職位描述
崗位職責
1. 客戶體驗以及客戶聯系點管理
? 實施與監控客戶流程
? 支持相關部門制定和實施提升客戶滿意度的改進方案
? 協調 NPS項目和“NPS改進計劃”項目
2. 銷售線索管理
? 銷售線索的產生，接受，分配，跟蹤和維護等等
3. 客戶關懷，忠誠度活動以及經銷商客戶俱樂部管理
? 客戶俱樂部管理，包括VIP項目，客戶關懷以及客戶訪談
4. 客戶數據管理
? 數據質量管理
? 為其他部門或活動提供數據分析
5. CRM 績效評估報告
? 現狀評估，客戶體驗報告，客戶忠誠度報告，客戶獲取報告以及數據質量報告
6. 內部協調溝通
? 協調其它各個部門以提升客戶滿意度和忠誠度
? 給相關部門員工提供CRM培訓
7. 人員管理
? CRM 專員的績效評估和發展
公司簡介
桂林市粵寶汽車銷售服務有限公司成立于2009年8月，位于廣西桂林市靈川八里七路大西南汽車城內，是德國寶馬汽車集團和華晨寶馬汽車有限公司的授權特許經銷商，是桂林唯一的寶馬4S店。我們秉承BMW品牌卓越品質及尊貴風范，遵循BMW集團全球統一的高標準，提供BMW全線產品的汽車銷售、原廠配件、售后服務及信息反饋等服務。
擁有BMW全線車型：全新BMW 1系，2系，3系，4系，5系、6系、7系、BMW X1、BMW X3、BMW X5、X6、BMW Z4以及BMW M系等多種車型。遵循BMW國際規劃建造，由德國著名設計師負責設計，整體風格規整而不失典雅，專業標準更勝同行。與此同時，我們還擁有原裝進口的尖端檢測儀器及維修、加工噴漆設備。我們的技術人員和銷售人員均接受過BMW專業培訓，并致力于BMW客人和為他們的愛車提供最完美的服務。我們誠摯邀請您加入，與粵寶共謀發展。
上班地點
工作地址：
桂林靈川縣桂林市粵寶汽車銷售服務有限公司八里街大西南汽車城內寶馬4S店 查看上班路線
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線上銷售客服5000-10000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游網站上的訂單計劃（去哪網、馬蜂窩、攜程網、飛豬等），通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務，大多數都屬于售前服務，少數為售后服務； 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 底薪3000+提成 崗位要求 1.有吃苦耐勞精神，認真細致。不嬌氣，不矯情！ 2.有良好的職業素養。把敬業當成一種習慣！ 3.有責任感和擔當。只為成功找方法,不為失敗找理由！ 4.有團隊意識。沒有最好的個人，只有最好的團隊！ 5.善于總結。不斷學習和突破自我，是一種大智慧！ 6.打字速度每分鐘70字以上，大專學歷以上，22-45歲之間，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！2025-12-08
韓總總經理 -
桂林旅游線路銷售客服5000-10000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游網站上的訂單計劃（公司官網、去哪網、欣欣旅游網、馬蜂窩、攜程網等），通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務，大多數都屬于售前服務，少數為售后服務； 上班時間（需要分早晚班，每月1周晚班，其余3周早班） 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 底薪3000（不扣底薪）+提成2025-12-08
韓總總經理
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客服3600-8000元·13薪桂林-七星區-漓濱花園 高中以上 1年以上 22-50歲1. 負責受理和妥善處理顧客投訴，調節顧客與公 司之間的關系，回答顧客提出的各種咨詢和整理 轉述客戶的具體要求； 1. 負責根據客戶的要求，給用戶提供專業的保險知識咨詢和服務； 客服工具操作； 4.積極進行品牌推廣，維護客戶關系； 5.負責實施激活保險客戶的數據庫建立和維護； 6.負責按公司相關客服流程提交相關報告及報表 了.處理客戶的保險理賠相關事宜； 8.負責老客戶的續簽工作； 9.負責風險規劃與管理服務2025-12-08
黃經理人事經理 -
客服主管（物業小區）4000-6000元桂林-臨桂區-金貿中心 大專以上 3年以上 26-45歲桂林海吉星建設開發有限公司交通/運輸/物流1、負責物業客服部門的全面工作。 2、組織客服人員完成入伙接待、裝修審批、報修處理、咨詢投訴處理、現場巡視、服務回訪、樓層巡查、管理費催收及繳費、客戶文化活動等工作。 3、跟蹤、處理責任區域內發生的所有事務，并及時向上級領導匯報。 4、負責物業服務咨詢、客戶關系維系工作，員工禮儀培訓，致力提升業主滿意度。 5、熟悉相關的環境清潔綠化知識及其操作程序，且具備較強的客戶投訴處理能力。 6、具有較強的組織、溝通、協調能力和文字表達能力，有較強的服務意識和高度的責任心。2025-12-08
秦先生人事經理 -
旅游線路銷售客服5000-12000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網、同程網、攜程網），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點，促進客戶訂單，完成銷售任務（基本是售賣公司上線的1000條產品，也可以為客服設計包車游產品）。 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 工作時間會根據淡旺季有前后30分鐘調整時間 無責底薪3000+階梯提成，月休6天 要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標準，表達能力強，吃苦耐勞，具有優良的服務意識和敬業精神，溝通應變能力強，態度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應酬2025-12-08
韓總總經理
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在線旅游客服5000-12000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網、同程網、攜程網），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點，促進客戶訂單，完成銷售任務（基本是售賣公司上線的1000條產品，也可以為客服設計包車游產品）。 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 工作時間會根據淡旺季有前后30分鐘調整時間 無責底薪3000+階梯提成，月休6天 要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標準，表達能力強，吃苦耐勞，具有優良的服務意識和敬業精神，溝通應變能力強，態度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應酬2025-12-08
韓總總經理
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桂林北站-電話客服4000元桂林-疊彩區-恒大廣場廣西逸稅財務咨詢有限公司專業服務/咨詢2022年，不要再頻繁跳槽了，浪費了青春，浪費了經驗，找個平臺好好發展吧，再不努力，我們就老了。 【工作內容】 我們是一家專業的代理記賬公司，公司目前150余人，目前在桂林是最大的一家互聯網代理記賬公司，公司有一個專業會計團隊，主要是負責幫助中小型企業注冊公司，做記賬報稅服務。我們屬于剛需行業，公司提供客戶資源，主要是負責跟客戶介紹服務，達成合作，，一對一帶薪培訓上崗 【任職資格】 1.年齡20-35歲之間，可接受無經驗。 2.熱愛銷售，有責任心和團隊榮譽，有強烈的自信心與追求高薪的欲望。 3.有較好的表達能力與抗壓能力，喜歡辦公室電腦辦公者優先。 【公司特色】 1.培訓：一帶一的管理模式手把手的教學不用擔心學不會。 2.經驗分享：每個同事都會有優秀擅長的地方，只要你肯學我們就愿意分享。 3.工作氛圍：公司90%的員工年齡在20-30歲，氣氛溫馨活潑。 4.無需外出，一人配備一臺電腦，允許邊吃零食邊工作。 5.從開始進入公司，就是為掙錢做準備，“激情、有愛、拼搏、擔當”是我們公司的核心文化。 6.不定期組織：家人聚餐、KTV、戶外活動（游泳、看電影等）、個性化活動等。 7.員工可享受帶薪假期、出國旅游、節日禮品、春節禮品等福利。 薪資及晉升: 1、無責任底薪2K+績效1K+高提成+獎勵+節日禮物+生日禮物+年假（綜合工資5K以上，上不封頂，提成高于同行); 2、晉升空間：銷售一高級銷售一部門主管一部門經理一部門總監一分公司總經理一逸稅合伙人 上班時間]: 1、上班時間：09:00-12:00 13:30-18:00 2、周末雙休2025-12-08
黃女士人事 -
獸醫客服技術員3000-5000元桂林-靈川縣桂林養泰動保生物科技有限公司農業/漁業/林業崗位職責： 1、利用公司提供的優質客戶資源通過微信、淘寶、電話等溝通方式，引導新客戶成交，維護、鞏固及拓展老客戶； 2、通過有效溝通了解客戶需求,利用專業知識給予客戶有效建議并幫助客戶選擇藥品，必要時安排出差與客戶見面，洽談業務，推廣產品； 3、產品資料制作及領導交代的其他事宜。 4、薪酬：底薪+業務提成。 任職要求： 1、動物醫學、動物科學、畜牧獸醫、藥學、化學、應用化學、制藥工程、生物技術及相關專業全日制本科學歷； 2、具有一定專業知識技能、良好的學習能力和溝通能力，富有激情與活力； 3、能吃苦耐勞、為人誠信，工作踏實、責任心強； 4、有意在桂林長久發展立業者優先。2025-12-08
養泰 -
畜牧客服技術員3000-5000元桂林-靈川縣桂林養泰動保生物科技有限公司農業/漁業/林業崗位職責： 1、負責公司客戶及潛在客戶在畜禽養殖過程中的養殖與疾病防治技術服務； 2、負責技術方案與案例總結及推廣工作，配合產品市場宣傳活動等工作； 3、負責定期或結合市場推廣需要，對業務人員和客戶、養殖戶進行公司產品知識、畜禽養殖過程保健與疾病防治技術、養殖管理技術等培訓； 4、完成領導安排的其他工作。 5、薪酬：底薪+業務提成。 任職要求： 1、畜牧獸醫、動物醫學、動物科學、藥學、化學、應用化學及相關專業全日制大專及以上學歷； 2、具有一定專業知識技能、良好的學習能力和溝通能力，富有激情與活力； 3、能吃苦耐勞、為人誠信，工作踏實、責任心強； 4、有意在桂林長久發展立業者優先。2025-12-08
養泰
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物業客服經理9000-12000元桂林-七星區-棲霞府 大專以上 5年以上深圳市萬象美物業管理有限公司桂林萬達城分公司物業管理/商業中心崗位描述： 1、負責與業主溝通、回訪投訴工作開展、投訴信息統計分析，維護滿意度； 2、負責項目物業費收繳工作，達成考核指標； 3、負責客服人員的崗位監督、培訓； 4、負責部門內部工作推進； 5、按照公司要求提交部門報表； 6、熟悉日常客服部門需涉及到的工作內容； 7、領導交代的其他事務； 相關要求 ： 1、大學專科及以上學歷。 2、5年以上小區物業管理工作經驗，其中3年以上物業公司或五星酒店客服經理經驗。 3、溝通能力強、責任心強、抗壓能力強。 公司福利： 月績效獎金 年終獎 餐補 五險一金 各項節日福利，豐厚的福利待遇，職等你來。2025-12-08
鄧女士人事
相關企業
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許可項目：對營銷員開展培訓及日常管理；收取營銷員代收的保險費、投保單等單證；分發保險公司簽發的保險單、保險收據等相關單證；接受客戶的咨詢、投訴；經公司授權，營銷服務部從事部分授權險種的查勘理賠。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
汽車銷售；汽車美容服務；汽車零配件銷售；汽車租賃。 -
長安汽車銷售，汽車維修。 -
東風悅達起亞品牌汽車、汽車零配件、電機產品、環保材料、金屬材料銷售；汽車美容服務；二手車信息咨詢服務。 -
一般項目：機動車修理和維護；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；汽車舊車銷售；汽車新車銷售；汽車零配件零售；潤滑油銷售；五金產品零售；電子產品銷售；日用百貨銷售；通訊設備銷售；成品油批發（不含危險化學品）；成品油倉儲（不含危險化學品）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目：銷售汽車、汽車配件、金屬材料、建筑材料；汽車美容；倉儲服務（危險化學品除外）；物流服務；代辦機動車登記業務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）；許可項目：機動車維修（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
汽車、汽車零配件銷售；機動車維修；汽車美容（涉及行政許可審批項目除外）；汽車裝飾；汽車音響改裝；汽車租賃；拖車救援；汽車信息咨詢；汽車客運服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
許可經營項目：檢驗檢測服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般經營項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；汽車零部件再制造；汽車零配件零售；機動車修理和維護；潤滑油銷售；新能源汽車電附件銷售；電池零配件銷售；電池零配件生產；信息技術咨詢服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；科技中介服務；商務代理代辦服務；汽車零部件研發；新材料技術研發；專用設備修理；電氣設備修理；通用設備制造（不含特種設備制造）；軸承、齒輪和傳動部件銷售；新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經營）；電池銷售；新能源汽車換電設施銷售；新能源汽車生產測試設備銷售；電動機制造；電池制造；輪胎銷售；品牌管理；土石方工程施工；園林綠化工程施工；體育場地設施工程施工（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
銷售國產梅賽德斯-奔馳品牌汽車、進口梅賽德斯-奔馳品牌汽車、汽車零配件、汽車裝飾用品;提供商務信息咨詢服務;二手車經銷;一類機動車維修(小型車輛維修)。 -
汽車 50-100人
- 桂林市粵寶汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 16年（2009年8月3日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 100-499人
