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柳州銀翔萬里售后技術支持招聘 logo

柳州銀翔萬里售后技術支持招聘

桂聘提供2025年12月柳州銀翔萬里售后技術支持最新招聘,平均工資約為5055元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,更多售后技術支持it售后技術支持售后技術支持經理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-12-16
郭勇熙
一、核心崗位職責
1.?技術管理統籌:對售后部技術工作全面負責,制定技術標準、維修流程及故障解決方案,確保維修質量達標。
2.?團隊管理與培養:負責售后技術團隊(技師、維修組長等)的招聘、培訓、考核,提升團隊整體技術水平。
3.?客戶滿意度保障:處理重大/疑難客戶投訴及維修糾紛,協調解決客戶車輛技術問題,維護客戶關系。
4.?成本與效率管控:優化維修作業流程,控制維修耗材、設備成本,提升售后車間的維修效率與產值。
二、主要工作內容
- 技術支持:主導解決店內無法處理的疑難故障(如車輛電路、動力系統等復雜問題),提供技術指導;對接廠家技術部門,獲取最新技術資料并同步給團隊。
- 流程與標準制定:制定并更新維修作業規范、質量檢驗標準,確保所有維修操作符合廠家要求及行業法規。
- 團隊培訓:定期組織技術培訓(如新車技術、新設備使用、維修技巧等),考核技師技能水平,制定個人提升計劃。
- 客戶問題處理:接待因維修質量、技術問題產生不滿的客戶,現場排查車輛問題,給出解決方案并跟進落實,降低客戶投訴率。
- 設備與物資管理:負責售后維修設備的采購、維護與校準,確保設備正常運行;管控維修備件、工具的申領與使用,減少浪費。
- 數據復盤與匯報:定期統計售后維修數據(如返修率、維修時長、客戶滿意度等),分析問題并制定改進措施,向門店總經理匯報技術部工作情況。
- 合規與安全管理:確保維修過程符合環保、安全法規(如廢油處理、用電安全等),避免安全事故與合規風險。
2025-12-16
郭勇熙
崗位基本職責
1、作為售后服務部負責人,根據公司的戰略規劃和市場發展,制定全年的售后費用預算和總體售后服務營銷計劃;
2、量化售后目標,分解售后經營任務指標,組織、領導售后服務部完成經營目標;
3、負責售后日常管理工作,日常質量問題及客戶投訴的處理;
4、負責售后流程、團隊建設、維修質量、安全生產、成本控制和環境管理等過程的控制管理;
5、負責集團及廠家的業務對應,客戶投訴及突發事件的處理。
崗位基本要求
1、大專及以上學歷,有3年以上汽車4S店售后經驗,2年以上汽車售后管理經驗;
2、熟悉汽車售后服務模式及業務流程,且適應品牌廠家售后服務管理操作流程;
3、具有很強的溝通、協調能力,能有效提升客戶滿意度并開發新客戶。
2025-12-16
郭勇熙
崗位職責:
1、負責4S店售后前臺的日常管理工作,確保服務流程順暢高效;
2、協調客戶與售后技術團隊之間的溝通,提升客戶滿意度;
3、處理客戶咨詢和投訴,維護良好的客戶關系;
4、監督前臺團隊的服務標準和流程,持續改進服務質量。
任職要求:
1、具備優秀的客戶服務意識和溝通能力,能夠有效解決客戶問題;
2、有團隊管理經驗,能夠帶領團隊達成目標;
3、熟悉汽車行業售后流程,有相關工作經驗者優先;
4、具有較強的組織協調能力和問題解決能力。
2025-12-16
郭勇熙
核心職責 1.?團隊管理: - 負責售后服務團隊(包括技師、服務顧問、配件管理員等)的招聘、培訓、考核及日常管理,提升團隊專業能力和服務意識。 - 制定團隊目標與激勵機制,協調內部協作,確保高效運轉。 2.?服務運營: - 統籌售后維修、保養、檢測等業務,制定服務流程并監督執行,保障服務標準化、規范化。 - 處理客戶投訴與疑難問題,提升客戶滿意度和忠誠度,維護品牌口碑。 3.?業績指標: - 制定售后部門的業績目標(如維修產值、客戶回廠率、配件銷售額等),并推動達成。 - 分析運營數據,優化服務策略,控制成本,提升盈利水平。 4.?資源協調: - 對接配件部門,確保維修配...
2025-12-16
郭勇熙
工作內容: 1.負責售后部前臺業務開展及實施.分配工作; 2.按照公司要求檢查部門崗位工作情況.協調部門與部門之間的溝通; 3.協助員工處理客戶的抱怨; 4.協調員工內部事務.統計部門業績進度報表.傳達公司領導任務并通知到各崗位,收集各崗位意見及建議向公司匯報。 職位要求: 1.有前臺主管工作經驗1年以上; 2.熟悉汽車維修技能; 3.良好的溝通表達能力,有親和力; 4.思維清晰,有較強的責任心與耐心; 5.有數據統計方面經驗; 6.具有一定的組織力; 7.具有駕駛證1年以上駕駛經驗。
約 5 個崗位

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桂林市精馳汽車服務有限公司柳州分公司
許可項目:網絡預約出租汽車經營服務;道路旅客運輸經營。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:憑總公司授權開展經營活動;小微型客車租賃經營服務;汽車裝飾用品銷售;汽車零配件零售;機動車修理和維護;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務)。(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動)
廣西合展供應鏈科技有限公司
汽車網絡平臺的設計、研發、應用;物流網絡平臺的研發、搭建、銷售;物流倉儲服務;道路普通貨物運輸;汽車銷售;弱電智能化系統、樓宇智能化的開發及設計應用;貿易代理(金融、證券、期貨、保險業務除外)。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。)
廣西鴻正汽車貿易有限公司
汽車、二手車、汽車裝飾用品、汽車零部件、機械設備、電子產品、五金產品、潤滑油、橡膠制品、化工產品(不含危險化學品)、家具、計算機及輔助設備、針紡織品、家用電器、服裝鞋帽、百貨、化肥、礦產品(不含貴稀金屬及鎢、錫、銻)、文體用品、消防器材的銷售,充電樁、新能源汽車及配套充電技術的研發、咨詢、推廣、轉讓、服務,以企業自有資金對新能源汽車的投資,機動車登記代理,保險兼業代理,機動車維修,汽車租賃。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。)
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許可項目:二手車經銷;二手車經紀;二手車鑒定評估;機動車修理和維護;機動車改裝服務。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關批準文件或許可證件為準)一般項目:汽車新車、汽車舊車、新能源汽車整車、汽車零配件、汽車裝飾用品、輪胎、機械零件、零部件、摩托車及零配件、五金產品、輕質建筑材料、建筑裝飾材料、辦公設備耗材、辦公用品、辦公設備銷售;辦公服務。(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動)
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一般項目:汽車銷售;新能源汽車整車銷售;機動車修理和維護;汽車零配件零售;汽車零配件批發;二手車經紀;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);商務代理代辦服務;潤滑油銷售;市場營銷策劃;廣告設計、代理;廣告制作;廣告發布;會議及展覽服務。(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動)許可項目:保險兼業代理業務。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)
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柳州柳南區售后技術支持招聘工資

¥ 5055
元/月平均工資
薪酬區間: 2K - 8K,最多人拿:5K
  • 5.3%
    2K
  • 15.8%
    3K
  • 42.1%
    5K
  • 26.3%
    6K-8K
  • 5.3%
    8K-1W

學歷要求分析

  • 不限學歷
    94.4%
  • 大專
    5.6%
柳州柳南區售后技術支持招聘需要什么學歷?不限學歷占94.4%,大專占5.6%。

經驗要求分析

  • 不限經驗
    94.4%
  • 應屆畢業生
    5.6%
柳州柳南區售后技術支持招聘需要什么經驗?不限經驗占94.4%,應屆畢業生占5.6%。

柳州 售后技術支持百科

...崗位職責
1、負責公司產品的售后技術支持工作;
2、負責產品售后的全面跟蹤服務工作,維護公司與客戶之間的良好關系;
3、負責異常售后問題的處理及上報。;
4、定期對銷售設備進行維保工作
5、認真做好本部門相關資料和文檔管理工作;
6、完成上級安排的其他工作。
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