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柳州柳南區售前技術支持招聘 logo

柳州柳南區售前技術支持招聘

桂聘提供2025年12月柳州柳南區售前技術支持最新招聘,平均工資約為6636元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,更多售前技術支持it售前技術支持售前技術支持經理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-12-05
郭勇熙
一、核心崗位職責
1.?技術管理統籌:對售后部技術工作全面負責,制定技術標準、維修流程及故障解決方案,確保維修質量達標。
2.?團隊管理與培養:負責售后技術團隊(技師、維修組長等)的招聘、培訓、考核,提升團隊整體技術水平。
3.?客戶滿意度保障:處理重大/疑難客戶投訴及維修糾紛,協調解決客戶車輛技術問題,維護客戶關系。
4.?成本與效率管控:優化維修作業流程,控制維修耗材、設備成本,提升售后車間的維修效率與產值。
二、主要工作內容
- 技術支持:主導解決店內無法處理的疑難故障(如車輛電路、動力系統等復雜問題),提供技術指導;對接廠家技術部門,獲取最新技術資料并同步給團隊。
- 流程與標準制定:制定并更新維修作業規范、質量檢驗標準,確保所有維修操作符合廠家要求及行業法規。
- 團隊培訓:定期組織技術培訓(如新車技術、新設備使用、維修技巧等),考核技師技能水平,制定個人提升計劃。
- 客戶問題處理:接待因維修質量、技術問題產生不滿的客戶,現場排查車輛問題,給出解決方案并跟進落實,降低客戶投訴率。
- 設備與物資管理:負責售后維修設備的采購、維護與校準,確保設備正常運行;管控維修備件、工具的申領與使用,減少浪費。
- 數據復盤與匯報:定期統計售后維修數據(如返修率、維修時長、客戶滿意度等),分析問題并制定改進措施,向門店總經理匯報技術部工作情況。
- 合規與安全管理:確保維修過程符合環保、安全法規(如廢油處理、用電安全等),避免安全事故與合規風險。
2025-12-05
郭勇熙
崗位基本職責
1、作為售后服務部負責人,根據公司的戰略規劃和市場發展,制定全年的售后費用預算和總體售后服務營銷計劃;
2、量化售后目標,分解售后經營任務指標,組織、領導售后服務部完成經營目標;
3、負責售后日常管理工作,日常質量問題及客戶投訴的處理;
4、負責售后流程、團隊建設、維修質量、安全生產、成本控制和環境管理等過程的控制管理;
5、負責集團及廠家的業務對應,客戶投訴及突發事件的處理。
崗位基本要求
1、大專及以上學歷,有3年以上汽車4S店售后經驗,2年以上汽車售后管理經驗;
2、熟悉汽車售后服務模式及業務流程,且適應品牌廠家售后服務管理操作流程;
3、具有很強的溝通、協調能力,能有效提升客戶滿意度并開發新客戶。
2025-12-05
郭勇熙
崗位職責:
1、負責4S店售后前臺的日常管理工作,確保服務流程順暢高效;
2、協調客戶與售后技術團隊之間的溝通,提升客戶滿意度;
3、處理客戶咨詢和投訴,維護良好的客戶關系;
4、監督前臺團隊的服務標準和流程,持續改進服務質量。
任職要求:
1、具備優秀的客戶服務意識和溝通能力,能夠有效解決客戶問題;
2、有團隊管理經驗,能夠帶領團隊達成目標;
3、熟悉汽車行業售后流程,有相關工作經驗者優先;
4、具有較強的組織協調能力和問題解決能力。
2025-12-05
郭勇熙
核心職責 1.?團隊管理: - 負責售后服務團隊(包括技師、服務顧問、配件管理員等)的招聘、培訓、考核及日常管理,提升團隊專業能力和服務意識。 - 制定團隊目標與激勵機制,協調內部協作,確保高效運轉。 2.?服務運營: - 統籌售后維修、保養、檢測等業務,制定服務流程并監督執行,保障服務標準化、規范化。 - 處理客戶投訴與疑難問題,提升客戶滿意度和忠誠度,維護品牌口碑。 3.?業績指標: - 制定售后部門的業績目標(如維修產值、客戶回廠率、配件銷售額等),并推動達成。 - 分析運營數據,優化服務策略,控制成本,提升盈利水平。 4.?資源協調: - 對接配件部門,確保維修配...
2025-12-05
郭勇熙
工作內容: 1.負責售后部前臺業務開展及實施.分配工作; 2.按照公司要求檢查部門崗位工作情況.協調部門與部門之間的溝通; 3.協助員工處理客戶的抱怨; 4.協調員工內部事務.統計部門業績進度報表.傳達公司領導任務并通知到各崗位,收集各崗位意見及建議向公司匯報。 職位要求: 1.有前臺主管工作經驗1年以上; 2.熟悉汽車維修技能; 3.良好的溝通表達能力,有親和力; 4.思維清晰,有較強的責任心與耐心; 5.有數據統計方面經驗; 6.具有一定的組織力; 7.具有駕駛證1年以上駕駛經驗。

售后技術支持

3000-5000元
柳州-柳南區-新三倉機電綜合市場 1人 電子 瀏覽:2
2025-12-05
韋錦彭
1.吃苦耐勞 2.室內外安裝LED屏幕 3.要偶爾出差 4.有干勁
約 6 個崗位
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柳州售前技術支持招聘工資

¥ 6636
元/月平均工資
薪酬區間: 2K - 15K,最多人拿:6K-8K,最多人拿:1W以上
  • 14.3%
    2K
  • 14.3%
    4K
  • 9.5%
    5K
  • 23.8%
    6K-8K
  • 19%
    8K-1W
  • 23.8%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    100%
柳州售前技術支持招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。

經驗要求分析

  • 不限經驗
    100%
柳州售前技術支持招聘需要什么經驗?不限經驗占100%。
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