職位描述
崗位要求：
1、入職后經公司培訓，努力學習并充分理解與掌握上汽大眾質量擔保條例及與質量擔保服務工作相關業(yè)務知識
2、對屬于質量擔保范圍上汽大眾故障車輛進行檢查，并進行質量鑒定
3、按照上汽大眾質量擔保條例及相關規(guī)定為用戶車輛辦理質量擔保申請
4、按照上汽大眾有關規(guī)定及時返回保用期損傷件
5、 積極向用戶宣傳上汽大眾質量擔保政策，并提供使用、技術方面的咨詢服務
6、協(xié)助財務人員確認財務款項到賬與否
任職要求：
1、大專以上學歷畢業(yè)；有車行售后相關工作經驗，有索賠員/售后服務顧問同等崗位工作經驗的優(yōu)先考慮；
2、熟練使用電腦、office軟件；
3、具備良好的溝通能力、有較強的學習能力。
福利待遇
1、福利：社保五險、免費中餐及節(jié)日禮品等福利；
2、假期：月休4天、享受國家法定假日、工作滿一年享受5天年假。
公司簡介
廣西建匯集團是一家多品牌汽車代理銷售，售后服務的4s集團公司，區(qū)內外有20多家分公司和4s店。主營品牌有 大眾、寶駿、 五菱、別克、雪佛蘭等國內知名品牌汽車。
柳州建沃汽車銷售服務有限公司是廣西建匯集團下屬全資子公司，是上海通用汽車授權經營的雪佛蘭品牌4S專營店，集整車銷售、配件供應、信息反饋和維修服務于一體。全新的4S店新建于柳州市汽貿園區(qū)內，公司將秉承雪佛蘭的企業(yè)精神，嚴格遵循品牌的標準和規(guī)范，高標準、高定位去實現建店目標。
公司將為員工提供廣闊的發(fā)展平臺，具有競爭利的薪資福利，歡迎各位加入我們的大家庭。
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可能感興趣的職位
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理賠專員6000-8000元柳州-魚峰區(qū)廣西中州汽車信息咨詢服務有限公司互聯網/電子商務崗位職責: 1. 處理保險理賠事務，確保流程的準確性和效率。 2. 審核理賠案件，確保遵守公司和行業(yè)標準。 3. 與客戶溝通，確保理賠過程的透明性和公正性。 4. 協(xié)助解決理賠過程中的問題，提供專業(yè)建議。 5. .提供專業(yè)的售后服務，解答客戶咨詢 任職要求： 1. 具備優(yōu)秀的溝通能力和服務意識，能夠有效處理客戶咨詢。 2. 有責任心，能夠在壓力下保持工作質量和效率。 3. 有汽車行業(yè)經驗，對保險行業(yè)有一定的了解，能夠準確解釋保險條款。 4. 有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通。 上班時間：9：00-17：30，做六休一 22歲-35歲，薪資待遇:綜合薪資6-8K19小時前
劉師 -
19小時前
韋麗娟
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保險理賠3000-8000元柳州-柳南區(qū)柳州市柳南區(qū)壹號站汽車修理廠汽車及零配件1、汽車事故現場查勘，到店定損。 2、有駕照，熟悉開車，對柳州市區(qū)道路熟悉。 3、有較好的溝通協(xié)調能力，能解答客戶對保險理賠業(yè)務疑難問題。 4、了解保險理賠流程及相關政策。 5、對汽車各零部件了解，定損列單。 6、愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，工作認真負責。 7、能熟練操作 Office、Excel、Word等電腦辦公軟件。 8、具有良好的團隊協(xié)作精神和較強的服務意識。19小時前
梁經理
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4S店保險理賠專員（西江店）5000-8000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司汽車及零配件4S店保險理賠崗位主要負責處理客戶車輛的保險理賠事宜，協(xié)調客戶、保險公司和4S店之間的關系，確保理賠流程順利進行，保障客戶權益和4S店的利益。其具體職責如下： - 客戶接待與理賠咨詢 - 提供專業(yè)咨詢：熱情接待客戶，耐心傾聽其理賠需求，詳細了解車損情況、事故經過等信息，為客戶提供專業(yè)的理賠咨詢服務。 - 介紹理賠流程：向客戶詳細介紹保險理賠的具體流程，包括事故發(fā)生后的拍照取證、填寫理賠申請表、提供相關證件和材料等環(huán)節(jié)，避免客戶因信息不對稱而產生焦慮或誤解。 - 給出個性化建議：根據客戶的保險合同條款，為客戶提供個性化的理賠建議，幫助客戶理解理賠的合理性和必要性，增強客戶對4S店的信任。 - 事故勘查與材料收集 - 評估車輛損失：親自到事故現場或協(xié)調維修技師、第三方檢測機構，對車輛進行拍照、測量，詳細評估車輛的損失情況。 - 收集整理材料：收集事故相關的證據材料，如事故現場照片、報警記錄、交通事故責任認定書等，對材料進行核實、整理和歸檔，確保資料齊全、清晰、合法。 - 理賠審核與核算 - 審核申請合規(guī)性：對客戶提交的理賠申請進行審核，確保申請內容符合公司政策和行業(yè)法規(guī)，核對相關信息的真實性與合法性。 - 計算賠償金額：根據車輛損傷狀況、維修報價、保險責任比例、免賠額等因素，精準計算應賠付的金額，確保既不虧待客戶，也不讓公司蒙受不應有的損失。 - 賠付執(zhí)行與后續(xù)跟進 - 落實賠付流程：與財務部門對接，確保賠款及時到賬，辦理相關支付手續(xù)，并及時通知客戶，確認賠付金額、到賬時間等細節(jié)。 - 追蹤理賠結果：持續(xù)關注客戶的滿意度和反饋，打電話或發(fā)短信詢問客戶的使用感受，聽取客戶的建議和意見。 - 處理異常與投訴：冷靜應對理賠爭議、賠付延誤、賠償金額爭議等特殊情況，積極協(xié)調各方，尋找解決方案，維護客戶關系和4S店的聲譽。2025-12-16
郭勇熙
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三包索賠員（桂林）4000-6000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司汽車及零配件索賠員崗位職責： 1.對維修項目進行判斷是否屬于公司索賠范圍； 2.保持與相關部門的聯系，做好信息反饋，學習執(zhí)行并傳達索賠相關政策及要求； 3.做好索賠相關單據的管理及保存； 4.確保索賠提交資料的完整性與準確性，及時提交索賠維修申請； 5.負責索賠件的管理.存放和回運； 6.配合財務完成索賠回款； 7.配合直屬領導完成其他項日常任務。 任職資格： 1.有職業(yè)道德操守，有協(xié)同作戰(zhàn)能力，再學習能力，基本數據分析能力，基本溝通能力； 2.汽車相關專業(yè)大專以上學歷（含大專）或者至少有4S店售后一年工作經驗； 3.掌握EXCEL.WORD.PPT.PS； 4.有責任心.耐心，能積極主動工作，不拖沓，工作態(tài)度嚴謹細致，有集體榮譽感。2025-12-16
郭勇熙
相關企業(yè)
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生產、銷售：公路車輛用低壓電纜、汽車用低壓電線、線束、一般勞動防護用品；銷售：汽車配件、金屬材料、鋼材；貨物進出口業(yè)務；貿易代理服務；汽配產品檢測服務；教育信息咨詢；自有房屋、場地租賃；道路普通貨物運輸。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：汽車零部件研發(fā)；汽車零部件及配件制造；汽車零配件批發(fā)；摩托車及零部件研發(fā)；摩托車零配件制造；摩托車及零配件批發(fā)；電池制造；電池銷售；新能源汽車電附件銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
機動車修理與維護（限分支機構經營），汽車租賃，代駕服務，汽車、汽車配件、汽車美容用品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
汽車配件、汽車飾品、工程機械配件銷售；車身清潔服務；機動車修理與維護；工程機械維修服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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企業(yè)管理服務；商務代理服務；企業(yè)管理咨詢服務；計算機信息技術咨詢服務；會議會展服務；企業(yè)形象策劃；組織文化藝術交流活動；設計、制作、策劃、發(fā)布國內各類廣告。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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軟件、網絡化信息系統(tǒng)產品、電子產品、機電產品的技術開發(fā)與銷售；企業(yè)信息化管理咨詢、企業(yè)數據托管服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
汽車燈具、塑料件、汽車配件的研發(fā)、生產及銷售；道路普通貨物運輸；汽車模具及其配件的研發(fā)、設計、制造、加工。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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汽車/汽車配件
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汽車
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汽車
- 柳州建沃汽車銷售服務有限公司
- 所在行業(yè) 管理咨詢/汽車/汽車銷售
- 成立時間 13年（2012年10月25日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
