職位描述
崗位職責：1.負責客戶接待、預約服務，隊客戶車輛進行初步的檢查、判斷、評估，下達維修工單。2.客戶維修檔案的建立、更新、維護。3.保證客戶滿意度。崗位要求：1.熟悉汽車構造2.有服務意識強烈，能吃苦耐勞，積極向上。3.有汽車駕照能熟練駕駛汽車。工作時間：8:30-12:30 14:00-18:00
公司簡介
兆宸汽車公司目前代理汽車品牌主要為長安汽車/新能源汽車、風行汽車、上汽榮威新能源汽車四個汽車品牌，我司在柳州市、來賓市共有5家以整車銷售、售后維修、配件供應與信息反饋四位為一體的汽車4S店，公司從店面建設、硬件及形象建設、組織機構和人員配備、維修設備、工具及其它設施、備件倉庫建設等近百余項設備備置，確保公司各4S店能為用戶創(chuàng)造一個舒適、溫馨、人性化的購車環(huán)境和品牌體驗空間。 公司成立至今在廣西有近50多家二級網(wǎng)點，網(wǎng)點領域覆蓋融安、融水、三江、鹿寨、柳城、河池、宜州、環(huán)江、南丹、來賓、象州、武宣、金秀、忻城、貴港、桂平、平南等多地，為客戶購車、維修提供便捷的服務；網(wǎng)點服務將現(xiàn)代化的設施、全方位的服務、人文化的管理融為一體，在平實中求特色，在發(fā)展中求創(chuàng)新，不斷提升公司的品牌形象，擴大市場占有率，爭創(chuàng)一流汽車經(jīng)銷商名店。
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可能感興趣的職位
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理賠專員6000-8000元柳州-魚峰區(qū)廣西中州汽車信息咨詢服務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位職責: 1. 處理保險理賠事務，確保流程的準確性和效率。 2. 審核理賠案件，確保遵守公司和行業(yè)標準。 3. 與客戶溝通，確保理賠過程的透明性和公正性。 4. 協(xié)助解決理賠過程中的問題，提供專業(yè)建議。 5. .提供專業(yè)的售后服務，解答客戶咨詢 任職要求： 1. 具備優(yōu)秀的溝通能力和服務意識，能夠有效處理客戶咨詢。 2. 有責任心，能夠在壓力下保持工作質(zhì)量和效率。 3. 有汽車行業(yè)經(jīng)驗，對保險行業(yè)有一定的了解，能夠準確解釋保險條款。 4. 有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通。 上班時間：9：00-17：30，做六休一 22歲-35歲，薪資待遇:綜合薪資6-8K2025-12-09
劉師 -
4S店保險理賠專員（西江店）5000-8000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司汽車及零配件4S店保險理賠崗位主要負責處理客戶車輛的保險理賠事宜，協(xié)調(diào)客戶、保險公司和4S店之間的關系，確保理賠流程順利進行，保障客戶權益和4S店的利益。其具體職責如下： - 客戶接待與理賠咨詢 - 提供專業(yè)咨詢：熱情接待客戶，耐心傾聽其理賠需求，詳細了解車損情況、事故經(jīng)過等信息，為客戶提供專業(yè)的理賠咨詢服務。 - 介紹理賠流程：向客戶詳細介紹保險理賠的具體流程，包括事故發(fā)生后的拍照取證、填寫理賠申請表、提供相關證件和材料等環(huán)節(jié)，避免客戶因信息不對稱而產(chǎn)生焦慮或誤解。 - 給出個性化建議：根據(jù)客戶的保險合同條款，為客戶提供個性化的理賠建議，幫助客戶理解理賠的合理性和必要性，增強客戶對4S店的信任。 - 事故勘查與材料收集 - 評估車輛損失：親自到事故現(xiàn)場或協(xié)調(diào)維修技師、第三方檢測機構，對車輛進行拍照、測量，詳細評估車輛的損失情況。 - 收集整理材料：收集事故相關的證據(jù)材料，如事故現(xiàn)場照片、報警記錄、交通事故責任認定書等，對材料進行核實、整理和歸檔，確保資料齊全、清晰、合法。 - 理賠審核與核算 - 審核申請合規(guī)性：對客戶提交的理賠申請進行審核，確保申請內(nèi)容符合公司政策和行業(yè)法規(guī)，核對相關信息的真實性與合法性。 - 計算賠償金額：根據(jù)車輛損傷狀況、維修報價、保險責任比例、免賠額等因素，精準計算應賠付的金額，確保既不虧待客戶，也不讓公司蒙受不應有的損失。 - 賠付執(zhí)行與后續(xù)跟進 - 落實賠付流程：與財務部門對接，確保賠款及時到賬，辦理相關支付手續(xù)，并及時通知客戶，確認賠付金額、到賬時間等細節(jié)。 - 追蹤理賠結果：持續(xù)關注客戶的滿意度和反饋，打電話或發(fā)短信詢問客戶的使用感受，聽取客戶的建議和意見。 - 處理異常與投訴：冷靜應對理賠爭議、賠付延誤、賠償金額爭議等特殊情況，積極協(xié)調(diào)各方，尋找解決方案，維護客戶關系和4S店的聲譽。2025-12-05
郭勇熙
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三包索賠員（桂林）4000-6000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司汽車及零配件索賠員崗位職責： 1.對維修項目進行判斷是否屬于公司索賠范圍； 2.保持與相關部門的聯(lián)系，做好信息反饋，學習執(zhí)行并傳達索賠相關政策及要求； 3.做好索賠相關單據(jù)的管理及保存； 4.確保索賠提交資料的完整性與準確性，及時提交索賠維修申請； 5.負責索賠件的管理.存放和回運； 6.配合財務完成索賠回款； 7.配合直屬領導完成其他項日常任務。 任職資格： 1.有職業(yè)道德操守，有協(xié)同作戰(zhàn)能力，再學習能力，基本數(shù)據(jù)分析能力，基本溝通能力； 2.汽車相關專業(yè)大專以上學歷（含大專）或者至少有4S店售后一年工作經(jīng)驗； 3.掌握EXCEL.WORD.PPT.PS； 4.有責任心.耐心，能積極主動工作，不拖沓，工作態(tài)度嚴謹細致，有集體榮譽感。2025-12-05
郭勇熙
相關企業(yè)
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一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；金屬材料銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；鞋帽批發(fā)；鞋帽零售；日用百貨銷售；潤滑油銷售；汽車裝飾用品銷售；機動車修理和維護；汽車租賃；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；商務代理代辦服務；企業(yè)管理；物業(yè)管理；土地使用權租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；圖文設計制作；會議及展覽服務；禮儀服務；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；項目策劃與公關服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
工程機械配件、微型汽車配件、汽車車廂及零部件生產(chǎn)、銷售，鋼結構生產(chǎn)、銷售及服務；自有場地租賃；道路貨物運輸。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
許可項目：貨物進出口；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：汽車零部件及配件制造；汽車零部件研發(fā)；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；高鐵設備、配件制造；鐵路機車車輛配件制造；黑色金屬鑄造；有色金屬鑄造；模具制造；新材料技術研發(fā)；噴涂加工；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；塑料制品制造；塑料制品銷售；塑料包裝箱及容器制造；包裝材料及制品銷售；隔熱和隔音材料制造；通用設備制造（不含特種設備制造）；家居用品制造；家居用品銷售；家具制造；家具銷售；保溫材料銷售；母嬰用品制造；母嬰用品銷售；玩具制造；玩具銷售；信息技術咨詢服務；（以上項目為籌建，籌建期內(nèi)不得對外開展經(jīng)營活動）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車、二手車、汽車零配件、汽車裝飾用品銷售;汽車租賃;汽車維修、維護及保養(yǎng);機動車登記代理;企業(yè)管理咨詢服務;會議及展覽服務。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車租賃；二手車經(jīng)紀；機動車修理和維護；潤滑油銷售；機動車檢驗檢測服務；機械設備銷售；電子產(chǎn)品銷售；廣告設計、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；廣告制作；會議及展覽服務；非居住房地產(chǎn)租賃；機械設備租賃；倉儲設備租賃服務；租賃服務（不含出版物出租）；辦公設備租賃服務；社會經(jīng)濟咨詢服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；商務代理代辦服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：保險代理業(yè)務；保險兼業(yè)代理業(yè)務；保險經(jīng)紀業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：汽車銷售;新能源汽車整車銷售;機動車修理和維護;汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);輪胎銷售;汽車裝飾用品銷售;二手車經(jīng)紀;機動車鑒定評估;汽車拖車、求援、清障服務;洗車服務;社會經(jīng)濟咨詢服務;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;商務代理代辦服務;會議及展覽服務;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉(zhuǎn)讓、技術推廣;市場營銷策劃;廣告設計、代理;廣告發(fā)布;日用百貨銷售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;家用電器銷售;電子產(chǎn)品銷售;機械設備銷售;土地使用權租賃;非居住房地產(chǎn)租賃;租賃服務（不含許可類租賃服務）;小微型客車租賃經(jīng)營服務;物業(yè)管理;以自有資金從事投資活動。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀；機動車修理和維護；洗車服務；商務代理代辦服務；小微型客車租賃經(jīng)營服務；非居住房地產(chǎn)租賃；建筑工程用機械制造；社會經(jīng)濟咨詢服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件零售；二手車鑒定評估；機動車修理和維護；汽車租賃；汽車裝飾用品銷售；家用電器銷售；針紡織品銷售；日用品銷售；辦公用品銷售；通訊設備銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；汽車拖車、求援、清障服務；商務代理代辦服務；機動車改裝服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：保險兼業(yè)代理業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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汽車、汽車裝飾用品、汽車零配件、潤滑油、機械設備、電子產(chǎn)品的銷售；機動車登記代理，設計、制作、發(fā)布國內(nèi)各類廣告，會議及展覽服務，二手車經(jīng)紀，汽車租賃服務，保險兼業(yè)代理，機動車維修，貿(mào)易咨詢。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：機動車修理和維護；洗車服務；小微型客車租賃經(jīng)營服務；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉(zhuǎn)讓、技術推廣；電子、機械設備維護（不含特種設備）；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；電子產(chǎn)品銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；汽車裝飾用品銷售；日用百貨銷售；電子元器件與機電組件設備銷售；輪胎銷售；潤滑油銷售；成品油批發(fā)（不含危險化學品）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：成品油零售（不含危險化學品）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
- 柳州市兆宸汽車銷售服務有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 9年（2016年7月12日）
- 企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
- 公司規(guī)模 --
