職位描述
1、負責事故車保險理賠及車輛定損，包含公司車輛的定損和理賠
2、熟悉保險理賠流程，有從事保險銷售或者保險理賠工作經驗者優先
3、了解保險理賠內容和要求
4、會保險銷售技巧
5、有良好的溝通能力、團隊合作、應變能力
上班地點
工作地址：
柳州柳南區廣西汽車貿易園綜合辦證大廳1樓捷途4S店 查看上班路線
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理賠專員6000-8000元柳州-魚峰區廣西中州汽車信息咨詢服務有限公司互聯網/電子商務崗位職責: 1. 處理保險理賠事務，確保流程的準確性和效率。 2. 審核理賠案件，確保遵守公司和行業標準。 3. 與客戶溝通，確保理賠過程的透明性和公正性。 4. 協助解決理賠過程中的問題，提供專業建議。 5. .提供專業的售后服務，解答客戶咨詢 任職要求： 1. 具備優秀的溝通能力和服務意識，能夠有效處理客戶咨詢。 2. 有責任心，能夠在壓力下保持工作質量和效率。 3. 有汽車行業經驗，對保險行業有一定的了解，能夠準確解釋保險條款。 4. 有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通。 上班時間：9：00-17：30，做六休一 22歲-35歲，薪資待遇:綜合薪資6-8K2025-12-19
劉師 -
2025-12-19
韋麗娟
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保險理賠3000-8000元柳州-柳南區柳州市柳南區壹號站汽車修理廠汽車及零配件1、汽車事故現場查勘，到店定損。 2、有駕照，熟悉開車，對柳州市區道路熟悉。 3、有較好的溝通協調能力，能解答客戶對保險理賠業務疑難問題。 4、了解保險理賠流程及相關政策。 5、對汽車各零部件了解，定損列單。 6、愛崗敬業，吃苦耐勞，工作認真負責。 7、能熟練操作 Office、Excel、Word等電腦辦公軟件。 8、具有良好的團隊協作精神和較強的服務意識。2025-12-19
梁經理
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4S店保險理賠專員（西江店）5000-8000元柳州-柳南區-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司汽車及零配件4S店保險理賠崗位主要負責處理客戶車輛的保險理賠事宜，協調客戶、保險公司和4S店之間的關系，確保理賠流程順利進行，保障客戶權益和4S店的利益。其具體職責如下： - 客戶接待與理賠咨詢 - 提供專業咨詢：熱情接待客戶，耐心傾聽其理賠需求，詳細了解車損情況、事故經過等信息，為客戶提供專業的理賠咨詢服務。 - 介紹理賠流程：向客戶詳細介紹保險理賠的具體流程，包括事故發生后的拍照取證、填寫理賠申請表、提供相關證件和材料等環節，避免客戶因信息不對稱而產生焦慮或誤解。 - 給出個性化建議：根據客戶的保險合同條款，為客戶提供個性化的理賠建議，幫助客戶理解理賠的合理性和必要性，增強客戶對4S店的信任。 - 事故勘查與材料收集 - 評估車輛損失：親自到事故現場或協調維修技師、第三方檢測機構，對車輛進行拍照、測量，詳細評估車輛的損失情況。 - 收集整理材料：收集事故相關的證據材料，如事故現場照片、報警記錄、交通事故責任認定書等，對材料進行核實、整理和歸檔，確保資料齊全、清晰、合法。 - 理賠審核與核算 - 審核申請合規性：對客戶提交的理賠申請進行審核，確保申請內容符合公司政策和行業法規，核對相關信息的真實性與合法性。 - 計算賠償金額：根據車輛損傷狀況、維修報價、保險責任比例、免賠額等因素，精準計算應賠付的金額，確保既不虧待客戶，也不讓公司蒙受不應有的損失。 - 賠付執行與后續跟進 - 落實賠付流程：與財務部門對接，確保賠款及時到賬，辦理相關支付手續，并及時通知客戶，確認賠付金額、到賬時間等細節。 - 追蹤理賠結果：持續關注客戶的滿意度和反饋，打電話或發短信詢問客戶的使用感受，聽取客戶的建議和意見。 - 處理異常與投訴：冷靜應對理賠爭議、賠付延誤、賠償金額爭議等特殊情況，積極協調各方，尋找解決方案，維護客戶關系和4S店的聲譽。2025-12-16
郭勇熙
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三包索賠員（桂林）4000-6000元柳州-柳南區-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司汽車及零配件索賠員崗位職責： 1.對維修項目進行判斷是否屬于公司索賠范圍； 2.保持與相關部門的聯系，做好信息反饋，學習執行并傳達索賠相關政策及要求； 3.做好索賠相關單據的管理及保存； 4.確保索賠提交資料的完整性與準確性，及時提交索賠維修申請； 5.負責索賠件的管理.存放和回運； 6.配合財務完成索賠回款； 7.配合直屬領導完成其他項日常任務。 任職資格： 1.有職業道德操守，有協同作戰能力，再學習能力，基本數據分析能力，基本溝通能力； 2.汽車相關專業大專以上學歷（含大專）或者至少有4S店售后一年工作經驗； 3.掌握EXCEL.WORD.PPT.PS； 4.有責任心.耐心，能積極主動工作，不拖沓，工作態度嚴謹細致，有集體榮譽感。2025-12-16
郭勇熙
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一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發；汽車零配件零售；金屬材料銷售；五金產品批發；服裝服飾批發；服裝服飾零售；鞋帽批發；鞋帽零售；日用百貨銷售；潤滑油銷售；汽車裝飾用品銷售；機動車修理和維護；汽車租賃；二手車經銷；二手車經紀；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；商務代理代辦服務；企業管理；物業管理；土地使用權租賃；非居住房地產租賃；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；圖文設計制作；會議及展覽服務；禮儀服務；企業形象策劃；市場營銷策劃；項目策劃與公關服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
電子、通信與自動控制技術、車輛工程的技術、軌道交通車輛、柴油混合動力系統和電動系統、電動車、電機的研發；汽車智能系統組裝產品設計；基礎、應用的軟件開發；動力電池回收技術開發及梯次利用研究；智能化技術的研發、轉讓、服務；材料科學研究、技術的開發；能源技術研究、技術開發服務；工程和技術研究和試驗發展；汽車零部件及配件制造（含汽車發動機制造）（限分支機構）；汽車智能系統組裝產品制造（限分支機構）；汽車整車制造（限分支機構）；汽車車身、掛車制造（限分支機構）；新能源汽車零配件制造（限分支機構）；汽車零部件再制造（限分支機構）；汽車智能系統組裝產品、電子元件及組件的銷售；汽車及零配件批發；機動車、工程機械等的檢測技術服務；汽車相關技術咨詢服務；軟件技術轉讓；軟件技術服務；機動車性能檢驗服務；電子產品檢測；電氣設備檢驗檢測；新能源技術推廣。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，未經批準不得從事P2P網貸、股權眾籌、互聯網保險、資管及跨界從事金融、第三方支付、虛擬貨幣交易、ICO、非法外匯等互聯網金融業務）
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生產、銷售：公路車輛用低壓電纜、汽車用低壓電線、線束、一般勞動防護用品；銷售：汽車配件、金屬材料、鋼材；貨物進出口業務；貿易代理服務；汽配產品檢測服務；教育信息咨詢；自有房屋、場地租賃；道路普通貨物運輸。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
二類機動車維修（小型車輛維修）、洗車服務；汽車配件、汽車用品、食品批發零售；卷煙零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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汽車、二手車、汽車零配件、潤滑油的銷售，汽車租賃，機動車登記代理，貿易咨詢服務，軟件開發。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：貨物進出口；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：汽車零部件及配件制造；汽車零部件研發；汽車零配件批發；汽車零配件零售；高鐵設備、配件制造；鐵路機車車輛配件制造；黑色金屬鑄造；有色金屬鑄造；模具制造；新材料技術研發；噴涂加工；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；塑料制品制造；塑料制品銷售；塑料包裝箱及容器制造；包裝材料及制品銷售；隔熱和隔音材料制造；通用設備制造（不含特種設備制造）；家居用品制造；家居用品銷售；家具制造；家具銷售；保溫材料銷售；母嬰用品制造；母嬰用品銷售；玩具制造；玩具銷售；信息技術咨詢服務；（以上項目為籌建，籌建期內不得對外開展經營活動）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：汽車新車銷售；汽車舊車銷售；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發；新能源汽車廢舊動力蓄電池回收（不含危險廢物經營）；插電式混合動力專用發動機銷售；二手車經銷；二手車經紀；特種設備銷售；充電樁銷售；新能源汽車生產測試設備銷售；新能源汽車換電設施銷售；汽車租賃；休閑娛樂用品設備出租；汽車拖車、求援、清障服務；二手車交易市場經營；商務代理代辦服務；電動汽車充電基礎設施運營；機動車充電銷售；日用品銷售；機動車修理和維護；專業保潔、清洗、消毒服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：食品經營（銷售預包裝食品）；食品經營；保健食品銷售；保險兼業代理業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：汽車零部件及配件制造；合成材料制造（不含危險化學品）；高性能纖維及復合材料制造；塑料制品制造；木材加工；皮革銷售；貨物進出口；非居住房地產租賃；勞動保護用品生產；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
汽車、摩托車用鑄鍛毛坯件制造；金屬熱處理及鑄鍛件加工；生產精沖模、精密型腔模、模具標準件及機械五金制品、汽車及摩托車模具（含沖模、注塑模、模壓模）、夾具（焊裝夾具、檢驗夾具）、汽車關鍵零部件制動器總成、驅動橋總成及專用高強度緊固件系列產品，道路普通貨物運輸。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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設計、生產、銷售汽車、發動機及汽車零部件產品；研制和發展新產品，本企業自產的客車、貨車、汽車配件及相關技術的出口業務；本企業生產、科研所需的原輔材料，機械設備，儀器儀表，零配件及相關技術的進口業務；本企業的進料加工和“三來一補”業務；計算機軟件開發、信息技術咨詢服務；倉庫、廠房、門面、機械設備租賃；勞務派遣服務；工業設計、技術推廣服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 廣西優正汽車銷售有限公司
- 所在行業 汽車/汽車銷售
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- 企業性質 有限責任
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