職位描述
工作職責(zé)及要求
一、工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話，解答客戶咨詢，記錄客戶的預(yù)約維修保養(yǎng)或安排外出施救服務(wù)。
2.及時熱忱地接待顧客，傾聽并詳細(xì)記錄顧客要求，通過正確的診斷和估價后，向顧客說明任務(wù)訂單的類型、范圍和修理價格，正確地填寫《維修工單》或《維修任務(wù)委托書》，確保對顧客的車輛進(jìn)行快速、正確的修理。
3.作出修理價格的預(yù)算表，交車時檢查發(fā)票的正確性并詳細(xì)解釋發(fā)票上的內(nèi)容。
4.觀察客戶的滿意率和市場上的特別情況；對顧客提供最佳服務(wù)提出合理化建議。
5.負(fù)責(zé)建立顧客檔案和顧客車輛檔案，運用規(guī)定的統(tǒng)計方法做好各種相關(guān)統(tǒng)計工作，并填寫統(tǒng)計報表，報有關(guān)部門。
1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話，解答客戶咨詢，記錄客戶的預(yù)約維修保養(yǎng)或安排外出施救服務(wù)。
2.及時熱忱地接待顧客，傾聽并詳細(xì)記錄顧客要求，通過正確的診斷和估價后，向顧客說明任務(wù)訂單的類型、范圍和修理價格，正確地填寫《維修工單》或《維修任務(wù)委托書》，確保對顧客的車輛進(jìn)行快速、正確的修理。
3.作出修理價格的預(yù)算表，交車時檢查發(fā)票的正確性并詳細(xì)解釋發(fā)票上的內(nèi)容。
4.觀察客戶的滿意率和市場上的特別情況；對顧客提供最佳服務(wù)提出合理化建議。
5.負(fù)責(zé)建立顧客檔案和顧客車輛檔案，運用規(guī)定的統(tǒng)計方法做好各種相關(guān)統(tǒng)計工作，并填寫統(tǒng)計報表，報有關(guān)部門。
其他要求：
有較強(qiáng)的對車輛故障及維修配件進(jìn)行檢查和判斷的能力，溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能夠熟練操作電腦，有C證（含）以上駕駛執(zhí)照。
薪酬：月均5000-8000（上不封頂），六險一金，包中餐，定期體檢，節(jié)日福利
公司簡介
廣西機(jī)電設(shè)備有限責(zé)任公司成立于1962年，專注于乘用車綜合服務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，是廣西代理汽車品牌最多、網(wǎng)絡(luò)最廣、服務(wù)客戶最多的專業(yè)公司。
公司主營汽車銷售、維修服務(wù)、售后增值服務(wù)、保險代理、消費貸款、汽車租賃、二手車、汽車裝修美容、道路救援等乘用車系列服務(wù)。公司代理有通用別克、東風(fēng)日產(chǎn)、長安福特、東風(fēng)本田、沃爾沃、奧迪、長安鈴木、雪弗蘭、上海大眾、一汽大眾等國內(nèi)外知名汽車品牌26個，在廣西南寧、柳州、桂林、玉林、北海、貴港、百色等主要城市及廣東深圳、東莞共有設(shè)有全資、控股汽車專營店51家，其中在柳州區(qū)域代理有通用別克、上海大眾、長安福特、廣汽豐田、東風(fēng)本田等多個品牌。
2009年,公司年銷售乘用車達(dá)4萬臺，維修50萬臺次，主營業(yè)務(wù)收入超55億元，占有廣西乘用車市場45%左右的份額，連續(xù)5年業(yè)務(wù)增長率高達(dá)20%以上。至今公司已服務(wù)近25萬的客戶，成為我國西南地區(qū)規(guī)模最大、實力最雄厚的乘用車綜合服務(wù)企業(yè)，并前后躋身“廣西50強(qiáng)企業(yè)”、“全國500強(qiáng)”行列。 近年來，憑借高效通暢的運行機(jī)制、雄厚的經(jīng)營實力、良好的商業(yè)信譽(yù)、強(qiáng)大的融資能力，全公司各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在全國同行業(yè)中一直名列前茅，極有具強(qiáng)的發(fā)展?jié)摿Γ?009年公司先后被評為“廣西優(yōu)秀企業(yè)”、“廣西企業(yè)100強(qiáng)”，“2009年廣西誠信企業(yè)”，“2009年中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”等榮譽(yù)稱號。
公司現(xiàn)有員工3200多人，在“以人為本，止于至善”核心價值觀的指引下，銳意進(jìn)取，奮力拼搏的廣西機(jī)電人正朝著“致力于把廣西機(jī)電建設(shè)成廣西領(lǐng)先、全國一流的乘用車綜合服務(wù)的引領(lǐng)者，成為具有良好品牌影響力，受到客戶、伙伴、員工尊重的，可持續(xù)經(jīng)營的優(yōu)秀企業(yè)”不斷邁進(jìn)。
柳州市華匯汽車銷售有限公司始建于2005年11月，地址位于廣西柳州市西江路78號，注冊資本為人民幣1000萬元。公司占地面積10000多平方米，建筑面積3000多平方米?，F(xiàn)有員工63人，其中維修技師10多人。
柳州市華匯汽車銷售有限公司隸屬于廣匯廣西機(jī)電設(shè)備有限責(zé)任公司，經(jīng)營東風(fēng)本田品牌汽車銷售，汽車配件，汽車裝飾用品銷售，汽車整車修理，總成修理，維護(hù)，保養(yǎng)，救援，代理機(jī)動車輛保險業(yè)務(wù)。經(jīng)營的品牌車型主要有CR-V、新思域CIVIC、思鉑睿等，其中CR-V在2008年中國新車質(zhì)量調(diào)研（IQS）報告中，首個達(dá)到“超五星”安全標(biāo)準(zhǔn)，榮獲SUV細(xì)分市場第一名。公司創(chuàng)建以來，獲得廠家銷售精英比賽、售后服務(wù)比賽等優(yōu)勝榮譽(yù)稱號。
認(rèn)真、用心、激情，致力于提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅信和廣大用戶朋友一起，心一致，行動一致，創(chuàng)造華匯汽車的輝煌！
柳州華匯東風(fēng)本田汽車：柳州市西江路78號（乘82、64、50、88路公共汽車到"國信鳳起新都東"站下車），往前走100米。
上班地點
工作地址：
柳州市魚峰區(qū)西江路78號東風(fēng)本田汽車華匯特約銷售服務(wù)店 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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小米汽車服務(wù)顧問（玉林店）3000-8000元柳州-城中區(qū)柳州市西江埃安汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、按照業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)客戶； 2、銷售配件、工時、精品附件和保險； 3、客戶關(guān)系維系，預(yù)約客戶，跟蹤回訪客戶； 4、根據(jù)故障情況確定最優(yōu)維修方案，做客戶顧問； 5、維修車輛進(jìn)度跟進(jìn)，整體質(zhì)量把關(guān)； 6、零部件的查詢與報價； 7、維修客戶投訴的初步應(yīng)對和處理； 8、前臺的5S管理、實施。19小時前
朱德源 -
小米汽車服務(wù)顧問5000-10000元柳州-城中區(qū)柳州市西江埃安汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛的接車工作,為客戶提供專業(yè)服務(wù)咨詢,并對車輛進(jìn)行故障診斷; 2、主動和客戶溝通,確定合理的維修方案; 3、為進(jìn)廠車輛創(chuàng)建完整詳細(xì)的維修工單,了解車輛維修進(jìn)度; 4、在車輛交還給顧客前要做最終檢查,并注意工單上所列的工作完成情況; 5、對結(jié)算單進(jìn)行解釋,配合財務(wù)部進(jìn)行結(jié)算； 任職資格： 1、具有4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗1年以上; 2、持C1照以上駕駛執(zhí)照; 3、有良好的產(chǎn)品知識和汽車診斷技能,熟悉車間組織程序; 4、服務(wù)理念和意識強(qiáng),口才好,有良好的談判技巧。19小時前
朱德源
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汽車服務(wù)顧問4000-7000元柳州-城中區(qū)柳州捷惠汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件工作地點：柳州市城中區(qū)河?xùn)|路文博帥府天貓養(yǎng)車 崗位職責(zé)： 1.工作重點：負(fù)責(zé)前臺客戶接待、服務(wù)營銷、客戶維護(hù)、收銀、報表統(tǒng)計分析； 2.配合工作：有團(tuán)隊協(xié)作精神，互相配合、相互幫助，共同完成業(yè)績目標(biāo)； 3.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格： 1.年齡20-35歲之間； 2.身體健康，工作細(xì)致、認(rèn)真、勤快、耐勞，按維修、保養(yǎng)操作規(guī)范工作； 3.為人誠實可靠，踏實肯干，無不良嗜好； 4.有2年以上汽車行業(yè)或行銷業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先、有熟練駕駛經(jīng)驗優(yōu)先； 5.吃苦耐勞，勤學(xué)專研，追求上進(jìn)者優(yōu)先。 歡迎想法、有干勁的行業(yè)人員加盟，共同創(chuàng)美好生活！19小時前
黃麗
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19小時前
梁先生
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汽車服務(wù)顧問（桂林）4000-6000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件日常工作： 1、預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù)。 2、通過電話或者面對顧客處理投訴，簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。 3、收集客戶的相關(guān)信息，如客戶需求、建議、市場活動效果等等，并及時反饋。 4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問。 5、協(xié)助前臺與車間的工作，使其正常運作。 6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策。 7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準(zhǔn)確的報價。 8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目。 9、輔助服務(wù)經(jīng)理開展相關(guān)的工作。 任職要求： 1、18－38歲，中專以上學(xué)歷，具有良好的職業(yè)形象； 2、工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，良好的溝通談判能力、團(tuán)隊協(xié)作能力和抗壓能力； 3、熟悉汽車?yán)碚摗⑵嚇?gòu)造及維修知識，能夠處理相關(guān)投訴； 4、持有C1以上駕照，熟練的駕駛技術(shù)； 5、熟悉汽車維修及具有汽車4S店的售后服務(wù)顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、上班時間：8:30-17:30，午休時間，每周休1天，有法定節(jié)假日。 7、薪資+五險+節(jié)日福利。 作為一名優(yōu)秀的服務(wù)顧問，你將遇到來自四面八方的客戶，他們尋求你的指導(dǎo)和建議。你將同一支充滿激情的團(tuán)隊一道，運用你們超凡的專業(yè)知識與溝通能力，令客戶感受卓越的服務(wù)體驗。誠邀熱愛汽車行業(yè)，追求高薪的你加入我們的隊伍！！2025-12-16
郭勇熙
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汽車服務(wù)顧問sa4000-6000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件日常工作： 1、預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù)。 2、通過電話或者面對顧客處理投訴，簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。 3、收集客戶的相關(guān)信息，如客戶需求、建議、市場活動效果等等，并及時反饋。 4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問。 5、協(xié)助前臺與車間的工作，使其正常運作。 6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策。 7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準(zhǔn)確的報價。 8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目。 9、輔助服務(wù)經(jīng)理開展相關(guān)的工作。 任職要求： 1、18－38歲，中專以上學(xué)歷，具有良好的職業(yè)形象； 2、工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，良好的溝通談判能力、團(tuán)隊協(xié)作能力和抗壓能力； 3、熟悉汽車?yán)碚摗⑵嚇?gòu)造及維修知識，能夠處理相關(guān)投訴； 4、持有C1以上駕照，熟練的駕駛技術(shù)； 5、熟悉汽車維修及具有汽車4S店的售后服務(wù)顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、上班時間：8:30-17:30，午休時間，每周休1天，有法定節(jié)假日。 7、薪資+五險+節(jié)日福利。 作為一名優(yōu)秀的服務(wù)顧問，你將遇到來自四面八方的客戶，他們尋求你的指導(dǎo)和建議。你將同一支充滿激情的團(tuán)隊一道，運用你們超凡的專業(yè)知識與溝通能力，令客戶感受卓越的服務(wù)體驗。誠邀熱愛汽車行業(yè)，追求高薪的你加入我們的隊伍??！2025-12-16
郭勇熙
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2025-12-15
謝經(jīng)理
柳州相關(guān)熱門崗位
汽車服務(wù)顧問sa服務(wù)主管汽車服務(wù)保險服務(wù)顧問汽車售后服務(wù)服務(wù)總監(jiān)汽車服務(wù)顧問維修服務(wù)顧問汽車售后經(jīng)理4s店服務(wù)顧問汽車售后服務(wù)主管汽車維修服務(wù)顧問4s店售后經(jīng)理售后服務(wù)顧問索賠專員售后服務(wù)代表汽車維修接待售后前臺服務(wù)顧問售后服務(wù)經(jīng)理4s店售后服務(wù)顧問4s店服務(wù)經(jīng)理售后前臺經(jīng)理前臺服務(wù)顧問汽車售后前臺售后服務(wù)總監(jiān)sa服務(wù)顧問服務(wù)顧問sa交付專員維修顧問汽車售后服務(wù)經(jīng)理三包索賠專員三包索賠員汽車索賠員汽車售后索賠員4s店索賠員精品主管門店運營管培生汽車售后專員
相關(guān)企業(yè)
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一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；金屬材料銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；鞋帽批發(fā)；鞋帽零售；日用百貨銷售；潤滑油銷售；汽車裝飾用品銷售；機(jī)動車修理和維護(hù)；汽車租賃；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀(jì)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；企業(yè)管理；物業(yè)管理；土地使用權(quán)租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；圖文設(shè)計制作；會議及展覽服務(wù)；禮儀服務(wù)；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；項目策劃與公關(guān)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
電子、通信與自動控制技術(shù)、車輛工程的技術(shù)、軌道交通車輛、柴油混合動力系統(tǒng)和電動系統(tǒng)、電動車、電機(jī)的研發(fā)；汽車智能系統(tǒng)組裝產(chǎn)品設(shè)計；基礎(chǔ)、應(yīng)用的軟件開發(fā)；動力電池回收技術(shù)開發(fā)及梯次利用研究；智能化技術(shù)的研發(fā)、轉(zhuǎn)讓、服務(wù)；材料科學(xué)研究、技術(shù)的開發(fā)；能源技術(shù)研究、技術(shù)開發(fā)服務(wù)；工程和技術(shù)研究和試驗發(fā)展；汽車零部件及配件制造（含汽車發(fā)動機(jī)制造）（限分支機(jī)構(gòu)）；汽車智能系統(tǒng)組裝產(chǎn)品制造（限分支機(jī)構(gòu)）；汽車整車制造（限分支機(jī)構(gòu)）；汽車車身、掛車制造（限分支機(jī)構(gòu)）；新能源汽車零配件制造（限分支機(jī)構(gòu)）；汽車零部件再制造（限分支機(jī)構(gòu)）；汽車智能系統(tǒng)組裝產(chǎn)品、電子元件及組件的銷售；汽車及零配件批發(fā)；機(jī)動車、工程機(jī)械等的檢測技術(shù)服務(wù)；汽車相關(guān)技術(shù)咨詢服務(wù)；軟件技術(shù)轉(zhuǎn)讓；軟件技術(shù)服務(wù)；機(jī)動車性能檢驗服務(wù)；電子產(chǎn)品檢測；電氣設(shè)備檢驗檢測；新能源技術(shù)推廣。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，未經(jīng)批準(zhǔn)不得從事P2P網(wǎng)貸、股權(quán)眾籌、互聯(lián)網(wǎng)保險、資管及跨界從事金融、第三方支付、虛擬貨幣交易、ICO、非法外匯等互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)）
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生產(chǎn)、銷售：公路車輛用低壓電纜、汽車用低壓電線、線束、一般勞動防護(hù)用品；銷售：汽車配件、金屬材料、鋼材；貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)；貿(mào)易代理服務(wù)；汽配產(chǎn)品檢測服務(wù)；教育信息咨詢；自有房屋、場地租賃；道路普通貨物運輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
二類機(jī)動車維修（小型車輛維修）、洗車服務(wù)；汽車配件、汽車用品、食品批發(fā)零售；卷煙零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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工程機(jī)械配件、微型汽車配件、汽車車廂及零部件生產(chǎn)、銷售，鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)、銷售及服務(wù)；自有場地租賃；道路貨物運輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：汽車新車銷售；汽車舊車銷售；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；新能源汽車廢舊動力蓄電池回收（不含危險廢物經(jīng)營）；插電式混合動力專用發(fā)動機(jī)銷售；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀(jì)；特種設(shè)備銷售；充電樁銷售；新能源汽車生產(chǎn)測試設(shè)備銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；汽車租賃；休閑娛樂用品設(shè)備出租；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；二手車交易市場經(jīng)營；商務(wù)代理代辦服務(wù)；電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運營；機(jī)動車充電銷售；日用品銷售；機(jī)動車修理和維護(hù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：食品經(jīng)營（銷售預(yù)包裝食品）；食品經(jīng)營；保健食品銷售；保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項目：貨物進(jìn)出口；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：汽車零部件及配件制造；汽車零部件研發(fā)；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；高鐵設(shè)備、配件制造；鐵路機(jī)車車輛配件制造；黑色金屬鑄造；有色金屬鑄造；模具制造；新材料技術(shù)研發(fā)；噴涂加工；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）；塑料制品制造；塑料制品銷售；塑料包裝箱及容器制造；包裝材料及制品銷售；隔熱和隔音材料制造；通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）；家居用品制造；家居用品銷售；家具制造；家具銷售；保溫材料銷售；母嬰用品制造；母嬰用品銷售；玩具制造；玩具銷售；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；（以上項目為籌建，籌建期內(nèi)不得對外開展經(jīng)營活動）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車、二手車、汽車零配件、汽車裝飾用品銷售;汽車租賃;汽車維修、維護(hù)及保養(yǎng);機(jī)動車登記代理;企業(yè)管理咨詢服務(wù);會議及展覽服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：汽車零部件研發(fā)；汽車零部件及配件制造；汽車零配件批發(fā)；摩托車及零部件研發(fā)；摩托車零配件制造；摩托車及零配件批發(fā)；電池制造；電池銷售；新能源汽車電附件銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車舊車銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；潤滑油銷售；橡膠制品銷售；日用百貨銷售；辦公用品銷售；建筑材料銷售；二手車經(jīng)紀(jì)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 柳州市華匯汽車銷售有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 20年（2005年11月30日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
