職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)保養(yǎng)/維修/美容車輛的接待工作,認(rèn)真聽取、記錄客戶陳述;
2、做好車輛檔案的登記、匯總、保存,維護(hù)、跟進(jìn)等工作;
3、負(fù)責(zé)向維修師傅傳達(dá)用戶的想法,描述車輛的故障,分配維修工作任務(wù)。
崗位要求:
1、20-35歲,形象氣質(zhì)佳,有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力；
2、能吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),工作積極主動(dòng)；
3、有同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、汽車相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先,有CI駕駛證優(yōu)先。
月休5天，包午餐
公司簡(jiǎn)介
柳州慶鴻豐田汽車銷售服務(wù)公司是一汽豐田在柳州授權(quán)的4S店，公司地址位于柳州市燎原路23號(hào)，占地5000平米。公司距靜蘭高速出口僅4公里，距新興高速出口及機(jī)場(chǎng)僅6公里，交通便利。
公司主營(yíng)車型有皇冠、銳志、普銳斯、蘭德酷路澤、普拉多、柯斯達(dá)、普瑞維亞、霸道、卡羅拉、海獅、威馳、86轎跑等豐田車型，公司按照一汽豐田全新標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建設(shè)，集品牌體驗(yàn)、車型展示、新車銷售、售后服務(wù)、金融保險(xiǎn)和安心二手車于一體的全新豐田4S店。
公司核心管理團(tuán)隊(duì)及技術(shù)骨干均有資深豐田管理經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)技術(shù)水平，每位員工都是通過(guò)豐田嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)及認(rèn)證，我們秉承“客戶為本、誠(chéng)信服務(wù)”的服務(wù)理念，恪守“專業(yè)對(duì)車、誠(chéng)意待人”的服務(wù)精神，不斷提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，致力打造百年老店！
現(xiàn)因公司發(fā)展需要，我們向社會(huì)各界誠(chéng)聘精英。新平臺(tái)、新方向、新動(dòng)力、新目標(biāo)，這里有公平公正的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，健全的激勵(lì)機(jī)制和職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)，我們期待您的加入。
車到山前必有路，有路必有豐田車！我們的不斷努力和追求，將為您呈現(xiàn)愉悅的豐田品牌服務(wù)。
上班地點(diǎn)
工作地址：
柳州市魚峰區(qū)柳州慶鴻豐田汽車銷售服務(wù)有限公司 查看上班路線
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汽車服務(wù)顧問(wèn)（桂林）4000-6000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬(wàn)里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件日常工作： 1、預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù)。 2、通過(guò)電話或者面對(duì)顧客處理投訴，簡(jiǎn)歷客戶檔案和客戶車輛檔案。 3、收集客戶的相關(guān)信息，如客戶需求、建議、市場(chǎng)活動(dòng)效果等等，并及時(shí)反饋。 4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問(wèn)。 5、協(xié)助前臺(tái)與車間的工作，使其正常運(yùn)作。 6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策。 7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)。 8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目。 9、輔助服務(wù)經(jīng)理開展相關(guān)的工作。 任職要求： 1、18－38歲，中專以上學(xué)歷，具有良好的職業(yè)形象； 2、工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，良好的溝通談判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力； 3、熟悉汽車?yán)碚摗⑵嚇?gòu)造及維修知識(shí)，能夠處理相關(guān)投訴； 4、持有C1以上駕照，熟練的駕駛技術(shù)； 5、熟悉汽車維修及具有汽車4S店的售后服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、上班時(shí)間：8:30-17:30，午休時(shí)間，每周休1天，有法定節(jié)假日。 7、薪資+五險(xiǎn)+節(jié)日福利。 作為一名優(yōu)秀的服務(wù)顧問(wèn)，你將遇到來(lái)自四面八方的客戶，他們尋求你的指導(dǎo)和建議。你將同一支充滿激情的團(tuán)隊(duì)一道，運(yùn)用你們超凡的專業(yè)知識(shí)與溝通能力，令客戶感受卓越的服務(wù)體驗(yàn)。誠(chéng)邀熱愛(ài)汽車行業(yè)，追求高薪的你加入我們的隊(duì)伍！！14小時(shí)前
郭勇熙 -
汽車服務(wù)顧問(wèn)sa4000-6000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬(wàn)里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件日常工作： 1、預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù)。 2、通過(guò)電話或者面對(duì)顧客處理投訴，簡(jiǎn)歷客戶檔案和客戶車輛檔案。 3、收集客戶的相關(guān)信息，如客戶需求、建議、市場(chǎng)活動(dòng)效果等等，并及時(shí)反饋。 4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問(wèn)。 5、協(xié)助前臺(tái)與車間的工作，使其正常運(yùn)作。 6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策。 7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)。 8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目。 9、輔助服務(wù)經(jīng)理開展相關(guān)的工作。 任職要求： 1、18－38歲，中專以上學(xué)歷，具有良好的職業(yè)形象； 2、工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，良好的溝通談判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力； 3、熟悉汽車?yán)碚摗⑵嚇?gòu)造及維修知識(shí)，能夠處理相關(guān)投訴； 4、持有C1以上駕照，熟練的駕駛技術(shù)； 5、熟悉汽車維修及具有汽車4S店的售后服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、上班時(shí)間：8:30-17:30，午休時(shí)間，每周休1天，有法定節(jié)假日。 7、薪資+五險(xiǎn)+節(jié)日福利。 作為一名優(yōu)秀的服務(wù)顧問(wèn)，你將遇到來(lái)自四面八方的客戶，他們尋求你的指導(dǎo)和建議。你將同一支充滿激情的團(tuán)隊(duì)一道，運(yùn)用你們超凡的專業(yè)知識(shí)與溝通能力，令客戶感受卓越的服務(wù)體驗(yàn)。誠(chéng)邀熱愛(ài)汽車行業(yè)，追求高薪的你加入我們的隊(duì)伍！！14小時(shí)前
郭勇熙
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2025-12-15
謝經(jīng)理
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小米汽車服務(wù)顧問(wèn)（玉林店）3000-8000元柳州-城中區(qū)柳州市西江埃安汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、按照業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)客戶； 2、銷售配件、工時(shí)、精品附件和保險(xiǎn)； 3、客戶關(guān)系維系，預(yù)約客戶，跟蹤回訪客戶； 4、根據(jù)故障情況確定最優(yōu)維修方案，做客戶顧問(wèn)； 5、維修車輛進(jìn)度跟進(jìn)，整體質(zhì)量把關(guān)； 6、零部件的查詢與報(bào)價(jià)； 7、維修客戶投訴的初步應(yīng)對(duì)和處理； 8、前臺(tái)的5S管理、實(shí)施。2025-12-12
朱德源 -
小米汽車服務(wù)顧問(wèn)5000-10000元柳州-城中區(qū)柳州市西江埃安汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛的接車工作,為客戶提供專業(yè)服務(wù)咨詢,并對(duì)車輛進(jìn)行故障診斷; 2、主動(dòng)和客戶溝通,確定合理的維修方案; 3、為進(jìn)廠車輛創(chuàng)建完整詳細(xì)的維修工單,了解車輛維修進(jìn)度; 4、在車輛交還給顧客前要做最終檢查,并注意工單上所列的工作完成情況; 5、對(duì)結(jié)算單進(jìn)行解釋,配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行結(jié)算； 任職資格： 1、具有4S店服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上; 2、持C1照以上駕駛執(zhí)照; 3、有良好的產(chǎn)品知識(shí)和汽車診斷技能,熟悉車間組織程序; 4、服務(wù)理念和意識(shí)強(qiáng),口才好,有良好的談判技巧。2025-12-12
朱德源
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汽車服務(wù)顧問(wèn)sa服務(wù)主管汽車服務(wù)保險(xiǎn)服務(wù)顧問(wèn)汽車售后服務(wù)服務(wù)總監(jiān)汽車服務(wù)顧問(wèn)維修服務(wù)顧問(wèn)汽車售后經(jīng)理4s店服務(wù)顧問(wèn)汽車售后服務(wù)主管索賠專員汽車維修服務(wù)顧問(wèn)4s店售后經(jīng)理售后服務(wù)顧問(wèn)售后服務(wù)代表汽車維修接待售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)售后服務(wù)經(jīng)理4s店售后服務(wù)顧問(wèn)4s店服務(wù)經(jīng)理售后前臺(tái)經(jīng)理前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)汽車售后前臺(tái)售后服務(wù)總監(jiān)服務(wù)顧問(wèn)sasa服務(wù)顧問(wèn)交付專員維修顧問(wèn)汽車售后服務(wù)經(jīng)理三包索賠專員三包索賠員汽車索賠員汽車售后索賠員4s店索賠員精品主管門店運(yùn)營(yíng)管培生汽車售后專員
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日用百貨、化妝品、攝影器材、音響設(shè)備及器材、文化辦公用品、工藝美術(shù)品、化工原料及產(chǎn)品(危險(xiǎn)化學(xué)品除外)、五金、交電、電子產(chǎn)品、通訊器材、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)軟硬件及配件、食品、塑料制品、橡膠制品、金屬制品(國(guó)家限制或禁止經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目除外)、建材、酒店設(shè)備、農(nóng)副產(chǎn)品、服裝、鞋帽、陶瓷、安防設(shè)備的銷售。 -
汽車零部件、機(jī)械零部件、塑料制品制造銷售；鋼材邊角料銷售，普通道路貨物運(yùn)輸。（法律法規(guī)規(guī)定須經(jīng)審批的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，須辦理審批后方可經(jīng)營(yíng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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電子/廣告
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計(jì)算機(jī)軟硬件、通信設(shè)備的技術(shù)開發(fā)、銷售及維護(hù)服務(wù)；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；電子系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)、智能家居、機(jī)電產(chǎn)品、電控電動(dòng)門、交通管理設(shè)備的設(shè)計(jì)、銷售、安裝、維護(hù)服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；文化藝術(shù)交流活動(dòng)的組織策劃；教育咨詢服務(wù)；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；文藝創(chuàng)作；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；文化藝術(shù)經(jīng)紀(jì)代理；企業(yè)形象策劃；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；企業(yè)管理咨詢服務(wù)；飾品、工藝品（除象牙及其制品）、服裝批發(fā)、零售；商務(wù)服務(wù)（除國(guó)家前置許可或禁止經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目外）、商品信息咨詢、禮儀公關(guān)服務(wù)、會(huì)議及展覽服務(wù)；設(shè)計(jì)制作、發(fā)布代理、國(guó)內(nèi)各類廣告；各類工程建設(shè)活動(dòng)。
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電子/電子商務(wù)
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速達(dá)軟件、大掌柜軟件、濟(jì)勝軟件、用友、金蝶財(cái)務(wù)軟件、魚傳微信平臺(tái)
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- 柳州慶鴻豐田汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 11年（2014年5月4日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人
