職位描述
崗位要求：
1、嚴格按照服務核心流程的要求開展工作；
2、接待客戶，與客戶共同進行維修項目的確認，通過仔細的診斷確定工作范圍并制訂委托書；
3、向客戶解釋委托書中維修內容，費用和交車時間；
4、進行交付前質量檢查，對客戶的滿意度和一次維修合格率負責；
5、檢查結算單的正確性，并在交付車輛時向客戶逐個解釋修理項目和費用；
6、跟蹤客戶的滿意度，處理客戶抱怨；
7、利用與客戶接觸的機會進行汽車、配件、附件和服務的營銷；
8、與客戶建立良好關系，積極開拓市場。
公司簡介
柳州市欣迪汽車銷售服務有限公司是比亞迪汽車授權的特許經銷商，目前是柳州市唯一一家雙層展廳的新形象店，位于廣西柳州市城中區東環大道159號（原白馬汽車城內），店內環境優雅，設施齊全，公司遵循以人為本，客戶至上，誠信立業的經營理念，致力于為廣大客戶提供優質的購車體驗和用車服務。至真至誠！隨著比亞迪品牌向新而行，一直在前仍一心向前的發展理念，王朝系列車型，全新一代唐，唐DM，唐EV；全新一代宋，秦Pro，秦PLUSDMI，元EV等車型的熱銷，柳州欣迪是目前柳州硬件最好，設備最新，配置最齊的一家王牌旗艦店，隨著設備的完善，欣迪的軟實力也在顯著的提升。銷售部、售后部、市場部、客服部、金融部、網銷部、大客戶部，所有組織架構都是為服務好我們的每一位比亞迪客戶而設立，公司集團化經營秉承著團結互助，拼搏向前的企業文化氛圍與比亞迪共創時代，引領新未來。成就夢想，我們一路同馳騁！
上班地點
工作地址：
柳州城中區比亞迪汽車王朝網(柳州欣迪4S店)東環路159號 查看上班路線
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汽車服務顧問sa4000-6000元柳州-柳南區-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司汽車及零配件日常工作： 1、預約、接待、填制派工單、修理、質檢、跟蹤服務。 2、通過電話或者面對顧客處理投訴，簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。 3、收集客戶的相關信息，如客戶需求、建議、市場活動效果等等，并及時反饋。 4、接受有關汽車保養和核準的維修流程、車輛使用以及當地車輛法規的詢問。 5、協助前臺與車間的工作，使其正常運作。 6、嚴格執行汽車配件、索賠的相關政策。 7、就維修和保養方面的內容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準確的報價。 8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優惠促銷活動項目。 9、輔助服務經理開展相關的工作。 任職要求： 1、18－38歲，中專以上學歷，具有良好的職業形象； 2、工作認真，責任心強，良好的溝通談判能力、團隊協作能力和抗壓能力； 3、熟悉汽車理論、汽車構造及維修知識，能夠處理相關投訴； 4、持有C1以上駕照，熟練的駕駛技術； 5、熟悉汽車維修及具有汽車4S店的售后服務顧問工作經驗者優先； 6、上班時間：8:30-17:30，午休時間，每周休1天，有法定節假日。 7、薪資+五險+節日福利。 作為一名優秀的服務顧問，你將遇到來自四面八方的客戶，他們尋求你的指導和建議。你將同一支充滿激情的團隊一道，運用你們超凡的專業知識與溝通能力，令客戶感受卓越的服務體驗。誠邀熱愛汽車行業，追求高薪的你加入我們的隊伍！！2025-12-05
郭勇熙 -
汽車服務顧問（桂林）4000-6000元柳州-柳南區-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司汽車及零配件日常工作： 1、預約、接待、填制派工單、修理、質檢、跟蹤服務。 2、通過電話或者面對顧客處理投訴，簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。 3、收集客戶的相關信息，如客戶需求、建議、市場活動效果等等，并及時反饋。 4、接受有關汽車保養和核準的維修流程、車輛使用以及當地車輛法規的詢問。 5、協助前臺與車間的工作，使其正常運作。 6、嚴格執行汽車配件、索賠的相關政策。 7、就維修和保養方面的內容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準確的報價。 8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優惠促銷活動項目。 9、輔助服務經理開展相關的工作。 任職要求： 1、18－38歲，中專以上學歷，具有良好的職業形象； 2、工作認真，責任心強，良好的溝通談判能力、團隊協作能力和抗壓能力； 3、熟悉汽車理論、汽車構造及維修知識，能夠處理相關投訴； 4、持有C1以上駕照，熟練的駕駛技術； 5、熟悉汽車維修及具有汽車4S店的售后服務顧問工作經驗者優先； 6、上班時間：8:30-17:30，午休時間，每周休1天，有法定節假日。 7、薪資+五險+節日福利。 作為一名優秀的服務顧問，你將遇到來自四面八方的客戶，他們尋求你的指導和建議。你將同一支充滿激情的團隊一道，運用你們超凡的專業知識與溝通能力，令客戶感受卓越的服務體驗。誠邀熱愛汽車行業，追求高薪的你加入我們的隊伍！！2025-12-05
郭勇熙
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汽車售后服務經理4000-6000元柳州-柳南區-廣西汽車貿易園廣西鴻正汽車貿易有限公司貿易/進出口崗位職責: 1.為客戶提供專業的汽車維修和保養服務； 2.準確理解客戶需求，提供合適的維修解決方案； 3.與客戶保持良好溝通，確保服務過程中的問題能夠及時解決； 4.跟蹤維修進度，確保服務質量符合標準； 5.處理客戶投訴和誤解，保持專業的服務態度。 任職要求： 1.具備良好的客戶服務意識和溝通技巧； 2.能夠熟練操作車輛維修和保養工作； 3.具有較強的問題解決能力，能夠獨立處理和解決客戶投訴； 4.保持專業的儀表及禮貌的態度； 5.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通。2025-12-02
王女士
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一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發；汽車零配件零售；金屬材料銷售；五金產品批發；服裝服飾批發；服裝服飾零售；鞋帽批發；鞋帽零售；日用百貨銷售；潤滑油銷售；汽車裝飾用品銷售；機動車修理和維護；汽車租賃；二手車經銷；二手車經紀；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；商務代理代辦服務；企業管理；物業管理；土地使用權租賃；非居住房地產租賃；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；圖文設計制作；會議及展覽服務；禮儀服務；企業形象策劃；市場營銷策劃；項目策劃與公關服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
工程機械配件、微型汽車配件、汽車車廂及零部件生產、銷售，鋼結構生產、銷售及服務；自有場地租賃；道路貨物運輸。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
許可項目：貨物進出口；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：汽車零部件及配件制造；汽車零部件研發；汽車零配件批發；汽車零配件零售；高鐵設備、配件制造；鐵路機車車輛配件制造；黑色金屬鑄造；有色金屬鑄造；模具制造；新材料技術研發；噴涂加工；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；塑料制品制造；塑料制品銷售；塑料包裝箱及容器制造；包裝材料及制品銷售；隔熱和隔音材料制造；通用設備制造（不含特種設備制造）；家居用品制造；家居用品銷售；家具制造；家具銷售；保溫材料銷售；母嬰用品制造；母嬰用品銷售；玩具制造；玩具銷售；信息技術咨詢服務；（以上項目為籌建，籌建期內不得對外開展經營活動）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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汽車、二手車、汽車零配件、汽車裝飾用品銷售;汽車租賃;汽車維修、維護及保養;機動車登記代理;企業管理咨詢服務;會議及展覽服務。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發；汽車租賃；二手車經紀；機動車修理和維護；潤滑油銷售；機動車檢驗檢測服務；機械設備銷售；電子產品銷售；廣告設計、代理；廣告發布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；廣告制作；會議及展覽服務；非居住房地產租賃；機械設備租賃；倉儲設備租賃服務；租賃服務（不含出版物出租）；辦公設備租賃服務；社會經濟咨詢服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；商務代理代辦服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：保險代理業務；保險兼業代理業務；保險經紀業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：汽車銷售;新能源汽車整車銷售;機動車修理和維護;汽車零配件零售;汽車零配件批發;輪胎銷售;汽車裝飾用品銷售;二手車經紀;機動車鑒定評估;汽車拖車、求援、清障服務;洗車服務;社會經濟咨詢服務;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;商務代理代辦服務;會議及展覽服務;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;市場營銷策劃;廣告設計、代理;廣告發布;日用百貨銷售;農副產品銷售;家用電器銷售;電子產品銷售;機械設備銷售;土地使用權租賃;非居住房地產租賃;租賃服務（不含許可類租賃服務）;小微型客車租賃經營服務;物業管理;以自有資金從事投資活動。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；二手車經銷；二手車經紀；機動車修理和維護；洗車服務；商務代理代辦服務；小微型客車租賃經營服務；非居住房地產租賃；建筑工程用機械制造；社會經濟咨詢服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件零售；二手車鑒定評估；機動車修理和維護；汽車租賃；汽車裝飾用品銷售；家用電器銷售；針紡織品銷售；日用品銷售；辦公用品銷售；通訊設備銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；汽車拖車、求援、清障服務；商務代理代辦服務；機動車改裝服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：保險兼業代理業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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汽車、汽車裝飾用品、汽車零配件、潤滑油、機械設備、電子產品的銷售；機動車登記代理，設計、制作、發布國內各類廣告，會議及展覽服務，二手車經紀，汽車租賃服務，保險兼業代理，機動車維修，貿易咨詢。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：機動車修理和維護；洗車服務；小微型客車租賃經營服務；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；電子、機械設備維護（不含特種設備）；汽車零配件批發；汽車零配件零售；電子產品銷售；五金產品批發；五金產品零售；汽車裝飾用品銷售；日用百貨銷售；電子元器件與機電組件設備銷售；輪胎銷售；潤滑油銷售；成品油批發（不含危險化學品）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：成品油零售（不含危險化學品）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
- 柳州市欣迪汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 3年（2022年2月18日）
- 企業性質 民營企業
- 公司規模 30-50人
