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職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)售后部機(jī)罩以及各種配件的檢查、維護(hù);
2、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行安全檢查;
3、進(jìn)行綜合維修的日常工作;
任職資格:
1、初中以上文化程度,年齡25-50周歲;
2、具備良好的個(gè)人素養(yǎng)及職業(yè)道德。
3、最好是住在柳州市魚峰區(qū)、或者是柳太路附近的。
工作時(shí)間:周末單休,早上8:00-12:00 下午2:00-6:00

公司簡(jiǎn)介

公司位于美麗的新興工業(yè)園.占地50畝.擁有固定資產(chǎn)2000萬(wàn)元.現(xiàn)有員工二百余人.其中資深玻璃鋼專業(yè)工程師.機(jī)械專業(yè)工程師.模具設(shè)計(jì).制造技術(shù)人員數(shù)十余人.是一家專業(yè)生產(chǎn)工程機(jī)械薄板沖壓件.玻璃鋼覆蓋件.涂裝設(shè)備制造的新型工業(yè)企業(yè).
公司設(shè)備精良.制造工藝先進(jìn).技術(shù)能力領(lǐng)先.擁有完善的設(shè)計(jì)體系.據(jù)同行業(yè)先進(jìn)水平.公司嚴(yán)格按照質(zhì)量體系及標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn).承擔(dān)各種覆蓋件的設(shè)計(jì).研發(fā).滿足客戶對(duì)多種沖壓件產(chǎn)品的設(shè)計(jì).制造需求.
發(fā)展前景:
我公司遵循“一切為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的宗旨.依托廣西柳工機(jī)械股份有限公司良好的發(fā)展背景及市場(chǎng)優(yōu)勢(shì).斥巨資以全額股份形式.與其合作研發(fā).生產(chǎn)裝載機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)罩.平地機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)罩.攤鋪機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)罩.路面冷銑刨機(jī)金屬發(fā)動(dòng)機(jī)罩.叉車護(hù)頂架等系列產(chǎn)品.并為柳工提供系列發(fā)動(dòng)機(jī)罩.玻璃鋼覆蓋件(車身)等產(chǎn)品.為進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模.我公司制定了第二期發(fā)展計(jì)劃.啟動(dòng)總投資1000萬(wàn)元.該計(jì)劃實(shí)施后將會(huì)形成技術(shù)密集.設(shè)備先進(jìn).品種齊全.工藝精良的新型零部件產(chǎn)業(yè).能夠以快速的市場(chǎng)響應(yīng)能力.滿足客戶對(duì)產(chǎn)品更新?lián)Q代的需求.為柳州工業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn).

因業(yè)務(wù)擴(kuò)大.現(xiàn)面向社會(huì)招用以下人才: 1.要求: 機(jī)械設(shè)計(jì)與制造.模具設(shè)計(jì)與制造.數(shù)控.機(jī)電一體化.焊接.生產(chǎn)管理.質(zhì)量管理及其他相關(guān)專業(yè)畢業(yè).有機(jī)加件.結(jié)構(gòu)件.薄板件.模具.工裝設(shè)計(jì)知識(shí).會(huì)初步編制企業(yè)生產(chǎn)控制流程及相關(guān)下料工藝.機(jī)機(jī)械加工工藝.冷沖壓工藝.焊接工藝.會(huì)運(yùn)用二維AutoCAD或CAXA電子圖板.工藝圖表.三維PROE/UG.能熟練運(yùn)用Word和Excel及其他Office組件進(jìn)行工作管理.有較強(qiáng)的溝通能力.工作態(tài)度要求吃苦耐勞.積極主動(dòng). 2.應(yīng)聘崗位: ①司機(jī)1人. ②設(shè)計(jì)2人.工藝4人. ③質(zhì)量控制及體系4人. ④生產(chǎn)管理2人(設(shè)備管理1人,安全專員1人) ⑤系統(tǒng)管理員兼檔案員1人. o車間主任4人 p生產(chǎn)調(diào)度1人 q售后返修員3人 3.所有聘用人員試用期內(nèi)必須在相關(guān)流程部門進(jìn)行試用實(shí)習(xí).試用期滿考核合格后方可簽訂正式勞動(dòng)合同. 4.待遇:面議, 5.公司地址:柳州市柳江縣新興工業(yè)園樂業(yè)路9號(hào) 聯(lián)系人:韋小姐 18778****35

上班地點(diǎn)

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柳州-柳南區(qū)-銀翔萬(wàn)里
一、核心崗位職責(zé) 1.?技術(shù)管理統(tǒng)籌:對(duì)售后部技術(shù)工作全面負(fù)責(zé),制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、維修流程及故障解決方案,確保維修質(zhì)量達(dá)標(biāo)。 2.?團(tuán)隊(duì)管理與培養(yǎng):負(fù)責(zé)售后技術(shù)團(tuán)隊(duì)(技師、維修組長(zhǎng)等)的招聘、培訓(xùn)、考核,提升團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)水平。 3.?客戶滿意度保障:處理重大/疑難客戶投訴及維修糾紛,協(xié)調(diào)解決客戶車輛技術(shù)問題,維護(hù)客戶關(guān)系。 4.?成本與效率管控:優(yōu)化維修作業(yè)流程,控制維修耗材、設(shè)備成本,提升售后車間的維修效率與產(chǎn)值。 二、主要工作內(nèi)容 - 技術(shù)支持:主導(dǎo)解決店內(nèi)無法處理的疑難故障(如車輛電路、動(dòng)力系統(tǒng)等復(fù)雜問題),提供技術(shù)指導(dǎo);對(duì)接廠家技術(shù)部門,獲取最新技術(shù)資料并同步給團(tuán)隊(duì)。 - 流程與標(biāo)準(zhǔn)制定:制定并更新維修作業(yè)規(guī)范、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),確保所有維修操作符合廠家要求及行業(yè)法規(guī)。 - 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn):定期組織技術(shù)培訓(xùn)(如新車技術(shù)、新設(shè)備使用、維修技巧等),考核技師技能水平,制定個(gè)人提升計(jì)劃。 - 客戶問題處理:接待因維修質(zhì)量、技術(shù)問題產(chǎn)生不滿的客戶,現(xiàn)場(chǎng)排查車輛問題,給出解決方案并跟進(jìn)落實(shí),降低客戶投訴率。 - 設(shè)備與物資管理:負(fù)責(zé)售后維修設(shè)備的采購(gòu)、維護(hù)與校準(zhǔn),確保設(shè)備正常運(yùn)行;管控維修備件、工具的申領(lǐng)與使用,減少浪費(fèi)。 - 數(shù)據(jù)復(fù)盤與匯報(bào):定期統(tǒng)計(jì)售后維修數(shù)據(jù)(如返修率、維修時(shí)長(zhǎng)、客戶滿意度等),分析問題并制定改進(jìn)措施,向門店總經(jīng)理匯報(bào)技術(shù)部工作情況。 - 合規(guī)與安全管理:確保維修過程符合環(huán)保、安全法規(guī)(如廢油處理、用電安全等),避免安全事故與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
9小時(shí)前
郭勇熙
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬(wàn)里
崗位基本職責(zé) 1、作為售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人,根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)發(fā)展,制定全年的售后費(fèi)用預(yù)算和總體售后服務(wù)營(yíng)銷計(jì)劃; 2、量化售后目標(biāo),分解售后經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo),組織、領(lǐng)導(dǎo)售后服務(wù)部完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo); 3、負(fù)責(zé)售后日常管理工作,日常質(zhì)量問題及客戶投訴的處理; 4、負(fù)責(zé)售后流程、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、維修質(zhì)量、安全生產(chǎn)、成本控制和環(huán)境管理等過程的控制管理; 5、負(fù)責(zé)集團(tuán)及廠家的業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng),客戶投訴及突發(fā)事件的處理。 崗位基本要求 1、大專及以上學(xué)歷,有3年以上汽車4S店售后經(jīng)驗(yàn),2年以上汽車售后管理經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉汽車售后服務(wù)模式及業(yè)務(wù)流程,且適應(yīng)品牌廠家售后服務(wù)管理操作流程; 3、具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,能有效提升客戶滿意度并開發(fā)新客戶。
9小時(shí)前
郭勇熙
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬(wàn)里
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)4S店售后前臺(tái)的日常管理工作,確保服務(wù)流程順暢高效; 2、協(xié)調(diào)客戶與售后技術(shù)團(tuán)隊(duì)之間的溝通,提升客戶滿意度; 3、處理客戶咨詢和投訴,維護(hù)良好的客戶關(guān)系; 4、監(jiān)督前臺(tái)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通能力,能夠有效解決客戶問題; 2、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo); 3、熟悉汽車行業(yè)售后流程,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和問題解決能力。
9小時(shí)前
郭勇熙
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬(wàn)里
核心職責(zé) 1.?團(tuán)隊(duì)管理: - 負(fù)責(zé)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)(包括技師、服務(wù)顧問、配件管理員等)的招聘、培訓(xùn)、考核及日常管理,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力和服務(wù)意識(shí)。 - 制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與激勵(lì)機(jī)制,協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)作,確保高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 2.?服務(wù)運(yùn)營(yíng): - 統(tǒng)籌售后維修、保養(yǎng)、檢測(cè)等業(yè)務(wù),制定服務(wù)流程并監(jiān)督執(zhí)行,保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。 - 處理客戶投訴與疑難問題,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度,維護(hù)品牌口碑。 3.?業(yè)績(jī)指標(biāo): - 制定售后部門的業(yè)績(jī)目標(biāo)(如維修產(chǎn)值、客戶回廠率、配件銷售額等),并推動(dòng)達(dá)成。 - 分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),優(yōu)化服務(wù)策略,控制成本,提升盈利水平。 4.?資源協(xié)調(diào): - 對(duì)接配件部門,確保維修配件的供應(yīng)及時(shí)與庫(kù)存合理。 - 協(xié)調(diào)與銷售、市場(chǎng)等其他部門的合作,聯(lián)動(dòng)開展客戶關(guān)懷活動(dòng)。 5.?合規(guī)與安全: - 確保售后工作符合廠家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)法規(guī)及安全規(guī)范,避免安全事故與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。 - 管理維修設(shè)備與場(chǎng)地,保障設(shè)施正常運(yùn)行。 任職要求 - 通常要求具備汽車維修、售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車構(gòu)造及售后業(yè)務(wù)流程。 - 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力及問題解決能力。 - 了解汽車品牌售后體系者優(yōu)先,部分崗位要求持有相關(guān)技術(shù)認(rèn)證或管理資格證書。
9小時(shí)前
郭勇熙
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬(wàn)里
工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)售后部前臺(tái)業(yè)務(wù)開展及實(shí)施.分配工作; 2.按照公司要求檢查部門崗位工作情況.協(xié)調(diào)部門與部門之間的溝通; 3.協(xié)助員工處理客戶的抱怨; 4.協(xié)調(diào)員工內(nèi)部事務(wù).統(tǒng)計(jì)部門業(yè)績(jī)進(jìn)度報(bào)表.傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)并通知到各崗位,收集各崗位意見及建議向公司匯報(bào)。 職位要求: 1.有前臺(tái)主管工作經(jīng)驗(yàn)1年以上; 2.熟悉汽車維修技能; 3.良好的溝通表達(dá)能力,有親和力; 4.思維清晰,有較強(qiáng)的責(zé)任心與耐心; 5.有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面經(jīng)驗(yàn); 6.具有一定的組織力; 7.具有駕駛證1年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)。
9小時(shí)前
郭勇熙
柳州-魚峰區(qū)
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2025-12-06
廖先生
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柳州-魚峰區(qū)
1、有3年以上設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn),有電工證或焊工證,前兩證之一加高空證優(yōu)先。 2、安裝調(diào)試維修公司產(chǎn)品(鋰電池密封膠行業(yè)使用的各種攪拌設(shè)備,例如行星分散真空攪拌機(jī)壓料機(jī)等)。 3、能適應(yīng)長(zhǎng)期出差及用戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。 4、試用期合格后,待遇從優(yōu)。 5、有電氣自動(dòng)化基礎(chǔ),懂PLC調(diào)試優(yōu)先
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成立時(shí)間 12年(2013年11月18日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 100-499人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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