職位描述
崗位職責：
1、嚴格按照售后服務流程，對公司售出的產品進行售后維修工作；
2、解決客戶疑問，對客戶做產品使用，安裝、維護知識基本培訓；
3、根據客戶現場情況給出工程解決方案與銷售配合制定客戶服務工作計劃；
4、負責公司內部局域網維護，進行小型機，路由器設備管理，進行辦公 設備的維護及管理，技術檔案維護；
5、有強烈的責任感和事業(yè)心，有較強的學習分析和動手能力；
入職條件：
1、計算機相關專業(yè)及大專學歷以上或具有1年以上相關從業(yè)經驗；
2、熟悉使用office辦公軟件，具有良好的溝通能力及工作匯報能力，學習能力強，動手能力強，能吃苦耐勞。
工作地點：
柳州市柳江區(qū)新興工業(yè)園四方片區(qū)西板塊
公司簡介
柳州火星魚智能科技有限公司 (簡稱柳州火星魚) ，總部集團位于中國深圳（深圳市火星魚科技有限公司），分公司于2020年4月進駐廣西柳州，位于柳州市柳江新興工業(yè)園四方片區(qū)西板塊（車間3），廠區(qū)占地面積為60畝，公司產品主要有安防產品、自動化控制設備、語音識別設備、電子產品、家用電器生產及銷售等進出口業(yè)務,專業(yè)研發(fā)智能硬件及提供智能家居解決方案。
2011年成立智能硬件實驗室，從事智能產品設計及研發(fā), 至今已經成功完成三代全屋智能控制系統及50多款智能硬件，產品已被廣泛用于別墅、家庭、辦公樓、酒店、社區(qū)、實驗室、工業(yè)、農業(yè)、學校、店鋪等領域，并不斷地研發(fā)新的行業(yè)應用。火星魚科技不斷創(chuàng)新，產品不斷推陳出新，永無止盡提升產品的品味，成功步入千家萬戶，產品遠銷歐美地區(qū)及東南亞50多個國家和地區(qū)。
2015年公司組建精英研發(fā)團隊研發(fā)“Smart Life HD”系統，為行業(yè)提供專業(yè)的智能辦公系統解決方案，為客戶創(chuàng)造綠色、節(jié)能、舒適、高效的辦公環(huán)境，我們將云技術和物聯網技術相結合，為企業(yè)提供包括智能照明、智能環(huán)境、智能遮陽、智能辦公、智能安防、中央空調智能控制、新風地暖控制、智能會議室、智能門禁管理、電氣控制、能源管理等全方位智化控制系統集成。
“Smart Life HD”智能辦公系統解決方案最大程度提高辦公效率，改善辦公環(huán)境，降低企業(yè)管理與運營成本，從而實現綠色環(huán)保、舒適節(jié)能、高效穩(wěn)定，滿足現代化辦公需求，智能辦公系統解決方案為大中型企業(yè)提供安全、節(jié)能、穩(wěn)定、舒適、高效的智能辦公環(huán)境。團隊以“追求極致”為主旨，倡導“真誠.學習.創(chuàng)新”的企業(yè)文化。
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4S店售后技術總監(jiān)（河池）5000-7000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司汽車及零配件一、核心崗位職責 1.?技術管理統籌：對售后部技術工作全面負責，制定技術標準、維修流程及故障解決方案，確保維修質量達標。 2.?團隊管理與培養(yǎng)：負責售后技術團隊（技師、維修組長等）的招聘、培訓、考核，提升團隊整體技術水平。 3.?客戶滿意度保障：處理重大/疑難客戶投訴及維修糾紛，協調解決客戶車輛技術問題，維護客戶關系。 4.?成本與效率管控：優(yōu)化維修作業(yè)流程，控制維修耗材、設備成本，提升售后車間的維修效率與產值。 二、主要工作內容 - 技術支持：主導解決店內無法處理的疑難故障（如車輛電路、動力系統等復雜問題），提供技術指導；對接廠家技術部門，獲取最新技術資料并同步給團隊。 - 流程與標準制定：制定并更新維修作業(yè)規(guī)范、質量檢驗標準，確保所有維修操作符合廠家要求及行業(yè)法規(guī)。 - 團隊培訓：定期組織技術培訓（如新車技術、新設備使用、維修技巧等），考核技師技能水平，制定個人提升計劃。 - 客戶問題處理：接待因維修質量、技術問題產生不滿的客戶，現場排查車輛問題，給出解決方案并跟進落實，降低客戶投訴率。 - 設備與物資管理：負責售后維修設備的采購、維護與校準，確保設備正常運行；管控維修備件、工具的申領與使用，減少浪費。 - 數據復盤與匯報：定期統計售后維修數據（如返修率、維修時長、客戶滿意度等），分析問題并制定改進措施，向門店總經理匯報技術部工作情況。 - 合規(guī)與安全管理：確保維修過程符合環(huán)保、安全法規(guī)（如廢油處理、用電安全等），避免安全事故與合規(guī)風險。2025-12-05
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汽車售后經理（桂林）7000-10000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位基本職責 1、作為售后服務部負責人，根據公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場發(fā)展，制定全年的售后費用預算和總體售后服務營銷計劃； 2、量化售后目標，分解售后經營任務指標，組織、領導售后服務部完成經營目標； 3、負責售后日常管理工作，日常質量問題及客戶投訴的處理； 4、負責售后流程、團隊建設、維修質量、安全生產、成本控制和環(huán)境管理等過程的控制管理； 5、負責集團及廠家的業(yè)務對應，客戶投訴及突發(fā)事件的處理。 崗位基本要求 1、大專及以上學歷，有3年以上汽車4S店售后經驗，2年以上汽車售后管理經驗； 2、熟悉汽車售后服務模式及業(yè)務流程，且適應品牌廠家售后服務管理操作流程； 3、具有很強的溝通、協調能力，能有效提升客戶滿意度并開發(fā)新客戶。2025-12-05
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4S店售后服務主管5000-7000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、負責4S店售后前臺的日常管理工作，確保服務流程順暢高效； 2、協調客戶與售后技術團隊之間的溝通，提升客戶滿意度； 3、處理客戶咨詢和投訴，維護良好的客戶關系； 4、監(jiān)督前臺團隊的服務標準和流程，持續(xù)改進服務質量。 任職要求： 1、具備優(yōu)秀的客戶服務意識和溝通能力，能夠有效解決客戶問題； 2、有團隊管理經驗，能夠帶領團隊達成目標； 3、熟悉汽車行業(yè)售后流程，有相關工作經驗者優(yōu)先； 4、具有較強的組織協調能力和問題解決能力。2025-12-05
郭勇熙
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4s店售后經理（河池）6000-8000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司汽車及零配件核心職責 1.?團隊管理： - 負責售后服務團隊（包括技師、服務顧問、配件管理員等）的招聘、培訓、考核及日常管理，提升團隊專業(yè)能力和服務意識。 - 制定團隊目標與激勵機制，協調內部協作，確保高效運轉。 2.?服務運營： - 統籌售后維修、保養(yǎng)、檢測等業(yè)務，制定服務流程并監(jiān)督執(zhí)行，保障服務標準化、規(guī)范化。 - 處理客戶投訴與疑難問題，提升客戶滿意度和忠誠度，維護品牌口碑。 3.?業(yè)績指標： - 制定售后部門的業(yè)績目標（如維修產值、客戶回廠率、配件銷售額等），并推動達成。 - 分析運營數據，優(yōu)化服務策略，控制成本，提升盈利水平。 4.?資源協調： - 對接配件部門，確保維修配件的供應及時與庫存合理。 - 協調與銷售、市場等其他部門的合作，聯動開展客戶關懷活動。 5.?合規(guī)與安全： - 確保售后工作符合廠家標準、行業(yè)法規(guī)及安全規(guī)范，避免安全事故與合規(guī)風險。 - 管理維修設備與場地，保障設施正常運行。 任職要求 - 通常要求具備汽車維修、售后服務相關經驗，熟悉汽車構造及售后業(yè)務流程。 - 具備較強的團隊管理能力、溝通協調能力及問題解決能力。 - 了解汽車品牌售后體系者優(yōu)先，部分崗位要求持有相關技術認證或管理資格證書。2025-12-05
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汽車售后服務主管（桂林）5000-8000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司汽車及零配件工作內容： 1.負責售后部前臺業(yè)務開展及實施.分配工作； 2.按照公司要求檢查部門崗位工作情況.協調部門與部門之間的溝通； 3.協助員工處理客戶的抱怨； 4.協調員工內部事務.統計部門業(yè)績進度報表.傳達公司領導任務并通知到各崗位，收集各崗位意見及建議向公司匯報。 職位要求： 1.有前臺主管工作經驗1年以上； 2.熟悉汽車維修技能； 3.良好的溝通表達能力，有親和力； 4.思維清晰，有較強的責任心與耐心； 5.有數據統計方面經驗； 6.具有一定的組織力； 7.具有駕駛證1年以上駕駛經驗。2025-12-05
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2025-12-05
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售后安裝維修3000-6000元柳州-柳北區(qū)-維多利亞·美廬柳州鑫紅科技有限公司計算機硬件職位職責： 1、負責公司產品的售后維修及安裝； 2、負責公司客戶回訪,老客戶產品維護； 3、負責轄區(qū)市場老客戶信息的收集； 4、負責產品維修好后及時收款； 5、熟練使用各種安裝工具； 職位要求： 1、25-40歲，中專以上學歷，有駕照或有車，摩托車駕照，具有相關工作經驗的優(yōu)先； 2、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力，具有親和力； 3、具備一定良好的客戶服務意識； 4、具備良好的溝通能力， 能獨立開展工作并承受較大工作壓力，責任心強，心態(tài)積極，具有開拓創(chuàng)新精神。 5、解決突發(fā)事件能力 、時間管理能力，可獨立處理事務。 6、待 遇：試用期1-3個月，責任底薪；轉正后底薪+補助+提成 ?2025-12-02
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電子、通信與自動控制技術、車輛工程的技術、軌道交通車輛、柴油混合動力系統和電動系統、電動車、電機的研發(fā)；汽車智能系統組裝產品設計；基礎、應用的軟件開發(fā)；動力電池回收技術開發(fā)及梯次利用研究；智能化技術的研發(fā)、轉讓、服務；材料科學研究、技術的開發(fā)；能源技術研究、技術開發(fā)服務；工程和技術研究和試驗發(fā)展；汽車零部件及配件制造（含汽車發(fā)動機制造）（限分支機構）；汽車智能系統組裝產品制造（限分支機構）；汽車整車制造（限分支機構）；汽車車身、掛車制造（限分支機構）；新能源汽車零配件制造（限分支機構）；汽車零部件再制造（限分支機構）；汽車智能系統組裝產品、電子元件及組件的銷售；汽車及零配件批發(fā)；機動車、工程機械等的檢測技術服務；汽車相關技術咨詢服務；軟件技術轉讓；軟件技術服務；機動車性能檢驗服務；電子產品檢測；電氣設備檢驗檢測；新能源技術推廣。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，未經批準不得從事P2P網貸、股權眾籌、互聯網保險、資管及跨界從事金融、第三方支付、虛擬貨幣交易、ICO、非法外匯等互聯網金融業(yè)務） -
一般項目：品牌管理;專業(yè)設計服務;市場營銷策劃;企業(yè)形象策劃;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;咨詢策劃服務;會議及展覽服務;廣告設計、代理;市場調查（不含涉外調查）;財務咨詢;勞務服務（不含勞務派遣）;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;住房租賃;租賃服務（不含許可類租賃服務）;網絡技術服務;軟件開發(fā);電子產品銷售;日用百貨銷售;勞動保護用品銷售;鞋帽零售;鞋帽批發(fā);工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;建筑裝飾材料銷售;服裝服飾批發(fā);服裝服飾零售;箱包銷售;物業(yè)管理。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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許可項目：發(fā)電業(yè)務、輸電業(yè)務、供（配）電業(yè)務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：電池制造；電池銷售；電池零配件生產；電池零配件銷售；新能源原動設備制造；新能源原動設備銷售；新能源汽車生產測試設備銷售；儲能技術服務；蓄電池租賃；資源再生利用技術研發(fā)；太陽能發(fā)電技術服務；太陽能熱發(fā)電產品銷售；風動和電動工具制造；風動和電動工具銷售；風力發(fā)電技術服務；光電子器件制造；光電子器件銷售；電子產品銷售；電子專用材料研發(fā)；電子專用材料制造；電子專用材料銷售；電氣設備銷售；電子元器件制造；電力電子元器件制造；電子元器件與機電組件設備銷售；電力電子元器件銷售；新興能源技術研發(fā)；技術進出口；貨物進出口；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；機械電氣設備銷售；充電樁銷售；充電控制設備租賃；智能輸配電及控制設備銷售；新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經營）；新能源汽車電附件銷售；光伏設備及元器件制造；光伏發(fā)電設備租賃；光伏設備及元器件銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
智能化系統、智能化設備的技術研發(fā)、技術服務、技術咨詢、技術轉讓；承接建筑智能化工程、安防工程；建筑材料，機械設備、交通運輸設備、通訊設備、電子產品、儀器儀表、辦公設備、計算機、工裝夾具及機電安裝設備、樹脂產品、塑料制品、智能裝備、自動化裝備、機器人附屬設備、物流設備、計算機軟件及輔助設備的銷售；貨物及技術進出口；機器人、自動化控制系統零部件、自動化控制系統軟件及自動化生產線設備的研發(fā)、生產、銷售；電子計算機配套設備開發(fā)、制造、銷售；電器設備、機電設備的設計、制造、加工、安裝、銷售及技術服務；機器人及自動化裝備維修服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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研究、開發(fā)、生產、經營、銷售汽車零部件、機器人零部件、工程機械零部件；精密模具、工裝、空調零部件、發(fā)電機組零部件、機車及船舶工程零部件委托加工、來料加工、銷售；機電設備及相關產品的技術開發(fā)、咨詢服務；機器人系統集成的設計、制造、安裝及調試；自動化系統、機電設備及自動化生產線的設計、制造、安裝、調試及售后服務；智能設備、機械設備、智能物流倉儲設備的研發(fā)、制造及銷售；設備租賃；進出口貿易；五金交電、機電產品、標準件、勞保用品及機床配件的銷售及售后服務；電氣設備、電氣元件、氣動元件、數控機床、電力設備、消防設備、家用電器、變壓器、電線電纜、電子產品、測量儀器、儀器儀表、工量具、橡膠制品、電訊設備、礦山設備、軸承、金屬材料、建筑材料、照明器材的銷售；廢舊物資回收、再生資源回收（危險廢棄物除外）；道路普通貨物運輸。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
房地產中介服務，房地產咨詢服務，商品交易居間、代理、經紀服務，接受委托房屋租賃，住宅裝飾和裝修，家用電器安裝、維修服務，網頁設計及制作，企業(yè)管理服務，企業(yè)營銷策劃，市場調研服務，設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告，裝飾材料、日用家電銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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預包裝食品批發(fā)兼零售；農副產品、日用百貨、辦公用品、機械設備、機電設備、文體用品、服裝鞋帽、五金交電、家用電器銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：母嬰用品銷售；日用百貨銷售；保健食品（預包裝）銷售；特殊醫(yī)學用途配方食品銷售；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售；個人衛(wèi)生用品銷售；針紡織品銷售；服裝服飾零售；玩具銷售；市場營銷策劃；文具用品零售；廣告制作；平面設計；化妝品零售；化妝品批發(fā)；日用口罩（非醫(yī)用）銷售；消毒劑銷售（不含危險化學品）；電子產品銷售；家用電器銷售；紙制品銷售；辦公用品銷售；母嬰生活護理（不含醫(yī)療服務）；勞動保護用品銷售；產業(yè)用紡織制成品銷售；塑料制品銷售；食品銷售（僅銷售預包裝食品）。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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路燈安裝工程施工；燈具、戶外路燈銷售及安裝；五金交電、照明電器的銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；云計算裝備技術服務；機械設備研發(fā)；配電開關控制設備研發(fā)；金屬制品研發(fā)；云計算設備制造；云計算設備銷售；電力設施器材制造；電力設施器材銷售；機械電氣設備制造；機械電氣設備銷售；配電開關控制設備制造；配電開關控制設備銷售；電池制造；電池銷售；制冷、空調設備制造；制冷、空調設備銷售；計算機軟硬件及外圍設備制造；計算機軟硬件及輔助設備零售；輸配電及控制設備制造；智能輸配電及控制設備銷售；電子、機械設備維護（不含特種設備）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
- 柳州火星魚智能科技有限公司
- 所在行業(yè) 安防/電子/電器
- 成立時間 5年（2020年4月29日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
