職位描述
崗位職責(zé)/任職要求:
1、負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售過程(售中、售后)質(zhì)量的信息反饋、傳遞;
2、負責(zé)貨物到貨清點及辦理入庫、客戶退貨確認;
3、協(xié)助提交主機廠生產(chǎn)過程、售后過程中產(chǎn)品的合理化建議;
4、負責(zé)本部門辦公設(shè)備和工具的使用、維護和改進;
5、負責(zé)本部門文件資料的接收、下發(fā)及歸檔;
6、負責(zé)本職工作的月度績效考評和小結(jié);
7、協(xié)助與其它部門工作的協(xié)調(diào)、溝通;
8、處理與職能相關(guān)的突發(fā)性工作及上級交辦的臨時性工作。
任職要求:
1、有C1證,駕駛技術(shù)嫻熟;動手能力強;
2、了解機械、電氣等基礎(chǔ)知識;
3、掌握Word、Excel辦公軟件的應(yīng)用;
4、良好的溝通能力,能接受出差(出差另支付差旅補貼);
5、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
其他:
1、購五險,行政班,月休4-6天,享受國家法定節(jié)假日及帶薪年假;
2、單位無宿舍,需自行解決住宿問題。有員工食堂,自付3.5元/餐;
3、可享受技術(shù)培訓(xùn),提升自我技能,如學(xué)習(xí)優(yōu)異可內(nèi)部晉升技術(shù)崗位。
公司簡介
柳州易舟汽車空調(diào)有限公司注冊資本1億元人民幣,創(chuàng)建于1996年,取“意氣風(fēng)發(fā) ? 同舟共濟”之意。二十多年來,公司一直專注于車用空調(diào)系統(tǒng)、渦旋式壓縮機、制冷機組的研發(fā)、產(chǎn)銷和服務(wù)。在汽車城柳州陽和工業(yè)區(qū)建成了自己的園林工廠,占地20000㎡,擁有24000㎡的生產(chǎn)車間、5000㎡的研發(fā)辦公樓、1000㎡的綜合試驗中心,擁有技術(shù)先進、較大規(guī)模的專業(yè)制造裝備和檢測試驗裝備,聚集了一批專業(yè)技術(shù)人才。
易舟成立之初就重視人才培養(yǎng)和技術(shù)創(chuàng)新,先后選派多名高管和關(guān)鍵崗位人才外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn),近幾年投入研發(fā)經(jīng)費達千萬元。近年來,易舟更是不斷向德國和日本等著名企業(yè)學(xué)習(xí)精細化管理,對生產(chǎn)現(xiàn)場進行不斷優(yōu)化,強力推行智能化管理、自動化管理、6S管理等生產(chǎn)管理方式,不斷改善工作環(huán)境,增強綜合管理水平,不斷營造良好的工作氛圍,構(gòu)建企業(yè)文化核心價值體系,不斷打造人才梯隊建設(shè),提升企業(yè)綜合實力。易舟系國家高新技術(shù)企業(yè),已認證IATF16949質(zhì)量管理體系,具備“CNAS認可實驗室”資質(zhì)。
2014年獲廣西發(fā)改委批復(fù)為“廣西汽車空調(diào)壓縮機工程研究中心”,獲柳州市科技局批復(fù)為“柳州市電動汽車空調(diào)工程技術(shù)研究中心”。
2017年獲評“廣西名牌產(chǎn)品”、“2017年度技術(shù)創(chuàng)新獎”、“2017年度科技貢獻獎”、“強優(yōu)企業(yè)上臺階獎”。
2018年獲評“廣西優(yōu)秀新產(chǎn)品獎”、“廣西瞪羚企業(yè)”、“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”。
2019年獲評“國家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)”、“廣西高新技術(shù)企業(yè)百強” 、“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”等榮譽稱號。獲自治區(qū)工信廳、自治區(qū)科技廳、自治區(qū)發(fā)改委、自治區(qū)財政廳等六個部門聯(lián)合認定為“廣西企業(yè)技術(shù)中心”,順利通過“知識產(chǎn)權(quán)管理體系”認證。
2020年獲認定“自治區(qū)專精特新企業(yè)”、“柳州知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助工作站”。
2021年獲認定“國家專精特新小巨人”。
2022年獲評“廣西技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)”。
公司為員工提供廣闊的發(fā)展平臺、極具前景的晉升空間,熱誠期待您的加入!
上班地點
工作地址:
柳州魚峰區(qū)柳州易舟汽車空調(diào)有限公司柳州陽和工業(yè)新區(qū)陽泰路東三號 查看上班路線
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售后服務(wù)工程師3000-7000元柳州-城中區(qū)柳州雷耀貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口負責(zé)輪式挖掘機的維修與保養(yǎng)。給予客戶技術(shù)指導(dǎo)。2025-12-08
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4S店售后技術(shù)總監(jiān)(河池)5000-7000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件一、核心崗位職責(zé) 1.?技術(shù)管理統(tǒng)籌:對售后部技術(shù)工作全面負責(zé),制定技術(shù)標準、維修流程及故障解決方案,確保維修質(zhì)量達標。 2.?團隊管理與培養(yǎng):負責(zé)售后技術(shù)團隊(技師、維修組長等)的招聘、培訓(xùn)、考核,提升團隊整體技術(shù)水平。 3.?客戶滿意度保障:處理重大/疑難客戶投訴及維修糾紛,協(xié)調(diào)解決客戶車輛技術(shù)問題,維護客戶關(guān)系。 4.?成本與效率管控:優(yōu)化維修作業(yè)流程,控制維修耗材、設(shè)備成本,提升售后車間的維修效率與產(chǎn)值。 二、主要工作內(nèi)容 - 技術(shù)支持:主導(dǎo)解決店內(nèi)無法處理的疑難故障(如車輛電路、動力系統(tǒng)等復(fù)雜問題),提供技術(shù)指導(dǎo);對接廠家技術(shù)部門,獲取最新技術(shù)資料并同步給團隊。 - 流程與標準制定:制定并更新維修作業(yè)規(guī)范、質(zhì)量檢驗標準,確保所有維修操作符合廠家要求及行業(yè)法規(guī)。 - 團隊培訓(xùn):定期組織技術(shù)培訓(xùn)(如新車技術(shù)、新設(shè)備使用、維修技巧等),考核技師技能水平,制定個人提升計劃。 - 客戶問題處理:接待因維修質(zhì)量、技術(shù)問題產(chǎn)生不滿的客戶,現(xiàn)場排查車輛問題,給出解決方案并跟進落實,降低客戶投訴率。 - 設(shè)備與物資管理:負責(zé)售后維修設(shè)備的采購、維護與校準,確保設(shè)備正常運行;管控維修備件、工具的申領(lǐng)與使用,減少浪費。 - 數(shù)據(jù)復(fù)盤與匯報:定期統(tǒng)計售后維修數(shù)據(jù)(如返修率、維修時長、客戶滿意度等),分析問題并制定改進措施,向門店總經(jīng)理匯報技術(shù)部工作情況。 - 合規(guī)與安全管理:確保維修過程符合環(huán)保、安全法規(guī)(如廢油處理、用電安全等),避免安全事故與合規(guī)風(fēng)險。2025-12-05
郭勇熙 -
汽車售后經(jīng)理(桂林)7000-10000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位基本職責(zé) 1、作為售后服務(wù)部負責(zé)人,根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場發(fā)展,制定全年的售后費用預(yù)算和總體售后服務(wù)營銷計劃; 2、量化售后目標,分解售后經(jīng)營任務(wù)指標,組織、領(lǐng)導(dǎo)售后服務(wù)部完成經(jīng)營目標; 3、負責(zé)售后日常管理工作,日常質(zhì)量問題及客戶投訴的處理; 4、負責(zé)售后流程、團隊建設(shè)、維修質(zhì)量、安全生產(chǎn)、成本控制和環(huán)境管理等過程的控制管理; 5、負責(zé)集團及廠家的業(yè)務(wù)對應(yīng),客戶投訴及突發(fā)事件的處理。 崗位基本要求 1、大專及以上學(xué)歷,有3年以上汽車4S店售后經(jīng)驗,2年以上汽車售后管理經(jīng)驗; 2、熟悉汽車售后服務(wù)模式及業(yè)務(wù)流程,且適應(yīng)品牌廠家售后服務(wù)管理操作流程; 3、具有很強的溝通、協(xié)調(diào)能力,能有效提升客戶滿意度并開發(fā)新客戶。2025-12-05
郭勇熙 -
4S店售后服務(wù)主管5000-7000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負責(zé)4S店售后前臺的日常管理工作,確保服務(wù)流程順暢高效; 2、協(xié)調(diào)客戶與售后技術(shù)團隊之間的溝通,提升客戶滿意度; 3、處理客戶咨詢和投訴,維護良好的客戶關(guān)系; 4、監(jiān)督前臺團隊的服務(wù)標準和流程,持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和溝通能力,能夠有效解決客戶問題; 2、有團隊管理經(jīng)驗,能夠帶領(lǐng)團隊達成目標; 3、熟悉汽車行業(yè)售后流程,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和問題解決能力。2025-12-05
郭勇熙 -
4s店售后經(jīng)理(河池)6000-8000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件核心職責(zé) 1.?團隊管理: - 負責(zé)售后服務(wù)團隊(包括技師、服務(wù)顧問、配件管理員等)的招聘、培訓(xùn)、考核及日常管理,提升團隊專業(yè)能力和服務(wù)意識。 - 制定團隊目標與激勵機制,協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)作,確保高效運轉(zhuǎn)。 2.?服務(wù)運營: - 統(tǒng)籌售后維修、保養(yǎng)、檢測等業(yè)務(wù),制定服務(wù)流程并監(jiān)督執(zhí)行,保障服務(wù)標準化、規(guī)范化。 - 處理客戶投訴與疑難問題,提升客戶滿意度和忠誠度,維護品牌口碑。 3.?業(yè)績指標: - 制定售后部門的業(yè)績目標(如維修產(chǎn)值、客戶回廠率、配件銷售額等),并推動達成。 - 分析運營數(shù)據(jù),優(yōu)化服務(wù)策略,控制成本,提升盈利水平。 4.?資源協(xié)調(diào): - 對接配件部門,確保維修配件的供應(yīng)及時與庫存合理。 - 協(xié)調(diào)與銷售、市場等其他部門的合作,聯(lián)動開展客戶關(guān)懷活動。 5.?合規(guī)與安全: - 確保售后工作符合廠家標準、行業(yè)法規(guī)及安全規(guī)范,避免安全事故與合規(guī)風(fēng)險。 - 管理維修設(shè)備與場地,保障設(shè)施正常運行。 任職要求 - 通常要求具備汽車維修、售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗,熟悉汽車構(gòu)造及售后業(yè)務(wù)流程。 - 具備較強的團隊管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力及問題解決能力。 - 了解汽車品牌售后體系者優(yōu)先,部分崗位要求持有相關(guān)技術(shù)認證或管理資格證書。2025-12-05
郭勇熙 -
汽車售后服務(wù)主管(桂林)5000-8000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容: 1.負責(zé)售后部前臺業(yè)務(wù)開展及實施.分配工作; 2.按照公司要求檢查部門崗位工作情況.協(xié)調(diào)部門與部門之間的溝通; 3.協(xié)助員工處理客戶的抱怨; 4.協(xié)調(diào)員工內(nèi)部事務(wù).統(tǒng)計部門業(yè)績進度報表.傳達公司領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)并通知到各崗位,收集各崗位意見及建議向公司匯報。 職位要求: 1.有前臺主管工作經(jīng)驗1年以上; 2.熟悉汽車維修技能; 3.良好的溝通表達能力,有親和力; 4.思維清晰,有較強的責(zé)任心與耐心; 5.有數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面經(jīng)驗; 6.具有一定的組織力; 7.具有駕駛證1年以上駕駛經(jīng)驗。2025-12-05
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售后技術(shù)支持3000-5000元柳州-柳南區(qū)-新三倉機電綜合市場柳州市恒強電子科技有限公司計算機硬件1.吃苦耐勞 2.室內(nèi)外安裝LED屏幕 3.要偶爾出差 4.有干勁2025-12-05
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售后安裝維修3000-6000元柳州-柳北區(qū)-維多利亞·美廬柳州鑫紅科技有限公司計算機硬件職位職責(zé): 1、負責(zé)公司產(chǎn)品的售后維修及安裝; 2、負責(zé)公司客戶回訪,老客戶產(chǎn)品維護; 3、負責(zé)轄區(qū)市場老客戶信息的收集; 4、負責(zé)產(chǎn)品維修好后及時收款; 5、熟練使用各種安裝工具; 職位要求: 1、25-40歲,中專以上學(xué)歷,有駕照或有車,摩托車駕照,具有相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先; 2、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力,具有親和力; 3、具備一定良好的客戶服務(wù)意識; 4、具備良好的溝通能力, 能獨立開展工作并承受較大工作壓力,責(zé)任心強,心態(tài)積極,具有開拓創(chuàng)新精神。 5、解決突發(fā)事件能力 、時間管理能力,可獨立處理事務(wù)。 6、待 遇:試用期1-3個月,責(zé)任底薪;轉(zhuǎn)正后底薪+補助+提成 ?2025-12-02
汪*理
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- 柳州易舟汽車空調(diào)有限公司
- 所在行業(yè) 工程機械/空調(diào)/汽車
- 成立時間 19年(2006年1月19日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人