職位描述
進行有效跟蹤客戶需求,做好售后服務工作,維護客戶關系,并開發新客戶
公司簡介
? ? 柳州自由互聯科技有限公司為58同城柳州金牌服務商，專注為柳州中小企業提供一體化網絡營銷推廣服務，從2015年起與58同城合作至今，達6年之久。
? ? 自公司成立以來，我們一直堅持“效果的大小與您的支出多少無關，和我們的責任與智慧有關”的服務理念，“用戶第一，一切以用戶為中心， 為客戶創造價值！”的核心價值觀。
? ? 目前，公司有著30+人成熟專業的服務團隊，業務覆蓋整個柳州市地區，服務本地商家1000余家。
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2025-12-08
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2025-12-06
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售后服務技術員4000-9000元柳州-魚峰區柳州市豪杰特化工機械有限責任公司石油/化工/礦產1、有3年以上設備維修經驗，有電工證或焊工證，前兩證之一加高空證優先。 2、安裝調試維修公司產品（鋰電池密封膠行業使用的各種攪拌設備，例如行星分散真空攪拌機壓料機等）。 3、能適應長期出差及用戶現場服務。 4、試用期合格后，待遇從優。 5、有電氣自動化基礎，懂PLC調試優先2025-12-06
譚小姐
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4S店售后技術總監（河池）5000-7000元柳州-柳南區-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司汽車及零配件一、核心崗位職責 1.?技術管理統籌：對售后部技術工作全面負責，制定技術標準、維修流程及故障解決方案，確保維修質量達標。 2.?團隊管理與培養：負責售后技術團隊（技師、維修組長等）的招聘、培訓、考核，提升團隊整體技術水平。 3.?客戶滿意度保障：處理重大/疑難客戶投訴及維修糾紛，協調解決客戶車輛技術問題，維護客戶關系。 4.?成本與效率管控：優化維修作業流程，控制維修耗材、設備成本，提升售后車間的維修效率與產值。 二、主要工作內容 - 技術支持：主導解決店內無法處理的疑難故障（如車輛電路、動力系統等復雜問題），提供技術指導；對接廠家技術部門，獲取最新技術資料并同步給團隊。 - 流程與標準制定：制定并更新維修作業規范、質量檢驗標準，確保所有維修操作符合廠家要求及行業法規。 - 團隊培訓：定期組織技術培訓（如新車技術、新設備使用、維修技巧等），考核技師技能水平，制定個人提升計劃。 - 客戶問題處理：接待因維修質量、技術問題產生不滿的客戶，現場排查車輛問題，給出解決方案并跟進落實，降低客戶投訴率。 - 設備與物資管理：負責售后維修設備的采購、維護與校準，確保設備正常運行；管控維修備件、工具的申領與使用，減少浪費。 - 數據復盤與匯報：定期統計售后維修數據（如返修率、維修時長、客戶滿意度等），分析問題并制定改進措施，向門店總經理匯報技術部工作情況。 - 合規與安全管理：確保維修過程符合環保、安全法規（如廢油處理、用電安全等），避免安全事故與合規風險。2025-12-05
郭勇熙
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汽車售后經理（桂林）7000-10000元柳州-柳南區-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位基本職責 1、作為售后服務部負責人，根據公司的戰略規劃和市場發展，制定全年的售后費用預算和總體售后服務營銷計劃； 2、量化售后目標，分解售后經營任務指標，組織、領導售后服務部完成經營目標； 3、負責售后日常管理工作，日常質量問題及客戶投訴的處理； 4、負責售后流程、團隊建設、維修質量、安全生產、成本控制和環境管理等過程的控制管理； 5、負責集團及廠家的業務對應，客戶投訴及突發事件的處理。 崗位基本要求 1、大專及以上學歷，有3年以上汽車4S店售后經驗，2年以上汽車售后管理經驗； 2、熟悉汽車售后服務模式及業務流程，且適應品牌廠家售后服務管理操作流程； 3、具有很強的溝通、協調能力，能有效提升客戶滿意度并開發新客戶。2025-12-05
郭勇熙
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4S店售后服務主管5000-7000元柳州-柳南區-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、負責4S店售后前臺的日常管理工作，確保服務流程順暢高效； 2、協調客戶與售后技術團隊之間的溝通，提升客戶滿意度； 3、處理客戶咨詢和投訴，維護良好的客戶關系； 4、監督前臺團隊的服務標準和流程，持續改進服務質量。 任職要求： 1、具備優秀的客戶服務意識和溝通能力，能夠有效解決客戶問題； 2、有團隊管理經驗，能夠帶領團隊達成目標； 3、熟悉汽車行業售后流程，有相關工作經驗者優先； 4、具有較強的組織協調能力和問題解決能力。2025-12-05
郭勇熙
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4s店售后經理（河池）6000-8000元柳州-柳南區-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司汽車及零配件核心職責 1.?團隊管理： - 負責售后服務團隊（包括技師、服務顧問、配件管理員等）的招聘、培訓、考核及日常管理，提升團隊專業能力和服務意識。 - 制定團隊目標與激勵機制，協調內部協作，確保高效運轉。 2.?服務運營： - 統籌售后維修、保養、檢測等業務，制定服務流程并監督執行，保障服務標準化、規范化。 - 處理客戶投訴與疑難問題，提升客戶滿意度和忠誠度，維護品牌口碑。 3.?業績指標： - 制定售后部門的業績目標（如維修產值、客戶回廠率、配件銷售額等），并推動達成。 - 分析運營數據，優化服務策略，控制成本，提升盈利水平。 4.?資源協調： - 對接配件部門，確保維修配件的供應及時與庫存合理。 - 協調與銷售、市場等其他部門的合作，聯動開展客戶關懷活動。 5.?合規與安全： - 確保售后工作符合廠家標準、行業法規及安全規范，避免安全事故與合規風險。 - 管理維修設備與場地，保障設施正常運行。 任職要求 - 通常要求具備汽車維修、售后服務相關經驗，熟悉汽車構造及售后業務流程。 - 具備較強的團隊管理能力、溝通協調能力及問題解決能力。 - 了解汽車品牌售后體系者優先，部分崗位要求持有相關技術認證或管理資格證書。2025-12-05
郭勇熙
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汽車售后服務主管（桂林）5000-8000元柳州-柳南區-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司汽車及零配件工作內容： 1.負責售后部前臺業務開展及實施.分配工作； 2.按照公司要求檢查部門崗位工作情況.協調部門與部門之間的溝通； 3.協助員工處理客戶的抱怨； 4.協調員工內部事務.統計部門業績進度報表.傳達公司領導任務并通知到各崗位，收集各崗位意見及建議向公司匯報。 職位要求： 1.有前臺主管工作經驗1年以上； 2.熟悉汽車維修技能； 3.良好的溝通表達能力，有親和力； 4.思維清晰，有較強的責任心與耐心； 5.有數據統計方面經驗； 6.具有一定的組織力； 7.具有駕駛證1年以上駕駛經驗。2025-12-05
郭勇熙
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2025-12-05
韋錦彭 -
售后安裝維修3000-6000元柳州-柳北區-維多利亞·美廬柳州鑫紅科技有限公司計算機硬件職位職責： 1、負責公司產品的售后維修及安裝； 2、負責公司客戶回訪,老客戶產品維護； 3、負責轄區市場老客戶信息的收集； 4、負責產品維修好后及時收款； 5、熟練使用各種安裝工具； 職位要求： 1、25-40歲，中專以上學歷，有駕照或有車，摩托車駕照，具有相關工作經驗的優先； 2、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力，具有親和力； 3、具備一定良好的客戶服務意識； 4、具備良好的溝通能力， 能獨立開展工作并承受較大工作壓力，責任心強，心態積極，具有開拓創新精神。 5、解決突發事件能力 、時間管理能力，可獨立處理事務。 6、待 遇：試用期1-3個月，責任底薪；轉正后底薪+補助+提成 ?2025-12-02
汪*理
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接受主體公司委托經營固定網本地電話業務（含本地無線環路業務）、公眾電報和用戶電報業務、國內通信設施服務業務、固定網國內長途電話業務、固定網國際長途電話業務、ＩＰ電話業務（限Ｐｈｏｎｅ-Ｐｈｏｎｅ的電話業務）、９００／１８００ＭＨｚＧＳＭ第二代數字蜂窩移動通信業務、ＷＣＤＭＡ第三代數字蜂窩移動通信業務、LTE/第四代數字蜂窩移動通信業務（TD-LTE/LTE FDD）、衛星國際專線業務、因特網數據傳送業務、國際數據通信業務、２６ＧＨｚ無線接入業務；３·５ＧＨｚ無線接入業務；國內甚小口徑終端地球站（ＶＳＡＴ）通信業務、固定網國內數據傳送業務、無線數據傳送業務、用戶駐地網業務、網絡托管業務、在線數據處理與交易處理業務、國內因特網虛擬專用網業務、因特網數據中心業務、語音信箱業務、傳真存儲轉發業務、Ｘ·４００電子郵件業務、因特網接入服務業務和信息服務業務（含固定網電話信息服務業務、互聯網信息服務業務和移動網信息服務業務）。經營與通信及信息業務相關的系統集成、設備生產銷售、設計施工業務；技術開發、技術服務、技術咨詢、技術培訓；尋呼機、手機及其配件的銷售、維修；電信卡的制作、銷售；客戶服務；房屋租賃；編輯、出版、發行電話號碼簿；設計、制作、發布、代理國內外各類廣告。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
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幼兒英語、英才英語、卓越語文、優能數學、速讀速記、創意編程、圣畵美術。 -
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樂器銷售；藝術信息咨詢服務。
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廣告/咨詢/教育
- 柳州自由互聯科技有限公司
- 所在行業 計算機/通信/咨詢
- 成立時間 10年（2015年5月18日）
- 企業性質 股份制企業
- 公司規模 --
