職位描述
崗位職責:
1.負責接待客戶咨詢,解答客戶疑問,提供專業的產品服務信息,積極邀約客戶到門店洽談;
2.負責維護客戶關系,定期與客戶溝通,了解客戶需求,提高客戶滿意度;
3.要有客服經驗,保護客戶隱私,維護公司形象;
4.負麥收集客戶反饋,及時向上級匯報,為公司產品與服務改進提供建議;
5.要有責任心,普通話標準,活潑開朗
公司氛圍很好,沒有上下級壓力,包一餐,保底5K
上班地點
工作地址:
柳州柳南區柳州迅德科技有限公司汽貿園西區2號 查看上班路線
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售前客服3000-5000元柳州-柳南區柳州市柳南區鑫富寄賣行通信/電信/網絡設備崗位職責: 1、在線解答客戶咨詢,處理客戶的訂單和售后服務; 2、維護客戶關系,提升客戶滿意度,促進二次購買; 3、記錄客戶反饋,協助優化產品和服務流程; 4、定期匯總客戶問題,反饋給相關部門以進行改進。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠耐心解決客戶問題; 2、熟悉電商平臺操作,有電商客服經驗者優先; 3、具有較強的團隊合作精神,能夠承受一定的工作壓力; 4、打字速度快,熟練使用辦公軟件和聊天工具。2025-12-02
韋玲 -
珠寶售前客服3000-6000元柳州-柳南區柳州市柳南區鑫富寄賣行通信/電信/網絡設備崗位職責: 1. 提供專業的珠寶咨詢服務,確保顧客滿意度 2. 維護店鋪商品陳列,保持店面整潔有序 3. 協助處理日常店鋪運營事務,提升顧客購物體驗 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧,能夠有效解答顧客疑問 2. 具有團隊合作精神,能夠與同事協作完成工作 3. 具備學習能力,能夠快速掌握產品知識及服務流程2025-12-02
韋玲 -
珠寶售前客服3000-5000元柳州-柳南區崗位職責: 1. 負責接聽客戶來電、接待線上咨詢(如網站、APP、社交媒體平臺等)客戶,耐心解答客戶關于黃金產品的各類疑問,為客戶提供準確、詳細的信息。 2. 積極主動向客戶介紹黃金產品的特點、優勢及相關優惠活動,激發客戶的購買欲望,促成銷售交易。 3. 線上負責客戶訂單的處理工作,包括準確記錄客戶訂單信息,協助客戶完成付款流程,跟進訂單的發貨、物流狀態,及時向客戶反饋訂單進展,確保訂單順利完成。 4. 處理客戶的售后問題,如維修保養等,按照公司的售后政策和流程,積極為客戶解決問換貨、題,確保客戶滿意,提高客戶的忠誠度和復購率。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠耐心解答客戶咨詢。 2. 對黃金產品有一定的了解,能夠準確傳達產品信息和優勢。 3. 能夠熟練操作計算機和互聯網,通過各種社交媒體平臺與客戶進行有效溝通。 4. 有責任心,能夠處理好客戶訂單,確保訂單流程的準確性和高效性。 5. 具備良好的團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通,共同完成銷售目標。2025-12-02
莫浪 -
2025-12-02
譚嗣
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- 所在行業 汽車/汽車銷售
- 成立時間 5年(2020年3月27日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 10-30人