職位描述
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺接待工作,包括接待客人、辦理入住、退房等手續(xù);
2. 熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等,處理客人的預(yù)訂、結(jié)算等事宜;
3. 負(fù)責(zé)酒店客房的預(yù)訂、安排和管理,保證客房的清潔和衛(wèi)生;
4. 協(xié)助客人解決各種問題和需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
5. 維護(hù)酒店前臺的日常工作秩序,保證前臺工作的高效和順暢。
任職要求:
1. 具備酒店前臺接待相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店前臺工作流程;
2. 熟練掌握辦公軟件的使用,能夠熟練處理客人的預(yù)訂、結(jié)算等事宜;
3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠?yàn)榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù);
4. 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠協(xié)調(diào)前臺各項(xiàng)工作;
5. 具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和形象,能夠代表酒店形象與客人溝通交流。
以上是酒店前臺接待崗位的職責(zé)和要求,如果您符合以上條件,歡迎您加入我們的團(tuán)隊(duì),我們將為您提供包吃住的福利待遇。
上班地點(diǎn)
工作地址:
崇左龍州縣城市便捷酒店(崇左龍州中華城店)33號 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
酒店前臺3000-4000元崇左-大新縣崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接待客人,確保服務(wù)質(zhì)量; 2.處理客人入住和退房的各項(xiàng)事務(wù); 3.解答客人咨詢,提供必要的旅游和住宿信息。 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧和高服務(wù)意識; 2.能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效合作,共同完成任務(wù); 3.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承受一定的工作壓力。2025-12-08
高秀美 -
酒店前臺3000-5000元崇左-江州區(qū)崗位職責(zé): 1.辦理賓客入住、退房手續(xù) 2.賓客日常問詢、路線指引 3.協(xié)助處理賓客投訴 任職要求: 1.英文基礎(chǔ)良好,有opera系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2.接受早中夜班輪值 3.形象氣質(zhì)佳,責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識好,抗壓力強(qiáng)2025-12-05
王江紅 -
酒店預(yù)訂員3000-5000元崇左-江州區(qū)崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)酒店客房、餐廳預(yù)訂系統(tǒng)的管理和操作,確保預(yù)訂流程的順暢進(jìn)行。 2.監(jiān)控預(yù)訂流程,及時解決預(yù)訂過程中出現(xiàn)的任何問題。 3.與賓客溝通,提供預(yù)訂相關(guān)的咨詢和幫助。 4.負(fù)責(zé)酒店話務(wù)系統(tǒng)的操作與維護(hù),做好話務(wù)接聽、轉(zhuǎn)接、叫醒等服務(wù)。 任職要求: 1.具有良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識,能夠有效解決客戶的問題。 2.熟悉酒店預(yù)定流程,具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。 4.具有較強(qiáng)的抗壓能力和責(zé)任心,能夠在高強(qiáng)度的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。2025-12-05
王江紅 -
前臺接待2000-3000元崇左-江州區(qū)崇左市博雅口腔有限責(zé)任公司計(jì)算機(jī)軟件1、口腔護(hù)士工作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn). 2、負(fù)責(zé)前臺的接待、登記、解答等工作。 3、電話的接聽、轉(zhuǎn)接與其他部門的溝通銜接工作及患者回訪。 4、檔案管理、數(shù)據(jù)的匯總等工作。 5、辦公職場的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及門 鎖等); 6、負(fù)責(zé)考勤管理,每月按時匯總考勤記錄; 7、辦公資產(chǎn)的管理、辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放、快遞的收發(fā)等; 8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事情。2025-12-05
黃定艷 -
酒店前廳接待員2000-5000元崇左-江州區(qū)-崇左農(nóng)貿(mào)市場廣西六好酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.熱情迎接客人,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確保客戶滿意度。 2.處理客戶咨詢,確保信息的準(zhǔn)確性和及時性。 3.負(fù)責(zé)客人入住和退房的各項(xiàng)手續(xù)。 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識,能夠處理客戶的需求。 2.熟練掌握基本的電腦操作,能夠高效完成前臺工作。 3.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。2025-12-05
馮光圍 -
前臺接待3000-5000元崇左-大新縣廣西大新明仕怡境旅游發(fā)展有限公司酒店/旅游崗位職責(zé) 1. 前臺業(yè)務(wù)操作規(guī)程熟練,了解酒店服務(wù)設(shè)施內(nèi)容,特別是客房類型和價格,配合做好前臺的接待工作。 2.?熟悉酒店產(chǎn)品知識及近期促銷,有效地處理對客服務(wù)關(guān)系。 3.?熟悉酒店的房價、種類、數(shù)量和特點(diǎn)。 4.?熟悉協(xié)議單位的協(xié)議價、旅行社團(tuán)隊(duì)價以及網(wǎng)絡(luò)價格。 5.?負(fù)責(zé)對上門客人的銷售。 6.?確保工作區(qū)域環(huán)境整潔、用品充足。 7.?隨時做好賓客入住前的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)確、高效的為其辦理入住登記手續(xù)。 8.?做好所有入住客人的信息輸入工作并確保準(zhǔn)確性。 9.?熟悉接待VIP客人的流程,配合領(lǐng)班做好接待工作。 10.?對VIP客人、團(tuán)隊(duì)及有特殊要求的客人做好事先的準(zhǔn)備工作。 11.?處理賓客的各種問訊和要求,為其提供各方面的最新信息。 12.?按時高效的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 任職資格 1.?形象良好、儀容儀表整潔。 2. 熟練應(yīng)用酒店英語會話。 3.?大專以上學(xué)歷,受過酒店前臺服務(wù)專業(yè)培訓(xùn),有同崗位工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 4.?以為客人服務(wù)為宗旨,工作積極主動,注重團(tuán)隊(duì)合作,具有較強(qiáng)的抗壓能力。 職位招聘2人2025-12-05
肖懷倫 -
酒店前臺專職夜班3000-5000元崇左-江州區(qū)崇左市泊隱酒店管理服務(wù)有限公司酒店/旅游1.負(fù)責(zé)辦理入住,離店手續(xù),結(jié)賬。 2.接待客人問詢及提供行李寄存服務(wù)。 3.提供歡迎茶服務(wù)。 4.負(fù)責(zé)錄入客人檔案及外事科記錄。 5.要求形象端莊,大方得體,言談得當(dāng),回電腦操作及打字。2025-12-05
吳小姐人力行政主管 -
酒店前臺接待2000-3000元崇左-江州區(qū)崇左吉瑞鑫國際大酒店有限公司酒店/旅游1、幫客人辦理入住,離宿手續(xù)。 2.發(fā)票。熟悉電腦基本操作。 3.禮貌對客服務(wù),面帶微笑。 4.整理日常臺賬。2025-12-05
黃專員 -
前臺接待2000-4000元崇左-江州區(qū)-佛子新園小區(qū)崇左市悅好酒店管理有限公司酒店/旅游1.負(fù)責(zé)酒店前臺接待工作。 2.認(rèn)真負(fù)責(zé)有責(zé)任心。 3.有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取2025-12-05
-
2025-12-05
莫店
龍州相關(guān)熱門崗位
- 崇左市金義酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店/煙草
- 成立時間 6年(2019年8月13日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下