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職位描述

接待專員崗位職責(zé):
1.服從前臺接待主管的領(lǐng)導(dǎo),按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)
2.負責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理
3.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息
4.負責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔
5.負責(zé)公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作
7.負責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)
8.維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔,進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)
9.執(zhí)行公司考勤制度,負責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡
10.負責(zé)員工出差預(yù)訂機票、火車票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記
11.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報,提出工作改進意見
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作

上班地點

工作地址: 玉林 查看上班路線

可能感興趣的職位

玉林-興業(yè)縣
崗位職責(zé): 幫客人辦理入住登記退房手續(xù),發(fā)票開具,做好訂單預(yù)定。按標(biāo)準(zhǔn)接聽電話,做好客人信息登記等等 任職要求: 態(tài)度端正,細心,有責(zé)任心,懂基本電腦操作技能
2025-12-22
劉君
酒店前臺
2000-3000元
玉林-北流市
好評提成 掃碼下單提成
2025-12-22
楊高淼
玉林-玉州區(qū)
崗位內(nèi)容: 1. 負責(zé)酒店前臺的日常接待工作,包括客人接待、信息咨詢、關(guān)注客人需求等。 2. 完成酒店前臺的基礎(chǔ)工作,如來賓登記、房價確認、床鋪安排、換房申請等。 3. 維持酒店前臺區(qū)域的秩序,協(xié)調(diào)與其他部門的配合統(tǒng)籌,確保酒店日常運營工作順利。 4. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,關(guān)注客人反饋和需求,維護好酒店品牌形象。 任職要求: 1.具備良好的服務(wù)意識和團隊合作精神 2.能夠熟練掌握前臺服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn) 3.具備較強的溝通能力和應(yīng)變能力,能夠處理各種突發(fā)情況 崗位福利: 1.無晚班,月休4-6天(法定節(jié)假日另計),八小時工作制,可包吃住,宿舍水電全免 2.薪資:底薪+全勤+提成+獎金
2025-12-22
丘小雄
酒店前臺
2000-3000元
玉林-北流市
崗位職責(zé): 1、為賓客提供入住、退房及問詢服務(wù),確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗; 2、處理預(yù)訂、登記、續(xù)住、換房等前臺事務(wù),維護房態(tài)信息; 3、積極響應(yīng)賓客需求,解決賓客問題,提升客戶滿意度; 4、管理現(xiàn)金交易,確保賬務(wù)準(zhǔn)確無誤 5、保持前臺區(qū)域整潔,營造舒適環(huán)境。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,形象氣質(zhì) 佳; 2、有酒店前臺或相關(guān)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先 3、能夠處理突發(fā)狀況,保持冷靜,有效解決問 題: 4、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng): 5、團隊合作精神強,適應(yīng)輪班工作制。
2025-12-22
陳坤榮
玉林-陸川縣
有酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先,有一定的外在形象和氣質(zhì),普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的溝通能力和服務(wù)意識
2025-12-22
林泓楊
老板
玉林-興業(yè)縣
工作內(nèi)容 - 負責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答問題,提供相關(guān)信息 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠吃苦耐勞,具備較強的責(zé)任心 - 具備團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)
2025-12-22
周俊宇
玉林-興業(yè)縣
崗位職責(zé): 1.負責(zé)酒店前臺的日常管理和運營工作 2.協(xié)調(diào)和指導(dǎo)前臺團隊成員,確保服務(wù)質(zhì)量 3.處理客人咨詢和投訴,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 2.能夠有效管理團隊,具備團隊合作精神 3.具備解決問題的能力,能夠應(yīng)對各種突發(fā)情況
2025-12-22
周俊宇
玉林-北流市
北流市錦華賓館
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
1.前臺負責(zé)接待客人 2.要求著裝整潔 3.待人接物大方得體,有禮貌懂得基本行政管理常識
2025-12-22
盧春任
前臺接待
2000-6000元
玉林-玉州區(qū)
工作內(nèi)容:1.負責(zé)日常客戶的接待工作,提供售后服務(wù),配合完成市場調(diào)研及其他相關(guān)工作; 2.負責(zé)處理客戶的投訴、業(yè)務(wù)聯(lián)系工作、管理客戶的檔案和車輛檔案; 3.跟蹤服務(wù)客戶的車輛維修工作,與客戶做好溝通工作; 4.協(xié)助保險業(yè)務(wù)員做好保險應(yīng)收款回款工作的跟進; 5.對于增加的維修保養(yǎng)項目及時通知用戶,取得用戶認可后,完成相關(guān)內(nèi)部任務(wù)委托 6.負責(zé)檢查修好的車輛,完成客戶交車工作。 具體實施:1、服務(wù)流程:(預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù)) 2、通過電話或者面對顧客處理投訴,簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。 3、收集客戶的相關(guān)信息,如客戶需求、建議、市場活動效果等等,并及時反饋。 4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問。 5、協(xié)助前臺與車間的工作,使其正常運作。 6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策。 7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準(zhǔn)確的報價 8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目。 9、輔助服務(wù)經(jīng)理開展相關(guān)的工作。
2025-12-22
張丁云
玉林-北流市
負責(zé)前臺接待,辦理入住,退房手續(xù) ,收銀等工作
2025-12-22
寧水佳
廣西鼎輝大酒店有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西鼎輝大酒店有限公司
所在行業(yè) 包裝/酒店/煙草
成立時間 4年(2021年10月15日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人

該公司其他職位

酒店前臺接待

¥2000-3000元

玉林-陸川縣

酒店前臺接待收銀員

¥2000-5000元

玉林-陸川縣
企業(yè)服務(wù)
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