職位描述
任職要求：
學歷大專以上(能力強可放寬至高中/中專），溝通表達清晰，能夠閱讀后清晰理解平臺規則。 有電商相關經驗優先。
能在陸川廠區辦公。
崗位職責：
1. 國內電商平臺客服主管/專員；
2. 管理協調其他客服工作；
3. 改善工作中遇到的問題。
崗位福利：
薪資：4-6k，每天工作8小時。
包午餐(團隊自己烹飪小灶家常菜，非大鍋飯或外賣)
上班地點
工作地址：
玉林陸川縣陸川縣中福五金有限公司廠區內 查看上班路線
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官敏 -
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2025-12-04
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盧花妹 -
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陳明明
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電商客服主管4000-6000元玉林-玉州區玉林市凌朗實業有限公司互聯網/電子商務崗位職責：分解公司目標，制定團隊KPI并監督執行；合理排班、分配任務，優化團隊效率，降低流失率 ；定期考核員工表現，提供反饋與改進建議。 任職要求：能高效處理客戶投訴，協調跨部門資源解決問題； 能制定培訓計劃，提升團隊業務水平和服務意識；熟練使用Excel等工具分析客服數據（如響應時長、滿意度、投訴率等），優化服務流程。 教育背景： 大專及以上學歷，專業不限（市場營銷、企業管理、心理學、公共關系等相關專業優先）。 接受過客戶服務管理、團隊建設或溝通技巧培訓者優先 行業經驗：3年以上客服相關工作經驗，1年以上團隊管理經驗 崗位經驗： 熟悉客服流程（售前、售中、售后）及行業服務標準（如電商、金融、教育等特定行業經驗可能加分）。2025-12-04
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2025-12-04
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- 陸川縣中福五金有限公司
- 所在行業
- 成立時間 14年（2011年1月24日）
- 企業性質 有限責任
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