
南寧客服編輯招聘
桂聘提供2025年9月南寧客服編輯最新招聘,西鄉(xiāng)塘區(qū)3條良慶區(qū)2條,平均工資約為3906元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多客服編輯保險客服專員移動客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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天貓客服主管
6000-8000元2025-09-16傅小姐工作職責:
1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理;
2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務質量評估,帶領團隊提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率;
3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領團隊做好售后服務;
4、客服團隊的管理及培訓,工作流程梳理及話術規(guī)范;
5、有效建設客服團隊,負責建立團隊考核體系,明確考核指標,并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。
任職要求:
1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務售前、售中、售后全過程;
2、以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強,善于分析問題和解決問題;
3、能獨立帶領客服團隊,較強團隊建設管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力;
4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結能力;
5、有操作過電商女裝品牌營業(yè)額達3個億以上者優(yōu)先考慮!有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮! -
調(diào)解內(nèi)勤文員-雙休
3000-4000元2025-09-16【崗位職責】:
1、負責處理監(jiān)管部門轉來的投訴,以專業(yè)、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待每一起投訴,積極與相關部門溝通協(xié)調(diào),確保投訴得到及時、合理的解決。
2、接聽中心電話,耐心傾聽來電者的需求,及時進行處理并詳細記錄相關信息,保證信息的準確性和完整性。
3、負責我中心微信公眾號的發(fā)文工作,包括內(nèi)容的編輯、排版和發(fā)布,同時及時回復公眾號私信及企業(yè)微信消息,維護良好的客戶溝通渠道。
4、每周對調(diào)解通話錄音進行抽查,運用專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)潛在問題,每月出具合規(guī)建議報告,為提升服務質量提供有力支持。
5、做好案件檔案的歸檔和日常管理工作,確保檔案的有序存放和便捷查詢,嚴格遵守檔案管理的相關規(guī)定。
6、參加每周部門例會,認真做好會議記錄,準確傳達會議精神和工作要求,保障信息在部門內(nèi)的有效流通。
7、完成領導交辦的其他工作,以積極主動的態(tài)度面對各項任務,確保工作的順利開展。
【任職要求】:
本科及以上學歷,法律相關專業(yè)優(yōu)先,具備扎實的法律專業(yè)知識,熟悉相關法律法規(guī)及政策。
1、35歲以下。有客服經(jīng)驗優(yōu)先,有處理投訴、檔案管理等經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠耐心傾聽客戶需求,妥善處理各類問題。
3、熟練使用 Office 辦公軟件(如 Word、Excel、PPT 等),具備基本的網(wǎng)絡操作技能,能熟練使用微信公眾號后臺、企業(yè)微信等工具;具備基本的公文寫作能力,能夠獨立完成會議記錄、報告撰寫等工作,文字表達準確、規(guī)范。
4、工作細致認真,責任心強,具備良好的團隊協(xié)作能力。
5、具有較強的學習能力和問題解決能力,能夠快速掌握新的知識和技能,及時處理工作中遇到的問題。
6、黨員優(yōu)先。
福利待遇:繳納五險一金,享受帶薪年假、節(jié)日福利、每月獎金。 -
阿里巴巴國際站運營/客服
4000-6000元2025-09-16梁女士崗位內(nèi)容:
1.負責店鋪日常運營、包括:產(chǎn)品上下架、主圖詳情頁排版編輯優(yōu)化、維護精選產(chǎn)品、優(yōu)化店鋪裝修等;
2.負責公司產(chǎn)品在阿里巴巴國際站平臺的銷售客服工作;
3.負責答復、跟進及反饋客戶咨詢,熟練操作店鋪后臺,處理訂單、及時準確修改備注、進行訂單跟進并能解決一般投訴售后和物流跟進;
任職要求
1. 有2年以上跨境電商運營經(jīng)驗,阿里巴巴國際站運營或客服經(jīng)驗者優(yōu)先;
2. 熟練掌握阿里巴巴平臺的操作流程和后臺管理,包括產(chǎn)品上下架、詳情頁優(yōu)化、關鍵詞設置、店鋪裝修等,能夠熟練運用阿里巴巴的各種營銷工具和廣告資源進行推廣活動策劃和執(zhí)行;
3.有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務流程; -
客服經(jīng)理
10000-15000元2025-09-11鄧琳薏崗位職責: 1、電商客服團隊的建立,帶領團隊完成各平臺客戶咨詢服務工作,提高服務水準,提升客戶咨詢轉化率; 2、客服團隊的日常班務管理與監(jiān)督,合理安排客服人員排班,人力緊張時及時補位,確保客服工作有序進行 …… ; 3、客服團隊工作流程梳理及話術規(guī)范; 4、售前售后等疑難問題的解決; 5、負責建立團隊考核體系,明確考核指標,并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和電商運營經(jīng)理等團隊溝通跟進 …… ; 6、負責搭建客服培訓體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓; 7、及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領團隊做好售后服務。 …… 任職要求: 1、二年以上電商行業(yè)客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務售前、售中、售后全過程; 2、熟悉網(wǎng)店運營,精通淘寶的后臺管理,熟悉了解淘寶規(guī)則,有豐富的客服銷售經(jīng)驗; 3、能獨立帶領客服團隊,較強團隊建設管理能力 …… ,統(tǒng)籌和計劃能力; 4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結能力; 5、良好的溝通能力,執(zhí)行力及團隊合作精神,工作認真負責; 6、熟悉績效制定 公司介紹 -
(唯品會拼多多)旗艦店客服主管
6000-8000元2025-09-11傅小姐工作職責: 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務質量評估,帶領團隊提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領團隊做好售后服務; 4、客服團隊的管理及培訓,工作流程梳理及話術規(guī)范; 5、有效建設客服團隊,負責建立團隊考核體系,明確考核指標, …… 并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。 …… ,善于分析問題和解決問題; 3、能獨立帶領客服團隊,較強團隊建設管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力; 4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結能力; 5、有操作過電商女裝品牌營業(yè)額達 …… 有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮! -
電商客服主管
6000-8000元2025-09-11傅小姐工作職責: 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務質量評估,帶領團隊提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領團隊做好售后服務; 4、客服團隊的管理及培訓,工作流程梳理及話術規(guī)范; 5、有效建設客服團隊,負責建立團隊考核體系,明確考核指標, …… 并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。 …… ,善于分析問題; 3、能獨立帶領客服團隊,較強團隊建設管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力; 4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結能力; 5、有操作過電商女裝品牌營業(yè)額達 …… 有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮!
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南寧客服專員招聘工資
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3906
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 13K,最多人拿:3K
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0.2%小于2K
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6.8%2K
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1.2%8K-1W
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0.5%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷94.6%
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高中0.9%
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中專1.6%
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大專2.9%
南寧客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占94.6%,高中占0.9%,中專占1.6%,大專占2.9%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗98.7%
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1-3年1.3%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.7%,1-3年占1.3%。