南寧大數據客服招聘
桂聘提供2025年11月南寧大數據客服最新招聘,西鄉塘區9條青秀區8條,平均工資約為3965元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,有五險等,更多大數據客服保險客服專員移動客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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會員健康顧問
4000-6000元2025-11-16
黃主任一.任職要求:
1. 硬性技能與資質
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專業背景:?醫學、護理學、藥學、健康管理、市場營銷或相關專業中專及以上學歷。具備醫療背景是重要加分項。
經驗要求:?1年以上客服、會員運營、健康管理或醫療銷售相關工作經驗。有醫療機構(如眼科、齒科、體檢中心)工作經驗者優先。
技能:?熟練使用CRM(客戶關系管理)系統及Office辦公軟件,具備優秀的數據記錄和分析能力。
2. 核心能力
卓越的溝通與共情能力:?具備極強的耐心和親和力,能傾聽并理解患者(會員)的需求與情緒,用語專業且通俗,能建立信任感。
服務意識與主動性:?真正熱愛服務工作,能想會員之所想,急會員之所急,提供超出預期的主動式服務。
專業的學習能力:?能快速學習醫館的專科知識、服務項目及會員權益,并能向會員清晰準確地傳達。
銷售與關系管理技巧:?具備在服務中自然挖掘需求、并進行專業推薦的能力,而非強硬推銷。
抗壓與應變能力:?能妥善處理會員的抱怨與投訴,保持情緒穩定,積極尋找解決方案。
3. 個人素質
高度責任心與誠信:?對會員的健康信息和隱私抱有最高的敬畏之心,嚴守保密原則。
耐心細致:?服務流程繁瑣,需要極大的耐心和注重細節的能力。
團隊合作:?能與前臺、醫生、護士、營銷團隊緊密協作,為會員提供無縫銜接的服務體驗。
二. 崗位職責:
1. 會員體系開發與管理
參與執行醫館會員制度、積分體系、等級權益與服務標準的制定與優化。
負責新會員的開發、入會辦理、檔案建立及會籍管理工作。
對會員數據庫進行動態維護與管理,確保信息準確、完整、安全。
2. 全周期會員服務與關系維護
主動服務:?為會員提供“一對一”的健康顧問服務,包括但不限于:就診預約、專家推薦、陪診導診、報告解讀與提醒、復診提醒、用藥提醒等。
專屬關懷:?在會員生日、節假日等特殊時刻,執行個性化的關懷計劃,傳遞醫館溫度。
投訴與建議處理:?作為會員投訴的首席受理人,積極、高效、妥善地解決問題,并收集反饋,推動內部服務改善。
3. 健康管理與互動跟進
定期對會員進行電話或線上回訪,跟蹤其健康狀況、治療進展及服務滿意度。
根據會員健康檔案,協助醫生/健康管理師,為會員提供個性化的健康生活指導與建議。
管理會員社群(如微信社群),定期發布健康資訊,維護群內活躍與互動。
4. 會員活動與價值提升
協同營銷部門,策劃并組織專屬于會員的線上線下活動,如健康講座、養生沙龍、會員答謝會、新品內測等,提升會員權益感知和粘性。
深度挖掘會員需求,通過專業服務和信任關系,引導會員進行健康消費升級與跨科室轉化,提升會員終身價值。
分析會員消費數據,識別高價值會員與流失風險會員,并制定相應的維護與激活策略。
5. 數據分析與報告
定期分析會員數據(如新增、活躍度、復購率、流失率、滿意度等),撰寫會員運營報告,為經營決策提供數據支持。
三.工作目標(KPI考核方向):
會員規模:?會員數量、會員增長率
會員活躍度:?會員復診率、活動參與率、社群活躍度
會員價值:?會員消費占比、客單價、會員終身價值(LTV)
會員滿意度:?會員滿意度評分、會員推薦率(NPS)、投訴解決率
會員忠誠度:?會員流失率 -
客服專員
4000-5000元2025-11-14
曾錦華人事經理崗位職責:
1.?負責電話、線上平臺、門店等多渠道客戶咨詢解答,精準介紹廣西特色菜品、非遺飲食文化、預訂規則、優惠活動及配送政策;
2.?處理堂食/外賣/直播訂單的確認、修改、取消及售后問題(食材質量、配送延誤等),24小時內響應并給出解決方案,同步處理進度;
3.?受理客戶投訴與建議,記錄核心訴求并協調跨部門跟進,全程跟蹤直至客戶滿意,維護品牌口碑;
4.?維護會員及粉絲社群,推送瑤族文化科普、新品預告及專屬福利,記錄客戶飲食偏好與需求,提供個性化服務;
5.?配合直播業務,實時響應直播間咨詢,協助處理訂單異常,落實售后承諾并同步共性問題至運營團隊;
6.?收集客戶對菜品、服務、文化體驗的反饋,定期匯總上報并提供優化建議,助力產品與服務迭代;
7.?嚴格遵守食品安全及平臺規則,規范回應食材溯源、資質等咨詢,杜絕違規宣傳。
崗位要求:
1.?熱愛餐飲行業,了解廣西飲食文化(如油茶、大瑤山食材)者優先,認同瑤王府品牌理念;
2.?本科以上學歷,有3年以上客服、餐飲服務或社群運營相關經驗,具備良好的溝通表達能力與耐心,中共黨員優先;
3.?熟悉電話、線上平臺(微信、抖音等)溝通邏輯,能快速響應客戶咨詢,高效處理售后與投訴;
4.?反應敏捷,具備跨部門協調意識,能跟進問題直至閉環,維護客戶滿意度;
5.?會基礎數據整理,能準確記錄客戶反饋并匯總上報,有優化服務的主動意識;
6.?嚴格遵守食品安全及平臺規則,有合規意識,無不良服務記錄。 -
行政實習生崗
4000-5000元2025-11-14
純接聽客服,有來電就接,無需主動外呼,工作簡單,
接的每一通電話都有提成,收入有保障,穩定4000-4500,
實習生入職可蓋實習章
工作內容:
負責在系統平臺上接聽用戶的進線電話
只需要為來電用戶提供業務查詢、業務辦理、業務咨詢解答、客戶投訴建議等來電咨詢服務;
工作時間:
每天工作7-8小時,到點可下班,無需加班。(休息充足)月休6-7天
薪酬福利:
1、底薪2500+提成(我們接的每一通電話都有績效提成)+績效獎金+其它福利+社保;
壓力小較小且收入穩定,綜合薪資:4200-6000(多勞多得)
2、晉升方向:客服-小組長-帶班長-質檢管理-數據-培訓-項目經理
3、福利:每月豐富的團建拓展活動,舒適的辦公環境,各種節日福利;
公司團隊氛圍好,提供每月團建活動(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動拓展、球賽等)
白領模式,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環境舒適,同事之間關系融洽。 -
實習生 4000~6000
4000-5000元2025-11-14
純接聽客服,有來電就接,無需主動外呼,工作簡單, 接的每一通電話都有提成,收入有保障,穩定4000-4500, 實習生入職可蓋實習章 工作內容: 負責在系統平臺上接聽用戶的進線電話 只需要為來電用戶提供業務查詢 …… 6-7天 薪酬福利: 1、底薪2500+提成(我們接的每一通電話都有績效提成)+績效獎金+其它福利+社保; 壓力小較小且收入穩定,綜合薪資:4200-6000(多勞多得) 2、晉升方向:客服 …… -小組長-帶班長-質檢管理-數據-培訓-項目經理 3、福利:每月豐富的團建拓展活動,舒適的辦公環境,各種節日福利; 公司團隊氛圍好,提供每月團建活動(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動拓展、球賽等) -
中醫診所店長(如醫院診所連鎖藥店養生美容
7000-12000元2025-11-14
團隊建設與管理: · 負責對前臺、客服、藥劑、護士等運營團隊進行招聘、培訓、績效考核和日常管理。 · 營造積極、團結、學習型的團隊氛圍,提升團隊凝聚力和專業服務能力。 …… · 分析經營數據(如門診量、客單價、復診率、成本等),發現問題并提出有效的業績提升策略。 5. 合規與安全管理: · 確保診所的運營嚴格遵守國家醫療衛生、藥品管理、廣告法等法律法規。 …… · 具備出色的數據分析能力,能熟練使用辦公軟件進行數據分析和報告撰寫。 · 具備良好的市場營銷知識和實操經驗。 -
GPS監控客服
2000-3000元2025-11-13
馬女士崗位職責: 1、負責GPS監控平臺相關工作,例如:上傳年審車輛數據,車輛GPS定位離線統計,斷電報警; 2、負責GPS監控平臺系統數據相關工作,車輛數據錄入添加和修正等; 3、負責GPS監控異常處理,處理相關客戶投訴 …… 4、有客服經驗并且可熟練使用辦公軟件 5、無經驗者亦可,公司會有人員進行培訓,工作易上手 工作時間:8:30-18:00 -
醫療客服部主管
6000-10000元2025-11-13
藍寧薇做好檔案管理,并按照機制要求有效做好回訪和客戶管理工作; 3、制定投訴及處理機制,運用服務技巧協調好醫務人員之間及醫患之間的關系,發現問題及時解決; 4、規范客服部規章制度、獎懲機制、負責培訓學習各項客服資料 …… ; 5、完成客戶部各項數據統計報表、擬定下月改進計劃; 6、負責每周一次對導診臺、導診的禮儀培訓以及門診服務禮儀、儀容儀表規范培訓、考核; 7、負責 VIP 客戶診所/門診內的管理,每季度一次診所 -
游戲陪玩
4000-6000元2025-11-13
陳宏華在線客服支持:通過在線聊天系統(如:企微、釘釘、客服系統等)或郵件,及時響應并解答用戶關于“三角洲賬號回收”流程、規則、進度、價格等方面的咨詢。 2. …… 遵守保密協議:嚴格保護用戶賬號信息及交易數據的隱私與安全。 任職要求 1. 學歷要求:高中/中專及以上學歷。 2. …… 經驗要求: 有 1年以上客服工作經驗者優先(電商客服、游戲客服、在線咨詢客服等經驗尤佳)。 熟悉 賬號交易、虛擬物品回收或游戲行業者優先考慮。 -
物流專員
4000-8000元2025-11-12
倉儲現場管理:負責庫區內裝卸作業規范引導、6S 與安全管理;監督收、發、存、盤各環節,做到庫存、進出磅數據與交付客戶、碼頭數據相互驗證一致,關注損耗并及時反饋;維護現場環境,保證現場整潔、安全。 …… 跨部門協同:與生產、采購、銷售、客服、財務對接,解決缺料、急單、退貨、索賠等問題。 5. 制度與培訓:編制/修訂《運輸管理辦法》等流程文件;組織叉車工、倉管員、搬運工培訓與持證管理。 -
辦公室客服專員
4000-6000元2025-11-12
薪酬福利: 1、底薪2400+提成(我們接的每一通電話都有績效提成)+激勵獎金+其它福利 ,收入穩定,綜合薪資:4200-6000+五險 2、晉升方向:客服-小組長-帶班長-質檢管理-數據-培訓-項目經理 -
業務公關經理
5000-10000元2025-11-11
覃女士職責描述: 1、負責配合公司的業務拓展、校方關系維護、商務接待、市場信息收集分析等工作; 2、配合領導協調處理外部公共關系及主管部門和相關商務關系的拓展及維護; 3、配合客服部做好客服工作,進行數據分析 …… 任職要求: 1、大專以上學歷,25歲-40歲; 2、熟悉商務、公關、接待工作,有2年以上相關工作經驗;有餐飲配送行業背景優先; 3、會使用電腦,有一定的數據分析能力; 4、溝通和親和力強,熟悉商務禮儀 -
電商客服專員-桂林
3000-5000元2025-11-10
張小波銷售推廣 :負責公司電商平臺的產品銷售,通過電話、在線客服等渠道,主動與潛在客戶溝通,介紹產品特點與優勢,挖掘客戶需求,制定個性化的銷售方案,促進成交,提升銷售業績。 2. …… 數據分析 :收集并分析銷售數據、客戶反饋數據,為銷售策略調整、產品優化提供依據,助力業務持續發展。 任職要求 1. 大專及以上學歷,電子商務、市場營銷、客戶服務等相關專業優先。 2. …… 年以上電商銷售或客服經驗,熟悉電商平臺操作流程與規則,具備良好的銷售技巧與談判能力,有處理客戶投訴與糾紛的經驗。 3. 具備較強的溝通能力與人際交往能力,能夠與不同類型的客戶建立良好的關系。 …… 熟練使用辦公軟件,具備一定的數據分析能力。 -
整形機構院內客服總監
5000-10000元2025-11-10
廖世芬崗位職責: 1、領導全院客服團隊,制定和優化客戶服務流程,提升客戶滿意度; 2、建立和維護客戶關系管理系統,確保客戶信息的準確性和有效性; 3、監督并改進客戶服務熱線、在線咨詢等渠道的服務質量; …… 4、協調內部資源,解決客戶投訴,處理緊急情況,維護品牌形象; 5、定期分析客戶反饋數據,為醫院提供改進醫療服務的建議。 …… 任職要求: 1、具備醫療美容行業背景,了解醫療客服相關工作; 2、出色的團隊管理和領導能力,能夠激勵團隊達成目標; 3、優秀的溝通能力,善于處理復雜的人際關系和客戶問題; 4、高度的責任心和客戶服務意識 -
客服主管
4000-8000元2025-11-09
覃秋香工作職責: 1、進行客戶滿意調查,并對調查結果進行匯總分析形成報告; 2、對客戶檔案收集、檢查、并將檢查遞交和檢查結果形成數據報告; 3、對客戶不滿意、投訴受理,及對處理情況進行追蹤; 4、對沉默客戶追蹤 …… ,并對調查結果進行匯總; 5、有序開展客戶關懷活動; 6、具有敏銳的市場數據分析能力; 7、敏銳洞察客戶反饋問題涉及原因,并通過長期崗位檢查、調查等工作提出改進建議; 8、負責客服部日常管理工作 …… 任職資格: 1、普通話標準,語言表達能力強,待人誠懇、思維敏捷,有較強的責任心; 2、能熟練操作辦公自動化設備; 3、有電話營銷,客服回訪或汽車行業同崗位經驗的優先。 -
江南萬達物業樓棟管家
5000-6000元2025-11-08
人事部工作內容: 1、協助錄入部門工作數據 2、負責接聽業主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄; 3、接待業主和訪客的來電來訪,調配資源解決業主問題; 4、催繳物業相關費用,辦理各項手續 …… ; 5、處理投訴事件,維護業主關系,建設社區文化; 6、完成領導交待的其它任務 崗位要求: 1、身高160以上 2、熟悉物業客服工作流程; 3、有責任心,工作認真、細致、處事靈活,具備較好的溝通協調能力
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南寧大數據客服招聘最新投遞
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林小姐投遞了 廣西瑤王府餐飲管理有限公司 的 客服專員 職位2025-11-16 -
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0.5%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷93.9%
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高中1.3%
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中專1.8%
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大專2.9%
南寧客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占93.9%,高中占1.3%,中專占1.8%,大專占2.9%。
經驗要求分析
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不限經驗98.7%
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1-3年1.3%
南寧客服專員招聘需要什么經驗?不限經驗占98.7%,1-3年占1.3%。