職位描述
崗位職責(zé):
1.收集對(duì)客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息;
2.在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,確保在當(dāng)班期間整個(gè)酒店的正常運(yùn)作;
3.要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和客訴;
4.要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作,及給予賓客美好的入住體驗(yàn);
5.進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常設(shè)備檢查工作;
6.解決當(dāng)班次期間發(fā)生的安全問題;
7.確保每班次酒店收益最大化。
任職資格:
1.大專以上學(xué)歷,男生身高175cm以上,女生身高162cm以上,五官端正,有前廳部工作經(jīng)驗(yàn)3年以上或同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上;
2.能用流利的英語從事前廳服務(wù),熟悉前廳相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng),具備較強(qiáng)的英文聽說讀寫能力
3.熱愛酒店工作,反應(yīng)敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,對(duì)賓客極具熱情;
4.工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任;執(zhí)行力較強(qiáng),具備良好的解決能力問題;
5. 有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)、抗壓能力。
公司簡介
南寧市小龍坎餐飲地址位于“青山環(huán)城、碧水繞城、綠樹融城”的城市風(fēng)格--南寧,南寧 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)東路118號(hào)相思湖影城綜合樓副樓107號(hào)、108號(hào)、109號(hào)商鋪。
上班地點(diǎn)
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大堂吧主管4000-5000元南寧-江南區(qū)廣西沃笙酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)大堂吧的日常營運(yùn)管理工作,制定工作計(jì)劃,并有效組織實(shí)施。 2.負(fù)責(zé)部門新員工培訓(xùn)和員工的在崗培訓(xùn)工作,確保員工的素質(zhì)、技能符合崗位要求。 3.依據(jù)客人需求對(duì)大堂吧各項(xiàng)管理制度、政策以及部門操作程序、出品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出有建設(shè)性的意見和建議。 4.與餐飲部其他部門的有效協(xié)調(diào)和溝通,使工作順利進(jìn)行。 5.與客人建立良好的公共關(guān)系,并及時(shí)處理發(fā)生在部門的各類投訴、意外和突發(fā)事件。 6.關(guān)注市場(chǎng),積極參與部門經(jīng)營推廣方案的討論,并提出對(duì)經(jīng)營有建設(shè)性的建議。 7.負(fù)責(zé)檢查大堂吧員工個(gè)人、區(qū)域環(huán)境等衛(wèi)生及員工操作安全狀況,貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生制度,確保部門各項(xiàng)衛(wèi)生及安全措施的實(shí)施。 職位要求: 1.大專及以上學(xué)歷 2.兩年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);精通西餐、酒吧的業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握本部門的技能技巧。 3.具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實(shí)際工作能力。 4.具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知識(shí)。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標(biāo)準(zhǔn),控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。12小時(shí)前
沃笙酒店招聘主管 -
大堂經(jīng)理4000-6000元南寧-興寧區(qū)-山漸青保利風(fēng)情水鎮(zhèn)廣西聚財(cái)鋼結(jié)構(gòu)有限責(zé)任公司貿(mào)易/進(jìn)出口招大堂經(jīng)理一名 年齡:30~35歲 待遇:年薪20萬+五險(xiǎn)一金+購房補(bǔ)貼 學(xué)歷:本科以上,具有7~10年的銷售業(yè)務(wù)能力。 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)公司大堂接待及催成交易。 工作地址:邕武路地鐵站D出口800米,聚財(cái)輕鋼別墅。 聯(lián)系:***********2025-12-09
黃 -
醫(yī)美大堂經(jīng)理6000-8000元南寧-青秀區(qū)-南寧萬象城【崗位職責(zé)】 1、制定并執(zhí)行前廳工作流程和標(biāo)準(zhǔn)操作程序,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到公司要求。 2、負(fù)責(zé)大廳環(huán)境的管理與維護(hù),確保門店前廳整潔、溫馨有序。 3、監(jiān)督和協(xié)調(diào)前廳接待人員的工作,確保顧客接待服務(wù)質(zhì)量高效且滿意。 4、管理顧客的接待流程,積極解決和回應(yīng)顧客的投訴和需求。 5、協(xié)助分診結(jié)算,確保顧客的分診與結(jié)算工作順暢進(jìn)行。 6、培訓(xùn)和指導(dǎo)前廳接待團(tuán)隊(duì),提升其專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。 【任職要求】 1、大專及以上學(xué)歷,具備1-2年管理經(jīng)驗(yàn),特別是在服務(wù)行業(yè)或醫(yī)美領(lǐng)域的管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、形象氣質(zhì)佳,具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。 3、具備解決問題和應(yīng)對(duì)緊急情況的能力,能夠應(yīng)對(duì)高壓工作環(huán)境。 【福利待遇】 1、職級(jí)薪資6000-8000元,職級(jí)薪資+獎(jiǎng)金; 2、購買五險(xiǎn)一金; 3、每年兩次職級(jí)晉升機(jī)會(huì); 4、工作時(shí)間:10:50-19:00,11:50-20:002025-11-28
農(nóng)俊
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行業(yè)招聘
- 南寧市小龍坎餐飲投資管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/投資/投資管理
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --