職位描述
二?.工作要求:??
一.儀容儀表:?
1.發型文雅.莊重.梳理齊整.長發可用統一頭花梳成發髻.不留怪異發型.
頭發要梳洗整齊,
2.化淡妝.但不準戴手鐲.手鏈.戒指.耳環及夸張的頭飾.帶微笑,??
3.正確著工裝.無污染.無皺折.工裝上有明顯線條,?
4.指甲不超過指尖三毫米.涂指甲油時須自然色.不涂有色指甲油,
5.鞋子光亮.清潔,?
6.充足睡眠.常做運動.保持良好精神狀態.不要在上班時面帶倦容,??
7.為客戶提供服務時.要求站立式服務,
8.語言親切.柔和.清晰.普通話純正.音量適中.熟練掌握文明禮貌用語,???
9.熱情大方接受客戶的有關咨詢,?
10.動作文雅.熟練掌握常用的手姿.站姿.鞠躬禮等舉止,
三?.工作內容:????
1.上班后.仔細檢查水吧臺內一切物品和食品.對有殘缺的物品或食品庫存量
不符的.應與當班保安員核對.查明原因.匯報駐場主管,
2.做好水吧臺的物品和用具清潔工作.所有要使用的用具和器皿必須用消毒柜消毒.以保證衛生,?
3.所有接待需要的用具應整齊有序地擺放整齊.包括:各種器具.紙杯.容器等,
4.當水吧臺的衛生和物品擺放完成后.應用干凈的毛巾擦拭洽談區和VIP室內的桌椅.以最佳的狀態迎接客戶的到來,?
5.完成了衛生和物品準備工作后.接待員應站立在水吧臺外.迎接客戶的到來,
6.當有客戶來到水吧臺.距離水吧臺2-3米時.接待員應向客戶并致語:“您好.有什么可以幫到您!?
7.當有客戶在洽談區或VIP室落座時.送上飲料,
8.當客戶離開時.及時整理客戶坐過的桌椅和使用過的物品.保證洽談區和VIP室以最佳的狀態迎接客戶,?
9.檢查營銷大廳的衛生狀況.如衛生狀況較差.及時通知保潔員前來保潔,
10.保證水吧臺出品的所有飲品干凈衛生.美味可口,?
聯系人:周經理 電話:15****76
公司簡介
??????長城物業自1987年創立以來，以“讓社區變得更美好”為使命，奉行“源于顧客滿意經營”的核心價值觀，經過近30年的發展，已經成為中國最大的現代物業服務集團企業之一，并長期穩居中國物業管理行業市場化運營領先企業第一名、中國物業管理行業綜合實力前五強。長城物業是中國首批國家一級資質物業服務企業，員工人數約2萬人（含分包方），形成了覆蓋全國的發展態勢，集團以“三精化”網格管理模式，著力打造“物業管理發展”與“社區生態建設”雙主航道的發展模式。?在物業管理業務領域，長城物業設立了11個市場發展區域及深圳、北京、上海、天津、武漢、南京、蘇州、成都、重慶、福州、濟南、合肥、南昌、大連、長沙、銀川、烏魯木齊等30余個分支機構，物業服務范圍覆蓋中國31個省、自治區、直轄市的70余個城市，物業項目約700個，物業面積逾1.5億平方米。所服務的物業類型包括：住宅（獨立式房屋、多層、高層）和公建（商業樓宇、寫字樓、政府辦公樓、大專院校、會展中心、工業園區等）。
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