客戶服務專員

一、崗位職責? 1、負責與越南合作方（如越南當地環衛企業、政府部門、供應商等）的日常溝通，包括業務對接、需求同步、問題協調，確保雙方信息傳遞準確高效；? 2、參與越南相關環衛項目的前期調研、方案溝通及后期執行跟進，協助整理項目資料（如合同、報告、數據等）的越南語 - 中文雙向翻譯，保證文件內容完整無誤；? 3、協助組織跨文化交流活動（如越南合作方來訪接待、公司赴越考察籌備等），提供現場翻譯支持，保障溝通順暢；? 4、維護與越南合作方的長期合作關系，定期跟進合作動態，及時反饋對方需求及潛在問題，助力業務穩定推進；? 5、配合公司人力、業務等部門，整理越南語相關行業資料、政策文件，為公司拓展越南環衛業務提供語言及信息支持。? 二、崗位要求? 1、學歷：本科及以上學歷，越南語專業畢業優先；? 2、語言能力：熟練掌握越南語聽、說、讀、寫能力，能獨立完成商務溝通、文件翻譯，持有越南語相關證書（如越南語專業四級 / 八級、HSK 越南語考試等級證書等）者優先；? 3、工作經驗：有 1 年及以上越南就業經驗，或具備環衛、環保、市政工程等相關行業越南語業務經驗者優先；? 4、能力要求：具備良好的跨文化溝通能力、問題解決能力，能適應偶爾赴越出差；熟悉辦公軟件（Word、Excel、PPT），具備基礎文檔整理及數據統計能力；? 5、職業素養：責任心強、工作細致，有較強的團隊協作意識，能承受一定的工作壓力，認同環衛行業社會責任與公司價值觀。