客戶服務專員

職位描述

客戶服務專員

我們需要：

1、大專以上學歷，具有客服工作經驗，了解客戶需求，熟悉企業運作方式和服務途徑；
2、形象好，氣質佳，外表整潔大方，言行舉止得體，有企業形象代表金額產品代言人的風度；態度熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失，有奉獻精神。

你需要做：

1、整理日常資料；收集與客戶有關的更多信息；
2、客戶資料錄入、整理、分析、統計、匯總；
3、嚴格執行行為規范，熱情服務；
4、及時正確回訪客戶，合理安排客戶回訪的時間；
5、熟練掌握業務知識，了解公司產品服務對象的情況；
6、與公司各部門進行簡單的工作業務溝通；
7、收集客戶對服務設計的意見與建議，接受顧客異議和意見，并對客戶提出問題進行匯總，及時上報；
8、協助項目申報、證照辦理及相關對外公關關系工作。
8、每日按時寫工作日志，每周、月按時交報表和工作總結呈報上級對此段時間內工作審核； 

公司簡介

?????原鄉旅郡是由全國多家知名企業集團聯合投資的，以養生旅居為發展導向，選擇性布局資源性景區，導入配備性項目資源，建設高端性旅居項目。涉及康療、養生、養老、酒店、旅游、會議、置業等產業，打造集養生度假、康療旅居、活力養老、自助旅游于一體的國際高端康療旅居度假區品牌，專注健康旅居，致力于為全球華人提供康療旅居度假管理，為旅居客提供高質量的康療旅居服務，打造養生康療旅居新基地。　　
???原鄉旅郡旗下的原鄉旅郡專屬預訂平臺是一個提供度假旅游目的地的酒店、旅游線路和服務的在線查詢和交易服務的開放性平臺。原鄉旅郡也是國內最大的高端養生度假、康療旅居、活力養老、自助旅游電子商務平臺，也是目前中國首家唯一擁有B2B企業間平臺和B2C大眾平臺的電子商務會員邀請制高端網站。即為有需求的客戶提供養生度假、康療旅居、活力養老、自住旅游的全新體驗式服務。
???原鄉旅郡一站式養生度假、康療旅居、活力養老、自助旅游踐行者，與您共創行業新未來。
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可能你還想知道的一些：
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我在南寧，潛伏在一個小資情調的辦公環境里
你可以在吧臺喝下午茶，仿佛自己在度假
也可以聞著檀香，在木方桌上欣賞陶瓷藝品
亦或可以看一本好書，啟發自己的設計靈感
這里很不錯，我想和你一起努力看看！

上班地點