職位描述
崗位職責：
1、協助業務部門進駐客戶單位現場，進行項目實施、客戶培訓和開業護航工作；
2、直接受理客戶軟件咨詢、故障排除指導服務工作；
3、為客戶提供電話、網絡、遠程、上門等技術服務工作；
4、定期對已實施用戶進行巡檢、回訪、滿意度調查，并對調查回訪信息進行匯總、分析、上報上級主管等工作；
5、負責公司全線產品宣講、演示、部署實施、培訓等工作；
6、協助業務部門提供售前、售中、售后等技術支持工作；
7、協助銷售部門進行市場信息調研、反饋、收集等工作。
任職資格：
1、性別不限，計算機相關專業專科以上學歷；
2、具備良好的計算機應用基礎知識，能獨立安裝操作系統，熟悉Windows基礎設置；
3、有一定的網絡和硬件基礎知識，動手能力強，從事過計算機硬件或軟件技術服務，具有IT產品售后服務經驗者優先；
4、熟悉SQL Server數據庫，能進行簡單增、刪、改、查操作；
5、具備局域網知識，了解網絡組建、架構及相關硬件設置的基礎知識；
6、有良好的溝通、協調、自學能力和團隊合作意識。
薪資福利：基本工資+餐補+話補+工齡獎+績效獎金+技能獎金+年終獎
公司簡介
廣西天財商龍科技有限公司是一家專為餐飲、酒店、保健養生等行業提供信息化管理軟件及整體解決方案，并提供相關咨詢服務的高新技術企業。公司坐落于廣西南寧市昆侖大道5號大嘉匯財富中心，是天津市神州商龍科技股份有限公司的廣西分公司。
天財商龍致力于打造餐飲信息化行業旗艦，專注于餐飲O2O領域的互聯網企業，攜手大眾點評開拓餐飲O2O“云餐廳”模式。吾享網絡核心價值不僅體現在線上線下資源的整合，更是通過信息化手段改造傳統行業，提升流轉效率，優化成本結構，幫助餐飲企業享受移動互聯與大數據的紅利，給予餐飲消費者全新的消費體驗。此外，大眾點評已戰略入股天財商龍，投資后在天財商龍的持股占比將超過10%，這也是天財商龍繼A輪獲得深創投投資后的B輪融資。天財商龍將把握發展機會，與合作伙伴一起創造共贏。
天財商龍以“為企業提供專業的咨詢、卓越的產品和一流的服務”為使命，堅持“品牌、聯合、發展、共贏”的經營方針，秉承“成功是因為態度”的信念，將始終如一地用優質的產品和服務回報社會，不斷改進、不斷提升，引領著餐飲酒店企業信息化管理發展的進程，實現“鑄就百年品牌、引領行業發展、傾力回報社會”的目標。
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硬件技術支持經理10000-15000元南寧-江南區廣西瑞迅供應鏈管理有限公司醫療/護理/保健/衛生一、 崗位職責 1、部署實施管理： 負責制定與優化高值柜等設備在現場的安裝、調試、驗收標準化流程（SOP），主導項目實施規劃與執行，確保項目高質量交付。 2、運維體系搭建： 建立并完善公司高值柜等產品的遠程及現場運維服務體系，包括但不限于預防性維護、響應性維修、備件管理、知識庫建設，提升運維效率與客戶滿意度。 3、重大故障攻關： 協調主導分析和解決現場出現的復雜、疑難硬件故障，組織編寫故障分析報告，并推動軟件研發進行根源性問題整改與設計優化。 4、團隊與技術管理： 負責現場實施運維工程師技術團隊的建設、培訓、管理和考核，提升團隊技術技能、服務規范性和問題處理能力。 5、質量反饋與改進： 收集、整理和分析現場部署及運維過程中的共性問題、質量缺陷和客戶反饋，形成閉環管理，向廠家、軟件研發部門提供數據驅動的改進建議，驅動產品迭代。 6、供應商協同管理： 管理與協調第三方服務供應商、外包團隊的技術工作，確保其服務交付質量符合公司標準；負責關鍵運維備件的供應商技術評估與協同。 7、成本與預算控制： 負責監控和實施運維成本，包括差旅、備件、外包等費用的預算制定與控制，通過技術手段和管理優化持續降低運維成本。 二、 任職資格 1、學歷專業： 本科及以上學歷，機電、自動化、電子、計算機等相關專業。 2、工作經驗： 5年以上智能硬件設備（如醫療設備、通信設備、計算機等）的現場實施、技術支持或運維管理經驗，其中至少2年團隊管理經驗。 3、技術能力：精通高值柜相關軟硬件安裝、調試及故障診斷方法。具備強大的動手能力和邏輯分析能力，能獨立定位維修相關硬件問題。 4、項目管理能力： 熟悉項目管理方法，具備多項目、跨區域的實施運維管理能力，能夠有效制定計劃、分配資源并控制風險。 5、流程建設能力： 有構建或優化技術服務流程的實際經驗，具備編寫技術文檔、培訓手冊等能力。 6、數據分析能力： 能夠熟練運用數據分析工具對運維數據（如MTTR平均修復時間、MTBF平均無故障時間等）進行分析，洞察問題并指導決策。 7、溝通協調能力： 具備出色的內外部溝通協調能力，能與客戶、合作伙伴及內部研發、產品、質量等部門進行有效技術溝通，推動問題解決。 8、客戶導向： 具備強烈的客戶服務意識和良好的壓力應對能力，能妥善處理客戶投訴，維護公司形象。 9、適應性： 能適應高頻次的短途出差和突發性的現場支援工作。2025-12-15
劉小姐 -
技術支持經理8000-12000元南寧-江南區廣西金凱卓一生物科技有限公司計算機硬件崗位職責： 1.技術咨詢與支持 （1）解答客戶關于公司產品（如抗體、試劑、檢測試劑盒、實驗儀器等）的技術問題，提供實驗方案設計建議。 （2）協助客戶解決實驗中的疑難問題（如WB、ELISA、流式細胞術等常見技術）。 2. 售前與售后支持 （1）協助銷售團隊完成產品演示、技術資料準備，提供專業的產品應用支持。 （2）跟蹤客戶反饋，處理售后投訴，協調退換貨或補貨等事宜。 3. 客戶培訓與維護 （1）組織或參與客戶培訓會、線上研討會，講解產品使用方法和實驗技巧。 （2）定期回訪客戶，維護長期合作關系，提升客戶滿意度。 4. 跨部門協作 （1）與實驗室、銷售、商務反饋客戶需求及產品改進建議。 （2）協助市場部整理技術文檔（如產品說明書、應用案例等）。 5. 數據管理與分析 （1）記錄客戶咨詢案例，建立常見問題知識庫。 （2）分析客戶需求趨勢，為產品優化提供依據。 6.技術內容創作與運營 （1）負責或參與公司官網、微信公眾號等平臺的技術文章撰寫，包括：產品應用筆記、實驗技術解析（如WB優化方案、抗體選擇指南等）、客戶案例分享（需與實驗室或銷售團隊協作）。 （2）數字化技術支持，通過微信公眾號、在線客服等渠道解答客戶技術咨詢，形成標準化問答庫；制作短視頻、圖文教程等新媒體內容，簡化復雜技術問題的傳達 任職要求： 專業背景：生物技術、分子生物學、免疫學、醫學等相關專業碩士及以上學歷。 技能要求：熟悉生命科學常用實驗技術（如WB、ELISA、IHC、流式細胞術、PCR等）；了解抗體、蛋白、檢測試劑盒等產品的原理及應用場景；能獨立設計基礎實驗方案，具備良好的溝通能力和英文文獻查閱能力。 經驗優先：有實驗室科研經驗或同類企業技術支持經驗者更受青睞（尤其涉及高端產品線如流式抗體、診斷試劑盒等）。 工作經驗 （1）2-5年實驗室科研經歷或生物醫藥企業技術支持/產品專員經驗。 （2）有技術文章撰寫、科普內容創作或新媒體運營經驗者優先。 （3）具備客戶服務意識，能高效應對電話/在線咨詢。 （4）擅長跨部門協作（如與市場部對接內容計劃、協助銷售團隊解答技術問題）。2025-12-14
鐘明宏
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技術支持工程師6000-8000元南寧-江南區廣西天輝科技有限公司計算機軟件崗位要求： 1、具有引導用戶需求的能力，有優秀的溝通和演講能力、業務分析能力、文案寫作能力，能獨立完成標書設計與招投標流程相關工作經驗優先； 2、熟悉無紙化辦公系統、網絡安全、機房工程、視頻會議、LED屏、桌面云等； 3、具有親和力、具備聆聽別人意見的耐心； 4、具備洞察對方潛在想法的能力、把握自我情緒的能力； 5、善于學習新知識、應用新知識、善于語言表達與溝通、良好的人際關系處理能力； 6、對市場開拓與技術支持感興趣，并具有一定的市場開拓潛力。 任職要求： 1、本科以上學歷； 2、IT服務相關行業的產品或售前或技術支持崗位三年以上工作經驗、有帶團隊經歷優先； 3、熟悉市場調研分析，善于把握行業動態和趨勢； 4、具備有優秀的學習能力和技術敏感性，能快速掌握新產品，跟進新技術趨勢； 5、具備良好的溝通表達、協調資源和人際關系處理能力； 6、適應短期出差。 福利待遇： 1、工作時間：上午：8:30-12:00，下午：14:30-18:00。周末雙休，國家法定節假日。 2、入職轉正后購買五險一金。 3、薪資***。 4、享有通訊補貼，出差補貼。 5、節日補貼及福利品。 6、豐富多彩的員工的文娛活動（如戶外拓展） 7、提供各種技能培訓，提升員工綜合能力。2025-12-13
岑小姐 -
技術支持專員4000-6000元南寧-青秀區南寧市蘭星電子科技有限公司計算機硬件公司主要經營周界報警、室內報警系列產品 1、負責產品的系統安裝、調試、維護 2、進行售前、售中、售后對客戶的技術服務支持工作 3、提供內部技術支持、培訓、及客戶培訓工作 4、配合完成項目實施、驗收工作2025-12-09
黃定濱
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ERP技術支持顧問4000-8000元南寧-青秀區南寧浩越軟件科技有限公司計算機軟件【職位信息】 1：熟悉公司各種產品的使用（軟硬件搭配），業務理解與軟件操作結合 2：熟悉一些開發領域的技術原理，包括架構、開發語言等（不需要特別深入，因為并不是做研發工作的） 3：能夠結合實際使用情況準確判斷可能的故障原因，并給出自己的處理方案 4：“以客戶為中心”及時快速響應客戶的服務請求和問題處理，保證客戶應用體驗。 【任職要求】 1：大專及以上學歷，計算機網絡、軟件開發相關專業的優先 2：一年以上安防產品技術支持優先考慮 3：具有較強的分析能力和理解能力 4：服從上級領導安排2025-12-09
黃先生、顏小姐
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技術支持工程4000-8000元南寧-西鄉塘區廣西美斯達工程機械設備有限公司機械/設備/重工1、銷售支持：配合與支持銷售活動，協助銷售代表與客戶交流，向客戶講解公司產品和技術方案，分析與理解客戶需求，并根據客戶需求制訂相應的技術實現方案，透過專業的技術咨詢，協助銷售代表取得客戶對公司產品的認可； 2、技術文件的撰寫與標書制作：充分理解客戶需求，進行項目售前技術方案的細化工作，協助銷售做好項目預算，編寫公司產品或解決方案的技術文件，并參與技術方案的評審，協助相關人員制作項目投標書，為項目投標做好技術材料準備； 3、投標技術支持：協助銷售部門參與競標，并帶給技術支持，負責向相關人員介紹產品技術細節以及投標技術文件的答辯，確保客戶充分理解并理解公司產品或解決方案； 4、技術追蹤：進行行業內新技術、新產品、新項目的技術跟蹤，并針對競爭對手的解決方案及產品定期進行資料匯總與分析，結合公司產品、技術優勢進行比較分析，帶給給相關部門參考； 5、技術培訓：對銷售人員進行定期培訓，有針對性地介紹競爭對手產品的狀況及公司產品優勢和解決方案，增強銷售人員的技術分析潛力，從整體上增強銷售人員的市場拓展潛力。 6、完成上級領導交代的其他工作。2025-12-09
尹女士HR
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一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；工程和技術研究和試驗發展；工業工程設計服務；專業設計服務；工業設計服務；動漫游戲開發；軟件開發；數字文化創意軟件開發；工業互聯網數據服務；國內貿易代理；個人互聯網直播服務；網絡設備銷售；5G通信技術服務；計算機軟硬件及輔助設備零售；電子產品銷售；軟件銷售；信息系統集成服務；數據處理和存儲支持服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；網絡技術服務；辦公設備銷售；人工智能應用軟件開發；信息安全設備銷售；互聯網設備銷售；信息技術咨詢服務；會議及展覽服務；業務培訓（不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
批發兼零售:圖書、報紙、期刊、電子出版物(以上項目憑許可證在有效期內經營,具體項目以審批部門批準的為準)、電腦學習機、智力玩具、文具、日用百貨;教育信息咨詢服務;設計、制作、代理、發布國內各類廣告。
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建筑裝飾設計、園林景觀設計、市政公用工程、建筑裝修裝飾工程、金屬門窗工程（以上項目取得資質后方可開展經營）；銷售：電子產品、五金交電、辦公用品、電腦耗材、工藝品、建筑裝飾材料（除危險化學品及木材）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
光電科技的技術開發、技術轉讓、技術咨詢、技術服務；建筑工程、綠化工程、機電工程、防水工程、市政工程、網絡工程、照明工程（以上項目取得資質后方可開展經營）；廣告的圖文設計制作、噴繪、寫真、安裝；半導體燈具、機電設備（除九座以下乘用車）、通信設備、通訊設備、網絡系統設備、照明設備、工業自動化設備的銷售；照明工程、照明器材及配件，廣告燈箱及配件，五金交電，金屬材料，光電設備、電子產品（除國家專控產品）、計算機、軟件及輔助設備、電子元器件、電腦及配件、辦公設備及耗材、儀器儀表、安防產品、家用電器、橡塑制品、五金交電、汽摩配件、日用百貨的批發、零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：企業總部管理；礦山機械制造；電子專用設備制造；電子產品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
許可項目：道路普通貨運（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） 一般項目：聚合物鋰電池研發、設計、生產、加工、銷售；進出口貨物；電池制造。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；廣告設計、代理；廣告發布；體育中介代理服務；文化娛樂經紀人服務；數字內容制作服務（不含出版發行）；品牌管理；組織文化藝術交流活動；物聯網技術服務；信息技術咨詢服務；工業互聯網數據服務；會議及展覽服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；軟件開發；網絡技術服務；廣告制作；平面設計；業務培訓（不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓）；電影攝制服務；企業形象策劃；項目策劃與公關服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；數字文化創意軟件開發；信息系統集成服務；租賃服務（不含許可類租賃服務）；倉儲設備租賃服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：網絡文化經營；互聯網信息服務；演出經紀；廣播電視節目制作經營；營業性演出；第二類增值電信業務；舞臺工程施工（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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工程機械設備、礦山機械設備、履帶移動式破碎設備、履帶移動式篩分設備及零部(配)件的技術研發、制造、銷售、租賃及其維修維護服務;五金交電、機電設備及電子產品的批發、零售;貨物或技術進出口(國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術進出口除外)。
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一般項目：新材料技術研發；電子專用材料研發；電子元器件制造；電子元器件批發；電子元器件零售；電子元器件與機電組件設備制造；電子元器件與機電組件設備銷售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；電子專用設備制造；密封件制造；移動通信設備制造；有色金屬合金制造；通信設備制造；通用零部件制造；通用設備制造（不含特種設備制造）；微特電機及組件制造；電子專用材料制造；電子專用材料銷售；技術進出口；貨物進出口；模具制造；模具銷售；機械設備租賃；金屬表面處理及熱處理加工；金屬結構銷售；塑料制品制造；鍛件及粉末冶金制品制造；住房租賃；非居住房地產租賃（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
第一類醫療器械、第二類醫療器械研發、生產、銷售；電子產品、家用電器、嬰兒用品、儀器、儀表、金屬制品、木制品、機電設備、防靜電材料、塑膠制品、焊錫材料、勞保產品、包裝材料、辦公用品、化工產品（危險化學品除外）；建筑工程設計、貨物進出口、技術進出口。
- 廣西天財商龍信息科技有限公司
- 所在行業 安防/電子/計算機
- 成立時間 10年（2015年6月10日）
- 企業性質 有限責任
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