職位描述
崗位職責：
1.技術咨詢與支持
（1）解答客戶關于公司產品（如抗體、試劑、檢測試劑盒、實驗儀器等）的技術問題，提供實驗方案設計建議。
（2）協助客戶解決實驗中的疑難問題（如WB、ELISA、流式細胞術等常見技術）。
2. 售前與售后支持
（1）協助銷售團隊完成產品演示、技術資料準備，提供專業的產品應用支持。
（2）跟蹤客戶反饋，處理售后投訴，協調退換貨或補貨等事宜。
3. 客戶培訓與維護
（1）組織或參與客戶培訓會、線上研討會，講解產品使用方法和實驗技巧。
（2）定期回訪客戶，維護長期合作關系，提升客戶滿意度。
4. 跨部門協作
（1）與實驗室、銷售、商務反饋客戶需求及產品改進建議。
（2）協助市場部整理技術文檔（如產品說明書、應用案例等）。
5. 數據管理與分析
（1）記錄客戶咨詢案例，建立常見問題知識庫。
（2）分析客戶需求趨勢，為產品優化提供依據。
6.技術內容創作與運營
（1）負責或參與公司官網、微信公眾號等平臺的技術文章撰寫，包括：產品應用筆記、實驗技術解析（如WB優化方案、抗體選擇指南等）、客戶案例分享（需與實驗室或銷售團隊協作）。
（2）數字化技術支持，通過微信公眾號、在線客服等渠道解答客戶技術咨詢，形成標準化問答庫；制作短視頻、圖文教程等新媒體內容，簡化復雜技術問題的傳達
任職要求：
專業背景：生物技術、分子生物學、免疫學、醫學等相關專業碩士及以上學歷。
技能要求：熟悉生命科學常用實驗技術（如WB、ELISA、IHC、流式細胞術、PCR等）；了解抗體、蛋白、檢測試劑盒等產品的原理及應用場景；能獨立設計基礎實驗方案，具備良好的溝通能力和英文文獻查閱能力。
經驗優先：有實驗室科研經驗或同類企業技術支持經驗者更受青睞（尤其涉及高端產品線如流式抗體、診斷試劑盒等）。
工作經驗
（1）2-5年實驗室科研經歷或生物醫藥企業技術支持/產品專員經驗。
（2）有技術文章撰寫、科普內容創作或新媒體運營經驗者優先。
（3）具備客戶服務意識，能高效應對電話/在線咨詢。
（4）擅長跨部門協作（如與市場部對接內容計劃、協助銷售團隊解答技術問題）。
上班地點
工作地址：
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硬件技術支持經理10000-15000元南寧-江南區廣西瑞迅供應鏈管理有限公司醫療/護理/保健/衛生一、 崗位職責 1、部署實施管理： 負責制定與優化高值柜等設備在現場的安裝、調試、驗收標準化流程（SOP），主導項目實施規劃與執行，確保項目高質量交付。 2、運維體系搭建： 建立并完善公司高值柜等產品的遠程及現場運維服務體系，包括但不限于預防性維護、響應性維修、備件管理、知識庫建設，提升運維效率與客戶滿意度。 3、重大故障攻關： 協調主導分析和解決現場出現的復雜、疑難硬件故障，組織編寫故障分析報告，并推動軟件研發進行根源性問題整改與設計優化。 4、團隊與技術管理： 負責現場實施運維工程師技術團隊的建設、培訓、管理和考核，提升團隊技術技能、服務規范性和問題處理能力。 5、質量反饋與改進： 收集、整理和分析現場部署及運維過程中的共性問題、質量缺陷和客戶反饋，形成閉環管理，向廠家、軟件研發部門提供數據驅動的改進建議，驅動產品迭代。 6、供應商協同管理： 管理與協調第三方服務供應商、外包團隊的技術工作，確保其服務交付質量符合公司標準；負責關鍵運維備件的供應商技術評估與協同。 7、成本與預算控制： 負責監控和實施運維成本，包括差旅、備件、外包等費用的預算制定與控制，通過技術手段和管理優化持續降低運維成本。 二、 任職資格 1、學歷專業： 本科及以上學歷，機電、自動化、電子、計算機等相關專業。 2、工作經驗： 5年以上智能硬件設備（如醫療設備、通信設備、計算機等）的現場實施、技術支持或運維管理經驗，其中至少2年團隊管理經驗。 3、技術能力：精通高值柜相關軟硬件安裝、調試及故障診斷方法。具備強大的動手能力和邏輯分析能力，能獨立定位維修相關硬件問題。 4、項目管理能力： 熟悉項目管理方法，具備多項目、跨區域的實施運維管理能力，能夠有效制定計劃、分配資源并控制風險。 5、流程建設能力： 有構建或優化技術服務流程的實際經驗，具備編寫技術文檔、培訓手冊等能力。 6、數據分析能力： 能夠熟練運用數據分析工具對運維數據（如MTTR平均修復時間、MTBF平均無故障時間等）進行分析，洞察問題并指導決策。 7、溝通協調能力： 具備出色的內外部溝通協調能力，能與客戶、合作伙伴及內部研發、產品、質量等部門進行有效技術溝通，推動問題解決。 8、客戶導向： 具備強烈的客戶服務意識和良好的壓力應對能力，能妥善處理客戶投訴，維護公司形象。 9、適應性： 能適應高頻次的短途出差和突發性的現場支援工作。2025-12-15
劉小姐 -
技術支持工程師6000-8000元南寧-江南區廣西天輝科技有限公司計算機軟件崗位要求： 1、具有引導用戶需求的能力，有優秀的溝通和演講能力、業務分析能力、文案寫作能力，能獨立完成標書設計與招投標流程相關工作經驗優先； 2、熟悉無紙化辦公系統、網絡安全、機房工程、視頻會議、LED屏、桌面云等； 3、具有親和力、具備聆聽別人意見的耐心； 4、具備洞察對方潛在想法的能力、把握自我情緒的能力； 5、善于學習新知識、應用新知識、善于語言表達與溝通、良好的人際關系處理能力； 6、對市場開拓與技術支持感興趣，并具有一定的市場開拓潛力。 任職要求： 1、本科以上學歷； 2、IT服務相關行業的產品或售前或技術支持崗位三年以上工作經驗、有帶團隊經歷優先； 3、熟悉市場調研分析，善于把握行業動態和趨勢； 4、具備有優秀的學習能力和技術敏感性，能快速掌握新產品，跟進新技術趨勢； 5、具備良好的溝通表達、協調資源和人際關系處理能力； 6、適應短期出差。 福利待遇： 1、工作時間：上午：8:30-12:00，下午：14:30-18:00。周末雙休，國家法定節假日。 2、入職轉正后購買五險一金。 3、薪資***。 4、享有通訊補貼，出差補貼。 5、節日補貼及福利品。 6、豐富多彩的員工的文娛活動（如戶外拓展） 7、提供各種技能培訓，提升員工綜合能力。2025-12-13
岑小姐 -
技術支持專員4000-6000元南寧-青秀區南寧市蘭星電子科技有限公司計算機硬件公司主要經營周界報警、室內報警系列產品 1、負責產品的系統安裝、調試、維護 2、進行售前、售中、售后對客戶的技術服務支持工作 3、提供內部技術支持、培訓、及客戶培訓工作 4、配合完成項目實施、驗收工作2025-12-09
黃定濱
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技術支持工程4000-8000元南寧-西鄉塘區廣西美斯達工程機械設備有限公司機械/設備/重工1、銷售支持：配合與支持銷售活動，協助銷售代表與客戶交流，向客戶講解公司產品和技術方案，分析與理解客戶需求，并根據客戶需求制訂相應的技術實現方案，透過專業的技術咨詢，協助銷售代表取得客戶對公司產品的認可； 2、技術文件的撰寫與標書制作：充分理解客戶需求，進行項目售前技術方案的細化工作，協助銷售做好項目預算，編寫公司產品或解決方案的技術文件，并參與技術方案的評審，協助相關人員制作項目投標書，為項目投標做好技術材料準備； 3、投標技術支持：協助銷售部門參與競標，并帶給技術支持，負責向相關人員介紹產品技術細節以及投標技術文件的答辯，確保客戶充分理解并理解公司產品或解決方案； 4、技術追蹤：進行行業內新技術、新產品、新項目的技術跟蹤，并針對競爭對手的解決方案及產品定期進行資料匯總與分析，結合公司產品、技術優勢進行比較分析，帶給給相關部門參考； 5、技術培訓：對銷售人員進行定期培訓，有針對性地介紹競爭對手產品的狀況及公司產品優勢和解決方案，增強銷售人員的技術分析潛力，從整體上增強銷售人員的市場拓展潛力。 6、完成上級領導交代的其他工作。2025-12-09
尹女士HR
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ERP技術支持顧問4000-8000元南寧-青秀區南寧浩越軟件科技有限公司計算機軟件【職位信息】 1：熟悉公司各種產品的使用（軟硬件搭配），業務理解與軟件操作結合 2：熟悉一些開發領域的技術原理，包括架構、開發語言等（不需要特別深入，因為并不是做研發工作的） 3：能夠結合實際使用情況準確判斷可能的故障原因，并給出自己的處理方案 4：“以客戶為中心”及時快速響應客戶的服務請求和問題處理，保證客戶應用體驗。 【任職要求】 1：大專及以上學歷，計算機網絡、軟件開發相關專業的優先 2：一年以上安防產品技術支持優先考慮 3：具有較強的分析能力和理解能力 4：服從上級領導安排2025-12-09
黃先生、顏小姐
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一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；工程和技術研究和試驗發展；工業工程設計服務；專業設計服務；工業設計服務；動漫游戲開發；軟件開發；數字文化創意軟件開發；工業互聯網數據服務；國內貿易代理；個人互聯網直播服務；網絡設備銷售；5G通信技術服務；計算機軟硬件及輔助設備零售；電子產品銷售；軟件銷售；信息系統集成服務；數據處理和存儲支持服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；網絡技術服務；辦公設備銷售；人工智能應用軟件開發；信息安全設備銷售；互聯網設備銷售；信息技術咨詢服務；會議及展覽服務；業務培訓（不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目：信息系統集成服務；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；軟件開發；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；企業管理咨詢；廣告制作；品牌管理；廣告設計、代理；平面設計；廣告發布；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；社會經濟咨詢服務；招生輔助服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：體育用品及器材批發；非居住房地產租賃；服裝服飾批發；鞋帽批發；服裝服飾零售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；箱包銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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人力資源/中介
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有線電視網絡的投資、技術開發與服務；通信工程總承包；建筑工程總承包；電力工程總承包；鋼結構工程專業承包；市政公用工程、送變電工程、機電設備工程、城市及道路照明工程、建筑智能化工程、安防工程、消防工程的勘察、設計、監理、施工、維護，施工勞務分包，電力設施承裝、承修、承試（以上項目憑資質證經營）；制冷空調設備安裝與維修服務；信息系統集成服務；通信技術和產品的技術咨詢、技術服務、技術研發；網絡產品、通信設備、通信器材的開發、銷售、租賃；通信設施銷售與租賃；信息系統的技術研發；電力供應（具體項目以審批部門批準的為準）、教學設備銷售；教育信息咨詢；信息技術咨詢服務；水泥制品、五金交電、建筑材料（除危險化學品）的銷售；電子設備、耗材的銷售、租賃、維修。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
許可項目：餐飲服務；食品小作坊經營；食品經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：餐飲管理；餐飲器具集中消毒服務；外賣遞送服務；食品用塑料包裝容器工具制品銷售；企業管理；企業形象策劃（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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工程項目管理服務、工程造價咨詢、工程技術咨詢、工程招標代理、工程監理（以上經營項目憑資質證經營）；政府采購招標代理，經濟貿易信息咨詢；房地產評估與咨詢（以上經營項目憑資質證經營）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：文藝創作；文化娛樂經紀人服務；專業設計服務；廣告設計、代理；廣告發布；廣告制作；攝像及視頻制作服務；攝影擴印服務；禮儀服務；個人商務服務；市場營銷策劃；組織文化藝術交流活動；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業管理咨詢；企業管理；軟件開發；信息技術咨詢服務；工程管理服務；大數據服務；科技中介服務；工程技術服務（規劃管理、勘察、設計、監理除外）；物聯網技術服務；數據處理和存儲支持服務；會議及展覽服務；信息系統集成服務；網絡與信息安全軟件開發；人工智能行業應用系統集成服務；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；玩具銷售；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；電子產品銷售；化妝品零售；服裝服飾零售；鞋帽零售；勞動保護用品銷售；日用百貨銷售；國內貿易代理；網絡設備銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；體育競賽組織；體育用品及器材批發；戶外用品銷售；五金產品零售；廚具衛具及日用雜品零售；家居用品銷售；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：互聯網直播技術服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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光電科技的技術開發、技術轉讓、技術咨詢、技術服務；建筑工程、綠化工程、機電工程、防水工程、市政工程、網絡工程、照明工程（以上項目取得資質后方可開展經營）；廣告的圖文設計制作、噴繪、寫真、安裝；半導體燈具、機電設備（除九座以下乘用車）、通信設備、通訊設備、網絡系統設備、照明設備、工業自動化設備的銷售；照明工程、照明器材及配件，廣告燈箱及配件，五金交電，金屬材料，光電設備、電子產品（除國家專控產品）、計算機、軟件及輔助設備、電子元器件、電腦及配件、辦公設備及耗材、儀器儀表、安防產品、家用電器、橡塑制品、五金交電、汽摩配件、日用百貨的批發、零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：企業總部管理；礦山機械制造；電子專用設備制造；電子產品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 廣西金凱卓一生物科技有限公司
- 所在行業
- 成立時間 2024年3月29日
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --
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類器官培養
￥8000-12000元
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