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職位描述

職位價(jià)值描述:
為了增強(qiáng)客戶關(guān)系維系及管理,提升客戶滿意度,根據(jù)部門工作計(jì)劃及服務(wù)質(zhì)量要求,有效執(zhí)行客戶活動(dòng),開展客戶滿意度調(diào)查和結(jié)果分析工作。
職責(zé)范圍:
1-客戶滿意度調(diào)查
1.負(fù)責(zé)銷售和售后服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)滿意度調(diào)查工作
2.完成銷售和售后服務(wù)的客戶滿意度電話回訪
2-客戶檔案資料、信息管理
1.客戶檔案的管理,及時(shí)更新客戶信息,保證客戶檔***性和完整性
2.本部門內(nèi)部文檔的整理、存檔工作
3.店內(nèi)客戶滿意度調(diào)查的整理、存檔工作
4.客戶投訴和客戶需求信息相關(guān)文檔的整理、存檔工作
3-信息收集和傳遞
1.負(fù)責(zé)客戶來電記錄、來信、來函的收集,并將信息向相關(guān)部門傳遞
2.負(fù)責(zé)來自主機(jī)廠及其它部門的信息接收、登記、傳遞及管理,并負(fù)責(zé)信息反饋工作
4-其他工作
1.定期提報(bào)業(yè)務(wù)報(bào)表
2.完成直屬上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作
3.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度
其他要求:
1.形象氣質(zhì)佳
2. 較強(qiáng)的客戶溝通能力
3. 具有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、歸納總結(jié)的能力
薪酬:4500+提成(招攬?zhí)岢桑?br /> 工作時(shí)間:9:00-17:30,單雙休

公司簡(jiǎn)介

廣西晟奧汽車銷售服務(wù)有限公司是經(jīng)一汽大眾奧迪授權(quán)的特許經(jīng)銷商,公司成立于2013年,隸屬于北京運(yùn)通汽車集團(tuán)管理,位于南寧市昆侖大道,與邕賓立交相距約5公里,地理位置優(yōu)越,道路暢通、交通便利、工作環(huán)境優(yōu)越。總投資2億,占地面積約11000余平方米。其中展廳面積2000多平米,可同時(shí)容納18臺(tái)展車觀賞。是按奧迪最新“城市展廳”標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、建造的集品牌體驗(yàn)、車型展示、新車銷售、售后服務(wù)和奧迪品牌二手車置換于一體的奧迪標(biāo)準(zhǔn)城市展廳。
公司遵循以人為本,誠(chéng)信服務(wù)的經(jīng)營(yíng)原則,遵照德國(guó)奧迪“同一星球、同一奧迪、同一品質(zhì)”的品牌理念。服務(wù)無止境,我們?cè)敢猓ㄟ^我們的不斷努力,能為我們客戶提供更加優(yōu)質(zhì)更加貼心,更加周到的服務(wù)。使我們客戶隊(duì)伍不斷壯大。
完善的五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日慰問、員工旅游等福利,寬敞舒適的工作環(huán)境,行業(yè)內(nèi)極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系為員工保駕護(hù)航。
我們熱忱歡迎各界精英加入到廣西晟奧這個(gè)大家庭中來!

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市興寧區(qū)廣西晟奧汽車銷售服務(wù)有限公司 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷售,搜集客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達(dá)成合作關(guān)系; 3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。 崗位要求: 1、30歲之內(nèi),無需工作經(jīng)驗(yàn),公司提供帶薪的崗前培訓(xùn); 2、喜愛銷售,性格開朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績(jī)效+提成+獎(jiǎng)金,月綜合收入6000元以上(根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況評(píng)定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團(tuán)隊(duì)旅游、銷售精英旅游。 工作時(shí)間: 8:30-18:00(中午2小時(shí)休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機(jī)會(huì): 銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級(jí)客戶經(jīng)理—客戶主任—高級(jí)客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問題的話,那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡(jiǎn)歷砸我吧(?>?
2025-12-08
陸經(jīng)理
人事經(jīng)理
南寧-良慶區(qū) 18-39歲
尖子人力
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
要求高中中專及以上~ 1、節(jié)假日放假,購買五險(xiǎn) 2、崗位要求:18-39歲,可接受應(yīng)屆生/實(shí)習(xí)生 3、新人保底3000~4500,綜合到手薪資都是在 6000-8000,優(yōu)秀員工薪資都是15000-20000左右 4、國(guó)企上班,福利待遇好 工作地點(diǎn):南寧市良慶區(qū)金海路19號(hào) 距離遠(yuǎn)的話,面試通過,入職當(dāng)天即可安排住宿。
2025-12-08
覃主管
面試主管
南寧-良慶區(qū)
高中以上 18-39歲
尖子人力
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1. 工作內(nèi)容:主要是銀行后臺(tái)崗位,沒做過沒經(jīng)驗(yàn)都沒有關(guān)系。我們帶薪培訓(xùn)~我們唯/一就想你能穩(wěn)定! 工作時(shí)間:9:00-19:00,休4-5天,周末休行政班!節(jié)假日正常休息!生活是生活、工作是工作! 薪資待遇:新人4000左右,轉(zhuǎn)正6000+,帶薪年假!餐補(bǔ)齊全,五險(xiǎn)齊全
2025-12-08
盧主管
人事主管
客服專員
3800-4200元
南寧-江南區(qū) 18歲以上
急招電話客服 薪資:無責(zé)3500元+高額提成,多勞多得! 崗位職責(zé):負(fù)責(zé)電話溝通客戶,引導(dǎo)關(guān)注公司公眾號(hào),無需復(fù)雜銷售。 任職要求:普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)流暢,有電話溝通經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,新手可帶教。 公司福利:法定節(jié)假日正常休息,入職即享帶薪培訓(xùn),氛圍輕松,不定時(shí)下午茶、團(tuán)建、晉升透明。 有意者速投簡(jiǎn)歷,期待你的加入!
2025-12-08
潘女士
人事
客服專員
3800-4200元
南寧-江南區(qū) 18歲以上
1. 主要負(fù)責(zé)打電話,可以接受打電話
2025-12-08
潘女士
人事
客服專員
3000-6000元
南寧-良慶區(qū)
南寧銀融信息咨詢有限公司
專業(yè)服務(wù)/咨詢
1. 崗位職責(zé): 1.微信添加客戶,確保后續(xù)轉(zhuǎn)化 2.處理客戶反饋的問題,提供專業(yè)的解決方案 3.記錄客戶詳細(xì)信息情況,清楚反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 工作時(shí)間: 1.9:00-18:00(午休兩小時(shí)12:00-14:00) 2.月休6天,大小周,法定節(jié)假日放假 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧,能夠有效處理客戶問題 2.有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作 3.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠適應(yīng)規(guī)定的工作流程和規(guī)范 關(guān)于薪資福利: 1.3000+提成+微信獎(jiǎng)勵(lì)(月綜合薪資5000+) 2.每周下午茶、節(jié)假日禮品、團(tuán)建等 3.不加班!不加班!不加班!(重要的事情說三遍) 4.公司配備:冰箱、空調(diào)、微波爐、飲水機(jī)、飲料柜等(讓您舒適上班~)
2025-12-08
韋女士
行政人事
客服專員
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
作職責(zé): 1、每日審核明源系統(tǒng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋銀行審批中欠資料的情況; 2、協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理跟進(jìn)按揭回款和資金盤活工作,對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和匯總; 3、每日與銀行溝通,跟進(jìn)審批進(jìn)度; 4、銀行或房管局人手不足時(shí),到銀行和房管局協(xié)助整理資料,加快審批速度; 5、銀行按揭準(zhǔn)入資料的準(zhǔn)備和按揭合作協(xié)議的報(bào)批; 6、負(fù)責(zé)與營(yíng)銷部同事的日常溝通、協(xié)調(diào)。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,有房地產(chǎn)同類工作經(jīng)驗(yàn)或銀行按揭、公積金貸款相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力; 3、工作細(xì)心,吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng); 4、具備良好的職業(yè)道德及良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
2025-12-08
112023382@qq.com
客服專員
4000-6000元
南寧-江南區(qū)
任職要求: ◆基本條件:高中及以上學(xué)歷,有客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 ◆工作態(tài)度:正直、坦信;高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 ◆技能:有較強(qiáng)的溝通能力;熟練操作辦公軟件 ◆身體狀況:身體健康 工作職責(zé): 1) 負(fù)責(zé)客戶定期回廠的提前主動(dòng)邀約及客戶預(yù)約受理、跟進(jìn),以及各類招攬活動(dòng)的邀約; 2) 負(fù)責(zé)用戶咨詢電話的受理,及時(shí)、準(zhǔn)確的解答用戶問題,提升用戶咨詢滿意度; 3) 負(fù)責(zé)用戶投訴、意見的受理、處理及傳遞,定期分析投訴問題,并形成投訴改善處理報(bào)告; 4) 根據(jù)廠方要求對(duì)用戶進(jìn)行關(guān)懷,提升用戶滿意度 5) 接聽及回訪抖音及小紅書線索。
2025-12-08
方女士
客服專員
4000-8000元
南寧-青秀區(qū)
南寧市唯漾婚紗攝影店
計(jì)算機(jī)軟件
崗位職責(zé) 1、根據(jù)公司提供的客戶資源利用網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上給客戶介紹公司的各類婚紗照套系,同時(shí)解答顧客的疑問,約客人進(jìn)店詳細(xì)咨詢約單; 2、通過對(duì)顧客需求的了解,高效快捷地幫助顧客選擇最合適的婚紗照套系產(chǎn)品; 3、建立并維系顧客關(guān)系。 職位要求: 1、年齡18-35周歲,敢于挑戰(zhàn)高薪; 2、善于與客戶溝通,語言表達(dá)能力強(qiáng),具有親和力; 3、熟悉辦公軟件;熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件; 4、有網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者或者影樓銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2025-12-08
王宇
南寧-江南區(qū)-江南萬達(dá)廣場(chǎng) 18-35歲
廣西老鐵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1. 招聘辦公室外呼 一、薪資待遇 月綜合收入:2200-6000(上不封頂) 二、工作時(shí)間: 一天工作8個(gè)小時(shí) (月休4天,周日統(tǒng)一休) ***招聘 三、工作地點(diǎn) 西鄉(xiāng)塘高新區(qū)國(guó)電大廈 四、工作內(nèi)容流程: 工作內(nèi)容: 1、通過電話外呼聯(lián)系電信老用戶進(jìn)行套餐續(xù)費(fèi)、套餐升級(jí)、產(chǎn) 品分期及其他優(yōu)惠政策。 2、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單上手快,成功率高,有無經(jīng)驗(yàn)均可,工作簡(jiǎn)單易 學(xué),有專人帶培訓(xùn)無需自己開拓客戶資源。公司配備客戶資 源。 任職要求:溝通良好,有賺錢欲望,積極向上。 3、室內(nèi)空調(diào)辦公,不需要自己找客源,不用外出,辦公環(huán)境舒 適,有專業(yè)培訓(xùn)。 四、崗位要求: 1.只看能力,不看學(xué)歷,可接受應(yīng)屆生,實(shí)習(xí)生,如有做兼職業(yè)務(wù)和相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者。 2.認(rèn)可團(tuán)隊(duì)文化,具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神。 3.積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),想提升自己能力,有夢(mèng)想能吃苦耐勞,抗壓能力執(zhí)行力強(qiáng)。性格開朗樂觀,溝通能力,應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
2025-12-07
黃崇陽
老板
廣西晟奧汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西晟奧汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
成立時(shí)間 12年(2013年8月16日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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