職位描述
一、崗位職責
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;
2、能及時發現來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務;
4、與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據;
5、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套業務咨詢和銷售招商引導服務。
6、負責訂單管理及核銷。
二、任職資格
1、有客服從業經驗1年以上;
2、熟悉表格、辦公軟件操作;
公司簡介
巴馬麗瑯集團公司成立于2006年1月,是專注于世界長壽之鄉巴馬天然礦泉水集開發、生產及銷售為一體的知名企業,總投資達數億元。目前,公司生產總部位于廣西河池市巴馬縣,營銷總部位于廣西南寧市,主要經營“巴馬麗瑯”牌系列天然礦泉水,水源地位于“世界長壽鄉”之首的廣西巴馬瑤族自治縣那桃鄉長綠山神仙泉。公司擁有國際一流的全自動化生產線,先進的工藝技術及質量監控體系,率先在同行業中通過ISO9001:2008質量管理體系認證、ISO22000國際標準食品安全管理體系認證HACCP體系認證、國家出口食品衛生管理體系認證等。
公司的經營發展始終堅持一切以客戶為中心,依托優質水源地,以卓越的品質立足市場,不斷優化產品結構,立足廣西、面向全國,逐步建立起遍布全國的營銷網絡,將產品分銷至全國各地。通過十年的發展,巴馬麗瑯集團公司已經成為廣西產銷規模最大的礦泉水企業,并成為國內高端礦泉水市場的領導企業之一。
多年來,巴馬麗瑯集團及品牌不斷獲得社會各界的支持與認可。作為巴馬境內一家同時獲得“廣西名牌產品”和“廣西著名商標”的礦泉水企業;2011年巴馬麗瑯成為了全國兩會選定接待用水;2012年巴馬麗瑯作為巴馬礦泉水的唯一代表獲得“國家地理標志保護產品”的榮譽稱號;2013-2015年連續三年成為中國-東盟博覽會開幕式指定尊貴用水;2014年巴馬麗瑯被國家工商總局授予“中國馳名商標”榮譽稱號。
未來,巴馬麗瑯將依托得天獨厚的自然資源和健康長壽的養生文化,以有效保護、合理開發為原則,加快新生產基地的規模化建設和麗瑯小鎮養生旅游項目的一體化開發。同時,公司將進一步鞏固在高端礦泉水行業的先發優勢,逐步開發完善覆蓋不同價位系列和規格系列的礦泉水產品;并圍繞健康養生概念和巴馬文化概念,不斷豐富公司經營品類,培育企業明星產品,夯實前進的每一步,巴馬麗瑯將立志成為中國健康養生行業的領導品牌,走向全國,走向世界!
為了讓更多追求健康養生的高端人士共享來自世界長壽鄉的好水,巴馬麗瑯公司誠納有志之士,共同打造中國高端礦泉水領導品牌。我們將為有能力者提供更廣闊的發展平臺,為有潛力者提供優良的學習成長機會。期待您加入巴馬麗瑯大家庭,與公司共成長,共創美好生活。
上班地點
工作地址:
廣西南寧市青秀區長湖路30號城市便捷酒店5樓 查看上班路線
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陸經理人事經理
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- 廣西麗瑯集團有限公司
- 所在行業 包裝/廣告/化學
- 成立時間 13年(2012年1月9日)
- 企業性質 民營企業
- 公司規模 10人以下