職位描述
崗位職責:
1、 負責管理和協調客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決;
2、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作;
3、配合完成招待及服務;
4、完成上級領導交辦的其他工作;
任職資格:
1、不限專業,大專及以上學歷;
2、1年以上客服經驗;有汽車行業工作經驗者優先;
3、有良好的客戶服務意識,有團隊管理經驗,有良好的分析及綜合協調能力,能夠承受較強的工作壓力,熟練使用辦公設備及軟件,充滿活力,具有創新精神。
公司簡介
廣西恒驍投資有限公司(以下簡稱“公司”)于2020年1月19日登記成立,注冊資本9500萬元,是大型國有企業廣西汽車集團有限公司投資控股的汽車服務與貿易業務模塊之一的高端豪華品牌汽車平臺公司。公司主營成長穩健、盈利可觀的美式豪華“林肯”品牌汽車銷售與售后業務,旗下有南寧和桂林兩個標準4S店以及柳州一個城市展廳,年營業規模超3億元。
公司擁有充滿激情、活力、高效的百余人團隊,平均年齡約32歲,本著“誠信、進取、和諧、創新”的企業宗旨,秉承“以人為本”的企業管理理念,積極構建和完善以“持續提高員工滿意度,促進員工和企業共同成長”的人力資源管理模式,不斷構建和優化任人為賢的用人機制、員工培訓開發體系及員工職業發展規劃,為員工提供良好的發展空間。公司以“員工幸福、客戶滿意、企業發展”為愿景使命,以“自信、自強、守正、創新”為文化精神,奮勇向前,拼搏向上,充分激發個人潛能。
公司繼續秉承堅持“林肯之道”,為客戶創造極致的服務體驗,打造專屬于廣西恒驍林肯獨有的核心競爭力,深耕本土市場,致力于讓更多客戶認知恒驍林肯,品鑒恒驍林肯,喜愛恒驍林肯,深入挖掘服務價值,以盈利為導向,促進恒驍林肯健康可持續性發展。
國企全資,崗位一經錄用薪酬豐厚,福利待遇任您想象!
上班地點
工作地址:
南站大道7-2號廣西恒驍恒騅林肯中心 查看上班路線
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- 廣西恒驍投資有限公司
- 所在行業 批發/汽車/投資
- 成立時間 5年(2020年1月19日)
- 企業性質 股份制企業
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