職位描述
崗位職責:
1.負責新車交車、售后客戶的滿意度調研回訪并完成系統維護;
2.對回訪挖掘出的抱怨進行跟進流轉,督促業務部門責任人按時反饋,進行二次閉環回訪;
3.對新車客戶進行 100%面訪,舉辦交車儀式,留存紙質面訪單及交車合影照片備檔;
4.負責客戶關懷短信發送、車主講堂客戶邀約、客戶關懷活動執行等日常客戶關愛工作。
5.日常客戶投訴/抱怨跟蹤處理和閉環管理;
6.客戶關懷禮品的申請和管理;
7.領導安排的其他工作。
崗位要求:
1.大專及以上學歷,市場營銷、公共關系等相關專業優先;
2.有1年以上客戶關愛管理工作經驗,精通客戶關愛服務體系的管理流程;
3.有較強責任心和客戶關愛服務意識,良好的溝通協作能力和團隊合作意識;
4.有較強的組織、計劃、控制、協調能力和人際交往、應變能力。
5、有汽車行業客服或同等工作經驗者優先。
公司簡介
公司簡介:
南寧悅豪禾協汽車銷售服務有限公司(隸屬中國和諧新能源汽車控股有限公司 3836.HK),全國連鎖又名中國和諧修車(南寧),同時也是小鵬汽車南寧授權服務中心,業務經營有小鵬汽車新車交付、小鵬汽車授權售后、高端車綜合售后維修;公司于2017年5月正式入駐廣西南寧市場,位于江南區國凱大道9號,占地面積約2千平米。公司擁有符合國際標準裝備的一流維修車間與服務設施,與品牌4S店同步的汽車維修設備及專業工具,擁有一類維修資質,憑借著全國豪華車維修連鎖、原廠、正品配件、高效率的供應鏈優勢及優秀的人才運行培養機制,現正跟隨集團戰略積極切入新能源汽車銷售、售后新興市場,目前公司已獲的主流新能源品牌授權:小鵬汽車授權認證服務中心(及新車交付中心)。目前公司處于快速成長擴張重要階段,誠邀各路英才加入!
集團簡介:
2013年6月13日,中國和諧新能源汽車控股有限公司(簡稱:和諧控股)在香港上市(股票代碼:3836.HK),成為在香港資本市場第一家上市的純豪華和超豪華汽車經銷商集團。和諧汽車是中國首家全豪華和超豪華汽車經銷商集團,旗下涵蓋勞斯萊斯、阿斯頓·馬丁、法拉利、瑪莎拉蒂、寶馬、路虎、捷豹、雷克薩斯、MINI、沃爾沃、英菲尼迪、林肯、之諾、Tesla等15個豪華與超豪華品牌。和諧汽車集團不僅是中國第二大的豪華、超豪華汽車經銷商集團,同時更是國內最大的豪華、超豪華汽車維修服務集團,作為上市公司,憑借全國連鎖、原廠、正品配件的優勢,擁有符合國際標準裝備的一流維修車間與服務設施,與品牌部4S店同步的汽車診斷維修設備及專業工具。
上班地點
工作地址:
南寧市江南區國凱大道9號 查看上班路線
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2025-12-10
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陸經理人事經理 -
殘疾人崗位客服專員4000-8000元南寧-西鄉塘區廣西煌達通信科技有限公司通信/電信/網絡設備電話客服,公益性崗位,可以接受殘疾人,肢體殘疾,能接受每天打電話. 生活能自理,如走路,上廁所,有殘疾證明可享受,每個月有殘保金補貼,全額社保,無殘疾證不能享受補貼哦 殘疾人崗位 工作內容: 1:每天9點上班,在辦公室打開電腦,登入辦公系統,2:查看系統的用戶,向用戶致電溝通辦理資費套餐,根據公司提供的優質客戶資源,通過系統外呼向用戶推薦最新優惠活動3:每天公司會分配電話數據,公司提供座機電話,提供客戶數據,不需要自己找客戶,不需要外出,外呼成功就有相應提成。工作簡單,新手也可以做。大學生周末上班也可以哦. 二、任職資格: 1、性格開朗 2.善于溝通,有無經驗亦可,會電腦基礎,不排斥打電話.活潑開朗,風趣幽默更好! 三、工作時間:9:00-1:00 , 14:30-18:00 。可以自由調休。也可以連休 四、薪資 :全職底薪 單休4天底薪1900+社保1000+辦單提成--任意調休,也可以連休,綜合月薪3500-6000+ 提成+多項日獎金+月獎金+達量獎勵+帶薪培訓+五險+過節福利+下午茶+團建.每個月15號準時發工資,公司不定期組織活動或者外出旅游; 兼職底薪:1、無責底薪60/天辦理成功提成40-80塊一單,(看業務消費類型系統會自動計算提成金額)日平均薪資150~300/天(多勞多得,上不封頂),工資周結,每周一結算上一周工資,還有過節過年福利,下午茶,團建等。 午餐:公司周邊餐飲資源豐富,有各種美食,價格很實惠,可下樓自行解決,亦可自帶午餐,公司提供微波爐加熱;也有廚房可以煮粥,煮面條。 入職提供帶薪崗前培訓。老帶新,手把手教會。 我們在南寧 有 三家分公司 1魯班路 地鐵1號線魯班路站C出口(魯班商貿城) 2中山路 中山府(1號線朝陽廣場地鐵口旁) 3五一路淡村商貿城 (2號線福建園B出口地鐵口旁) 你可以根據自己的住處就近選擇哈 上班時間:9:00-1:00 , 14:30-18:00(如接娃,特殊情況時間可以溝通微調5點-下班也可) 備注:行政班時間,舒適辦公環境,坐班辦公,無需外跑,中午有午休可帶折疊床2025-12-09
凌主管人事經理 -
公益性崗位可接受殘疾人4000-8000元南寧-西鄉塘區廣西煌達通信科技有限公司通信/電信/網絡設備電話客服,公益性崗位,可以接受殘疾人,肢體殘疾,能接受每天打電話. 生活能自理,如走路,上廁所,有殘疾證明可享受,每個月有殘保金補貼,全額社保,無殘疾證不能享受補貼哦 殘疾人崗位 工作內容: 1:每天9點上班,在辦公室打開電腦,登入辦公系統,2:查看系統的用戶,向用戶致電溝通辦理資費套餐,根據公司提供的優質客戶資源,通過系統外呼向用戶推薦最新優惠活動3:每天公司會分配電話數據,公司提供座機電話,提供客戶數據,不需要自己找客戶,不需要外出,外呼成功就有相應提成。工作簡單,新手也可以做。大學生周末上班也可以哦. 二、任職資格: 1、性格開朗 2.善于溝通,有無經驗亦可,會電腦基礎,不排斥打電話.活潑開朗,風趣幽默更好! 三、工作時間:9:00-1:00 , 14:30-18:00 。可以自由調休。也可以連休 四、薪資 :全職底薪 單休4天底薪2900+辦單提成--任意調休,也可以連休,綜合月薪3500-6000+ 提成+多項日獎金+月獎金+達量獎勵+帶薪培訓+五險+過節福利+下午茶+團建.每個月15號準時發工資,公司不定期組織活動或者外出旅游; 兼職底薪:1、無責底薪60/天辦理成功提成40-80塊一單,(看業務消費類型系統會自動計算提成金額)日平均薪資150~300/天(多勞多得,上不封頂),工資周結,每周一結算上一周工資,還有過節過年福利,下午茶,團建等。 午餐:公司周邊餐飲資源豐富,有各種美食,價格很實惠,可下樓自行解決,亦可自帶午餐,公司提供微波爐加熱;也有廚房可以煮粥,煮面條。 入職提供帶薪崗前培訓。老帶新,手把手教會。 我們在南寧 有 三家分公司 1魯班路 地鐵1號線魯班路站C出口(魯班商貿城) 2中山路 中山府(1號線朝陽廣場地鐵口旁) 3五一路淡村商貿城 (2號線福建園B出口地鐵口旁) 你可以根據自己的住處就近選擇哈 上班時間:9:00-1:00 , 14:30-18:00(如接娃,特殊情況時間可以溝通微調5點-下班也可) 備注:行政班時間,舒適辦公環境,坐班辦公,無需外跑,中午有午休可帶折疊床2025-12-09
凌主管人事經理
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- 南寧悅豪禾協汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 電子/汽車/汽車銷售
- 成立時間 8年(2017年2月4日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --