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職位描述

工作內(nèi)容:
共享電單車行業(yè),無(wú)銷售性質(zhì),配合處理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)客戶申訴解答疑問(wèn),電話回訪,記錄問(wèn)題及處理方法
1.熟悉后臺(tái)基礎(chǔ)操作,根據(jù)客戶需求完成后臺(tái)的操作;
2.負(fù)責(zé)400客服電話呼入接聽(tīng),與顧客進(jìn)行熱情、專業(yè)、靈活、有效、人性化的溝通交流,及時(shí)解決顧客投訴問(wèn)題,維護(hù)公司形象;
3.通過(guò)在線的方式與用戶溝通交流,及時(shí)解決用戶騎車過(guò)程中遇到的問(wèn)題;
4.跟蹤顧客投訴問(wèn)題的處理進(jìn)度并及時(shí)向用戶反饋處理結(jié)果;
5.協(xié)調(diào)客服部門和其他部門工作銜接和配合問(wèn)題,申訴件處理問(wèn)題。
工作要求:
男女不限,普通話標(biāo)準(zhǔn)無(wú)明顯口音,打字速度50字/分鐘左右,大專及以上學(xué)歷
工作時(shí)間:8:00-16:00(固定班次) 每月休六天,節(jié)假日串休
薪資構(gòu)成:月薪3000, 五險(xiǎn)一金,試用期一個(gè)月,試用期工資80%
福利待遇:公司提供免費(fèi)住宿,包住,生日會(huì)福利 團(tuán)建等
可以接受實(shí)習(xí)生 可以簽三方,實(shí)習(xí)蓋章

公司簡(jiǎn)介

“小鉆出行”是廣西小鉆智能科技有限公司旗下的品牌,涵蓋線下共享電動(dòng)自行車項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、線上多渠道客戶端維護(hù)、智能物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等模塊,是開(kāi)放共享的高端智能純電動(dòng)自行車出行平臺(tái)。團(tuán)隊(duì)以政府提倡的助力提升縣域“智能、平安、綠色、共享”交通發(fā)展水平為指導(dǎo)思想,以“綠色出行”為目標(biāo),秉承“安全第一,服務(wù)第一”的核心經(jīng)營(yíng)理念,打造適合人們出行使用的共享電動(dòng)自行車品牌,共建低碳、安全的綠色文明城市。
“小鉆出行”是以發(fā)展電單車租賃、共享電動(dòng)汽車為基礎(chǔ)打造的小鉆出行產(chǎn)業(yè)集群,聯(lián)合動(dòng)力鋰電池、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、無(wú)人駕駛、智慧物流等形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、升級(jí),形成交通相關(guān)制造企業(yè)共享化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新發(fā)展新思路,協(xié)助地方政府改善城市出行現(xiàn)狀,推動(dòng)城市交通建設(shè)完善,融合城市公共交通以及出租車等傳統(tǒng)出行方式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市江南區(qū)小鉆科技 查看上班路線

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南寧-良慶區(qū)
高中以上 18-39歲
尖子人力
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1. 工作內(nèi)容:主要是銀行后臺(tái)崗位,沒(méi)做過(guò)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有關(guān)系。我們帶薪培訓(xùn)~我們唯/一就想你能穩(wěn)定! 工作時(shí)間:9:00-19:00,休4-5天,周末休行政班!節(jié)假日正常休息!生活是生活、工作是工作! 薪資待遇:新人4000左右,轉(zhuǎn)正6000+,帶薪年假!餐補(bǔ)齊全,五險(xiǎn)齊全
1小時(shí)內(nèi)
云主管
人事主管
南寧-良慶區(qū) 18-39歲
尖子人力
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
要求高中中專及以上~ 1、節(jié)假日放假,購(gòu)買五險(xiǎn) 2、崗位要求:18-39歲,可接受應(yīng)屆生/實(shí)習(xí)生 3、新人保底3000~4500,綜合到手薪資都是在 6000-8000,優(yōu)秀員工薪資都是15000-20000左右 4、國(guó)企上班,福利待遇好 工作地點(diǎn):南寧市良慶區(qū)金海路19號(hào) 距離遠(yuǎn)的話,面試通過(guò),入職當(dāng)天即可安排住宿。
2025-12-11
覃主管
面試主管
客服專員
3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
解決注冊(cè)用戶系統(tǒng)操作問(wèn)題和指導(dǎo),接聽(tīng)客服電話,網(wǎng)絡(luò)回復(fù)用戶問(wèn)題,AI客服系統(tǒng)培養(yǎng)訓(xùn)練。系統(tǒng)名稱可微信搜索:金久信鋼材交易平臺(tái)和金久信簽約寶了解。
2025-12-11
南寧-江南區(qū)
廣西仙茱中藥科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)解答電話咨詢的用藥問(wèn)題事宜; 2、負(fù)責(zé)物流狀態(tài)查詢并跟進(jìn); 3、負(fù)責(zé)客戶投訴處理跟進(jìn); 4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,藥學(xué)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,具有一定的抗壓能力;
2025-12-11
覃先生
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
高中以上
2年以上
22歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作職責(zé): 1.按照規(guī)范的客戶服務(wù)的程序和標(biāo)準(zhǔn),處理客戶反饋的問(wèn)題; 2.及時(shí)、準(zhǔn)確地處理客戶反饋的問(wèn)題,并總結(jié)整理相關(guān)的解決方法及常見(jiàn)問(wèn)題的建議; 3.在客戶服務(wù)過(guò)程中,對(duì)客戶提出的問(wèn)題要及時(shí)做出答疑,并做好客戶需求第一時(shí)間反應(yīng); 4.及時(shí)處理客戶提出的各種服務(wù)問(wèn)題,與客戶建立良好的、健康的關(guān)系; 5.協(xié)助上級(jí)做好客戶的問(wèn)題及投訴的處理; 6.及時(shí)將客戶的情況反饋至公司相關(guān)部門,并跟蹤處理結(jié)果; 7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,能夠提供畢業(yè)證明,專業(yè)不限; 2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)(可含實(shí)習(xí)期),有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3、具有較強(qiáng)的溝通能力,熟悉客服工作流程; 4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
2025-12-10
李經(jīng)理
HR
客服專員
3800-4200元
南寧-江南區(qū) 18歲以上
急招電話客服 薪資:無(wú)責(zé)3500元+高額提成,多勞多得! 崗位職責(zé):負(fù)責(zé)電話溝通客戶,引導(dǎo)關(guān)注公司公眾號(hào),無(wú)需復(fù)雜銷售。 任職要求:普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)流暢,有電話溝通經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,新手可帶教。 公司福利:法定節(jié)假日正常休息,入職即享帶薪培訓(xùn),氛圍輕松,不定時(shí)下午茶、團(tuán)建、晉升透明。 有意者速投簡(jiǎn)歷,期待你的加入!
2025-12-10
潘女士
人事
客服專員
3800-4200元
南寧-江南區(qū) 18歲以上
1. 主要負(fù)責(zé)打電話,可以接受打電話
2025-12-10
潘女士
人事
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、打車軟件,通過(guò)【熱線/在線文字】的方式,為泰國(guó)地區(qū)使用出行平臺(tái)的用戶提供咨詢解答疑問(wèn),記錄客戶需求。 2、跟蹤回訪客戶問(wèn)題,查詢相關(guān)信息,確保解決客戶問(wèn)題及滿意度; 3、處理客戶投訴,及時(shí)記錄反饋,跟進(jìn)處理。 【工作時(shí)間】 做五休二,8:00~24:00,每天排班8H 【任職要求】 1、大專及以上學(xué)歷; 2、熱線服務(wù)需要泰語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)流利,在線服務(wù)需要泰語(yǔ)讀寫流利 3、熟悉基礎(chǔ)的電腦操作,打字速度≧45字/分鐘; 3、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力,邏輯思維清晰,以及解決問(wèn)題的能力; 4、工作踏實(shí)有耐心,責(zé)任心和執(zhí)行力強(qiáng),能很好的融入團(tuán)隊(duì),具備一定的抗壓能力; 【薪資福利】 1.薪資穩(wěn)定有保障,綜合薪資5~7K,每月7日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資; 2.舒適優(yōu)雅辦公環(huán)境:高檔寫字樓辦公,設(shè)有公用員工餐廳,提供微波爐,冰箱,飲水機(jī)等; 3.豐富多彩的員工活動(dòng):?jiǎn)T工聚餐、節(jié)日晚會(huì)、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等; 4.多樣化的培訓(xùn):帶薪崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、互聯(lián)學(xué)院、加速提升個(gè)人能力。 5.職業(yè)發(fā)展:快速掌握崗位技能,晉升速度快,發(fā)展機(jī)會(huì)公平;團(tuán)隊(duì)年輕、氛圍活躍。 【晉升空間】 公司建立了完善的人才培養(yǎng)機(jī)制,提供“管理+技能”雙項(xiàng)晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。可往培訓(xùn)、質(zhì)檢、運(yùn)營(yíng)等方向晉升發(fā)展,機(jī)會(huì)多。
2025-12-10
趙青
客服專員
6000-11000元
南寧-青秀區(qū)-萬(wàn)象城
按回款提成
2025-12-10
申強(qiáng)
南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷售,搜集客戶的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達(dá)成合作關(guān)系; 3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。 崗位要求: 1、30歲之內(nèi),無(wú)需工作經(jīng)驗(yàn),公司提供帶薪的崗前培訓(xùn); 2、喜愛(ài)銷售,性格開(kāi)朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績(jī)效+提成+獎(jiǎng)金,月綜合收入6000元以上(根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況評(píng)定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團(tuán)隊(duì)旅游、銷售精英旅游。 工作時(shí)間: 8:30-18:00(中午2小時(shí)休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機(jī)會(huì): 銷售顧問(wèn)—客戶經(jīng)理—高級(jí)客戶經(jīng)理—客戶主任—高級(jí)客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒(méi)有問(wèn)題的話,那帥氣漂亮可愛(ài)的小哥哥小姐姐們快快用簡(jiǎn)歷砸我吧(?>?
2025-12-09
陸經(jīng)理
人事經(jīng)理
廣西南寧小鉆智能科技有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西南寧小鉆智能科技有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 計(jì)算機(jī)/能源/汽車
成立時(shí)間 4年(2021年6月28日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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