職位描述
崗位職責:
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓。
任職資格:
1、專科學歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ),熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優(yōu)先。
工作時間:早上八點半到下午六點,中午有兩個小時休息時間
公司簡介
南寧旻恭投資有限公司成立于2017年11月2日,是名宮旗下的一家子公司。坐落于廣西首府南寧市。是一家集房地產(chǎn)管理、銷售、代理、企劃、活動推廣、市場研究、樓盤資源整合、于一體的專業(yè)化綜合性服務(wù)公司。
公司成立,以誠信、高效、創(chuàng)新為理念,秉承專業(yè)市場操作路線,掌握完備的市場情況,整合多種優(yōu)質(zhì)房源(住宅、商鋪),讓顧客找到適合自己的房子,或投資、或自主、拿下來的項目都是經(jīng)過層層審查,確定是優(yōu)質(zhì)項目了之后才會接盤。同時我們以團購的方式跟開發(fā)商拿到樓盤,讓顧客享受團購的優(yōu)惠。
二、 名宮地產(chǎn)致力于培養(yǎng)中國商業(yè)精英、打造年輕富豪團隊。我們的目標:三年之內(nèi)培養(yǎng)出56位年輕百萬富豪。也許你是在社會歷練多年的老業(yè)務(wù)員,也許你是應(yīng)屆大學畢業(yè)生,也許你沒有讀過大學,或者沒有什么文憑。沒有關(guān)系,在你成為名宮地產(chǎn)業(yè)務(wù)員之前,你跟大部分人一樣,用大部分人的思考方式去思考。然而,一旦你通過我們的考核,參加我們的培訓,每日隨著我們釋放和吸收,燃燒和沉淀,你的生活、你的人生會隨著著我們而改變,讓我們一起去實現(xiàn)夢想。
“人最寶貴的是生命,人的生命只有一次。人的一生應(yīng)當這樣度過:當他回首往事時,他不會因為虛度年華而悔恨;也不會因為生活的庸俗而羞愧;臨死的時候,他能夠說,我把我的整個生命和全部精力,都獻給了全中國最輝煌崇高的事業(yè),為中國在21世紀成為世界第一強國而奮斗和努力!
讓我們用這段光彩奪目的話來鞭策和激勵自己!
讓自己成為一個無愧時代的高尚的人!”
上班地點
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可能感興趣的職位
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國企客服(五險+可實習生/應(yīng)屆生)4500-8000元南寧-良慶區(qū) 18-39歲尖子人力互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)要求高中中專及以上~ 1、節(jié)假日放假,購買五險 2、崗位要求:18-39歲,可接受應(yīng)屆生/實習生 3、新人保底3000~4500,綜合到手薪資都是在 6000-8000,優(yōu)秀員工薪資都是15000-20000左右 4、國企上班,福利待遇好 工作地點:南寧市良慶區(qū)金海路19號 距離遠的話,面試通過,入職當天即可安排住宿。1小時內(nèi)
覃主管面試主管 -
銀行登記客服5000-9000元南寧-良慶區(qū) 高中以上 18-39歲尖子人力互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1. 工作內(nèi)容:主要是銀行后臺崗位,沒做過沒經(jīng)驗都沒有關(guān)系。我們帶薪培訓~我們唯/一就想你能穩(wěn)定! 工作時間:9:00-19:00,休4-5天,周末休行政班!節(jié)假日正常休息!生活是生活、工作是工作! 薪資待遇:新人4000左右,轉(zhuǎn)正6000+,帶薪年假!餐補齊全,五險齊全1小時內(nèi)
云主管人事主管 -
電商工單客服(信息安全類)3500-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 高中以上 2年以上 22歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作職責: 1.按照規(guī)范的客戶服務(wù)的程序和標準,處理客戶反饋的問題; 2.及時、準確地處理客戶反饋的問題,并總結(jié)整理相關(guān)的解決方法及常見問題的建議; 3.在客戶服務(wù)過程中,對客戶提出的問題要及時做出答疑,并做好客戶需求第一時間反應(yīng); 4.及時處理客戶提出的各種服務(wù)問題,與客戶建立良好的、健康的關(guān)系; 5.協(xié)助上級做好客戶的問題及投訴的處理; 6.及時將客戶的情況反饋至公司相關(guān)部門,并跟蹤處理結(jié)果; 7.完成上級領(lǐng)導交給的其他工作。 任職要求: 1、中專以上學歷,能夠提供畢業(yè)證明,專業(yè)不限; 2、2年以上工作經(jīng)驗(可含實習期),有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、具有較強的溝通能力,熟悉客服工作流程; 4、具有良好的團隊合作精神。1小時前
李經(jīng)理HR -
客服文員3500-8000元南寧-青秀區(qū)-地王大廈廣西中銀聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢工作內(nèi)容: 1、負責客戶線上咨詢,回答客戶問題,對客戶咨詢的相關(guān)問題進行解答 2、通過線上與客戶進行溝通和邀約,為有產(chǎn)品需求的客戶解決問題 3、負責做好登記及信息傳傳達 4、辦公室坐班,不需要外出和接待客戶,只負責線上工作 5、可接受無經(jīng)驗,入職有培訓 6、可接受實習生(可蓋章、簽三方)(6個月及以上) 薪資待遇: 1、無責底薪3200(300全勤)+提成,周末雙休不加班,綜合薪資6k~12k 2、公司提供精準客戶資源,接受無經(jīng)驗,入職有培訓 3、每月15號準時發(fā)薪,不拖欠工資,生活緊張可提前預(yù)支工資 4、公司有微波爐冰箱,可自帶午餐。樓下有奶茶咖啡快餐。 5、公司樓下有地鐵口(金湖廣場F出口走100米,1號線3號線可直達) 工作時間: 上午9:30-12:30,下午14:30-18:30。午休2小時, 周末雙休,國家法定節(jié)假日放假! 晉升: 組員-組長-主任-經(jīng)理-總監(jiān)(良好的晉升渠道,內(nèi)部晉升機制,公平公正!)2小時前
劉女士人事主管 -
辦公室客服專員4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西通華通信科技有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備純接聽,有來電就接,無需主動外呼,不含任何銷售性質(zhì),工作簡單,接的每一通電話都有提成, 收入有保障,穩(wěn)定4200-5500元/月, 實習生收入3500-4200元/月,可蓋實習章。 工作內(nèi)容: 1.只負責接聽電話,不需要外呼 2.通過電話解答來電用戶反饋的問題 3.收集用戶所反饋的意見,做好詳細記錄并處理解決 不含任何銷售性質(zhì),前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-5500元/月,老員工可達6000-7000元/月 工作時間: 每天工作7-8小時,到點可下班,無需加班。(休息充足)月休6-8天。繳納五險 薪酬福利: 1、底薪+提成(接的每一通電話都有績效提成) 并且收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-5500+五險 2、晉升方向:客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓-項目經(jīng)理 3、培訓:公司提供免費入職崗前培訓 4、福利:豐富的戶外活動,舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利;10小時前
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電信客服專員3200-5500元南寧-江南區(qū)-江南萬達廣場 18-35歲廣西老鐵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1. 招聘辦公室外呼 一、薪資待遇 月綜合收入:2200-6000(上不封頂) 二、工作時間: 一天工作8個小時 (月休4天,周日統(tǒng)一休) ***招聘 三、工作地點 西鄉(xiāng)塘高新區(qū)國電大廈 四、工作內(nèi)容流程: 工作內(nèi)容: 1、通過電話外呼聯(lián)系電信老用戶進行套餐續(xù)費、套餐升級、產(chǎn) 品分期及其他優(yōu)惠政策。 2、業(yè)務(wù)簡單上手快,成功率高,有無經(jīng)驗均可,工作簡單易 學,有專人帶培訓無需自己開拓客戶資源。公司配備客戶資 源。 任職要求:溝通良好,有賺錢欲望,積極向上。 3、室內(nèi)空調(diào)辦公,不需要自己找客源,不用外出,辦公環(huán)境舒 適,有專業(yè)培訓。 四、崗位要求: 1.只看能力,不看學歷,可接受應(yīng)屆生,實習生,如有做兼職業(yè)務(wù)和相關(guān)工作經(jīng)驗者。 2.認可團隊文化,具有較強的事業(yè)心和責任感,具有良好的職業(yè)道德和團隊精神。 3.積極參加業(yè)務(wù)培訓,想提升自己能力,有夢想能吃苦耐勞,抗壓能力執(zhí)行力強。性格開朗樂觀,溝通能力,應(yīng)變能力和學習能力強。2025-12-15
黃崇陽老板 -
客服專員2000-3000元南寧-良慶區(qū)廣西南寧和祥物業(yè)服務(wù)有限責任公司房地產(chǎn)開發(fā)工作內(nèi)容 1、前臺收費 2、協(xié)調(diào)安排工作人員處理業(yè)主反饋問題并跟進回訪 3、物資管理2025-12-15
林女士 -
客服專員7000-8000元南寧-良慶區(qū)招聘電話客服 不需要加班,早九晚六,周末大小周休息 【工作內(nèi)容】 根據(jù)公司提供的客戶資源,電話簡單聯(lián)系客戶,加微信即可,辦公室坐班,不用外出 【工作時間】 早9晚6,午休2小時,不加班 周末大小周休,法定節(jié)假日正常放假 【薪資】 底薪4000+補貼+提成,綜合7-8K 【辦公地址】良慶區(qū)平樂大道15號平安大廈14樓。 交通便利,公司樓下就有地鐵口 辦公室環(huán)境優(yōu)越,工作氛圍好,面試通過可隨時到崗2025-12-14
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美團客服專員3000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西收米吧數(shù)據(jù)處理服務(wù)有限公司計算機服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)早八晚六純客服,不含銷售性質(zhì),不用對接客戶,到點下班!!! 工作內(nèi)容: 1、有客戶資源池,僅需要電話聯(lián)系客戶預(yù)約上門時間。 2、日電話量100-200 崗位要求: 1、普通話標準、口齒伶俐,有責任心 薪資:底薪3000+200全勤2025-12-14
游江存 -
客服專員4000-8000元南寧-青秀區(qū)崗位職責: 1. 為客戶提供專業(yè)的咨詢與支持,解答客戶疑問; 2. 記錄客戶反饋,跟進處理進度,確保問題有效解決; 3. 協(xié)助團隊優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度; 4. 維護客戶關(guān)系,建立良好溝通渠道。 任職要求: 1. 優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識,能夠耐心傾聽并理解客戶需求; 2. 具備較強的解決問題能力,能夠快速響應(yīng)并處理客戶問題; 3. 有責任心,能夠獨立完成任務(wù),同時具備良好的團隊合作精神; 4. 熟悉基本辦公軟件操作,有客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 崗位福利: 1.底薪3000+提成 2.每年一次的團建+生日會+不定期下午茶 3.上班時間9-6點,周末雙休,節(jié)假日正常放假2025-12-14
趙崇文
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