職位描述
崗位職責(zé):
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、專科學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ),熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時間:
公司簡介
優(yōu)居(南寧300 門店)是全新概念的房地產(chǎn) 金融 互聯(lián)網(wǎng)公司。以房產(chǎn)交易經(jīng)紀(jì)服務(wù)為核心,致力于成為客戶的不動產(chǎn)交易平臺,成為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)創(chuàng)業(yè)的選擇平臺,創(chuàng)造購房者、經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)紀(jì)創(chuàng)業(yè)公司、代理商、開發(fā)商多方共贏。優(yōu)居通過大數(shù)據(jù)技術(shù),將線下渠道資源與線上平臺整合配置,無縫對接互聯(lián)網(wǎng) 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)o2o運營,通過自主研發(fā)的app房客系統(tǒng),構(gòu)建房源真實、交易透明、服務(wù)專業(yè)、高效便捷的互聯(lián)網(wǎng)o2o交易大平臺:為購房者找房、選房、購房提供真實房源,交易滿意,并全程監(jiān)控交易售后流程。為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人準(zhǔn)確匹配客戶、跟蹤客戶需求動態(tài)、實現(xiàn)房產(chǎn)交易提供簡單、便捷、專業(yè)的解決方案,讓房產(chǎn)輕松交易。為經(jīng)紀(jì)公司搭建品牌、共享資源、運營管理、 疊加新房、金融產(chǎn)品等資源,讓業(yè)績倍增。目前,優(yōu)居已開設(shè)立南寧、柳州、北海、重慶、貴陽、四川、中山城市公司,并擁有直營加盟店面近300家,超3500名員工,包括知名品牌貴人置業(yè)等經(jīng)紀(jì)公司。
上班地點
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可能感興趣的職位
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國企客服(五險+可實習(xí)生/應(yīng)屆生)4500-8000元南寧-良慶區(qū) 18-39歲尖子人力互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)要求高中中專及以上~ 1、節(jié)假日放假,購買五險 2、崗位要求:18-39歲,可接受應(yīng)屆生/實習(xí)生 3、新人保底3000~4500,綜合到手薪資都是在 6000-8000,優(yōu)秀員工薪資都是15000-20000左右 4、國企上班,福利待遇好 工作地點:南寧市良慶區(qū)金海路19號 距離遠(yuǎn)的話,面試通過,入職當(dāng)天即可安排住宿。2025-12-10
覃主管面試主管 -
銀行登記客服5000-9000元南寧-良慶區(qū) 高中以上 18-39歲尖子人力互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1. 工作內(nèi)容:主要是銀行后臺崗位,沒做過沒經(jīng)驗都沒有關(guān)系。我們帶薪培訓(xùn)~我們唯/一就想你能穩(wěn)定! 工作時間:9:00-19:00,休4-5天,周末休行政班!節(jié)假日正常休息!生活是生活、工作是工作! 薪資待遇:新人4000左右,轉(zhuǎn)正6000+,帶薪年假!餐補齊全,五險齊全2025-12-10
云主管人事主管 -
電商工單客服(信息安全類)3500-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 高中以上 2年以上 22歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作職責(zé): 1.按照規(guī)范的客戶服務(wù)的程序和標(biāo)準(zhǔn),處理客戶反饋的問題; 2.及時、準(zhǔn)確地處理客戶反饋的問題,并總結(jié)整理相關(guān)的解決方法及常見問題的建議; 3.在客戶服務(wù)過程中,對客戶提出的問題要及時做出答疑,并做好客戶需求第一時間反應(yīng); 4.及時處理客戶提出的各種服務(wù)問題,與客戶建立良好的、健康的關(guān)系; 5.協(xié)助上級做好客戶的問題及投訴的處理; 6.及時將客戶的情況反饋至公司相關(guān)部門,并跟蹤處理結(jié)果; 7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,能夠提供畢業(yè)證明,專業(yè)不限; 2、2年以上工作經(jīng)驗(可含實習(xí)期),有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、具有較強的溝通能力,熟悉客服工作流程; 4、具有良好的團(tuán)隊合作精神。2025-12-10
李經(jīng)理HR -
客服專員3800-4200元南寧-江南區(qū) 18歲以上急招電話客服 薪資:無責(zé)3500元+高額提成,多勞多得! 崗位職責(zé):負(fù)責(zé)電話溝通客戶,引導(dǎo)關(guān)注公司公眾號,無需復(fù)雜銷售。 任職要求:普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)流暢,有電話溝通經(jīng)驗者優(yōu)先,新手可帶教。 公司福利:法定節(jié)假日正常休息,入職即享帶薪培訓(xùn),氛圍輕松,不定時下午茶、團(tuán)建、晉升透明。 有意者速投簡歷,期待你的加入!2025-12-10
潘女士人事 -
2025-12-10
潘女士人事 -
打車軟件 泰語/客服專員(免費住宿)5000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)【崗位職責(zé)】 1、打車軟件,通過【熱線/在線文字】的方式,為泰國地區(qū)使用出行平臺的用戶提供咨詢解答疑問,記錄客戶需求。 2、跟蹤回訪客戶問題,查詢相關(guān)信息,確保解決客戶問題及滿意度; 3、處理客戶投訴,及時記錄反饋,跟進(jìn)處理。 【工作時間】 做五休二,8:00~24:00,每天排班8H 【任職要求】 1、大專及以上學(xué)歷; 2、熱線服務(wù)需要泰語聽說流利,在線服務(wù)需要泰語讀寫流利 3、熟悉基礎(chǔ)的電腦操作,打字速度≧45字/分鐘; 3、具有良好的客戶服務(wù)意識和溝通表達(dá)能力,邏輯思維清晰,以及解決問題的能力; 4、工作踏實有耐心,責(zé)任心和執(zhí)行力強,能很好的融入團(tuán)隊,具備一定的抗壓能力; 【薪資福利】 1.薪資穩(wěn)定有保障,綜合薪資5~7K,每月7日準(zhǔn)時發(fā)放工資; 2.舒適優(yōu)雅辦公環(huán)境:高檔寫字樓辦公,設(shè)有公用員工餐廳,提供微波爐,冰箱,飲水機(jī)等; 3.豐富多彩的員工活動:員工聚餐、節(jié)日晚會、旅游活動、運動俱樂部、優(yōu)秀員工表彰活動等; 4.多樣化的培訓(xùn):帶薪崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、互聯(lián)學(xué)院、加速提升個人能力。 5.職業(yè)發(fā)展:快速掌握崗位技能,晉升速度快,發(fā)展機(jī)會公平;團(tuán)隊年輕、氛圍活躍。 【晉升空間】 公司建立了完善的人才培養(yǎng)機(jī)制,提供“管理+技能”雙項晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺。可往培訓(xùn)、質(zhì)檢、運營等方向晉升發(fā)展,機(jī)會多。2025-12-10
趙青 -
2025-12-10
申強 -
電話客服(雙休)3500-20000元南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲上海博才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷售,搜集客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達(dá)成合作關(guān)系; 3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 崗位要求: 1、30歲之內(nèi),無需工作經(jīng)驗,公司提供帶薪的崗前培訓(xùn); 2、喜愛銷售,性格開朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強,有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績效+提成+獎金,月綜合收入6000元以上(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團(tuán)隊旅游、銷售精英旅游。 工作時間: 8:30-18:00(中午2小時休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機(jī)會: 銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級客戶經(jīng)理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問題的話,那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?2025-12-09
陸經(jīng)理人事經(jīng)理 -
殘疾人崗位客服專員4000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西煌達(dá)通信科技有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電話客服,公益性崗位,可以接受殘疾人,肢體殘疾,能接受每天打電話. 生活能自理,如走路,上廁所,有殘疾證明可享受,每個月有殘保金補貼,全額社保,無殘疾證不能享受補貼哦 殘疾人崗位 工作內(nèi)容: 1:每天9點上班,在辦公室打開電腦,登入辦公系統(tǒng),2:查看系統(tǒng)的用戶,向用戶致電溝通辦理資費套餐,根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源,通過系統(tǒng)外呼向用戶推薦最新優(yōu)惠活動3:每天公司會分配電話數(shù)據(jù),公司提供座機(jī)電話,提供客戶數(shù)據(jù),不需要自己找客戶,不需要外出,外呼成功就有相應(yīng)提成。工作簡單,新手也可以做。大學(xué)生周末上班也可以哦. 二、任職資格: 1、性格開朗 2.善于溝通,有無經(jīng)驗亦可,會電腦基礎(chǔ),不排斥打電話.活潑開朗,風(fēng)趣幽默更好! 三、工作時間:9:00-1:00 , 14:30-18:00 。可以自由調(diào)休。也可以連休 四、薪資 :全職底薪 單休4天底薪1900+社保1000+辦單提成--任意調(diào)休,也可以連休,綜合月薪3500-6000+ 提成+多項日獎金+月獎金+達(dá)量獎勵+帶薪培訓(xùn)+五險+過節(jié)福利+下午茶+團(tuán)建.每個月15號準(zhǔn)時發(fā)工資,公司不定期組織活動或者外出旅游; 兼職底薪:1、無責(zé)底薪60/天辦理成功提成40-80塊一單,(看業(yè)務(wù)消費類型系統(tǒng)會自動計算提成金額)日平均薪資150~300/天(多勞多得,上不封頂),工資周結(jié),每周一結(jié)算上一周工資,還有過節(jié)過年福利,下午茶,團(tuán)建等。 午餐:公司周邊餐飲資源豐富,有各種美食,價格很實惠,可下樓自行解決,亦可自帶午餐,公司提供微波爐加熱;也有廚房可以煮粥,煮面條。 入職提供帶薪崗前培訓(xùn)。老帶新,手把手教會。 我們在南寧 有 三家分公司 1魯班路 地鐵1號線魯班路站C出口(魯班商貿(mào)城) 2中山路 中山府(1號線朝陽廣場地鐵口旁) 3五一路淡村商貿(mào)城 (2號線福建園B出口地鐵口旁) 你可以根據(jù)自己的住處就近選擇哈 上班時間:9:00-1:00 , 14:30-18:00(如接娃,特殊情況時間可以溝通微調(diào)5點-下班也可) 備注:行政班時間,舒適辦公環(huán)境,坐班辦公,無需外跑,中午有午休可帶折疊床2025-12-09
凌主管人事經(jīng)理 -
公益性崗位可接受殘疾人4000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西煌達(dá)通信科技有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電話客服,公益性崗位,可以接受殘疾人,肢體殘疾,能接受每天打電話. 生活能自理,如走路,上廁所,有殘疾證明可享受,每個月有殘保金補貼,全額社保,無殘疾證不能享受補貼哦 殘疾人崗位 工作內(nèi)容: 1:每天9點上班,在辦公室打開電腦,登入辦公系統(tǒng),2:查看系統(tǒng)的用戶,向用戶致電溝通辦理資費套餐,根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源,通過系統(tǒng)外呼向用戶推薦最新優(yōu)惠活動3:每天公司會分配電話數(shù)據(jù),公司提供座機(jī)電話,提供客戶數(shù)據(jù),不需要自己找客戶,不需要外出,外呼成功就有相應(yīng)提成。工作簡單,新手也可以做。大學(xué)生周末上班也可以哦. 二、任職資格: 1、性格開朗 2.善于溝通,有無經(jīng)驗亦可,會電腦基礎(chǔ),不排斥打電話.活潑開朗,風(fēng)趣幽默更好! 三、工作時間:9:00-1:00 , 14:30-18:00 。可以自由調(diào)休。也可以連休 四、薪資 :全職底薪 單休4天底薪2900+辦單提成--任意調(diào)休,也可以連休,綜合月薪3500-6000+ 提成+多項日獎金+月獎金+達(dá)量獎勵+帶薪培訓(xùn)+五險+過節(jié)福利+下午茶+團(tuán)建.每個月15號準(zhǔn)時發(fā)工資,公司不定期組織活動或者外出旅游; 兼職底薪:1、無責(zé)底薪60/天辦理成功提成40-80塊一單,(看業(yè)務(wù)消費類型系統(tǒng)會自動計算提成金額)日平均薪資150~300/天(多勞多得,上不封頂),工資周結(jié),每周一結(jié)算上一周工資,還有過節(jié)過年福利,下午茶,團(tuán)建等。 午餐:公司周邊餐飲資源豐富,有各種美食,價格很實惠,可下樓自行解決,亦可自帶午餐,公司提供微波爐加熱;也有廚房可以煮粥,煮面條。 入職提供帶薪崗前培訓(xùn)。老帶新,手把手教會。 我們在南寧 有 三家分公司 1魯班路 地鐵1號線魯班路站C出口(魯班商貿(mào)城) 2中山路 中山府(1號線朝陽廣場地鐵口旁) 3五一路淡村商貿(mào)城 (2號線福建園B出口地鐵口旁) 你可以根據(jù)自己的住處就近選擇哈 上班時間:9:00-1:00 , 14:30-18:00(如接娃,特殊情況時間可以溝通微調(diào)5點-下班也可) 備注:行政班時間,舒適辦公環(huán)境,坐班辦公,無需外跑,中午有午休可帶折疊床2025-12-09
凌主管人事經(jīng)理
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- 廣西泰利錫商務(wù)咨詢有限公司
- 所在行業(yè) 保險/包裝/咨詢
- 成立時間 8年(2017年3月6日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --