職位描述
一：接聽電話
1.電話響時立即接通電話，查看物流信息，了解并分析客戶的需求，
2.在第一時間告知客戶解決方案，并及時通知對應網點盡快處理。
3.如果客戶不明白我們提供的解決方案，要輕聲細語，有耐心、仔細給客戶一一講解。
4.給客戶一個滿意的答復，使客戶對我們申通產生更多的信賴。
二：跟進裹裹工單
1.針對推送工單問題，工單時效內給出有效針對問題明確結果的回復；
2.針對客戶投訴問題給出有效回復并提供相對應舉證材料；
3.小二端：根據回復問題反饋天貓如平臺不認可，無需電話聯系，線上直接出賬；
4.結單時選擇任意相近場景完結，結單后點擊反饋處理進度，將當時快件情況描述清楚！！！
5.如網點未規范結單，聯系對應網點重新結單，上傳錄音清單，避免無效
三：管控問題件
1.分析網點什么原因導致問題件率值未達標，
2.針對網點掃描問題件未達標給予解決方案，
3.宣導網點禁止重復掃描問題件，掃描問題件的時選擇相對應的問題件類型，不要一個問題件掃多次，
4.三派的快件，可以不用掃描問題件，次日正常簽收即可，
5.備案通過后，可以不用掃描問題件系統會剔除延誤
公司簡介
申通快遞廣西省公司成立于2018年9月1日，公司致力于民族品牌的建設和發展，不斷
完善終端網絡、中轉運輸網絡和信息網絡三網一體的立體運行體系，立足傳統快遞業務，全面進入電子商務領域，以專業的服務和嚴格的質量管
理推動中國快遞行業的發展。隨著中國快遞市場的發展，申通快遞在提供傳統快遞服務的同時，不斷積極開拓新興業務，為客戶提供倉儲、配送、系統、客服等B2C一站式物流服務、代收貨款、貴重物品通道、冷鏈運輸等服務，在國內建立了龐大的信息采集、市場開發、物流配送、快件收派等業務機構。與此同時，申通快遞還積極投入建設全球海外倉服務體系，為全球跨境電商提供從頭程運輸、清關、倉儲管理、庫存管控、訂單處理、物流配送和信息反饋等一條龍供應鏈服務。目前，申通國際業務已經拓展至美國、俄羅斯、澳大利亞、加拿大、韓國、日本、新西蘭、印度尼西亞、尼泊爾、英國、荷
蘭、歐洲、馬來西亞、泰國、孟加拉等國家。經過近幾年的發展，申通快遞在廣西省區內范圍內形成了完善、流暢的自營快遞網絡。截至2022年2月，廣西省公司擁有獨立網點有158家，從業人員超過5000人，每年新增就業多個崗位。展望未來，申通快遞將繼續秉承“用心成就你我”的服務理念，以科技和人才為推動力，全力提升中國快遞業的服務能力和水平，積極參與國家“一帶一路”戰略和快遞“向下”、“向西”、“向外”發展，將申通快遞打造成全中國、全亞洲乃至全球的快遞業標桿企業，讓來自全世界的客戶都能享受到中國優質的快遞服務。
上班地點
工作地址：
南寧市江南區申通快遞(廣西南寧轉運中心店) 查看上班路線
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國企客服（五險+可實習生/應屆生）4500-8000元南寧-良慶區 18-39歲尖子人力互聯網/電子商務要求高中中專及以上~ 1、節假日放假，購買五險 2、崗位要求：18-39歲，可接受應屆生/實習生 3、新人保底3000～4500，綜合到手薪資都是在 6000-8000，優秀員工薪資都是15000-20000左右 4、國企上班，福利待遇好 工作地點：南寧市良慶區金海路19號 距離遠的話，面試通過，入職當天即可安排住宿。1小時內
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銀行登記客服5000-9000元南寧-良慶區 高中以上 18-39歲尖子人力互聯網/電子商務1. 工作內容：主要是銀行后臺崗位，沒做過沒經驗都沒有關系。我們帶薪培訓～我們唯/一就想你能穩定！ 工作時間：9:00-19:00，休4-5天，周末休行政班！節假日正常休息！生活是生活、工作是工作！ 薪資待遇：新人4000左右，轉正6000+，帶薪年假！餐補齊全，五險齊全1小時內
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電商工單客服（信息安全類）3500-5000元南寧-西鄉塘區 高中以上 2年以上 22歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯網/電子商務工作職責: 1.按照規范的客戶服務的程序和標準,處理客戶反饋的問題; 2.及時、準確地處理客戶反饋的問題,并總結整理相關的解決方法及常見問題的建議; 3.在客戶服務過程中,對客戶提出的問題要及時做出答疑,并做好客戶需求第一時間反應; 4.及時處理客戶提出的各種服務問題,與客戶建立良好的、健康的關系; 5.協助上級做好客戶的問題及投訴的處理; 6.及時將客戶的情況反饋至公司相關部門,并跟蹤處理結果; 7.完成上級領導交給的其他工作。 任職要求: 1、中專以上學歷,能夠提供畢業證明，專業不限; 2、2年以上工作經驗（可含實習期），有客服相關工作經驗者優先考慮; 3、具有較強的溝通能力,熟悉客服工作流程; 4、具有良好的團隊合作精神。1小時前
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客服專員3800-4200元南寧-江南區 18歲以上急招電話客服 薪資：無責3500元+高額提成，多勞多得！ 崗位職責：負責電話溝通客戶，引導關注公司公眾號，無需復雜銷售。 任職要求：普通話標準，溝通表達流暢，有電話溝通經驗者優先，新手可帶教。 公司福利：法定節假日正常休息，入職即享帶薪培訓，氛圍輕松，不定時下午茶、團建、晉升透明。 有意者速投簡歷，期待你的加入！8小時前
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打車軟件 泰語/客服專員（免費住宿）5000-7000元南寧-西鄉塘區【崗位職責】 1、打車軟件，通過【熱線/在線文字】的方式，為泰國地區使用出行平臺的用戶提供咨詢解答疑問，記錄客戶需求。 2、跟蹤回訪客戶問題，查詢相關信息，確保解決客戶問題及滿意度； 3、處理客戶投訴，及時記錄反饋，跟進處理。 【工作時間】 做五休二，8:00～24:00，每天排班8H 【任職要求】 1、大專及以上學歷； 2、熱線服務需要泰語聽說流利，在線服務需要泰語讀寫流利 3、熟悉基礎的電腦操作，打字速度≧45字/分鐘； 3、具有良好的客戶服務意識和溝通表達能力，邏輯思維清晰，以及解決問題的能力； 4、工作踏實有耐心，責任心和執行力強，能很好的融入團隊，具備一定的抗壓能力； 【薪資福利】 1.薪資穩定有保障，綜合薪資5～7K，每月7日準時發放工資； 2.舒適優雅辦公環境：高檔寫字樓辦公，設有公用員工餐廳，提供微波爐，冰箱，飲水機等； 3.豐富多彩的員工活動：員工聚餐、節日晚會、旅游活動、運動俱樂部、優秀員工表彰活動等； 4.多樣化的培訓：帶薪崗前培訓、技能培訓、管理培訓、互聯學院、加速提升個人能力。 5.職業發展：快速掌握崗位技能，晉升速度快，發展機會公平；團隊年輕、氛圍活躍。 【晉升空間】 公司建立了完善的人才培養機制，提供“管理+技能”雙項晉升渠道，為每位員工提供廣闊的職業發展平臺。可往培訓、質檢、運營等方向晉升發展，機會多。18小時前
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電話客服（雙休）3500-20000元南寧-青秀區-泰安大廈 18-30歲上海博才網絡科技有限公司南寧分公司互聯網/電子商務崗位職責： 1、負責公司業務的銷售，搜集客戶的資料并進行溝通，開發新客戶； 2、了解客戶需求，指定銷售方案，洽談銷售合同，達成合作關系； 3、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。 崗位要求： 1、30歲之內，無需工作經驗，公司提供帶薪的崗前培訓； 2、喜愛銷售，性格開朗，能承受一定工作壓力； 3、普通話標準，表達能力強，有韌性、不輕易放棄。 福利待遇： 1、基本工資+績效+提成+獎金，月綜合收入6000元以上（根據個人業績完成情況評定，上不封頂）。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團隊旅游、銷售精英旅游。 工作時間： 8：30-18：00（中午2小時休息），周末雙休，法定節假日正常放假。 晉升機會： 銷售顧問—客戶經理—高級客戶經理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經理—銷售總監—分公司總經理 如果以上都沒有問題的話，那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?2025-12-09
陸經理人事經理 -
殘疾人崗位客服專員4000-8000元南寧-西鄉塘區廣西煌達通信科技有限公司通信/電信/網絡設備電話客服，公益性崗位，可以接受殘疾人，肢體殘疾，能接受每天打電話. 生活能自理，如走路，上廁所，有殘疾證明可享受，每個月有殘保金補貼，全額社保，無殘疾證不能享受補貼哦 殘疾人崗位 工作內容： 1：每天9點上班，在辦公室打開電腦，登入辦公系統，2：查看系統的用戶，向用戶致電溝通辦理資費套餐，根據公司提供的優質客戶資源，通過系統外呼向用戶推薦最新優惠活動3：每天公司會分配電話數據，公司提供座機電話，提供客戶數據，不需要自己找客戶，不需要外出，外呼成功就有相應提成。工作簡單，新手也可以做。大學生周末上班也可以哦. 二、任職資格： 1、性格開朗 2.善于溝通，有無經驗亦可，會電腦基礎，不排斥打電話.活潑開朗，風趣幽默更好！ 三、工作時間：9:00-1:00 ， 14:30-18:00 。可以自由調休。也可以連休 四、薪資 ：全職底薪 單休4天底薪1900+社保1000+辦單提成--任意調休，也可以連休，綜合月薪3500-6000+ 提成+多項日獎金+月獎金+達量獎勵+帶薪培訓+五險+過節福利+下午茶+團建.每個月15號準時發工資，公司不定期組織活動或者外出旅游； 兼職底薪：1、無責底薪60/天辦理成功提成40-80塊一單，（看業務消費類型系統會自動計算提成金額）日平均薪資150～300/天（多勞多得，上不封頂），工資周結，每周一結算上一周工資，還有過節過年福利，下午茶，團建等。 午餐：公司周邊餐飲資源豐富，有各種美食，價格很實惠，可下樓自行解決，亦可自帶午餐，公司提供微波爐加熱；也有廚房可以煮粥，煮面條。 入職提供帶薪崗前培訓。老帶新，手把手教會。 我們在南寧 有 三家分公司 1魯班路 地鐵1號線魯班路站C出口（魯班商貿城） 2中山路 中山府（1號線朝陽廣場地鐵口旁） 3五一路淡村商貿城 （2號線福建園B出口地鐵口旁） 你可以根據自己的住處就近選擇哈 上班時間：9:00-1:00 ， 14:30-18:00（如接娃，特殊情況時間可以溝通微調5點-下班也可） 備注：行政班時間，舒適辦公環境，坐班辦公，無需外跑，中午有午休可帶折疊床2025-12-09
凌主管人事經理 -
公益性崗位可接受殘疾人4000-8000元南寧-西鄉塘區廣西煌達通信科技有限公司通信/電信/網絡設備電話客服，公益性崗位，可以接受殘疾人，肢體殘疾，能接受每天打電話. 生活能自理，如走路，上廁所，有殘疾證明可享受，每個月有殘保金補貼，全額社保，無殘疾證不能享受補貼哦 殘疾人崗位 工作內容： 1：每天9點上班，在辦公室打開電腦，登入辦公系統，2：查看系統的用戶，向用戶致電溝通辦理資費套餐，根據公司提供的優質客戶資源，通過系統外呼向用戶推薦最新優惠活動3：每天公司會分配電話數據，公司提供座機電話，提供客戶數據，不需要自己找客戶，不需要外出，外呼成功就有相應提成。工作簡單，新手也可以做。大學生周末上班也可以哦. 二、任職資格： 1、性格開朗 2.善于溝通，有無經驗亦可，會電腦基礎，不排斥打電話.活潑開朗，風趣幽默更好！ 三、工作時間：9:00-1:00 ， 14:30-18:00 。可以自由調休。也可以連休 四、薪資 ：全職底薪 單休4天底薪2900+辦單提成--任意調休，也可以連休，綜合月薪3500-6000+ 提成+多項日獎金+月獎金+達量獎勵+帶薪培訓+五險+過節福利+下午茶+團建.每個月15號準時發工資，公司不定期組織活動或者外出旅游； 兼職底薪：1、無責底薪60/天辦理成功提成40-80塊一單，（看業務消費類型系統會自動計算提成金額）日平均薪資150～300/天（多勞多得，上不封頂），工資周結，每周一結算上一周工資，還有過節過年福利，下午茶，團建等。 午餐：公司周邊餐飲資源豐富，有各種美食，價格很實惠，可下樓自行解決，亦可自帶午餐，公司提供微波爐加熱；也有廚房可以煮粥，煮面條。 入職提供帶薪崗前培訓。老帶新，手把手教會。 我們在南寧 有 三家分公司 1魯班路 地鐵1號線魯班路站C出口（魯班商貿城） 2中山路 中山府（1號線朝陽廣場地鐵口旁） 3五一路淡村商貿城 （2號線福建園B出口地鐵口旁） 你可以根據自己的住處就近選擇哈 上班時間：9:00-1:00 ， 14:30-18:00（如接娃，特殊情況時間可以溝通微調5點-下班也可） 備注：行政班時間，舒適辦公環境，坐班辦公，無需外跑，中午有午休可帶折疊床2025-12-09
凌主管人事經理
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建筑裝飾設計、園林景觀設計、市政公用工程、建筑裝修裝飾工程、金屬門窗工程（以上項目取得資質后方可開展經營）；銷售：電子產品、五金交電、辦公用品、電腦耗材、工藝品、建筑裝飾材料（除危險化學品及木材）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
許可項目：道路普通貨運（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） 一般項目：聚合物鋰電池研發、設計、生產、加工、銷售；進出口貨物；電池制造。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目：企業總部管理；礦山機械制造；電子專用設備制造；電子產品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
全過程工程咨詢、工程監理、工程造價咨詢、工程項目管理，工程規劃設計，工程勘察設計，工程招標代理，政府采購代理（以上項目涉及資質證的憑資質證經營）；建設項目投資咨詢；電子科技的技術開發；軟件開發及銷售；平面設計；計算機系統集成；建筑技術開發、技術咨詢、技術服務；企業管理信息咨詢；信息技術咨詢。許可項目：各類工程建設活動。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）。 -
許可項目：基礎電信業務；第一類增值電信業務；第二類增值電信業務；認證服務；互聯網游戲服務；網絡文化經營；營業性演出。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；網絡與信息安全軟件開發；軟件開發；數據處理和存儲支持服務；信息系統集成服務；信息技術咨詢服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；工業互聯網數據服務；物聯網技術服務；大數據服務；網絡技術服務；云計算裝備技術服務；數據處理服務；文化娛樂經紀人服務；專業設計服務；計算機軟硬件及輔助設備批發；計算機軟硬件及輔助設備零售；軟件銷售；電子產品銷售；文藝創作；動漫游戲開發；玩具、動漫及游藝用品銷售；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
預防保健科、內科（門診）、外科（門診）、兒科（門診）、中醫科、急診醫學科、麻醉科、醫學檢驗科（臨床體液、血液專業、臨床微生物學專業、臨床化學檢驗專業、臨床免疫、血清學專業）、醫學影像科（超聲診斷專業、X線診斷專業、心電診斷專業),皮膚科（皮膚病專業）（門診），診療服務（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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教育信息咨詢,從事非疾病、非藥物性心理咨詢服務(不含醫療診療項目及其他限制項目),家庭服務;銷售:文化辦公用品,電子產品。 -
一般項目:技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;通信設備制造;移動終端設備制造;輸配電及控制設備制造;音響設備制造;塑料制品制造;塑料加工專用設備制造;科技推廣和應用服務;科技中介服務;科技指導;道路貨物運輸（不含危險貨物,具體項目以審批部門批準為準）;通訊設備銷售;通信設備銷售;智能輸配電及控制設備銷售;移動終端設備銷售;電子產品銷售;音響設備銷售;通訊設備修理;數字文化創意技術裝備銷售;建筑材料銷售（除危險化學品）五金產品零售;五金產品批發;橡膠制品銷售;運輸貨物打包服務;塑料制品銷售;移動終端設備制造（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目:進出口代理;技術進出口（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目:日用百貨銷售;文具用品零售;文具用品批發;家具銷售;日用品批發;日用品銷售;電子產品銷售;建筑材料銷售;電力設施器材制造;塑料制品制造;包裝材料及制品銷售;計算機軟硬件及輔助設備批發;牲畜銷售(不含犬類);鮮肉零售;鮮肉批發;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動)
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許可經營項目：城市配送運輸服務（不含危險貨物）；道路貨物運輸（不含危險貨物）；網絡預約出租汽車經營服務；道路貨物運輸（網絡貨運）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般經營項目：國內貨物運輸代理；道路貨物運輸站經營；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；運輸貨物打包服務；裝卸搬運；供應鏈管理服務；汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車拖車、求援、清障服務；總質量4.5噸及以下普通貨運車輛道路貨物運輸（除網絡貨運和危險貨物）；汽車零配件零售；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件批發；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；社會經濟咨詢服務；商務代理代辦服務；銷售代理；小微型客車租賃經營服務；二手車經紀；企業管理咨詢；咨詢策劃服務；外賣遞送服務；自行車及零配件零售；摩托車及零配件零售；電子產品銷售；通訊設備銷售；家用電器銷售；電動自行車銷售；共享自行車服務；信息技術咨詢服務；運輸設備租賃服務；租賃服務（不含許可類租賃服務）；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 申通快遞有限公司南寧分公司
- 所在行業 電子/化學/快遞
- 成立時間 7年（2018年8月16日）
- 企業性質 有限責任
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