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職位描述

工作內(nèi)容:
1、對(duì)我司現(xiàn)有客戶的維護(hù)、分類管理工作
2、定期回訪我司客戶的情況并及時(shí)反饋記錄
3、定期做好公司現(xiàn)有客戶的分析數(shù)據(jù)工作,數(shù)據(jù)反饋給總經(jīng)理
職位要求:
1、大專學(xué)歷以上,女性25-35歲之間,相關(guān)會(huì)計(jì)財(cái)稅專業(yè)畢業(yè)的
2、從事過相關(guān)的客服工作,2年以上工作經(jīng)驗(yàn)
工作時(shí)間:
朝八晚六 周末雙休 轉(zhuǎn)正購(gòu)買五險(xiǎn)

公司簡(jiǎn)介

一.公司簡(jiǎn)介

金字塔集團(tuán)是一家專業(yè)從事會(huì)計(jì)代理.企業(yè)注冊(cè)代理.商標(biāo)注冊(cè)代理.網(wǎng)站建設(shè).網(wǎng)絡(luò)推廣.聯(lián)合地產(chǎn)(籌建中)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)為主的大型綜合商務(wù)服務(wù)企業(yè).

廣西金島商務(wù)有限公司成立于2004年1月.為金字塔集團(tuán)旗下子公司.是經(jīng)南寧市工商局批準(zhǔn)的合法注冊(cè)代理機(jī)構(gòu).也是經(jīng)南寧市財(cái)政局批準(zhǔn).確認(rèn)并嚴(yán)格審核頒發(fā)了“代理記賬許可證書”的專業(yè)代理記賬機(jī)構(gòu).公司是專業(yè)從事會(huì)計(jì)代理.企業(yè)注冊(cè)代理.商標(biāo)注冊(cè)代理等多項(xiàng)延伸服務(wù)為主的綜合型服務(wù)企業(yè).

廣西金島商務(wù)有限公司成立至今.堅(jiān)持“以人為本.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng).規(guī)范管理.專業(yè)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)管理方針.以“誠(chéng)信服務(wù)”為宗旨.已為上千家中小型企業(yè)全權(quán)代理記賬工作.為客戶提供專業(yè)便捷的服務(wù).樹立了良好的企業(yè)形象.取得了卓越的社會(huì)信譽(yù).公司將不斷進(jìn)取.精益求精.發(fā)展成為擁有雄厚經(jīng)濟(jì)實(shí)力的多元化大型服務(wù)企業(yè).向公眾提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù).

二.公司官網(wǎng):www.33***33.cc

三.公司企業(yè)文化精神:快樂工作.快樂生活.

四.公司待遇.福利及其他:

????公司為大家提供:

1.規(guī)范的工作時(shí)間及休假管理:8小時(shí)工作制.周末雙休.規(guī)范的休假制度.

2.舒適的辦公環(huán)境:五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造的1500平方米自屬產(chǎn)權(quán)的辦公環(huán)境.

3.規(guī)范的薪酬及晉升管理:薪崗掛鉤.等級(jí)薪酬制,公平.公開的晉升和競(jìng)崗模式.

4.人性化的福利及溝通渠道:

(1)人性化福利:特殊節(jié)日及結(jié)婚.生育.病.喪關(guān)懷.年度調(diào)薪機(jī)制.年終獎(jiǎng)金等.

(2)豐富的企業(yè)文化活動(dòng):年度定期開展主題活動(dòng).

(3)有效溝通渠道:總經(jīng)理開放日.回音壁等(員工意見反饋版).

五.公司邀您同行

正確的選擇將獲益一生.

然而.

無論您選擇或不選擇.

我們的大門將永遠(yuǎn)為優(yōu)秀的人才敞開,

我們誠(chéng)摯期待您的加入.

然而.

無論您加入或不加入.

我們的隊(duì)伍將永遠(yuǎn)朝著卓越繼續(xù)前行.

快樂工作.快樂生活!

有志者.金島邀您幸福同行!

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1.熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識(shí),并能有效運(yùn)用。 2.對(duì)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃積極提出意見和建議。 3.負(fù)責(zé)接待業(yè)主和來訪客人,對(duì)業(yè)主的投訴要耐心解釋,及時(shí)處理。 4.建立與業(yè)主友好的關(guān)系,熟悉小區(qū)業(yè)主情況,積極與業(yè)主交流、溝通,定期訪問業(yè)主。 5.及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理反映業(yè)主的意見和建議,定期提交小區(qū)業(yè)主提案。 6.熟悉小區(qū)房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求,及時(shí)滿足業(yè)主合理要求。 7.做好業(yè)主(用戶)進(jìn)住工作,建立業(yè)主(用戶)檔案,簽署有關(guān)管理協(xié)議,配合工程部進(jìn)行裝修監(jiān)管,裝修結(jié)束,組織驗(yàn)收,建立業(yè)主(用戶)工程檔案。 8.負(fù)責(zé)接聽業(yè)主報(bào)修電話,認(rèn)真做好記錄,迅速轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門,并及時(shí)對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪。 9.做好物管費(fèi)、公共分?jǐn)傎M(fèi)、特服費(fèi)用一覽表工作,做好收繳工作,妥當(dāng)解釋業(yè)主提出的相關(guān)問題。 10.做好項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 任職要求: 1.性別不限,年齡30-40歲,熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例,法規(guī)知識(shí),熟悉電腦操作知識(shí)。 2.需有2-3年左右物業(yè)住宅客服主管管理經(jīng)驗(yàn); 3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;工作熱情認(rèn)真積極,具備良好的服務(wù)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng)。 4.有決策、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)控制、計(jì)劃組織等能力;敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、抗壓能力強(qiáng); 福利待遇:月薪5k左右+五險(xiǎn)一金+餐費(fèi)補(bǔ)貼+績(jī)效獎(jiǎng)金+過節(jié)費(fèi)/禮品+員工旅游+帶薪年假等 工作時(shí)間:行政班,單休。 工作地點(diǎn):南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)西寧路19號(hào)同人學(xué)府大道小區(qū)
2025-12-07
余小姐
客服主管
4000-5000元
南寧-良慶區(qū)
一、工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服部的日常管理工作; 2、協(xié)助制定和完善客戶服務(wù)的各項(xiàng)管理制度,對(duì)區(qū)域客服的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定,提出合理化建議。 3、對(duì)客服部員工日常工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo),定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。 4、組織客服受理客戶對(duì)物業(yè)服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴,收集匯總和反饋相關(guān)各類信息,及時(shí)記錄和回訪,并分析總結(jié)。 5、實(shí)施客戶滿意度調(diào)查,與客戶建立良好關(guān)系,宣傳公司的各類服務(wù)項(xiàng)目及了解客戶的實(shí)際需求,建立并維護(hù)重點(diǎn)客戶關(guān)系。 6、環(huán)境管理,包括清潔、綠化、消殺和石材養(yǎng)護(hù)等。 7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 二、任職要求: 1、年齡25-40歲;大專及以上學(xué)歷,公共管理、物業(yè)管理等相關(guān)管理類專業(yè);持有物業(yè)管理從業(yè)上崗證,有三年以上項(xiàng)目物業(yè)客服部管理工作經(jīng)驗(yàn); 2、良好的溝通能力及抗壓能力,工作執(zhí)行力強(qiáng),響應(yīng)迅速; 3、了解物業(yè)管理行業(yè)法規(guī),具備應(yīng)用文寫作能力; 4、熟悉使用各類辦公軟件。
2025-12-02
黃女士
客服主管
8000-13000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的管理與指導(dǎo),確保服務(wù)質(zhì)量 2. 優(yōu)化客戶服務(wù)流程,提升客戶滿意度 3. 監(jiān)控客戶反饋,及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 2. 能夠有效管理客戶服務(wù)項(xiàng)目,確保按時(shí)完成 3. 具有持續(xù)改進(jìn)服務(wù)方法的能力,追求卓越服務(wù)質(zhì)量 上班時(shí)間:上午8點(diǎn)20—下午5點(diǎn)30(午休2小時(shí))+月休4天(可自由調(diào)休)+國(guó)家法定節(jié)假日 待遇:8K—1.5W
2025-12-01
黃華
客服主管
5000-7000元
南寧-江南區(qū)
南寧雙馨柏樂口腔門診部有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
崗位職責(zé): 1、落實(shí)執(zhí)行門診各項(xiàng)政策,制定客服部工作計(jì)劃及內(nèi)部管理制度,主持客服部日常工作。 2、負(fù)責(zé)組織及監(jiān)督團(tuán)隊(duì)客戶術(shù)中、術(shù)后的跟蹤維護(hù),提升服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)二次成交及老帶新,完成部門及個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)。 3、負(fù)責(zé)部門員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及技能提升,幫助員工長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定在司發(fā)展。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗(yàn),2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 2、具有服務(wù)管理意識(shí),團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力;較強(qiáng)的客戶溝通、危機(jī)公關(guān)處理能力; 3、熟悉電銷管理,有口腔、醫(yī)美、酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 4、公司輪休、單休制,工作時(shí)間不能接受者,勿投。
2025-12-01
趙總監(jiān)
客服主管
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)
1、協(xié)助配合業(yè)務(wù)部門工作,負(fù)責(zé)公司客服統(tǒng)籌及部分采購(gòu)工作。包括詢比價(jià)、簽定采購(gòu)合同、驗(yàn)收、評(píng)估及反饋匯總工作; 更新、完善、創(chuàng)新客服及采購(gòu)工作和流程。 2、認(rèn)真執(zhí)行公司采購(gòu)及客服管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)格按采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu),做到及時(shí)、適和、適理降低庫(kù)存積壓和采購(gòu)成本。對(duì)采購(gòu)物資做到票證齊全、票物相符。 3、有親和力,有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通解決問題的能力; 4、口齒伶俐,性格開朗,有上進(jìn)心,能夠承受一定的工作壓力。 待遇:3500~4000,上班時(shí)間:8:00~12:00,14:00~18:00,每周六休息,包吃午餐,
2025-12-01
蘇女士
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、規(guī)劃客服線條年度、月度工作計(jì)劃,并有效落地執(zhí)行; 2、制定滿意度提升計(jì)劃,確保服務(wù)品質(zhì),以達(dá)成滿意度指標(biāo); 3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展物業(yè)費(fèi)收繳工作,確保達(dá)成收繳指標(biāo); 4、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)處理客戶訴求,保證客戶訴求得到妥善處理; 5、協(xié)同其他部門開展多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)工作,以達(dá)成整體年度運(yùn)營(yíng)指標(biāo) 任職資格: 1、40歲以內(nèi),專業(yè)不限,大專學(xué)歷以上; 2、住宅后期物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),至少1年客服主管工作經(jīng)驗(yàn),有完整全年項(xiàng)目工作規(guī)劃開展經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),熟練掌握項(xiàng)目所在地地方法規(guī)政策; 4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)及較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,有團(tuán)隊(duì)意識(shí); 5、熟練使用電腦辦公軟件。 工作時(shí)間:8:30-18:00,月休6天。
2025-11-28
葉先生
客服主管
5000-7000元
南寧-江南區(qū)
任職要求: 1、有2年以上客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn); 2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí); 3、具備較強(qiáng)的抗壓能力和執(zhí)行能力,具備一定的項(xiàng)目統(tǒng)籌能力; 4、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和總結(jié)能力。 崗位職責(zé): 1、根據(jù)部門目標(biāo),統(tǒng)籌安排客服部的日常運(yùn)營(yíng)工作,如工作分工、接通率保障、人員培訓(xùn)、質(zhì)量保障、投訴處理等,對(duì)團(tuán)隊(duì)指標(biāo)負(fù)責(zé); 2、管理并培養(yǎng)客服團(tuán)隊(duì),搭建團(tuán)隊(duì)梯度,提升客服人員的工作能力,提高客戶服務(wù)感知; 3、負(fù)責(zé)優(yōu)化客服部工作流程,提高工作效率; 4、負(fù)責(zé)收集和分析用戶問題,能及時(shí)預(yù)警和發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),推動(dòng)產(chǎn)品或流程優(yōu)化; 5、負(fù)責(zé)客服周報(bào)以及相關(guān)業(yè)務(wù)分析報(bào)告的撰寫和輸出。
2025-11-27
客服主管
4000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西金慕云科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
【崗位職責(zé)】 1.客服團(tuán)隊(duì)管理,培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2.統(tǒng)籌規(guī)劃客服部的工作,合理分配工作量,保證工作任務(wù)的完成 3.溝通協(xié)調(diào)與其他部門的交叉業(yè)務(wù),配合銷售部完成訂單后續(xù)跟進(jìn) 4.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作項(xiàng)目 【任職資格】 1、大專以上學(xué)歷,互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)驗(yàn)3年以上,精通辦公軟件及日常的售后服務(wù)管理; 2、溝通能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神; 3、思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。 【上班時(shí)間】上班時(shí)間:8.30-12.00,13.40-18.00,大小周休,法定假正常休。(周六上班時(shí)間:早9晚6) 【薪資福利】底薪+項(xiàng)目提成+績(jī)效+五險(xiǎn)+意外險(xiǎn)+年度體檢
2025-11-27
魯夢(mèng)可
客服主管
3000-6000元
南寧-興寧區(qū)-高峰林場(chǎng)廂竹小區(qū)
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)客戶的管理與引導(dǎo),確保服務(wù)質(zhì)量 2. 處理客戶咨詢,及時(shí)解決問題,提升客戶滿意度 3. 監(jiān)控客戶服務(wù)流程,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)方法 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 2. 能夠有效管理團(tuán)隊(duì),確保任務(wù)按時(shí)完成 3. 具有持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)工作方法的能力 4.對(duì)游戲基礎(chǔ)知識(shí)有一定的基礎(chǔ)(非硬性要求、可培訓(xùn))
2025-11-27
黃慧詩(shī)
客服主管
3000-8000元
南寧
廣西名匠整裝裝飾工程有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
1、客戶接待、回訪 2、客戶跟進(jìn)管理 3、辦公數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 4、店面形象管理
2025-11-27
王博瑞
廣西金島商務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
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