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職位描述

崗位職責:
1、負責公司回款及營銷數據分析與管理
2、負責房管所,房管局,建設局等政府單位的關系維護工作
3、負責按揭銀行,公積金的溝通、協調工作
4、落實集團銷售管理,價格管理的相關制度
5、協助處理客戶買賣,售后的投訴等
6、協助制定與實施交樓方案,確保交樓業績達標
7、售后工作的跟蹤和督辦
8、與各項目物業公司、居委會及業委會維持良好的關系
任職資格:
1、工商管理相關專業大專以上學歷畢業,受過管理學、企業運營管理、商業企業運營作業流程等知識培訓者優先;
2、3年以上房地產客服工作經驗
3、熟悉房地產開發和物業管理相關流程;
4、高度的責任心和優秀的客戶服務意識;
5、較強的客服投訴處理能力,處事態度積極進取,良好的人際交往和溝通技巧,注重團隊精神。

公司簡介

中國奧園地產集團,專注地產行業20年,1996年創立于廣州,2007年10月在香港聯交所上市(股票代碼3883),項目遍布全國30多個城市和澳洲、加拿大等境外地區,形成了依托珠三角、環渤海、長三角、中西部核心區及北部灣五大經濟圈全國核心區域聚焦和國際化發展布局,企業連續十七年榮獲“廣東省守合同重信用企業”稱號,連續十五年蟬聯五大金融機構授予的“廣東地產資信20強”稱號,被國家權威機構評為“中國房企綜合實力30強”,運營效率前5名。
秉持奧園「構筑健康生活」的品牌理念和“商住雙線發展戰略”,奧園商業開發集團應勢而立,在全國各地開發和運營“奧園廣場”、“奧園城市天地”等系列商業項目和精品住宅項目,形成了大型購物中心、主題街區商業、精品住宅及公寓、高端酒...

上班地點

工作地址: 南寧市西鄉塘區大學東路35號瀚林學府 查看上班路線

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8000-13000元
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崗位職責: 1. 負責客服團隊的管理與指導,確保服務質量 2. 優化客戶服務流程,提升客戶滿意度 3. 監控客戶反饋,及時調整服務策略 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和團隊協作精神 2. 能夠有效管理客戶服務項目,確保按時完成 3. 具有持續改進服務方法的能力,追求卓越服務質量 上班時間:上午8點20—下午5點30(午休2小時)+月休4天(可自由調休)+國家法定節假日 待遇:8K—1.5W
12小時前
黃華
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4000-6000元
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【崗位職責】 1.客服團隊管理,培訓及團隊建設 2.統籌規劃客服部的工作,合理分配工作量,保證工作任務的完成 3.溝通協調與其他部門的交叉業務,配合銷售部完成訂單后續跟進 4.領導安排的其他工作項目 【任職資格】 1、大專以上學歷,互聯網公司經驗3年以上,精通辦公軟件及日常的售后服務管理; 2、溝通能力強,具有團隊合作精神; 3、思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力。 【上班時間】上班時間:8.30-12.00,13.40-18.00,大小周休,法定假正常休。(周六上班時間:早9晚6) 【薪資福利】底薪+項目提成+績效+五險+意外險+年度體檢
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魯夢可
客服主管
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1、向客戶推廣公司的產品服務; 2、負責接聽客戶熱線,為客戶講解、推廣產品; 3、通過電話聯系負責客戶的約訪工作; 4、協助配合銷售團隊,創造銷售業績。 任職資格: 1、能吃苦耐勞,對工作有耐心并有賺錢的欲望, 2、聲音甜美,普通話標準,溝通表達能力佳; 3、良好的執行力和團隊合作精神; 4、有電話銷售經驗者優先。 工作時間:09.00-12.00 14.00-18.00
2025-12-14
吳經理
客服主管
3000-6000元
南寧-興寧區-高峰林場廂竹小區
崗位職責: 1. 負責客戶的管理與引導,確保服務質量 2. 處理客戶咨詢,及時解決問題,提升客戶滿意度 3. 監控客戶服務流程,持續優化服務方法 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和團隊協作精神 2. 能夠有效管理團隊,確保任務按時完成 3. 具有持續學習和改進工作方法的能力 4.對游戲基礎知識有一定的基礎(非硬性要求、可培訓)
2025-12-14
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崗位職責: 1、落實執行門診各項政策,制定客服部工作計劃及內部管理制度,主持客服部日常工作。 2、負責組織及監督團隊客戶術中、術后的跟蹤維護,提升服務質量,促進二次成交及老帶新,完成部門及個人業績指標。 3、負責部門員工專業知識培訓及技能提升,幫助員工長遠、穩定在司發展。 任職要求: 1、大專以上學歷,5年以上工作經驗,2年以上團隊管理經驗; 2、具有服務管理意識,團隊建設和管理能力;較強的客戶溝通、危機公關處理能力; 3、熟悉電銷管理,有口腔、醫美、酒店相關工作經驗優先考慮。 4、公司輪休、單休制,工作時間不能接受者,勿投。
2025-12-14
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【工作內容】: 1、負責客服部的業務工作,執行服務中心有關業務工作的決定,組織客服部各項業務活動的實施。 2、負責部門的成本管理工作,進行成本預測、計劃、控制、分析,督促員工降低消耗、節約費用,協助做好服務中心業務指標的完成。 3、協調、檢查、監督部門員工的工作,負責部門日常運作的巡查、監督、組織、協調工作。 4、根據《物業管理條例》、《物業管理服務合同》的服務標準,認真執行各項工作要求。 5、負責組織協調部門的工作安排、員工培訓,并對部門員工的工作績效進行考核。 6、組織與住戶溝通聯系的各種節日活動,及時了解住戶的需求。 7、負責處理小區較大投訴事務。 8、負責組織、安排物業各項收費的催收工作。 9、積極配合經理工作,安排落實的各項工作。 【任職要求】: 1、大專以上學歷,物業客服主管經驗2年以上,熟悉物業管理及相關法律法規; 2、態度端正、工作認真仔細、責任心強、敬業、熱情、主動、抗壓力強; 3、具有較強的組織協調能力和溝通表達能力。 工作時間:08:30-12:00,14:00-18:00,月休6天。 【福利待遇】: 包食宿,高溫補貼,購買五險一金
2025-12-11
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2025-12-09
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8000-13000元
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2025-12-08
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南寧奧園瀚林置業有限公司
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成立時間 10年(2015年7月10日)
企業性質 有限責任
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