職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客服部門全面日常運營工作；
2、組織召開客服例會，針對客服人員存在的問題進行指導(dǎo)培訓(xùn)；
3、負(fù)責(zé)對本部門員工的工作績效考評、獎懲；
4、客戶服務(wù)：訂單、過程跟進、對賬、回款；
5、建立健全客戶信息檔案，有效管理客戶，并進行客戶滿意度調(diào)查；
6、客戶異常事件匯報和跟蹤處理；
7、協(xié)助標(biāo)書專員進行標(biāo)書編制、投標(biāo)；
8、、工作計劃總結(jié)上報或上級交辦的其他工作。
任職資格：
1.大專以上學(xué)歷，3年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗，采購類供應(yīng)鏈相關(guān)行業(yè)優(yōu)先；
2.良好的組織溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓力；工作謹(jǐn)慎細(xì)心、品行端正、條理性強；待人熱情；
3.熟悉使用辦公軟件（Word、PPT），有一定觀察分析能力；
4.熟悉標(biāo)書制作流程，能接受出差。
上班時間：8:30-12:00,14:00-18:00 單
工作地點：南寧西鄉(xiāng)塘濱河路5號中盟科技園3棟15樓1501中物耘集團
九月后將搬遷至南寧市江南區(qū)海城路與同興路交叉口龍光生鮮智慧港
公司簡介
廣西南寧華晨物流有限公司起步于2009年, 經(jīng)過多年的拼搏奮斗,憑借全體員工的辛勤耕耘,公司逐步形成了以“互聯(lián)網(wǎng)+（傳統(tǒng)三方物流、大件電商物流、現(xiàn)代冷鏈物流）為核心的物流業(yè)務(wù),正極力構(gòu)建覆蓋華南、西南、華中區(qū)域干線運輸及終端物流配套集成服務(wù)。 公司現(xiàn)擁有以南寧和柳州為城市倉配的共同配送集散中心，輻射廣西區(qū)域；以廣州、佛山、昆明、貴陽、重慶、成都、長沙、武漢等城市為區(qū)域分撥中心的華南、西南、華中等地區(qū)干線、配送網(wǎng)絡(luò),公司目前自購和合作車輛50多臺（包括30多臺冷藏車輛），初步奠定了較為完善的網(wǎng)絡(luò)物流服務(wù)基礎(chǔ)。華晨物流秉承“進取、和諧、共贏”的精神且不斷引進先進的管理理念和方法，提升企業(yè)在營運和管理方面的科技優(yōu)勢，逐步形成極具區(qū)域性潛力的現(xiàn)代第三方綜合物流企業(yè). 公司業(yè)務(wù)轄三大物流事業(yè)部:傳統(tǒng)外包物流事業(yè)部和大件電商物流事業(yè)部及冷鏈物流事業(yè)部；為客戶尤其在快速消費品、電子IT、鞋服產(chǎn)品、大件家居/家電產(chǎn)品、冷凍食品、連鎖餐飲、生鮮果蔬、醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)域。華晨物流利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、物流優(yōu)化模式和決策支持工具,為客戶提供倉干配“一站式”物流集成服務(wù).
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微信客服主管5000-7000元南寧-江南區(qū)南寧市澤匯貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客服人員的管理與培訓(xùn)； 2、門店配送中心業(yè)務(wù)情況的跟進； 3、完成門店所有客服機每日工作日常更新與維護； 4、能夠獨立的完成門店視頻拍攝文案擬寫與拍攝剪輯，最好是能夠簡單的入鏡； 任職資格：熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式、審美獨到、與時俱進、有拍攝基礎(chǔ)與文案寫作能力。1年以上的管理經(jīng)驗。 薪資福利：5-7K 包吃早中餐 社保繳納 上班時間：早班09:00-18：00 晚班：14:00-23:00 單休 排班制21小時前
人事部 -
物業(yè)住宅客服主管（學(xué)府大道）5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣東中奧物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé)： 1.熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識，并能有效運用。 2.對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作計劃積極提出意見和建議。 3.負(fù)責(zé)接待業(yè)主和來訪客人，對業(yè)主的投訴要耐心解釋，及時處理。 4.建立與業(yè)主友好的關(guān)系，熟悉小區(qū)業(yè)主情況，積極與業(yè)主交流、溝通，定期訪問業(yè)主。 5.及時向項目經(jīng)理反映業(yè)主的意見和建議，定期提交小區(qū)業(yè)主提案。 6.熟悉小區(qū)房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求，及時滿足業(yè)主合理要求。 7.做好業(yè)主（用戶）進住工作，建立業(yè)主（用戶）檔案，簽署有關(guān)管理協(xié)議，配合工程部進行裝修監(jiān)管，裝修結(jié)束，組織驗收，建立業(yè)主（用戶）工程檔案。 8.負(fù)責(zé)接聽業(yè)主報修電話，認(rèn)真做好記錄，迅速轉(zhuǎn)達相關(guān)部門，并及時對業(yè)主進行回訪。 9.做好物管費、公共分?jǐn)傎M、特服費用一覽表工作，做好收繳工作，妥當(dāng)解釋業(yè)主提出的相關(guān)問題。 10.做好項目經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 任職要求： 1.性別不限，年齡30-40歲，熟悉物業(yè)管理條例，法規(guī)知識，熟悉電腦操作知識。 2.需有2-3年左右物業(yè)住宅客服主管管理經(jīng)驗； 3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴，良好的團隊合作精神；工作熱情認(rèn)真積極，具備良好的服務(wù)意識，責(zé)任心強。 4.有決策、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)控制、計劃組織等能力；敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、抗壓能力強； 福利待遇：月薪5k左右+五險一金+餐費補貼+績效獎金+過節(jié)費/禮品+員工旅游+帶薪年假等 工作時間：行政班，單休。 工作地點：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)西寧路19號同人學(xué)府大道小區(qū)2025-12-07
余小姐
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客服主管4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西南寧市邕發(fā)物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)項目客服部的日常管理工作； 2、協(xié)助制定和完善客戶服務(wù)的各項管理制度，對區(qū)域客服的工作崗位、職責(zé)進行合理安排和制定，提出合理化建議。 3、對客服部員工日常工作進行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。 4、組織客服受理客戶對物業(yè)服務(wù)報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴，收集匯總和反饋相關(guān)各類信息，及時記錄和回訪，并分析總結(jié)。 5、實施客戶滿意度調(diào)查，與客戶建立良好關(guān)系，宣傳公司的各類服務(wù)項目及了解客戶的實際需求，建立并維護重點客戶關(guān)系。 6、環(huán)境管理，包括清潔、綠化、消殺和石材養(yǎng)護等。 7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 二、任職要求： 1、年齡25-40歲；大專及以上學(xué)歷，公共管理、物業(yè)管理等相關(guān)管理類專業(yè)；持有物業(yè)管理從業(yè)上崗證，有三年以上項目物業(yè)客服部管理工作經(jīng)驗； 2、良好的溝通能力及抗壓能力，工作執(zhí)行力強，響應(yīng)迅速； 3、了解物業(yè)管理行業(yè)法規(guī)，具備應(yīng)用文寫作能力； 4、熟悉使用各類辦公軟件。2025-12-02
黃女士 -
客服主管8000-13000元南寧-青秀區(qū)崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)客服團隊的管理與指導(dǎo)，確保服務(wù)質(zhì)量 2. 優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提升客戶滿意度 3. 監(jiān)控客戶反饋，及時調(diào)整服務(wù)策略 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團隊協(xié)作精神 2. 能夠有效管理客戶服務(wù)項目，確保按時完成 3. 具有持續(xù)改進服務(wù)方法的能力，追求卓越服務(wù)質(zhì)量 上班時間：上午8點20—下午5點30（午休2小時）+月休4天（可自由調(diào)休）+國家法定節(jié)假日 待遇：8K—1.5W2025-12-01
黃華
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客服主管5000-7000元南寧-江南區(qū)南寧雙馨柏樂口腔門診部有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé)： 1、落實執(zhí)行門診各項政策，制定客服部工作計劃及內(nèi)部管理制度，主持客服部日常工作。 2、負(fù)責(zé)組織及監(jiān)督團隊客戶術(shù)中、術(shù)后的跟蹤維護，提升服務(wù)質(zhì)量，促進二次成交及老帶新，完成部門及個人業(yè)績指標(biāo)。 3、負(fù)責(zé)部門員工專業(yè)知識培訓(xùn)及技能提升，幫助員工長遠(yuǎn)、穩(wěn)定在司發(fā)展。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗，2年以上團隊管理經(jīng)驗； 2、具有服務(wù)管理意識，團隊建設(shè)和管理能力；較強的客戶溝通、危機公關(guān)處理能力； 3、熟悉電銷管理，有口腔、醫(yī)美、酒店相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 4、公司輪休、單休制，工作時間不能接受者，勿投。2025-12-01
趙總監(jiān)
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客服主管3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西湛盧文化傳播有限公司教育/培訓(xùn)1、協(xié)助配合業(yè)務(wù)部門工作，負(fù)責(zé)公司客服統(tǒng)籌及部分采購工作。包括詢比價、簽定采購合同、驗收、評估及反饋匯總工作; 更新、完善、創(chuàng)新客服及采購工作和流程。 2、認(rèn)真執(zhí)行公司采購及客服管理規(guī)定和實施細(xì)則，嚴(yán)格按采購計劃采購，做到及時、適和、適理降低庫存積壓和采購成本。對采購物資做到票證齊全、票物相符。 3、有親和力，有較好的語言表達能力及溝通解決問題的能力； 4、口齒伶俐，性格開朗，有上進心，能夠承受一定的工作壓力。 待遇：3500~4000，上班時間：8：00~12:00,14：00~18:00，每周六休息，包吃午餐，2025-12-01
蘇女士
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物業(yè)客服主管（建發(fā)五象印月）7000-9000元南寧-良慶區(qū)怡家園（廈門）物業(yè)管理有限公司南寧分公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責(zé)： 1、規(guī)劃客服線條年度、月度工作計劃，并有效落地執(zhí)行； 2、制定滿意度提升計劃，確保服務(wù)品質(zhì)，以達成滿意度指標(biāo)； 3、帶領(lǐng)團隊開展物業(yè)費收繳工作，確保達成收繳指標(biāo)； 4、指導(dǎo)團隊處理客戶訴求，保證客戶訴求得到妥善處理； 5、協(xié)同其他部門開展多種經(jīng)營業(yè)務(wù)工作，以達成整體年度運營指標(biāo) 任職資格： 1、40歲以內(nèi)，專業(yè)不限，大專學(xué)歷以上； 2、住宅后期物業(yè)項目經(jīng)驗，至少1年客服主管工作經(jīng)驗，有完整全年項目工作規(guī)劃開展經(jīng)驗； 3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握項目所在地地方法規(guī)政策； 4、具備良好的客戶服務(wù)意識及較強的溝通協(xié)調(diào)能力，有團隊意識； 5、熟練使用電腦辦公軟件。 工作時間：8：30-18：00，月休6天。2025-11-28
葉先生
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客服主管5000-7000元南寧-江南區(qū)任職要求： 1、有2年以上客戶服務(wù)團隊管理工作經(jīng)驗； 2、具備較強的服務(wù)意識和風(fēng)險意識； 3、具備較強的抗壓能力和執(zhí)行能力，具備一定的項目統(tǒng)籌能力； 4、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和總結(jié)能力。 崗位職責(zé)： 1、根據(jù)部門目標(biāo)，統(tǒng)籌安排客服部的日常運營工作，如工作分工、接通率保障、人員培訓(xùn)、質(zhì)量保障、投訴處理等，對團隊指標(biāo)負(fù)責(zé)； 2、管理并培養(yǎng)客服團隊，搭建團隊梯度，提升客服人員的工作能力，提高客戶服務(wù)感知； 3、負(fù)責(zé)優(yōu)化客服部工作流程，提高工作效率； 4、負(fù)責(zé)收集和分析用戶問題，能及時預(yù)警和發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，推動產(chǎn)品或流程優(yōu)化； 5、負(fù)責(zé)客服周報以及相關(guān)業(yè)務(wù)分析報告的撰寫和輸出。2025-11-27
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客服主管4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西金慕云科技有限公司計算機硬件【崗位職責(zé)】 1.客服團隊管理，培訓(xùn)及團隊建設(shè) 2.統(tǒng)籌規(guī)劃客服部的工作，合理分配工作量，保證工作任務(wù)的完成 3.溝通協(xié)調(diào)與其他部門的交叉業(yè)務(wù)，配合銷售部完成訂單后續(xù)跟進 4.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作項目 【任職資格】 1、大專以上學(xué)歷，互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)驗3年以上，精通辦公軟件及日常的售后服務(wù)管理； 2、溝通能力強，具有團隊合作精神； 3、思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。 【上班時間】上班時間：8.30-12.00，13.40-18.00，大小周休，法定假正常休。（周六上班時間:早9晚6） 【薪資福利】底薪+項目提成+績效+五險+意外險+年度體檢2025-11-27
魯夢可
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客服主管3000-6000元南寧-興寧區(qū)-高峰林場廂竹小區(qū)崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)客戶的管理與引導(dǎo)，確保服務(wù)質(zhì)量 2. 處理客戶咨詢，及時解決問題，提升客戶滿意度 3. 監(jiān)控客戶服務(wù)流程，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)方法 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團隊協(xié)作精神 2. 能夠有效管理團隊，確保任務(wù)按時完成 3. 具有持續(xù)學(xué)習(xí)和改進工作方法的能力 4.對游戲基礎(chǔ)知識有一定的基礎(chǔ)（非硬性要求、可培訓(xùn)）2025-11-27
黃慧詩
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國內(nèi)水路運輸（憑許可證經(jīng)營，具體項目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn)）；供應(yīng)鏈管理；貨物或技術(shù)進出口（國際禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)除外）；貨物運輸代理；代理報關(guān)、報檢（憑證有效資格經(jīng)營）；貨物運輸信息咨詢；道路運輸經(jīng)營（憑許可證經(jīng)營，具體項目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn)）；銷售：煤炭、焦炭（以上兩項除危險化學(xué)品）、鐵合金、有色金屬、礦產(chǎn)品（以上三項除國家專控產(chǎn)品）、鋼材、化肥、農(nóng)副土特產(chǎn)品（僅限初級農(nóng)產(chǎn)品）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
曳引驅(qū)動乘客電梯、曳引驅(qū)動載貨電梯、雜物電梯、自動扶梯、自動人行道的安裝、維修（具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；銷售：電梯設(shè)備及配件、空調(diào)設(shè)備及配件、建筑裝飾材料（除危險化學(xué)品）、五金交電、機電產(chǎn)品（除國家專控產(chǎn)品）、樓宇智能化設(shè)備、交通設(shè)施、安防設(shè)施（除國家?？禺a(chǎn)品）、汽車配件、廚房設(shè)備、電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）、辦公設(shè)備、通訊設(shè)備、計算軟硬件；停車場設(shè)施的銷售與安裝；電梯井道整改配套工程、電梯裝飾工程的設(shè)計及施工；商務(wù)信息咨詢；電梯設(shè)備、空調(diào)設(shè)備的技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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批發(fā)、零售：預(yù)包裝食品（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營，具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)），銷售：日用百貨、建筑材料（除危險化學(xué)品及木材）、五金交電、電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）、辦公設(shè)備及耗材、計算機軟硬件、家用電器、汽車配件、工藝品、初級農(nóng)產(chǎn)品。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：食品經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：信息系統(tǒng)集成服務(wù)；通訊設(shè)備銷售；電子煙霧化器（非煙草制品、不含煙草成分）銷售；日用百貨銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；建筑材料銷售；辦公用品銷售；軟件開發(fā)；安防設(shè)備銷售；電子產(chǎn)品銷售；計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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電子/金融
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建筑工程施工總承包貳級;建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包貳級;防水防腐保溫工程專業(yè)承包貳級;市政公用工程施工總承包貳級;地基基礎(chǔ)工程專業(yè)承包貳級;城市及道路照明工程專業(yè)承包貳級;環(huán)保工程專業(yè)承包貳級;電子與智能化工程專業(yè)承包;消防設(shè)施工程專業(yè)承包;鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包;建筑幕墻工程專業(yè)承包;水利水電工程施工總承包;公路工程施工總承包;城市園林綠化工程;管道工程專業(yè)承包;建筑外窗的制作、安裝;建筑材料、化工產(chǎn)品(除危險品)的銷售;環(huán)保設(shè)備的生產(chǎn)、銷售及安裝;機械設(shè)備、自有房屋租賃。
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物流
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電子科技、計算機的技術(shù)開發(fā)、咨詢、服務(wù)、轉(zhuǎn)讓;企業(yè)管理及咨詢,企業(yè)形象策劃,商務(wù)信息咨詢;計算機網(wǎng)絡(luò)工程;網(wǎng)頁設(shè)計制作(具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)),網(wǎng)站建設(shè)(具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)),計算機軟件開發(fā)、計算機維修;銷售:計算機設(shè)備及配件、機械設(shè)備、燈光音響設(shè)備、聲場處理設(shè)備、教學(xué)配套設(shè)備、電子產(chǎn)品、建筑智能化系統(tǒng)、安防產(chǎn)品、辦公用品、文體用品、日用百貨、五金用品、塑料制品。
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物流
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房地產(chǎn)交易居間、行紀(jì)、代理服務(wù)，對房地產(chǎn)業(yè)的投資及信息咨詢，房屋租賃，建筑工程、室內(nèi)外裝修工程、土石方工程、園林綠化工程、市政公用工程的承包，建筑勞務(wù)分包，網(wǎng)絡(luò)工程安裝，設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告，企業(yè)營銷策劃，會議會展服務(wù)，企業(yè)管理咨詢，企業(yè)形象策劃，計算機軟硬件技術(shù)開發(fā)；汽車、電子產(chǎn)品、電腦及配件、辦公耗材、辦公設(shè)備、珠寶首飾的銷售。
- 廣西南寧華晨物流有限公司
- 所在行業(yè) 電子/航空/物流
- 成立時間 11年（2013年12月24日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
