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職位描述

1、對(duì)外接待工作:
A、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、來(lái)電、并向相關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)達(dá)信息;
B、收納現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)物品所支付的現(xiàn)金以及刷卡業(yè)務(wù);
C、接待還款客戶(hù)、并開(kāi)具收據(jù)證明等工作;
D、收、發(fā)廠(chǎng)家、來(lái)往單位各種文件、物料、快遞收發(fā)、轉(zhuǎn)交;
E、對(duì)接客戶(hù)等相關(guān)投訴和售后服務(wù)并轉(zhuǎn)交處理;
2、對(duì)內(nèi)接待工作:
A、配合財(cái)務(wù)部做好前臺(tái)流水賬,負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)和總經(jīng)辦對(duì)接 款項(xiàng)的收支明細(xì);
B、對(duì)接各部退貨事宜、
C、對(duì)接公司網(wǎng)店出單、貨品數(shù)量監(jiān)督;
D、公司內(nèi)部各類(lèi)費(fèi)用支出以及數(shù)據(jù)填寫(xiě)、并向財(cái)務(wù)、總、副辦申報(bào);

公司簡(jiǎn)介

周賢內(nèi)衣創(chuàng)始于2000年,專(zhuān)業(yè)高、中端內(nèi)衣品牌代理、連鎖、加盟、銷(xiāo)售為一體的專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu);迄今已有19年的發(fā)展歷程。目前是一家代理品牌最多,內(nèi)衣產(chǎn)品結(jié)構(gòu)最齊全,品牌最強(qiáng)勢(shì),服務(wù)客戶(hù)最多,最為專(zhuān)業(yè)的權(quán)威內(nèi)衣服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司事業(yè)部版塊:   1、直營(yíng)連鎖事業(yè)部:直至2017年5月份,公司旗下有直營(yíng)12家“約見(jiàn)”品牌內(nèi)衣連鎖店,分布于南寧市各區(qū)域;“約見(jiàn)”內(nèi)衣連鎖店直營(yíng)系統(tǒng)給公司員工以及熱愛(ài)內(nèi)衣創(chuàng)業(yè)者提供了一個(gè)最直接有效的發(fā)展平臺(tái),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng),致富夢(mèng)!   2、加盟事業(yè)部:   大內(nèi)衣事業(yè)部:大內(nèi)衣事業(yè)部共有6個(gè)高、中端家居服(睡衣)品牌,1個(gè)保暖內(nèi)衣品牌;   小內(nèi)衣事業(yè)部:小內(nèi)衣事業(yè)部共有3個(gè)高端內(nèi)衣(文胸)品牌,1個(gè)少女內(nèi)衣品牌,1個(gè)男士?jī)?nèi)褲、2個(gè)女士?jī)?nèi)褲品牌;    周賢內(nèi)衣所代理的品牌超過(guò)15個(gè)品牌,為終端客戶(hù)提供了最有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,面向服務(wù)廣西各地加盟客戶(hù)超過(guò)300余家,幫助客戶(hù)打造健康內(nèi)衣店。加盟事業(yè)部,同時(shí)為追求夢(mèng)想者提供了施展實(shí)力的職業(yè)平臺(tái);公司經(jīng)營(yíng)的品牌:家居服(睡衣):芬騰、瑪倫薩、雪爾綿、玉茄子、華純、默愛(ài)你保暖內(nèi)衣:舒感內(nèi)衣(文胸)約見(jiàn)、六月玫瑰、纖黛爾、非常姊妹少女內(nèi)衣、非常媽咪哺乳系列內(nèi)衣男女內(nèi)褲:卡波爾、芬騰可安、文娜無(wú)縫內(nèi)褲

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可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)
【工作內(nèi)容】: 1、負(fù)責(zé)客服部的業(yè)務(wù)工作,執(zhí)行服務(wù)中心有關(guān)業(yè)務(wù)工作的決定,組織客服部各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的實(shí)施。 2、負(fù)責(zé)部門(mén)的成本管理工作,進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、分析,督促員工降低消耗、節(jié)約費(fèi)用,協(xié)助做好服務(wù)中心業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成。 3、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督部門(mén)員工的工作,負(fù)責(zé)部門(mén)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 4、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理服務(wù)合同》的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作要求。 5、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)部門(mén)的工作安排、員工培訓(xùn),并對(duì)部門(mén)員工的工作績(jī)效進(jìn)行考核。 6、組織與住戶(hù)溝通聯(lián)系的各種節(jié)日活動(dòng),及時(shí)了解住戶(hù)的需求。 7、負(fù)責(zé)處理小區(qū)較大投訴事務(wù)。 8、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)各項(xiàng)收費(fèi)的催收工作。 9、積極配合經(jīng)理工作,安排落實(shí)的各項(xiàng)工作。 【任職要求】: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,物業(yè)客服主管經(jīng)驗(yàn)2年以上,熟悉物業(yè)管理及相關(guān)法律法規(guī); 2、態(tài)度端正、工作認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)、敬業(yè)、熱情、主動(dòng)、抗壓力強(qiáng); 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和溝通表達(dá)能力。 工作時(shí)間:08:30-12:00,14:00-18:00,月休6天。 【福利待遇】: 包食宿,高溫補(bǔ)貼,購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金
2025-12-11
873128631@QQ.COM
南寧-良慶區(qū)-大唐國(guó)際中心
【工作職責(zé)】 全面負(fù)責(zé)住宅小區(qū)客服條線(xiàn)統(tǒng)籌管理工作。 【任職要求】 1、住宅小區(qū)客服主管1-3年工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉國(guó)家物業(yè)管理法律法規(guī),接受過(guò)系統(tǒng)的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn); 3、熟悉投訴處理、裝修管理、物業(yè)費(fèi)催繳等工作流程; 4、有較強(qiáng)部門(mén)統(tǒng)籌能力、溝通協(xié)調(diào)能力、文字表達(dá)能力,具備禮儀、客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)能力; 5、大專(zhuān)以上學(xué)歷,形象良好、性格開(kāi)朗、有親和力、工作責(zé)任心強(qiáng)。 【工作時(shí)間】 行政班,月休6天 【薪資福利】 6-8K,14薪,五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼、年假、年度體檢、員工福利 【工作地點(diǎn)】 南寧市良慶區(qū)良慶鎮(zhèn)書(shū)林路15號(hào)大唐院子物業(yè)服務(wù)中心
2025-12-09
招聘客服主管
8000-13000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
廣西如熙信息科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
要求必須熟悉天貓和京東兩個(gè)后臺(tái)系統(tǒng)。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)天貓和京東等客服團(tuán)隊(duì)管理工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成各項(xiàng)KP指標(biāo)。2、客服團(tuán)隊(duì)建設(shè),制定員工激勵(lì)政策,保持團(tuán)隊(duì)凝聚力和積極性;不斷完善團(tuán)隊(duì)各崗位工作規(guī)范保證團(tuán)隊(duì)內(nèi)部良性運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)事務(wù)有章可循;3、全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理及監(jiān)控,合理調(diào)配資源,及時(shí)處理突發(fā)事件4、總結(jié)分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)意見(jiàn),優(yōu)化產(chǎn)品及業(yè)務(wù)流程勝任要求;專(zhuān)科以上學(xué)歷,熟悉天貓各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經(jīng)驗(yàn),一年以上客訴處理及組長(zhǎng)崗位工作經(jīng)驗(yàn)3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應(yīng)該強(qiáng)度工作壓力;4、優(yōu)秀的溝通技巧和判斷力,具備較強(qiáng)的跨部門(mén)溝通及應(yīng)急事件快速處置能力,立即溝通加分項(xiàng);具備主動(dòng)推動(dòng)客服中心一二級(jí)指標(biāo),并能通過(guò)數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)改造升級(jí)客服的KPI指標(biāo)
2025-12-09
傅小姐
客服主管
3000-8000元
南寧
廣西名匠整裝裝飾工程有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
1、客戶(hù)接待、回訪(fǎng) 2、客戶(hù)跟進(jìn)管理 3、辦公數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 4、店面形象管理
2025-12-09
王博瑞
南寧-江南區(qū)
南寧市澤匯貿(mào)易有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客服人員的管理與培訓(xùn); 2、門(mén)店配送中心業(yè)務(wù)情況的跟進(jìn); 3、完成門(mén)店所有客服機(jī)每日工作日常更新與維護(hù); 4、能夠獨(dú)立的完成門(mén)店視頻拍攝文案擬寫(xiě)與拍攝剪輯,最好是能夠簡(jiǎn)單的入鏡; 任職資格:熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式、審美獨(dú)到、與時(shí)俱進(jìn)、有拍攝基礎(chǔ)與文案寫(xiě)作能力。1年以上的管理經(jīng)驗(yàn)。 薪資福利:5-7K 包吃早中餐 社保繳納 上班時(shí)間:早班09:00-18:00 晚班:14:00-23:00 單休 排班制
2025-12-08
人事部
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1.熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類(lèi)物業(yè)管理知識(shí),并能有效運(yùn)用。 2.對(duì)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃積極提出意見(jiàn)和建議。 3.負(fù)責(zé)接待業(yè)主和來(lái)訪(fǎng)客人,對(duì)業(yè)主的投訴要耐心解釋?zhuān)皶r(shí)處理。 4.建立與業(yè)主友好的關(guān)系,熟悉小區(qū)業(yè)主情況,積極與業(yè)主交流、溝通,定期訪(fǎng)問(wèn)業(yè)主。 5.及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理反映業(yè)主的意見(jiàn)和建議,定期提交小區(qū)業(yè)主提案。 6.熟悉小區(qū)房屋及各類(lèi)公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求,及時(shí)滿(mǎn)足業(yè)主合理要求。 7.做好業(yè)主(用戶(hù))進(jìn)住工作,建立業(yè)主(用戶(hù))檔案,簽署有關(guān)管理協(xié)議,配合工程部進(jìn)行裝修監(jiān)管,裝修結(jié)束,組織驗(yàn)收,建立業(yè)主(用戶(hù))工程檔案。 8.負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主報(bào)修電話(huà),認(rèn)真做好記錄,迅速轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門(mén),并及時(shí)對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪(fǎng)。 9.做好物管費(fèi)、公共分?jǐn)傎M(fèi)、特服費(fèi)用一覽表工作,做好收繳工作,妥當(dāng)解釋業(yè)主提出的相關(guān)問(wèn)題。 10.做好項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 任職要求: 1.性別不限,年齡30-40歲,熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例,法規(guī)知識(shí),熟悉電腦操作知識(shí)。 2.需有2-3年左右物業(yè)住宅客服主管管理經(jīng)驗(yàn); 3.善于處理客戶(hù)提出的各種問(wèn)題及各種投訴,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;工作熱情認(rèn)真積極,具備良好的服務(wù)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng)。 4.有決策、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)控制、計(jì)劃組織等能力;敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、抗壓能力強(qiáng); 福利待遇:月薪5k左右+五險(xiǎn)一金+餐費(fèi)補(bǔ)貼+績(jī)效獎(jiǎng)金+過(guò)節(jié)費(fèi)/禮品+員工旅游+帶薪年假等 工作時(shí)間:行政班,單休。 工作地點(diǎn):南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)西寧路19號(hào)同人學(xué)府大道小區(qū)
2025-12-07
余小姐
客服主管
4000-5000元
南寧-良慶區(qū)
一、工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服部的日常管理工作; 2、協(xié)助制定和完善客戶(hù)服務(wù)的各項(xiàng)管理制度,對(duì)區(qū)域客服的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定,提出合理化建議。 3、對(duì)客服部員工日常工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo),定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。 4、組織客服受理客戶(hù)對(duì)物業(yè)服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問(wèn)詢(xún)、質(zhì)疑、投訴,收集匯總和反饋相關(guān)各類(lèi)信息,及時(shí)記錄和回訪(fǎng),并分析總結(jié)。 5、實(shí)施客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,與客戶(hù)建立良好關(guān)系,宣傳公司的各類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目及了解客戶(hù)的實(shí)際需求,建立并維護(hù)重點(diǎn)客戶(hù)關(guān)系。 6、環(huán)境管理,包括清潔、綠化、消殺和石材養(yǎng)護(hù)等。 7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 二、任職要求: 1、年齡25-40歲;大專(zhuān)及以上學(xué)歷,公共管理、物業(yè)管理等相關(guān)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè);持有物業(yè)管理從業(yè)上崗證,有三年以上項(xiàng)目物業(yè)客服部管理工作經(jīng)驗(yàn); 2、良好的溝通能力及抗壓能力,工作執(zhí)行力強(qiáng),響應(yīng)迅速; 3、了解物業(yè)管理行業(yè)法規(guī),具備應(yīng)用文寫(xiě)作能力; 4、熟悉使用各類(lèi)辦公軟件。
2025-12-02
黃女士
客服主管
8000-13000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的管理與指導(dǎo),確保服務(wù)質(zhì)量 2. 優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度 3. 監(jiān)控客戶(hù)反饋,及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 2. 能夠有效管理客戶(hù)服務(wù)項(xiàng)目,確保按時(shí)完成 3. 具有持續(xù)改進(jìn)服務(wù)方法的能力,追求卓越服務(wù)質(zhì)量 上班時(shí)間:上午8點(diǎn)20—下午5點(diǎn)30(午休2小時(shí))+月休4天(可自由調(diào)休)+國(guó)家法定節(jié)假日 待遇:8K—1.5W
2025-12-01
黃華
客服主管
5000-7000元
南寧-江南區(qū)
南寧雙馨柏樂(lè)口腔門(mén)診部有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
崗位職責(zé): 1、落實(shí)執(zhí)行門(mén)診各項(xiàng)政策,制定客服部工作計(jì)劃及內(nèi)部管理制度,主持客服部日常工作。 2、負(fù)責(zé)組織及監(jiān)督團(tuán)隊(duì)客戶(hù)術(shù)中、術(shù)后的跟蹤維護(hù),提升服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)二次成交及老帶新,完成部門(mén)及個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)。 3、負(fù)責(zé)部門(mén)員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及技能提升,幫助員工長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定在司發(fā)展。 任職要求: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗(yàn),2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 2、具有服務(wù)管理意識(shí),團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力;較強(qiáng)的客戶(hù)溝通、危機(jī)公關(guān)處理能力; 3、熟悉電銷(xiāo)管理,有口腔、醫(yī)美、酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 4、公司輪休、單休制,工作時(shí)間不能接受者,勿投。
2025-12-01
趙總監(jiān)
客服主管
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)
1、協(xié)助配合業(yè)務(wù)部門(mén)工作,負(fù)責(zé)公司客服統(tǒng)籌及部分采購(gòu)工作。包括詢(xún)比價(jià)、簽定采購(gòu)合同、驗(yàn)收、評(píng)估及反饋匯總工作; 更新、完善、創(chuàng)新客服及采購(gòu)工作和流程。 2、認(rèn)真執(zhí)行公司采購(gòu)及客服管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)格按采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu),做到及時(shí)、適和、適理降低庫(kù)存積壓和采購(gòu)成本。對(duì)采購(gòu)物資做到票證齊全、票物相符。 3、有親和力,有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通解決問(wèn)題的能力; 4、口齒伶俐,性格開(kāi)朗,有上進(jìn)心,能夠承受一定的工作壓力。 待遇:3500~4000,上班時(shí)間:8:00~12:00,14:00~18:00,每周六休息,包吃午餐,
2025-12-01
蘇女士
廣西南寧市周賢貿(mào)易有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西南寧市周賢貿(mào)易有限公司
所在行業(yè) 服裝/紡織
成立時(shí)間 16年(2009年9月29日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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