前臺專員

職位描述

[崗位職責]
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；
3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理；
4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作；
6、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。


[任職資格]
1、1年以上的同崗位經驗；
2、有親和力，相貌端正，氣質佳優先！
3、辦事沉穩、細心、領悟能力強，性格溫和，有良好的團隊合作意識；
4、熟練使用office辦公軟件及自動化設備，具備基本的網絡知識；
5、待人接物大方得體，有禮貌，懂得基本行政管理常識。
6、從事過駕培行業的優先錄用。 

公司簡介

??????廣西南寧千里足下網絡科技公司成立于2016年05月17日.注冊資金叁佰萬圓.是一家以計算機軟件及網絡技術開發.技術服務.電子技術信息咨詢服務為支柱的現代化IT服務公司.為客戶服務是我們存在的唯一理由.客戶需求是我們發展的原動力.我們堅持以客戶為中心.快速響應客戶需求.持續為客戶提供有效服務.是我們工作的方向和價值評價的標尺.成就客戶就是成就我們自己.
?????為適應市場經濟發展需求.響應國家關于“互聯網+”號召.竭力幫助傳統駕培行業進行互聯網轉型升級.同時也響應公安部.交通運輸部<關于推進機動車駕駛人培訓考試制度改革意見的通知>(國辦發201588號).我們精心研發了[點點學車]這款移動互聯網App軟件.“計時培訓.先培訓后付費”已成為學車的大趨勢.計時學車.分時計費是最能保證學員切身利益.最能體現服務質量的駕培模式.
??????2017作為新一輪駕培駕考改革初始年.安全.便民.開放.公正是核心.創新培訓方式實行駕駛人分類教育.先培后付.計時培訓.自學直考;實施自主報考.自助約考.放寬學車條件;開放駕培市場.減少審批環節.強化培訓責任.建立誠信體系;利用社會化考場.提高考試供給能力.優化考點布局.規范駕考流程.保障考試公平等各項“便民.利民.惠民”政策相繼出臺并穩步推進.開啟了“市場化.便民化.信息化”培訓時代.從某種意義上來說可以劃分為駕培史第五階段.這些改革對傳統駕校來說是危機.但對互聯網新模式來說卻是千載難逢的機遇.
??????當你感覺打車麻煩時.滴滴出現了.當你感覺訂票麻煩時.攜程出現了.當你感覺購物麻煩時.淘寶出現了.當你感覺吃飯麻煩時.美團出現了.當你感覺轉賬麻煩時.支付寶出現了.當你感覺學車麻煩又怕踩坑時.點點學車出現了.2017我們火力全開.歡迎您的加入!

上班地點