職位描述
崗位職責:1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,較大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到較好的網絡營銷的效果。5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。任職資格:1、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。3、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。4、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。工作時間:早上9:00-12:00,下午14:00-18:00,月排休5天,享受國家法定節假日。不定期公司活動福利試用期僅7天,轉正后按轉正工資結算薪資:有無責任/2100底薪+提成,月均收入6000-20000元/月上不封頂
公司簡介
在柳州,方潤房產成立十年來,贏得了廣大柳州市民的良好口碑,經過十年發展,現已擁有超過30個店組,260多位有著多年從業經驗的置業顧問,營業網點遍布柳州,市場在發展,方潤房產一直隨著市場的發展不斷的調整自身的服務理念及提升自身的服務質量,公司多年來一直堅持客戶至上的服務理念,致力于房產透明交易,一直秉持“免費放盤、免費看房、真實信息不吃差價”的傳統,我們的目標:為每一位客戶提供便捷快速優質的服務。在這里你將享受到優質專業的服務十年品牌!誠信公司!值得信賴!歡迎來電!