酒店客房主管

崗位職責: 1. 負責客房的日常查房、衛生管理，確保客房整潔、衛生； 2. 對客房服務質量進行監督，確保服務達標； 3. 管理客房員工的工作排班，確保高效運營； 4. 處理客戶咨詢，以及基本的客戶投訴； 5. 及時更新和維護客房相關信息。 任職要求： 1. 具備良好的服務意識和團隊管理能力； 2. 能夠承受工作壓力，具備良好的溝通技巧； 3. 有相關工作經驗者優先。

1.負責客房班組運營管理及人員培訓。 2.組織員工按計劃完成客房接待及清潔。 3.組織完成計劃大清潔工作。 4.組織完成樓層物資管理及盤點工作。

崗位職責： 1、負責酒店客房的日常管理和維護工作，確保環境整潔舒適； 2、監督客房服務流程，提升服務質量和客戶滿意度； 3、處理客房相關問題，及時響應客人需求，確保問題得到有效解決； 4、安排和督導客房團隊的工作，保證高效完成任務； 5、組織并參與部門會議，匯報工作進展，傳達公司政策及新方向。 任職要求： 1、具備良好的團隊領導能力和溝通技巧； 2、對酒店客房服務流程有深入理解，能夠指導團隊執行； 3、具有解決客房管理問題的能力，能夠應對突發狀況； 4、有1-2年相關工作經驗，優先考慮有中高端酒店背景者； 5、能夠在周末及節假日期間配合值班安排，保持酒店運營順暢。

崗位職責： 1.全面負責酒店客房部的日常運營管理工作，確保客房服務質量達到酒店標準 2.制定并執行客房部工作計劃，優化工作流程，提升部門工作效率; 3.監督客房清潔、布草管理、設施維護等工作，確保客房環境整潔、設施完好; 4.負責客房部員工培訓、排班及績效考核，提升團隊專業水平與服務意識; 5.處理賓客投訴及突發事件，及時解決問題并反饋改進措施; 6.控制客房部成本，合理管理物資消耗，降低運營成本; 7.與其他部門協調溝通，確保酒店整體服務流程順暢。 任職要求： 1.具備酒店管理或相關領域工作經驗，有客房管理經驗者優先; 2.熟悉客房部運營流程及行業標準，了解清潔、布草管理及設備維護知識; 3.具備較強的團隊管理能力，能有效調動員工積極性并提升工作效率; 4.良好的溝通協調能力，能妥善處理客戶投訴及跨部門協作事務; 5.注重細節，責任心強，能夠在高強度工作環境下保持高效執行; 6.具備基礎的數據分析能力，能通過運營數據優化工作流程。

1.負責客房日常事務管理. 2.負責客房員工服務培訓。 3.有上進心，責任心

1.負責酒店客房板塊衛生品質，確保前臺有房可售； 2.負責酒店客房服務員技能培訓和對客服務培訓，使員工達到運營標準； 3.負責酒店公共區域衛生，確保酒店公區衛生干凈整潔的良好對客環境； 4.負責酒店客房部人員財物管理工作； 5.具有高度的責任心和服務意識，精通客房操作技能； 6.一年以上崗位工作經驗； 7.定期接受集團培訓并通過考核； 8.接受公司理念，善于溝通，有團隊意識，服從管理 9.會簡單操作電腦系統，比如打字，寫工作報告等。

1、培訓、協助客房服務員以及保潔人員按找標準完成本職工作； 2、按標準流程查房，保證走客房和住客房的清潔衛生水平； 3、做好客房資產以及客用品庫存的管理工作。 4、身體健康、性格開朗，能與其他部門正常溝通 任職資格： 1、初中或以上學歷，具備一定的學習能力，至少有一年以上客房基層工作經驗； 2、普通話流利，有良好的團隊協作精神； 3、工作踏實認真，能吃苦耐勞； 4、有責任心，具有良好的對客服務意識。