職位描述
1、5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),持物業(yè)上崗證優(yōu)先;
2、熟悉物業(yè)運(yùn)管、投訴處理、安全管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程;
3、熟悉國家、政府有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規(guī);
4、有豐富的客戶服務(wù)及物業(yè)安保、保潔、綠化管理工作經(jīng)驗(yàn);
5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和解決困難的能力,與業(yè)主擅于溝通,服務(wù)意識強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng)。
6、能獨(dú)立處理小區(qū)日常的管理運(yùn)作,具有較強(qiáng)的突發(fā)事件應(yīng)急處理能力。
公司簡介
欽州市廣越置業(yè)有限公司創(chuàng)辦于2007年,以房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營為主,秉承以“以質(zhì)量為核心,以服務(wù)為基礎(chǔ)”的核心價(jià)值理念。公司重視人才的吸納和培養(yǎng),堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洌缘聻橄取钡娜瞬胚x用標(biāo)準(zhǔn)廣納各界賢才,同時(shí)立足當(dāng)前與長遠(yuǎn)發(fā)展,不斷加強(qiáng)人才開發(fā)與培養(yǎng),為企業(yè)員工搭建可以充分施展才能的舞臺,以多角度,多方位,多層次的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工的共贏局面。
公司成立至今,已開發(fā)建成“豐匯廣場一期”、“豐匯廣場二期”,順利交付使用。2020年,將啟動“豐匯廣場三期”和“豐匯廣場四期”建設(shè),本著“現(xiàn)代、舒適、文化、優(yōu)雅、活力”的設(shè)計(jì)原則,將全力打造一個(gè)功能合理、環(huán)境優(yōu)美、舒適健康的智能化生活小區(qū)。項(xiàng)目主推65-135㎡的百變戶型和沿街獨(dú)棟天地樓,南北通透,雙景觀陽臺設(shè)計(jì),超大贈送面積,是集商業(yè)及住宅為一體的高品質(zhì)小區(qū)。
值此事業(yè)發(fā)展之際,公司誠邀廣大有志之士加盟,共同創(chuàng)造美好未來!
上班地點(diǎn)
工作地址:
欽州市欽南區(qū)豐匯廣場 查看上班路線
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物業(yè)主管4000-6000元欽州-欽南區(qū)廣西恒筑房地產(chǎn)開發(fā)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)物業(yè)主管 (一)崗位職責(zé): 1. 交付與收房現(xiàn)場執(zhí)行 收房現(xiàn)場:調(diào)度人員(引導(dǎo)動線、分配客服驗(yàn)房),協(xié)助業(yè)主記錄驗(yàn)房問題(墻面、門窗、水電),推動小問題(五金松動、插座故障)現(xiàn)場整改; 交付后:建“驗(yàn)房問題臺賬”,每日跟進(jìn)進(jìn)度,確保小問題7日內(nèi)整改、復(fù)雜問題15日內(nèi)出方案,避免堆積。 2. 日常運(yùn)營與細(xì)節(jié)管控 設(shè)施環(huán)境:牽頭完成開荒保潔、設(shè)施調(diào)試(電梯、門禁、路燈),建每日巡檢機(jī)制(查電梯、消防、衛(wèi)生),發(fā)現(xiàn)問題(電梯異響、樓道垃圾)即時(shí)協(xié)調(diào)處理; 裝修管控:執(zhí)行《裝修管理辦法》,負(fù)責(zé)裝修備案(審圖紙、告禁拆項(xiàng)),每日巡查裝修現(xiàn)場(查拆承重墻、違規(guī)搭建、垃圾亂堆),違規(guī)即制止并下整改通知。 3. 團(tuán)隊(duì)管理與業(yè)主服務(wù) 團(tuán)隊(duì):安排客服/保潔/保安/維修排班(交付期增客服、裝修期增巡查),每日晨會明確重點(diǎn),組織一線培訓(xùn)(驗(yàn)房技巧、違規(guī)識別、溝通禮儀); 業(yè)主:首問負(fù)責(zé),處理需求/投訴(報(bào)修、裝修咨詢、噪音),1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)、維修24小時(shí)上門、復(fù)雜問題3日內(nèi)反饋;每月走訪≥20戶(重點(diǎn)老年/裝修業(yè)主),收集意見同步經(jīng)理。 (二)崗位要求 1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn): 大專及以上,物業(yè)/工程/服務(wù)類相關(guān)優(yōu)先;3年+物業(yè)經(jīng)驗(yàn),含1年+新小區(qū)交付/裝修管控經(jīng)驗(yàn);優(yōu)先有一線團(tuán)隊(duì)(保潔/保安/維修)管理經(jīng)驗(yàn)。 2. 專業(yè)能力 現(xiàn)場執(zhí)行:快速落地經(jīng)理方案(收房布置、裝修巡查),熟練處理高頻問題(驗(yàn)房記錄、裝修違規(guī)、設(shè)施小故障); 細(xì)節(jié)把控:敏感于運(yùn)營細(xì)節(jié)(墻面空鼓、違規(guī)材料),細(xì)致管理臺賬(業(yè)主問題、裝修備案); 基礎(chǔ)技術(shù):了解設(shè)施原理(電梯、消防栓、供水),能初步判故障、對接維修。 3. 軟技能 執(zhí)行力:高效完成任務(wù)(如當(dāng)日跟進(jìn)10戶整改),忙碌期主動加班; 溝通:耐心對業(yè)主(釋裝修規(guī)定、安撫情緒),能調(diào)度內(nèi)部團(tuán)隊(duì); 責(zé)任心:主動排查問題、提醒風(fēng)險(xiǎn),不回避現(xiàn)場矛盾。2025-12-08
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物業(yè)經(jīng)理8000-12000元欽州-欽南區(qū)廣西恒筑房地產(chǎn)開發(fā)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)房地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理(物業(yè)公司總經(jīng)理方向培養(yǎng)) (一)崗位職責(zé): 1. 前期介入與交付籌備 提前3-6個(gè)月對接開發(fā)商,參與房屋驗(yàn)收,提整改建議,規(guī)避交付后集體投訴; -按小區(qū)定位制定《初期運(yùn)營方案》,明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員編制、首年運(yùn)營預(yù)算; 設(shè)計(jì)收房全流程,協(xié)調(diào)驗(yàn)房師等第三方駐場,培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對驗(yàn)房常見問題。 2. 運(yùn)營體系搭建 制定專屬制度(《裝修管理辦法》《設(shè)施維保計(jì)劃》等),建立核心臺賬(業(yè)主信息、設(shè)施設(shè)備、裝修備案、投訴); 組建初期團(tuán)隊(duì),明確分工,開展針對性培訓(xùn)。 3. 外部協(xié)調(diào)與風(fēng)險(xiǎn)管控 對接街道辦、消防等部門,完成物業(yè)備案、消防驗(yàn)收配合;跟進(jìn)開發(fā)商交付后整改; 預(yù)判高頻風(fēng)險(xiǎn),定應(yīng)對預(yù)案;處理重大突發(fā)事件。 4.業(yè)主關(guān)系與品牌建立 組織“業(yè)主開放日/收房答疑會”,講解物業(yè)職責(zé)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);建立首年溝通機(jī)制; 抽查服務(wù)質(zhì)量,分析投訴數(shù)據(jù),優(yōu)化流程,確保首年業(yè)主滿意度≥85%。 (二)崗位要求:1.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):本科及以上,物業(yè)/工程/行政管理相關(guān)優(yōu)先; 40歲以內(nèi),10年以上相關(guān)工作崗位管理經(jīng)驗(yàn)。 2.專業(yè)能力:戰(zhàn)略規(guī)劃:能落地運(yùn)營方案,劃分各階段工作重點(diǎn); 資源協(xié)調(diào):跨開發(fā)商/政府/第三方解決問題;風(fēng)險(xiǎn)把控:預(yù)判風(fēng)險(xiǎn),處理業(yè)主集體訴求、重大安全事故。 3.適應(yīng)交付期高強(qiáng)度工作,多任務(wù)并行;快速解決突發(fā)問題;清晰傳遞信息,用通俗語方解釋專業(yè)問題。 4.持相關(guān)資質(zhì)證書優(yōu)先,熟練使用Office及物業(yè)系統(tǒng)(業(yè)主信息、報(bào)修等)2025-12-08
欽州相關(guān)熱門崗位
工程物業(yè)經(jīng)理安全專業(yè)經(jīng)理物業(yè)安全消防環(huán)境監(jiān)控環(huán)境助理物業(yè)管理環(huán)境管理物業(yè)服務(wù)環(huán)境主管環(huán)境領(lǐng)班物業(yè)接待物業(yè)經(jīng)理物業(yè)主管安全消防主管物業(yè)管家環(huán)境專業(yè)經(jīng)理物業(yè)安全經(jīng)理物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理物業(yè)客服接待物業(yè)安防主管物業(yè)安防物業(yè)總監(jiān)物業(yè)品質(zhì)管理物業(yè)總經(jīng)理
- 欽州市廣越置業(yè)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)/服裝/中介
- 成立時(shí)間 18年(2007年2月5日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --