職位描述
1、受理業主/租戶報修、投訴、建議及意見等，做好記錄并做信息分流或派工；
2、負責客戶關系的維護，及時回復客戶關注的信息；
3、根據客戶反饋對報事處理的有效性提出改進及創新建議；
4、為客戶提供咨詢及協助客戶辦理各項物業手續；
5、負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作。
任職資格：
1、大專及以上學歷；
2、年齡20-40歲；
3、1年以上物業管理或服務管理類相關工作經驗；
4、工作耐心細致，親和力佳，有高度的責任感，正直誠實，積極上進；
熟悉相關辦公軟件的使用。
公司簡介
廣西自貿區臨海資產管理有限公司成立于1999年7月8日，注冊資金1225萬元，屬廣西欽州臨海工業投資集團有限公司全資子公司，主營業務：國有資產運營管理、物業服務、酒店、商貿。
公司致力于建立現代化企業管理制度，鍛造技術過硬、與時俱進的管理團隊。現設綜合辦公室、財務部、物業部、資產經營部、工程技術部五大工作機構，人員總體素質高，專業能力強，具有高度的凝聚力和向心力。公司重點加強人才梯隊建設，確保人力資源持續滿足公司不斷發展的需要。
企業文化：公司遵循“創新經營，超越自我，做成長型企業”的企業宗旨, 發揚“團結、務實、開拓、創新”的企業精神,樹立“以人為本、以客為尊”的經營理念。以持續超越顧客不斷增長的期望為準繩，以推動公司整體發展，致力于國有資產保值增值為發展目標，研究和實踐物業管理多種經營新思路，用精致管理和溫馨服務回報社會。
上班地點
工作地址：
欽州市欽南區巨龍港有限公司邊貿口岸（廣西欽州市欽州港自貿區市政服務大樓） 查看上班路線
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物業主管4000-6000元欽州-欽南區廣西恒筑房地產開發有限公司房地產開發物業主管 （一）崗位職責： 1. 交付與收房現場執行 收房現場：調度人員（引導動線、分配客服驗房），協助業主記錄驗房問題（墻面、門窗、水電），推動小問題（五金松動、插座故障）現場整改； 交付后：建“驗房問題臺賬”，每日跟進進度，確保小問題7日內整改、復雜問題15日內出方案，避免堆積。 2. 日常運營與細節管控 設施環境：牽頭完成開荒保潔、設施調試（電梯、門禁、路燈），建每日巡檢機制（查電梯、消防、衛生），發現問題（電梯異響、樓道垃圾）即時協調處理； 裝修管控：執行《裝修管理辦法》，負責裝修備案（審圖紙、告禁拆項），每日巡查裝修現場（查拆承重墻、違規搭建、垃圾亂堆），違規即制止并下整改通知。 3. 團隊管理與業主服務 團隊：安排客服/保潔/保安/維修排班（交付期增客服、裝修期增巡查），每日晨會明確重點，組織一線培訓（驗房技巧、違規識別、溝通禮儀）； 業主：首問負責，處理需求/投訴（報修、裝修咨詢、噪音），1小時內響應、維修24小時上門、復雜問題3日內反饋；每月走訪≥20戶（重點老年/裝修業主），收集意見同步經理。 （二）崗位要求 1. 學歷與經驗： 大專及以上，物業/工程/服務類相關優先；3年+物業經驗，含1年+新小區交付/裝修管控經驗；優先有一線團隊（保潔/保安/維修）管理經驗。 2. 專業能力 現場執行：快速落地經理方案（收房布置、裝修巡查），熟練處理高頻問題（驗房記錄、裝修違規、設施小故障）； 細節把控：敏感于運營細節（墻面空鼓、違規材料），細致管理臺賬（業主問題、裝修備案）； 基礎技術：了解設施原理（電梯、消防栓、供水），能初步判故障、對接維修。 3. 軟技能 執行力：高效完成任務（如當日跟進10戶整改），忙碌期主動加班； 溝通：耐心對業主（釋裝修規定、安撫情緒），能調度內部團隊； 責任心：主動排查問題、提醒風險，不回避現場矛盾。2025-12-08
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物業經理8000-12000元欽州-欽南區廣西恒筑房地產開發有限公司房地產開發房地產物業經理（物業公司總經理方向培養） （一）崗位職責： 1. 前期介入與交付籌備 提前3-6個月對接開發商，參與房屋驗收，提整改建議，規避交付后集體投訴； -按小區定位制定《初期運營方案》，明確服務標準、人員編制、首年運營預算； 設計收房全流程，協調驗房師等第三方駐場，培訓團隊應對驗房常見問題。 2. 運營體系搭建 制定專屬制度（《裝修管理辦法》《設施維保計劃》等），建立核心臺賬（業主信息、設施設備、裝修備案、投訴）； 組建初期團隊，明確分工，開展針對性培訓。 3. 外部協調與風險管控 對接街道辦、消防等部門，完成物業備案、消防驗收配合；跟進開發商交付后整改； 預判高頻風險，定應對預案；處理重大突發事件。 4.業主關系與品牌建立 組織“業主開放日/收房答疑會”，講解物業職責、收費標準；建立首年溝通機制； 抽查服務質量，分析投訴數據，優化流程，確保首年業主滿意度≥85%。 （二）崗位要求：1.學歷與經驗：本科及以上，物業/工程/行政管理相關優先； 40歲以內，10年以上相關工作崗位管理經驗。 2.專業能力：戰略規劃：能落地運營方案，劃分各階段工作重點； 資源協調：跨開發商/政府/第三方解決問題；風險把控：預判風險，處理業主集體訴求、重大安全事故。 3.適應交付期高強度工作，多任務并行;快速解決突發問題;清晰傳遞信息，用通俗語方解釋專業問題。 4.持相關資質證書優先，熟練使用Office及物業系統（業主信息、報修等）2025-12-08
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汽車、汽車零配件的銷售和售后服務;道路運輸、商品配送、包裝、倉儲、搬運裝卸(危險品除外);物流信息咨詢;汽車租賃、二手車交易(評估除外);代理機動車輛人身意外險、貨物專用運輸(集裝箱、冷藏保鮮、罐式)、大型物件運輸(一類)。 -
許可項目:餐飲服務;酒類經營;食品經營（銷售散裝食品）;煙草制品零售;食品互聯網銷售（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:水產品批發;水產品零售;農副產品銷售（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動） -
許可項目：住宿服務；餐飲服務；食品銷售；酒類經營；生活美容服務；足浴服務；煙草制品零售；嬰幼兒配方食品生產。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：會議及展覽服務；酒店管理；婚慶禮儀服務；住房租賃；棋牌室服務；建筑材料銷售；養生保健服務（非醫療）；中醫養生保健服務（非醫療）；非居住房地產租賃；五金產品批發；家具銷售；日用百貨銷售；珠寶首飾零售；建筑裝飾材料銷售；服裝服飾批發；農副產品銷售；水產品批發；金屬礦石銷售；攝影擴印服務；家政服務；禮儀服務；健身休閑活動；咨詢策劃服務；企業管理咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；健康咨詢服務（不含診療服務）；護理機構服務（不含醫療服務）；化妝品零售；母嬰用品銷售；居民日常生活服務；停車場服務；特殊醫學用途配方食品銷售；組織體育表演活動；母嬰生活護理（不含醫療服務）；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售；新鮮水果零售；新鮮蔬菜零售；新鮮水果批發；禮品花卉銷售；保健食品（預包裝）銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目：餐飲服務；食品銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：保健食品（預包裝）銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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餐飲管理及咨詢服務；餐飲服務；餐飲項目策劃及投資；餐飲人才管理咨詢；餐飲資源整合管理；餐飲文化交流及餐飲產品展覽；食品加工；食品加工技術咨詢；冷庫服務；普通貨物道路運輸；貨物進出口貿易（國家法律法規限制或禁止的除外）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：住宿服務；餐飲服務；食品銷售；煙草制品零售；高危險性體育運動（游泳）；牲畜飼養；水產養殖（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；農產品的生產、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關服務；游覽景區管理；休閑觀光活動；旅游開發項目策劃咨詢；票務代理服務；酒店管理；停車場服務；會議及展覽服務；健身休閑活動；茶葉種植；水果種植；蔬菜種植；中草藥種植；食用菌種植；農副產品銷售；食用農產品初加工；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；業務培訓（不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓）；游樂園服務；露營地服務；非居住房地產租賃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；小微型客車租賃經營服務；養生保健服務（非醫療）；職工療休養策劃服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目：餐飲服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：餐飲管理。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目:藥品零售;藥品互聯網信息服務;食品銷售;食品互聯網銷售;衛生用品和一次性使用醫療用品生產;酒類經營;消毒器械銷售;城市配送運輸服務（不含危險貨物）;中藥飲片代煎服務。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:健康咨詢服務（不含診療服務）;中醫養生保健服務（非醫療）;第一類醫療器械銷售;第二類醫療器械銷售;保健食品（預包裝）銷售;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;特殊醫學用途配方食品銷售;嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售;食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）;成人情趣用品銷售（不含藥品、醫療器械）;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;日用百貨銷售;日用品銷售;租賃服務（不含許可類租賃服務）;日用雜品銷售;化妝品零售;特種勞動防護用品銷售;個人衛生用品銷售;衛生用品和一次性使用醫療用品銷售;農副產品銷售;文具用品零售;日用家電零售;母嬰用品銷售;日用化學產品銷售;遠程健康管理服務;養生保健服務（非醫療）;家用電器銷售;地產中草藥（不含中藥飲片）購銷;中草藥收購;采購代理服務;運輸貨物打包服務;普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）。（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）
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酒店管理，住宿服務，餐飲服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目:餐飲服務;煙草制品零售;食品經營;水產養殖（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:外賣遞送服務;農副產品銷售;蔬菜種植（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 廣西自貿區臨海資產管理有限公司
- 所在行業 包裝/餐飲/煙草
- 成立時間 26年（1999年7月8日）
- 企業性質 國有企業
- 公司規模 30-50人
