職位描述
崗位職責:
1.客房清潔
1.按照酒店規定的標準和程序,清潔客房及衛生間,包括更換床上用品、打掃地面、擦拭家具、清潔浴室等2.確??头績鹊脑O施設備完好無損,如有損壞及時報告維修部門。
3.定期對客房進行深度清潔,如清潔地毯、窗簾、沙發等。2.賓客服務
4.熱情、禮貌地迎接賓客,為賓客提供行李搬運、物品寄存等服務。5.及時響應賓客的需求,如提供額外的毛巾、浴巾、洗漱用品等。6.解答賓客的咨詢,提供有關酒店設施、服務和周邊環境的信息,7.關注賓客的特殊需求,如為殘疾賓客、老年賓客提供特殊服務。3.客房整理
8.整理客房內的物品,保持客房的整潔和有序。
9.檢查客房內的電器設備是否正常運行,如有問題及時報告維修部門。10.補充客房內的消耗品,如衛生紙、茶包、咖啡等。4.安全與衛生
11.遵守酒店的安全制度,確保賓客和自身的安全,
12.保持客房的衛生,定期進行消毒和清潔,防止疾病傳播。
13.正確使用和保管清潔工具和設備,避免發生安全事故。5.其他工作
14.協助客房主管進行客房的檢查和質量控制。
15.參與酒店的培訓和學習活動,提高自身的服務水平和專業技能。
16.完成上級領導交辦的其他工作任務。
上班地點
工作地址:
百色 田林縣 田林火車站 查看上班路線
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