職位描述
工作內(nèi)容
- 負責酒店前臺的日常運營管理，確保服務(wù)質(zhì)量。
- 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)。
- 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，解決前臺日常運營中的問題。
- 熟悉前廳業(yè)務(wù)，通過在前廳部開展工作收集客戶意見建議，根據(jù)客戶需求改善酒店服務(wù)，建立重要客戶檔案，維護客戶關(guān)系。
任職要求
- 具備良好的普通話標準，能夠流利溝通。
- 熟練掌握辦公軟件，能夠高效處理前臺日常工作，能夠簡單制作小視頻。
- 具有前臺相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉單體或中高端酒店的運營流程。
公司簡介
品頤商務(wù)酒店是一家高檔商務(wù)酒店。酒店地處梧州市長洲區(qū)祥湖南路13號紅嶺1號三期小區(qū)綜合商服大廈（佳綠大廈），地處梧州火車站、梧州新汽車站對面，坐擁三祺城商圈。
品頤商務(wù)酒店裝飾時尚高雅，設(shè)施齊全，環(huán)境舒適。擁有躍層商務(wù)客房90個，酒店還配有豪華餐飲包廂、中西自助餐廳、會議廳、商務(wù)中心和足浴中心等，服務(wù)配套與娛樂設(shè)施一應(yīng)俱全。酒店以“賓客至上，服務(wù)第一”為經(jīng)營宗旨，采用了科學的經(jīng)營機制和管理方法，不斷追求卓越。無論商務(wù)、宴會、休閑、娛樂，都是您的理想之選。
上班地點
工作地址：
梧州長洲區(qū)梧州品頤酒店(梧州玫瑰湖公園三祺城店)祥湖南路13號 查看上班路線
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酒店前臺接待員2000-5000元梧州-藤縣藤縣錦東方酒店投資有限公司金融/投資/證券1、按標準辦理賓客入住、退房手續(xù)。 2、完成相關(guān)賓客接待任務(wù)。 3、觀察大廳情況，異常及時向上級反饋。 3、完成上級交代的其他工作。2025-12-07
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2025-12-07
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酒店前臺2000-3000元梧州-萬秀區(qū)梧州麗景酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責: 1.為客人提供優(yōu)質(zhì)的住宿及退房服務(wù)，確保流程順暢。 2.熱情接待客人，提供周到、友好的服務(wù)體驗。 3.準確記錄客人需求，并及時傳達給相關(guān)部門，保證服務(wù)質(zhì)量。 4.保持個人形象，對客人態(tài)度友好，營造舒適的接待環(huán)境。 5.有效地與同事溝通，確保信息準確無誤。 任職要求： 1.具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德。 2.能夠熟練掌握酒店前臺工作流程。 3.具有良好的溝通能力和團隊合作精神。 4.保持工作場所的整潔和組織。 5.能夠處理客人的投訴和建議，確保客人滿意度。2025-12-07
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酒店前臺專職夜班2000-4000元梧州-長洲區(qū)廣西銘碩酒店管理有限公司酒店/旅游1，負責夜班的前臺接待工作 2，凌晨24點－次日8點 3，有酒店前臺相關(guān)工作者優(yōu)先2025-12-07
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前廳接待員2000-3000元梧州-長洲區(qū)廣西銘碩酒店管理有限公司酒店/旅游1、掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當天預(yù)定預(yù)離客人及會議、宴會通知，確認其付款方式，以保證入住和結(jié)帳準確無誤 2、快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù)，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。 3、準確熟練地收點客人現(xiàn)金，打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。 4、熟練掌握酒店的相關(guān)知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。2025-12-07
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酒店前臺接待3000-5000元梧州-長洲區(qū)梧州市逸楓酒店管理有限公司酒店/旅游1、負責為酒店住宿客人辦理入住登記、退房結(jié)算手續(xù); 2、為客人提供熱情、禮貌、準確、迅速的服務(wù); 3、掌握住房動態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài)，靈活銷售房間; 4、服從前臺領(lǐng)班/主管的安排和管理，具體完成接待、問詢、預(yù)訂及收銀等服務(wù)工作; 5、詳細記錄交班;夜班接待員須制作各類營業(yè)統(tǒng)計報表; 6 參加部門相關(guān)會議及培訓; 7、完成上級交給的其它工作。2025-12-07
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2025-12-07
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前廳接待3000-5000元梧州-長洲區(qū)梧州觀湖酒店管理有限公司酒店/旅游（只要長期工）有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀 工作時間 早班8:00-16:00 中班16:00-24:00 夜班24:00-8:00 信息回不過來，需要詳細了解請打我電話***********2025-12-07
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酒店前臺2000-4000元梧州-萬秀區(qū)梧州市錦寧酒店有限責任公司酒店/旅游1、接待賓客入住：負責接待賓客，接受并處理客人的網(wǎng)上預(yù)訂訂單，接受客人的電話問詢，為其提供房間退訂、酒店入住等服務(wù)； 2、審核信息并注意保護隱私：負責核查客人的相關(guān)信息，按照酒店入住要求對客人的個人資料進行登記，并注意為客人保護隱私； 3、提供幫助并解決問題：負責為已入住的客人提供必要的幫助，合理解決客人入住期間所遇到的問題； 4、保持衛(wèi)生清潔：負責維護和保持酒店前臺的衛(wèi)生清潔，保持良好的形象； 5、維護各類設(shè)施并進行解決：負責接受酒店各類設(shè)備設(shè)施的維修報備并及時提供給相關(guān)人員進行解決； 6、統(tǒng)計退房信息并做好交接工作：負責及時統(tǒng)計客人退訂房間的信息，掌握酒店當前可提供的客房數(shù)量，并認真細致地做好交接班工作。2025-12-07
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許可項目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；會議及展覽服務(wù)；家政服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；日用品銷售；針紡織品銷售；日用百貨銷售；日用化學產(chǎn)品銷售；辦公用品銷售；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
酒店管理；住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；清潔服務(wù)；日用品、預(yù)包裝食品、農(nóng)產(chǎn)品（谷物、種子除外）批發(fā)與零售；房屋租賃服務(wù)；休閑健身場所服務(wù)；歌舞廳娛樂服務(wù)；對酒店業(yè)的投資；室內(nèi)外裝飾裝修工程設(shè)計、施工。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：餐飲服務(wù)；酒類經(jīng)營；食品經(jīng)營；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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餐飲管理服務(wù)；餐飲配送服務(wù)；蔬菜、肉、禽、蛋、奶、酒、飲料、茶葉、糕點、糧油、水產(chǎn)品批發(fā)兼零售；貿(mào)易代理。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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家用電器、燃具、五金產(chǎn)品、電子產(chǎn)品（衛(wèi)星廣播電視地面接受設(shè)施除外）通訊設(shè)備、機械設(shè)備、照相器材、音響設(shè)備、汽車零配件、陶瓷制品、衛(wèi)生潔具、塑料制品、儀器儀表、I類醫(yī)療器械、計算機設(shè)備、文化用品、體育用品、日用品、建筑裝飾材料、包裝材料、燈具、制冷設(shè)備、家具、辦公設(shè)備批發(fā)零售；家具、家用電器安裝及維修服務(wù)；物業(yè)租賃服務(wù)；企業(yè)形象策劃服務(wù)。。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
食品加工、生產(chǎn)、銷售；餐飲管理；餐飲服務(wù)；廚房設(shè)備銷售及安裝；農(nóng)產(chǎn)品、蔬菜、水果、日用品銷售；城市廢棄食用油處理服務(wù)；城市配送；普通貨物道路運輸；餐飲店加盟連鎖、管理、咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：酒店管理；禮儀服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；日用百貨銷售；票務(wù)代理服務(wù)；廣告設(shè)計、代理；會議及展覽服務(wù)；辦公服務(wù)；電子專用設(shè)備銷售；電子產(chǎn)品銷售；建筑裝飾材料銷售；農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關(guān)服務(wù)；住房租賃；物業(yè)管理；停車場服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；食品生產(chǎn)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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旅宿；會議及展覽服務(wù)；日用品銷售；廣告設(shè)計、制作、發(fā)布；傳真服務(wù)；洗滌服務(wù)；停車場服務(wù)；物業(yè)出租；代購機票、船票、車票服務(wù)；預(yù)包裝食品批發(fā)兼零售；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：城市配送運輸服務(wù)（不含危險貨物）；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：餐飲管理；商業(yè)綜合體管理服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
行業(yè)招聘
- 廣西梧州品頤酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
- 成立時間 6年（2019年6月14日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
