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  18*******01 2023-02-14
  我認為一個好的置業顧問不僅要具備房地產銷售行業的專業知識最好還要具備比如建筑學,市場營銷學、消費者心理學等其它涉及到銷售及跟消費者心理和行為分析的相關學科.
  
  但是一個好的置業顧問更應該熟知自己所銷售項目的所有相關信息(如.樓盤總占地、樓盤總戶數、戶型分布,價位分布、小區綠化率. 小區容積率、小區先進的安防系統及星級的物業管理、樓盤周圍的市政建設情況及周邊配套設施等).出此以外還應該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產行業的相關信息及發展走向.
  
  只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客戶有問必能答而且還能向客戶闡述自己的觀點及看法,使客戶相信我是最專業的置業顧問,客戶才會產生信任感;這樣才能提高自己的銷售業績及成交率。從而使自己成為一位最優秀的置業顧問.
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  13*******76 2023-02-14
  當客戶進入銷售現場起，就應該馬上迎過去向他問好，作簡單的自我介紹。然后將他領至沙盤處，向他大概介紹小區的基本情況，然后很自然的詢問客戶的家庭基本情況（如：幾口人居住，需要多大面積，自己感覺能承受的最理想價位等）。當了解完客戶的相關情況后，請他到休息區入座，并給他倒杯水，遞上一份樓盤資料，在客戶閱讀資料的同時向客戶推薦適合客戶的戶型,并征求客戶意貝與客戶做更深層飲的袞談。主動提出邀請客戶一起去所推薦單位(房源)的現場參觀(置業顧問應事先安排 好參觀的路線,期間也可向客戶介紹小區內部規劃)。當客戶滿意推薦戶型時可詢問客戶的付款方式并計算出具體的房價。與此同時向客戶要求留下聯系方式以便公司有最任何新的銷售政策及變化時能第一時間通知到客戶(并告訴客戶該單位(房源)很好如不及時訣定可能就無法夠買該單位了.如客戶意向較強可為客戶辦理預留登記)。待客戶走后及時收拾打掃接待現場,作好等待工作。整過接待過程應做到 笑臉相迎,笑臉相送,并把握好與客戶談話的技巧,盡可能的營造一種好的交談氛圍.
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  15*******97 2023-02-14
  1、簡述接待客戶的基本流程及禮儀？? 2、認為一個好的置業顧問應具備哪些專業知識？? 3、你如何看待和理解置業顧問這份職業？ 4、當你接手一個新樓盤時應該先做些什么？ 5、你會怎樣整理和回訪你的客戶？? 6、如果你現在正在銷售一個在建樓盤你會從哪些方面向客戶介紹？? 7、你認為一個好的樓盤應具備的條件有哪些？ 8、如果你所銷售的樓盤和同區域的其它樓盤相比價格偏高時你會采取什么樣的方式、方法向客戶推介？? 9、當銷售進入淡季時你認為一個好的置業顧問該干些什么？ 10、當你所銷售樓盤已接近清盤且所剩房源并不是很好時你會怎樣進行銷售？? 11、房地產行業通常指的5證2書是什么？? 12、?簡述框架結構與磚混結構的區別及各自的特點？