職位描述
1、負責主持客戶服務部的全面工作，協(xié)調、督導轄下各員工工作；
2、貫徹執(zhí)行公司、項目經理的各項方針、決策，全面負責服務部的日常事務和管理工作；
3、按照管理處的規(guī)章制度，檢查、督促、考核部門員工的工作質量，落實獎罰措施，不斷提高服務水平；
4、指揮和調整本部門人員工作安排，負責制定本部門的工作計劃，并組織實施；
5、掌握小區(qū)業(yè)主情況，及時組織解決業(yè)主投訴，不能解決的及時上報，不脫節(jié)，不隱藏；
6、對房屋的質量維修進行及時跟進，并將信息反饋有關部門；
7、隨時掌握小區(qū)物業(yè)費、租金等繳納情況，及時做好物業(yè)費催繳的組織工作；
8、領導做好小區(qū)前臺、工程、食堂的管理工作；
9、定期組織進行業(yè)主訪談工作，增強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，了解業(yè)主需求與心聲，并采取有效措施及時解決；
公司簡介
廣西萬千匯集團是一家以市政工程項目投資、房地產項目運營、綜合物業(yè)服務、創(chuàng)客整合服務為主營業(yè)務的企業(yè)集團。集團成立五年以來，已在廣西房地產業(yè)上成功運營二十多個項目，累計銷售金額100多億元。自進入2020年以來，隨著新冠役情出現，市場出現了眾多行業(yè)的巨大商機，集團業(yè)務得到快速發(fā)展，為滿足業(yè)務發(fā)展需要，我們集團將以“努力打造成為中國最受客戶歡迎和尊敬的綜合服務集團企業(yè)”為企業(yè)愿景全面擴招團隊，歡迎廣大人才精英加入萬千匯集團！
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電商客服3000-6000元玉林-博白縣玉林市摩動電氣科技有限公司計算機硬件工作內容： 1、在線解答客戶售前售后問題，引導客戶購買下單，及時回復客戶咨詢和留言; 2、高度負責，積極處理售前、售中相關問題，售后問題做好客戶安撫，售后交接; 3、處理好相關售后的銜接與解釋工作，具備突發(fā)事件處理能力； 4、積極主動，耐心，熱愛電子商務，有意在電商行業(yè)長期發(fā)展。 任職要求： 1、熟悉運用辦公軟件，打字速度快; 2、有積極的工作心態(tài)和團隊合作精神，對待客戶耐心、熱情、責任心等服務意識; 3、熟悉天貓、淘寶等平臺電子商務銷售,有半年以上相關行業(yè)從業(yè)經驗者或實體銷售經驗者優(yōu)先; 4、能接受輪班制，月休4天，上班時間（早班8：00-16：00，晚班16：00-24：00） 應廟畢業(yè)生，熟悉辦公軟件，打字速度快，也可以培養(yǎng) 聯(lián)系人：官小姐 *********** 地址：博白縣江濱大道泓和旺角附近，飛凡幼兒園對面電商2025-12-17
官敏 -
店鋪運營、客服、采購、物流跟蹤、售后4000-9000元玉林-玉州區(qū)廣西哈嘍網絡科技有限公司計算機硬件工作內容： 1、運營：平臺店鋪后臺數據管理、商品上架、維護、更新等 2、其它：客服咨詢回復、商品采購、物流跟蹤、售后處理等 任職要求： 1、熟練掌握計算機操作、熱愛電子商務、有事業(yè)心、有奉獻精神和較強團隊協(xié)作意識。2025-12-17
董承云
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顧問客服4000-9000元玉林-玉州區(qū)南寧市匯金信息科技有限公司計算機硬件【崗位職責】： 1、記錄客戶需求，登記客戶信息 2、性格活潑，擅長與人溝通的e人 3、在校內有學生會工作經驗優(yōu)先 【簡歷要求】： 1、學歷要求：大專以上學歷 2、普通話標準 無責4000，節(jié)假日正常體息。 帶薪培養(yǎng)，晉升：實習客服-高級客服-主管-區(qū)域經理-區(qū)域主管 公司氛圍好，00后職場，工作熱情、工作日內團建不占用休息時間！ 生活是生活、工作是工作！2025-12-14
黃雄英
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零擔業(yè)務結算/客服4000-6000元玉林-玉州區(qū)廣西玉柴物流集團有限公司交通/運輸/物流工作職責： 1.貨物在途跟蹤，尤其緊急貨物的在途跟蹤；客戶投訴及貨物異常情況處理（該項工作任務需保障服務，不受下班或節(jié)假日影響）； 2.回單收集與整理，包括回單催收尤其加緊快逾期回單催收、回單整理等工作； 3.上游零擔客戶對賬結算、跟蹤發(fā)票掛賬、資金回籠等工作；下游中轉或承運商對賬、開票、運費申付； 4.登記結算臺帳。 任職要求： 1.具備三年以上物流結算/客服崗位經驗； 2.熟悉玉柴及各配套廠業(yè)務； 3.責任心強、服務意識強，能站在客戶角度思考并為客戶提供有溫度的服務；具備較好的表達能力，能快速響應客戶訴求，獨立跟進日常貨物查詢及貨物異常情況處理（該項工作任務需保障服務，不受下班或節(jié)假日影響）； 4.能熟練使用辦公軟件及物流系統(tǒng)； 5.有較好的溝通協(xié)調能力，可對接各業(yè)務部門、客戶及承運商，高效處理結算中的各種問題，確保每月按時完成結算任務及資金回籠。2025-12-12
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)玉柴工程研究院
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2025-12-12
黎宏新
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電商客服專員3000-4000元玉林-玉州區(qū)售后客服 工作職責： 1、負責通過旺旺接待客戶，以專業(yè)的服務態(tài)度和銷售技巧解答疑問，促成成交； 2、負責售前支持，產品介紹，引導客戶達成交易； 3、負責統(tǒng)計每天客戶所提出的問題，從而對產品及服務提高一個更好的檔次，能讓客戶有一個完善的消費體驗。 任職要求： 1、打字速度快：60字/分；可接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生； 2、有一年以上經驗，頭腦清晰，思維敏捷，可同時與多人進行網上交流； 3、良好的溝通能力、親和力，性格開朗、溫和，應變能力強，有良好的服務意識； 4、學習鞥能力強，吃苦耐勞 5、對工作、生活有積極樂觀的態(tài)度，能承受一定的工作壓力，熱愛并較好的完成工作。2025-12-12
盧花妹
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2025-12-12
梁曼
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電商客服主管4000-6000元玉林-玉州區(qū)玉林市凌朗實業(yè)有限公司互聯(lián)網/電子商務崗位職責：分解公司目標，制定團隊KPI并監(jiān)督執(zhí)行；合理排班、分配任務，優(yōu)化團隊效率，降低流失率 ；定期考核員工表現，提供反饋與改進建議。 任職要求：能高效處理客戶投訴，協(xié)調跨部門資源解決問題； 能制定培訓計劃，提升團隊業(yè)務水平和服務意識；熟練使用Excel等工具分析客服數據（如響應時長、滿意度、投訴率等），優(yōu)化服務流程。 教育背景： 大專及以上學歷，專業(yè)不限（市場營銷、企業(yè)管理、心理學、公共關系等相關專業(yè)優(yōu)先）。 接受過客戶服務管理、團隊建設或溝通技巧培訓者優(yōu)先 行業(yè)經驗：3年以上客服相關工作經驗，1年以上團隊管理經驗 崗位經驗： 熟悉客服流程（售前、售中、售后）及行業(yè)服務標準（如電商、金融、教育等特定行業(yè)經驗可能加分）。2025-12-12
陳明明
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電商客服專員2000-7000元玉林-玉州區(qū)玉林市凌朗實業(yè)有限公司互聯(lián)網/電子商務工作內容： 1，通過千牛等方式提供專業(yè)的咨詢，推薦合適用戶的產品，引導用戶下單購買； 2，根據客戶定制產品要求，理解客戶的設計要求，及時準確的整理好設計素材和要求與設計對接，對接設計出具客戶滿意設計圖； 3，及時關注、反饋咨詢中遇到的各種問題； 4，跟進訂單，解決客服物流差價、催單，并進行登記、反饋、跟進； 5，受理解決簡單售后糾紛和投訴，及時登記反饋到相應同事，協(xié)助溝通，解決客戶遇到的問題； 6，與各部門保持良好的溝通，做好支持與配合工作； 職位要求： 1，有淘寶銷售經驗和良好的溝通技巧，有耐心有禮貌的與客戶交流； 2，打字速度不低于50字每分鐘，思維敏捷，懂購物流程等基本操作； 3，具有強烈的團隊意識，有責任心，有耐心，細心； 工作時間以及待遇：試用期3個月，固定薪資2000，可提前轉正，轉正后為等級績效底薪+提成，月綜合薪資在 2500-10000。 工作地點：新玄里484號（暑期工勿擾），六休一2025-12-12
陳明明
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一般項目：面料紡織加工；針織或鉤針編織物及其制品制造；家用紡織制成品制造；面料印染加工；紡紗加工；產業(yè)用紡織制成品生產；醫(yī)用包裝材料制造；服裝制造；服飾制造；毛皮制品加工；皮革制品制造；服裝服飾批發(fā)；針紡織品及原料銷售；棉、麻銷售；互聯(lián)網銷售（除銷售需要許可的商品）；太陽能發(fā)電技術服務；污水處理及其再生利用；服裝輔料銷售；針紡織品銷售；棉花加工（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：房地產開發(fā)經營；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：以自有資金從事投資活動；房地產咨詢；房地產經紀；市場營銷策劃（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：住宅室內裝飾裝修（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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生產、銷售水泥罐、油罐、泥漿罐、粉罐及攪拌站系列產品；銷售建筑機械配件及鋼材；回收、出租混凝土攪拌站系列產品；混凝土輸送泵、砼罐車、鏟車出租；機械設備安裝、維修；住房、非居住房地產租賃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：對房地產項目的投資、地產開發(fā)與經營（憑有效資質經營）；自有房屋租賃；房屋中介服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
許可項目：食品經營；保健食品銷售；酒類經營；房地產開發(fā)經營；建設工程設計；各類工程建設活動（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：智能機器人銷售；人工智能應用軟件開發(fā)；智能家庭消費設備制造；可穿戴智能設備銷售；人工智能硬件銷售；人工智能公共服務平臺技術咨詢服務；智能輸配電及控制設備銷售；智能無人飛行器制造；智能儀器儀表制造；智能無人飛行器銷售；智能儀器儀表銷售；智能基礎制造裝備銷售；人工智能通用應用系統(tǒng)；智能家庭消費設備銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；計算機軟硬件及輔助設備零售；信息系統(tǒng)集成服務；辦公用品銷售；日用百貨銷售；辦公設備耗材銷售；廣播電視傳輸設備銷售；廣播電視設備專業(yè)修理；安防設備銷售；軟件開發(fā)；軟件銷售；機械設備銷售；普通機械設備安裝服務；消防器材銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；二手車經銷；在保險公司授權范圍內開展專屬保險代理業(yè)務（憑授權經營）；園林綠化工程施工；農副產品銷售；機械電氣設備制造；電氣機械設備銷售；電子專用設備銷售；數控機床銷售；金屬成形機床銷售；機床功能部件及附件銷售；金屬切削機床銷售；五金產品批發(fā)；五金產品零售；金屬工具銷售；網絡設備銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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房地產開發(fā)、經營。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目:房地產經紀;房地產咨詢;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;住房租賃;銷售代理;信息技術咨詢服務;資產評估;市場營銷策劃;會議及展覽服務;廣告設計、代理;教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）。（除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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房地產開發(fā)經營，物業(yè)管理服務，集成房屋銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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房地產開發(fā)、銷售；物業(yè)管理。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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對房地產業(yè)的投資；物業(yè)管理服務；商品信息咨詢、企業(yè)管理咨詢服務；國內廣告設計、制作、發(fā)布、代理（除大眾媒體）二手房銷售中介服務；普通貨物進出口（法律、行政法規(guī)禁止的項目除外，法律、行政法規(guī)限制的項目取得許可證后方可經營）；企業(yè)營銷策劃、企業(yè)形象策劃服務；組織文化藝術交流活動（除演出）；農業(yè)技術推廣、技術咨詢、技術服務；預包裝食品銷售。**（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 廣西萬千匯房地產投資有限公司
- 所在行業(yè) 房地產/投資
- 成立時間 10年（2015年10月10日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
