職位描述
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)抖音、淘寶、拼多多在線(xiàn)顧客的購(gòu)物咨詢(xún);
2.了解客戶(hù)的需求,并熟悉店鋪的產(chǎn)品、最新活動(dòng)和最新優(yōu)惠打折信息;
3.做好售前的引導(dǎo)工作,售后的跟蹤與處理工作;
4.服從上級(jí)上安排,協(xié)調(diào)及配合團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
任職要求:
1.年齡20-30歲,踏實(shí),能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定工作;
2.思路清晰,理解能力、語(yǔ)方表達(dá)能力、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
3.接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
薪資待遇:4000+提成,購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)
上班時(shí)間:11:00-23:00,可提供住宿(住濱江公館附近)
公司簡(jiǎn)介
廣西玉林金特安科技有限公司(英文名KINGTITAN),成立于2018年11月13日,專(zhuān)業(yè)制造免充氣、環(huán)保不爆輪胎(環(huán)保開(kāi)式輪胎),是一家科技創(chuàng)新型企業(yè)。注冊(cè)資本叁億肆仟萬(wàn)元,總投資15億元;計(jì)劃初步建成約400畝產(chǎn)業(yè)基地,安裝20條免充氣環(huán)保開(kāi)式輪胎自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)及相關(guān)配套設(shè)施,投產(chǎn)后形成年產(chǎn)2000萬(wàn)條免充氣環(huán)保開(kāi)式輪胎生產(chǎn)規(guī)模,年產(chǎn)值達(dá)到30億元。
公司主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)20年的研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,取得了多項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利、PCT國(guó)際專(zhuān)利和幾十項(xiàng)實(shí)用新型、外觀專(zhuān)利,公司在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面,形成了完整的技術(shù)專(zhuān)利保護(hù)鏈。公司已完成初創(chuàng)整合定位,正加速海內(nèi)外戰(zhàn)略布局,確立在深圳建立集研發(fā)、銷(xiāo)售和檢測(cè)為核心的總部基地;未來(lái)全國(guó)分設(shè)五大運(yùn)營(yíng)服務(wù)派出機(jī)構(gòu),十大生產(chǎn)制造戰(zhàn)略合作分公司;整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈,獨(dú)家推出免充氣電動(dòng)車(chē)網(wǎng)上銷(xiāo)售共享平臺(tái),構(gòu)建以“地級(jí)市”為區(qū)域的300家經(jīng)銷(xiāo)商渠道體系;快速推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)線(xiàn)上線(xiàn)下布局的全面覆蓋。
上班地點(diǎn)
工作地址:
玉林市玉公公路與二環(huán)南路交叉口處的廣西玉柴工業(yè)園管理委員會(huì)303室 查看上班路線(xiàn)
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零擔(dān)業(yè)務(wù)結(jié)算/客服4000-6000元玉林-玉州區(qū)廣西玉柴物流集團(tuán)有限公司交通/運(yùn)輸/物流工作職責(zé): 1.貨物在途跟蹤,尤其緊急貨物的在途跟蹤;客戶(hù)投訴及貨物異常情況處理(該項(xiàng)工作任務(wù)需保障服務(wù),不受下班或節(jié)假日影響); 2.回單收集與整理,包括回單催收尤其加緊快逾期回單催收、回單整理等工作; 3.上游零擔(dān)客戶(hù)對(duì)賬結(jié)算、跟蹤發(fā)票掛賬、資金回籠等工作;下游中轉(zhuǎn)或承運(yùn)商對(duì)賬、開(kāi)票、運(yùn)費(fèi)申付; 4.登記結(jié)算臺(tái)帳。 任職要求: 1.具備三年以上物流結(jié)算/客服崗位經(jīng)驗(yàn); 2.熟悉玉柴及各配套廠(chǎng)業(yè)務(wù); 3.責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能站在客戶(hù)角度思考并為客戶(hù)提供有溫度的服務(wù);具備較好的表達(dá)能力,能快速響應(yīng)客戶(hù)訴求,獨(dú)立跟進(jìn)日常貨物查詢(xún)及貨物異常情況處理(該項(xiàng)工作任務(wù)需保障服務(wù),不受下班或節(jié)假日影響); 4.能熟練使用辦公軟件及物流系統(tǒng); 5.有較好的溝通協(xié)調(diào)能力,可對(duì)接各業(yè)務(wù)部門(mén)、客戶(hù)及承運(yùn)商,高效處理結(jié)算中的各種問(wèn)題,確保每月按時(shí)完成結(jié)算任務(wù)及資金回籠。8小時(shí)前
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)玉柴工程研究院 -
電商客服3000-6000元玉林-博白縣玉林市摩動(dòng)電氣科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作內(nèi)容: 1、在線(xiàn)解答客戶(hù)售前售后問(wèn)題,引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)下單,及時(shí)回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)和留言; 2、高度負(fù)責(zé),積極處理售前、售中相關(guān)問(wèn)題,售后問(wèn)題做好客戶(hù)安撫,售后交接; 3、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作,具備突發(fā)事件處理能力; 4、積極主動(dòng),耐心,熱愛(ài)電子商務(wù),有意在電商行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。 任職要求: 1、熟悉運(yùn)用辦公軟件,打字速度快; 2、有積極的工作心態(tài)和團(tuán)隊(duì)合作精神,對(duì)待客戶(hù)耐心、熱情、責(zé)任心等服務(wù)意識(shí); 3、熟悉天貓、淘寶等平臺(tái)電子商務(wù)銷(xiāo)售,有半年以上相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者或?qū)嶓w銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、能接受輪班制,月休4天,上班時(shí)間(早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00) 應(yīng)廟畢業(yè)生,熟悉辦公軟件,打字速度快,也可以培養(yǎng) 聯(lián)系人:官小姐 *********** 地址:博白縣江濱大道泓和旺角附近,飛凡幼兒園對(duì)面電商2025-12-07
官敏 -
店鋪運(yùn)營(yíng)、客服、采購(gòu)、物流跟蹤、售后4000-9000元玉林-玉州區(qū)廣西哈嘍網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作內(nèi)容: 1、運(yùn)營(yíng):平臺(tái)店鋪后臺(tái)數(shù)據(jù)管理、商品上架、維護(hù)、更新等 2、其它:客服咨詢(xún)回復(fù)、商品采購(gòu)、物流跟蹤、售后處理等 任職要求: 1、熟練掌握計(jì)算機(jī)操作、熱愛(ài)電子商務(wù)、有事業(yè)心、有奉獻(xiàn)精神和較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。2025-12-07
董承云 -
2025-12-04
黎宏新 -
電商客服專(zhuān)員3000-4000元玉林-玉州區(qū)售后客服 工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)通過(guò)旺旺接待客戶(hù),以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度和銷(xiāo)售技巧解答疑問(wèn),促成成交; 2、負(fù)責(zé)售前支持,產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)客戶(hù)達(dá)成交易; 3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每天客戶(hù)所提出的問(wèn)題,從而對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)提高一個(gè)更好的檔次,能讓客戶(hù)有一個(gè)完善的消費(fèi)體驗(yàn)。 任職要求: 1、打字速度快:60字/分;可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生; 2、有一年以上經(jīng)驗(yàn),頭腦清晰,思維敏捷,可同時(shí)與多人進(jìn)行網(wǎng)上交流; 3、良好的溝通能力、親和力,性格開(kāi)朗、溫和,應(yīng)變能力強(qiáng),有良好的服務(wù)意識(shí); 4、學(xué)習(xí)鞥能力強(qiáng),吃苦耐勞 5、對(duì)工作、生活有積極樂(lè)觀的態(tài)度,能承受一定的工作壓力,熱愛(ài)并較好的完成工作。2025-12-04
盧花妹 -
電商客服專(zhuān)員2000-7000元玉林-玉州區(qū)玉林市凌朗實(shí)業(yè)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 1,通過(guò)千牛等方式提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún),推薦合適用戶(hù)的產(chǎn)品,引導(dǎo)用戶(hù)下單購(gòu)買(mǎi); 2,根據(jù)客戶(hù)定制產(chǎn)品要求,理解客戶(hù)的設(shè)計(jì)要求,及時(shí)準(zhǔn)確的整理好設(shè)計(jì)素材和要求與設(shè)計(jì)對(duì)接,對(duì)接設(shè)計(jì)出具客戶(hù)滿(mǎn)意設(shè)計(jì)圖; 3,及時(shí)關(guān)注、反饋?zhàn)稍?xún)中遇到的各種問(wèn)題; 4,跟進(jìn)訂單,解決客服物流差價(jià)、催單,并進(jìn)行登記、反饋、跟進(jìn); 5,受理解決簡(jiǎn)單售后糾紛和投訴,及時(shí)登記反饋到相應(yīng)同事,協(xié)助溝通,解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題; 6,與各部門(mén)保持良好的溝通,做好支持與配合工作; 職位要求: 1,有淘寶銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通技巧,有耐心有禮貌的與客戶(hù)交流; 2,打字速度不低于50字每分鐘,思維敏捷,懂購(gòu)物流程等基本操作; 3,具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí),有責(zé)任心,有耐心,細(xì)心; 工作時(shí)間以及待遇:試用期3個(gè)月,固定薪資2000,可提前轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正后為等級(jí)績(jī)效底薪+提成,月綜合薪資在 2500-10000。 工作地點(diǎn):新玄里484號(hào)(暑期工勿擾),六休一2025-12-04
陳明明 -
電商客服主管4000-6000元玉林-玉州區(qū)玉林市凌朗實(shí)業(yè)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé):分解公司目標(biāo),制定團(tuán)隊(duì)KPI并監(jiān)督執(zhí)行;合理排班、分配任務(wù),優(yōu)化團(tuán)隊(duì)效率,降低流失率 ;定期考核員工表現(xiàn),提供反饋與改進(jìn)建議。 任職要求:能高效處理客戶(hù)投訴,協(xié)調(diào)跨部門(mén)資源解決問(wèn)題; 能制定培訓(xùn)計(jì)劃,提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí);熟練使用Excel等工具分析客服數(shù)據(jù)(如響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)、滿(mǎn)意度、投訴率等),優(yōu)化服務(wù)流程。 教育背景: 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理、心理學(xué)、公共關(guān)系等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先)。 接受過(guò)客戶(hù)服務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)或溝通技巧培訓(xùn)者優(yōu)先 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):3年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn) 崗位經(jīng)驗(yàn): 熟悉客服流程(售前、售中、售后)及行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(如電商、金融、教育等特定行業(yè)經(jīng)驗(yàn)可能加分)。2025-12-04
陳明明 -
2025-12-04
梁曼
玉林相關(guān)熱門(mén)崗位
電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服專(zhuān)員網(wǎng)絡(luò)客服客服專(zhuān)員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專(zhuān)員線(xiàn)上淘寶打單售前售后網(wǎng)絡(luò)客服打字微信引流電商客服網(wǎng)店客服網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)居家辦公電子商務(wù)客服微信客服在線(xiàn)打字打字客服電腦客服客服售前售后售前售后客服在線(xiàn)咨詢(xún)視頻客服線(xiàn)上客服線(xiàn)上客服銷(xiāo)售直播客服淘寶客服銷(xiāo)售線(xiàn)上咨詢(xún)客服線(xiàn)上銷(xiāo)售客服電商平臺(tái)客服淘寶銷(xiāo)售客服淘寶客服售后淘寶客服運(yùn)營(yíng)資深淘寶客服電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)客服線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)客服商城運(yùn)營(yíng)客服淘寶店客服
- 廣西玉林金特安科技有限公司
- 所在行業(yè) 環(huán)保/化學(xué)/進(jìn)出口
- 成立時(shí)間 7年(2018年11月13日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人