職位描述
1、年齡18-28歲,五官端正,有氣質,性格開朗
大方,具有良好的服務意識:
2、保持大堂清潔整齊,檢查所需表格、文具和前臺日用品是否齊全;
3、受理電話、傳真、互聯網等不同形式的客房預
定,為客人辦理預定手續:
4、快速準確的為客人辦理入住、退房、換房、續住等手續;
5、熟練的點收客人現金、銀聯單,及給客人打印收費賬單和發票;
6按規定填寫、保管客人遺留物品
7、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續性
8、熟練掌握酒店的相關知識,嚴格遵守各項制度和操作程序
上班地點
工作地址:
賀州 八步區 賀州學院東校區 查看上班路線
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前臺接待2000-5000元賀州-八步區廣西碩果車業服務有限公司批發/零售崗位職責: 1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復; 2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決; 4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷; 5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。 任職資格: 1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。 4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。 上班時間:08:00-18:002025-12-07
黃華磊 -
酒店前臺接待3000-4000元賀州-富川縣富川悅豪商務酒店有限公司酒店/旅游崗位職責: 1.負責酒店前臺的日常接待工作,包括但不限于開房、退房、售房等。 2.熟練掌握電腦基礎操作,以提高工作效率。 3.保持良好的職業形象,具備良好的溝通技巧和客戶服務意識。 4.積極響應客戶需求,解決客戶在使用過程中遇到的問題。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務意識,能夠有效處理客戶咨詢。 2.具有團隊合作精神,能夠與同事協同工作。 3.對工作認真負責,能夠高效完成分配的任務。 4.具有良好的職業形象,形象好、有氣質。2025-12-03
鐘新城 -
前臺接待3000-4000元賀州-昭平縣賀州市廣晟汽車服務有限公司汽車及零配件1.負責來電,來客的前臺接待及客戶茶水遞送工作 2.定期客戶邀約及回訪客戶 3 .負責辦公系統的各類信息登入,打印,復印,日常收銀,對賬,盤庫2025-12-03
丘榮峰 -
2025-12-03
黃伙有 -
酒店前臺接待2000-3000元賀州-平桂區廣西賀州姑婆山伴山酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責: 1、熱情接待客人,提供入住和退房服務,確保流程順暢高效; 2、接聽電話,處理客人咨詢及預訂需求,維護良好的客戶關系; 3、管理前臺區域,確保環境整潔,提供舒適的接待體驗; 4、記錄客人信息,管理房態,及時更新系統數據; 5、協助處理客人投訴,積極解決問題,提升客戶滿意度。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠應對各種客戶需求; 2、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統,有相關工作經驗者優先; 3、具有較強的責任心和團隊合作精神,能夠在壓力下保持積極態度; 4、形象良好,普通話標準,具有親和力; 5、能夠適應輪班工作制,具備良好的時間管理能力。2025-12-03
劉洪飛 -
酒店前臺3000-4000元賀州-昭平縣賀州市凱賓利物業管理有限公司物業管理/商業中心工作技能技巧要求: 1.能夠熟練操作電腦。 2.熟悉酒店前廳部的工作和管理。 3.良好的溝通能力和組織協調能力。 4.可接受MOD工作。 5.具備良好的賓客服務意識,有意愿長期在服務行業發展 6.積極主動,愿意承擔額外的職責。 7.全面掌握當班時各部門的運作,協調前廳部與其他部門的關系,快速高效地為客人提供服務。 8.有良好的英語口語者優先。必要的資歷要求前廳部相關工作經驗2025-12-03
陳新華 -
前臺接待員2000-3000元賀州-八步區-賀州遠東城賀州市驚喜網絡科技有限責任公司互聯網/電子商務崗位職責: 負責來訪客戶的接待與引導;接聽電話,完成領導交辦的其他相關工作。 任職要求: 年齡22-35,學歷不限,工作經驗不限,性格開朗。 歡迎咨詢了解。2025-12-03
陳先生 -
酒店前臺2000-3000元賀州-富川縣富川凱悅商務酒店酒店/旅游一.工作日常 1.做好入住登記,為客人提供良好的服務 2.掌握房態并及時與客房部溝通核對房態 3.完成上級交代任務 二.崗位要求 1.年齡18-25,身體健康,形象好 2.要求會使用一定電腦,需要電腦打字 3.有工作經驗者優先,無經驗可帶! 4.有較強的責任心 三.薪資構成 底薪+補貼 四.工作時間 招中班或者夜班!2025-12-03
張明玉 -
酒店前臺主管3000-4000元賀州-八步區賀州市東融商旅酒店有限公司酒店/旅游1. 參與酒店的市場調研,根據年度計劃,制 定前廳部的各項業務指標、規劃和預算,制定房間價格及促銷計劃,配合銷售部進行宣傳促銷 2.督導前廳預訂、接待、收銀、電話總機、 車隊等服務崗位,確保前廳各崗位服務規范,秩序良好 3.開展客房預訂業務,審閱有關報表,掌握 客房狀況,參與預訂管理及客源預測等工作 4.掌握賓客每日抵、離數量及類別,迎送、 接待重要團隊及賓客,為賓客安排住房,辦理登記入住手續 5.為賓客提供聯絡協調等對客服務,包括門 廳迎送、問題咨詢、投訴處理、行李搬運、出租車代叫、郵電服務等 6. 批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議,親 自處理重要客人投訴和疑難問題2025-12-03
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前廳接待3000-4000元賀州-八步區崗位職責: 1、按酒店規定自查儀表儀容,準時上崗; 2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作; 3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務; 4、客人到店時,要主動向客人問好; 5、為客人準確快速地辦理入住登記手續,合理安排好各種房間; 6、準確掌握房態并及時與客房部核對房態; 7、與各部門密切聯系,做好客人資料、信息的溝通; 8、熟練掌握業務知識及操作技能,負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作; 9、了解客情,做好突發事件的解決工作; 10、認真完成主管交給的各項工作,出現問題及時向上級匯報; 11、為客人提供合理的綜合服務;2025-12-03
謝淼威
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- 廣西和風酒店管理有限公司
- 所在行業 包裝/酒店/煙草
- 成立時間 5年(2020年7月15日)
- 企業性質 有限責任
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