職位描述
崗位職責:
1、 通過旺旺、咚咚等電商平臺和電話等工具為客戶提供產(chǎn)品和技術的咨詢、訂單疑問、售后服務及安撫客戶;
2.、通過分析客戶反應的問題做出正確的判斷,并解決問題。
3、 篩選、羅列客戶的問題,做問題庫的匯總并匯報主管。
4、完成領導交辦的其它工作。
5、上班時間:早班(09:00-17:00、14.00-22.00)
6、休息時間:每周單休1天,節(jié)假日按國家放假安排,但需輪流值班;
7、上班地址:北海市海城區(qū)西南大道336號
8、主要薪酬待遇:3500+500績效(每年的1月,7月會一次加基本工資機會)
9、其它薪酬福利:該崗位有獎金幾百一個月、積分工資一年100元左右,購買社保、包吃、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費、每年兩次加薪等;
10、公司在高速發(fā)展中,有良好的個人發(fā)展和成長空間,表現(xiàn)好的可以晉升運營崗、產(chǎn)品崗等更好的崗位。
(產(chǎn)品店鋪:淘寶搜一下“碼客辦公專營店”)
崗位要求:
1、有經(jīng)驗者優(yōu)先
2、電子商務或者計算機相關專業(yè);
3、有京東、天貓相關售后客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、懂得京東、天貓售后規(guī)則,能平和的完成售后問題的處理;
5、在計算機相關行業(yè)工作或者在相關專業(yè)學習者優(yōu)先考慮;
6、有相關售后經(jīng)驗或對計算機硬件、軟件有一定了解者優(yōu)先,對學歷、專業(yè)和年齡要求可做調整;
7、有較強的責任心,和團隊協(xié)作溝通能力。服務意識強,且學習能力和抗壓能力強;
8、耐心,抗壓能力等要強。
公司簡介
廣州碼客信息科技有限公司,成立于2015年,注冊資金為500萬元,從業(yè)電子產(chǎn)品、辦公用品的分銷、零售、服務,我們始終堅持為客戶提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和優(yōu)質的服務。
2015年開始,公司專注于辦公用品、快遞掃碼產(chǎn)品的分銷和零售,在華南地區(qū)取得較大成就,并于2016年通過深度合作,先后跟優(yōu)博訊、新大陸、凱立、iData、智聯(lián)天地等國內外知名數(shù)據(jù)采集器品牌取得長遠合作,并與芯燁、快麥、啟銳、漢印等打印機廠商達成合作,成為該品牌可信賴的代理商及戰(zhàn)略合作伙伴,以及成為商米收銀平臺最新代理商及戰(zhàn)略合作伙伴。
如今,公司迎來國家持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的大好時機,將繼續(xù)與時俱進,科學發(fā)展,勇于創(chuàng)新,加強人才與文化建設,與一批志同道合的精英將公司建設成一家可持續(xù)發(fā)展具備更強競爭力的公司,共創(chuàng)輝煌,共享成就!
我們是一家員工平均年齡不超25歲的年輕的公司,歡迎您的加入。
上班地點
工作地址:
北海 海城區(qū) 湖南路 查看上班路線
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網(wǎng)店售后客服(包吃住)五險5000-6000元北海-海城區(qū)崗位職責: 1、 通過旺旺、咚咚等電商平臺和電話等工具為客戶提供產(chǎn)品和技術的咨詢、訂單疑問、售后服務及安撫客戶; 2.、通過分析客戶反應的問題做出正確的判斷,并解決問題。 3、 篩選、羅列客戶的問題,做問題庫的匯總并匯報主管。 4、完成領導交辦的其它工作。 5、上班時間:早班:08:00-16:00;中班:12:00-20:00 ;晚班:15:00-23:00,每周調班一次; 6、休息時間:每周單休1天,節(jié)假日按國家放假安排,但需輪流值班; 7、地址:北海市海城區(qū)西南大道336號:廣州碼客公司; 8、主要薪酬待遇:(每年的1月,7月有調整級別工資機會) 初級技術:3500+500績效+100~200月獎金+200~500季度獎金 中級技術:4000+500績效+100~200月獎金+200~500季度獎金 高級技術:4500+500績效+100~200月獎金+200~500季度獎金 9、其它薪酬福利:該崗位有獎金幾百一個月、積分工資一年100元左右,購買社保、包吃、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費、每年兩次加薪等; 10、公司在高速發(fā)展中,有良好的個人發(fā)展和成長空間,表現(xiàn)好的可以晉升運營崗、產(chǎn)品崗等更好的崗位。 (產(chǎn)品店鋪:淘寶搜一下“碼客辦公專營店”) 崗位要求: 1、有經(jīng)驗者優(yōu)先 2、電子商務或者計算機相關專業(yè); 3、有京東、天貓相關售后客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 4、懂得京東、天貓售后規(guī)則,能平和的完成售后問題的處理; 5、在計算機相關行業(yè)工作或者在相關專業(yè)學習者優(yōu)先考慮; 6、有相關售后經(jīng)驗或對計算機硬件、軟件有一定了解者優(yōu)先,對學歷、專業(yè)和年齡要求可做調整; 7、有較強的責任心,和團隊協(xié)作溝通能力。服務意識強,且學習能力和抗壓能力強; 8、耐心,抗壓能力等要強。13小時前陳浩
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售后客服3000-8000元北海-海城區(qū)廣西北海市青年電子商務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務任職要求: 1、男女不限,18-30歲,口齒清晰,普通話流利,會白話的優(yōu)先 2、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力,熟悉掌握電話營銷流程及話術 3、性格堅韌,思維敏捷,具備戶好的應變能力和承壓能力,有相關電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先 工資福利: 底薪+提成+年終獎+帶薪年假+社保 上班時間: 上午9:00-12:00 下午14:00-18:00 周末雙休,法定節(jié)假日正常休息13小時前吳安滿
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售后客服專員2000-4000元北海-海城區(qū)北海牙博士口腔門診部醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責: 1、負責每日,客服電話回訪,跟進牙齒有問題的客戶。 2、負責,按任務回訪預約每天客戶任務。 3、負責完成日、月制定的工作任務。 4、做好每日工作報表,及總結。 上班時間:09:00-18:00 包一頓午餐,包住宿。2025-09-07戴常育
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售后客服3000-5000元北海-銀海區(qū)北海晨源商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口京東物流售后客服, 崗位職責:異常跟進,訂單預約。 任職要求:熟悉電腦辦公軟件,有耐心,責任心強。 待遇:底薪2500加獎金2025-09-07歐曉華
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售后客服專員3000-4000元北海-銀海區(qū)崗位職責: 1.?主要負責公司各電商平臺客戶咨詢接待工作 2. 維護老客戶,發(fā)展新客戶,增加銷售范圍。 3.?熟知店鋪產(chǎn)品賣點、針對客戶需求推薦產(chǎn)品,負責售前活動引導,促成交易完成月度考核目標; 4. 負責售后退款處理,投訴違規(guī)等糾紛處理、評論維護處理,保障店鋪處于良好狀態(tài); 5.?跟進物流問件催更,處理倉庫錯發(fā)少發(fā)問題件,跟進登記破損丟件理賠表; 6. 負責售后問題件跟進、收集匯總客戶常見問題,每周匯報主管 7.?其他領導安排的客服相關工作。 ? ? 任職資格: 1.?大專以上學歷 2.?熟練使用在線聊天工具,打字速度快,能夠與多人同時交流,思路清晰。 3.?工作積極主動,細致有耐心,應變溝通能力強,能配合團隊工作。 4.?一年以上電商平臺,有客服相關經(jīng)驗優(yōu)先,熟知買家的購物心理。 5.具有良好的品牌意識、認可醉鵝娘品牌的價值觀; 6.?能適應倒班工作制,抗壓能力強,有耐心,態(tài)度端正。 7.?工作時間:月休8天,休息時間按排班執(zhí)行,分早晚班。 8.?能夠熟練操作計算機,聽打錄入速度每分鐘40字以上; 9.?能接受倒班 早班:8:30-17:00 ?晚班:17:00-24:00(在家辦公)2025-09-07梁京輝
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售后客服/打包3000-4000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)青嬰珠寶商行服裝/紡織/皮革工作內容: 1.負責打單,配貨,打包,發(fā)貨等工作; 2.負責訂單的跟進; 3.對接工作以及電商平臺的后臺訂單管理; 4.配合領導其他工作安排; 5.負責售后拆包退貨處理 崗位要求: 1.具有親和力、性格開朗,工作細心,認真負責,善于溝通,有團隊合作精神 2.會基礎電腦操作; 3.處理后臺訂單登記管理;2025-09-07陳培發(fā)
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- 廣州碼客信息科技有限公司
- 所在行業(yè) 辦公設備/電子
- 成立時間 10年(2015年6月5日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
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