南寧醫(yī)療健康顧問招聘
桂聘提供2025年11月南寧醫(yī)療健康顧問最新招聘，江南區(qū)1條，平均工資約為5390元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗要求不限最多，更多醫(yī)療健康顧問醫(yī)療健康顧問大健康顧問招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
-
會員健康顧問
4000-6000元
2025-11-16
黃主任一．任職要求：
1. 硬性技能與資質(zhì)
?
專業(yè)背景：?醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、藥學(xué)、健康管理、市場營銷或相關(guān)專業(yè)中專及以上學(xué)歷。具備醫(yī)療背景是重要加分項。
經(jīng)驗要求：?1年以上客服、會員運營、健康管理或醫(yī)療銷售相關(guān)工作經(jīng)驗。有醫(yī)療機(jī)構(gòu)（如眼科、齒科、體檢中心）工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
技能：?熟練使用CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)及Office辦公軟件，具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)記錄和分析能力。
2. 核心能力
卓越的溝通與共情能力：?具備極強(qiáng)的耐心和親和力，能傾聽并理解患者（會員）的需求與情緒，用語專業(yè)且通俗，能建立信任感。
服務(wù)意識與主動性：?真正熱愛服務(wù)工作，能想會員之所想，急會員之所急，提供超出預(yù)期的主動式服務(wù)。
專業(yè)的學(xué)習(xí)能力：?能快速學(xué)習(xí)醫(yī)館的專科知識、服務(wù)項目及會員權(quán)益，并能向會員清晰準(zhǔn)確地傳達(dá)。
銷售與關(guān)系管理技巧：?具備在服務(wù)中自然挖掘需求、并進(jìn)行專業(yè)推薦的能力，而非強(qiáng)硬推銷。
抗壓與應(yīng)變能力：?能妥善處理會員的抱怨與投訴，保持情緒穩(wěn)定，積極尋找解決方案。
3. 個人素質(zhì)
高度責(zé)任心與誠信：?對會員的健康信息和隱私抱有最高的敬畏之心，嚴(yán)守保密原則。
耐心細(xì)致：?服務(wù)流程繁瑣，需要極大的耐心和注重細(xì)節(jié)的能力。
團(tuán)隊合作：?能與前臺、醫(yī)生、護(hù)士、營銷團(tuán)隊緊密協(xié)作，為會員提供無縫銜接的服務(wù)體驗。
二． 崗位職責(zé)：
1. 會員體系開發(fā)與管理
參與執(zhí)行醫(yī)館會員制度、積分體系、等級權(quán)益與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與優(yōu)化。
負(fù)責(zé)新會員的開發(fā)、入會辦理、檔案建立及會籍管理工作。
對會員數(shù)據(jù)庫進(jìn)行動態(tài)維護(hù)與管理，確保信息準(zhǔn)確、完整、安全。
2. 全周期會員服務(wù)與關(guān)系維護(hù)
主動服務(wù)：?為會員提供“一對一”的健康顧問服務(wù)，包括但不限于：就診預(yù)約、專家推薦、陪診導(dǎo)診、報告解讀與提醒、復(fù)診提醒、用藥提醒等。
專屬關(guān)懷：?在會員生日、節(jié)假日等特殊時刻，執(zhí)行個性化的關(guān)懷計劃，傳遞醫(yī)館溫度。
投訴與建議處理：?作為會員投訴的首席受理人，積極、高效、妥善地解決問題，并收集反饋，推動內(nèi)部服務(wù)改善。
3. 健康管理與互動跟進(jìn)
定期對會員進(jìn)行電話或線上回訪，跟蹤其健康狀況、治療進(jìn)展及服務(wù)滿意度。
根據(jù)會員健康檔案，協(xié)助醫(yī)生/健康管理師，為會員提供個性化的健康生活指導(dǎo)與建議。
管理會員社群（如微信社群），定期發(fā)布健康資訊，維護(hù)群內(nèi)活躍與互動。
4. 會員活動與價值提升
協(xié)同營銷部門，策劃并組織專屬于會員的線上線下活動，如健康講座、養(yǎng)生沙龍、會員答謝會、新品內(nèi)測等，提升會員權(quán)益感知和粘性。
深度挖掘會員需求，通過專業(yè)服務(wù)和信任關(guān)系，引導(dǎo)會員進(jìn)行健康消費升級與跨科室轉(zhuǎn)化，提升會員終身價值。
分析會員消費數(shù)據(jù)，識別高價值會員與流失風(fēng)險會員，并制定相應(yīng)的維護(hù)與激活策略。
5. 數(shù)據(jù)分析與報告
定期分析會員數(shù)據(jù)（如新增、活躍度、復(fù)購率、流失率、滿意度等），撰寫會員運營報告，為經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支持。
三．工作目標(biāo)（KPI考核方向）：
會員規(guī)模：?會員數(shù)量、會員增長率
會員活躍度：?會員復(fù)診率、活動參與率、社群活躍度
會員價值：?會員消費占比、客單價、會員終身價值（LTV）
會員滿意度：?會員滿意度評分、會員推薦率（NPS）、投訴解決率
會員忠誠度：?會員流失率
約 1 個崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊，入職快
南寧健康顧問招聘工資
￥
5390
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K，最多人拿：5K
-
2.2%2K
-
6.7%3K
-
6.7%4K
-
44.4%5K
-
20%6K-8K
-
8.9%8K-1W
-
2.2%1W以上
學(xué)歷要求分析
-
不限學(xué)歷100%
南寧健康顧問招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗要求分析
-
不限經(jīng)驗100%
南寧健康顧問招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占100%。
相關(guān)企業(yè)
-
一般項目：工程管理服務(wù)；招投標(biāo)代理服務(wù)；工程造價咨詢業(yè)務(wù)；政府采購代理服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；數(shù)據(jù)處理服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；承接檔案服務(wù)外包；會議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：建設(shè)工程監(jiān)理（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
許可項目：基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)；建設(shè)工程設(shè)計；建設(shè)工程施工；建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計；第二類增值電信業(yè)務(wù)；呼叫中心；輸電、供電、受電電力設(shè)施的安裝、維修和試驗；食品銷售；供電業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：國內(nèi)貨物運輸代理；工程管理服務(wù)；物業(yè)管理；招投標(biāo)代理服務(wù)；通用設(shè)備修理；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；軟件銷售；軟件開發(fā)；軟件外包服務(wù)；人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)；物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；5G通信技術(shù)服務(wù)；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；信息系統(tǒng)運行維護(hù)服務(wù)；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；機(jī)械設(shè)備租賃；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；電子產(chǎn)品銷售；安防設(shè)備銷售；家用電器銷售；計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；國內(nèi)貿(mào)易代理；日用雜品銷售；數(shù)據(jù)處理服務(wù)；承接檔案服務(wù)外包；通信設(shè)備制造；通信設(shè)備銷售；移動終端設(shè)備制造；移動終端設(shè)備銷售；銷售代理；生產(chǎn)性廢舊金屬回收；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；體驗式拓展活動及策劃；特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
-
工程建設(shè)項目招標(biāo)代理、工程造價咨詢、政府采購招標(biāo)代理（以上項目憑資質(zhì)證經(jīng)營）。
-
吸收公眾存款；發(fā)放短期、中期和長期貸款；辦理國內(nèi)結(jié)算；辦理票據(jù)承兌與貼現(xiàn)；代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券；從事同行拆借；代理收付款項（憑許可證經(jīng)營）；代理保險業(yè)務(wù)（憑許可證經(jīng)營，具體項目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn)）。
-
播映電視節(jié)目,播出廣播節(jié)目和其他信息,為保證廣播電視臺播出質(zhì)量提供技術(shù)保障,促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。(一)宣傳黨的理論和路線方針政策,宣傳市委、市政府的決策部署。(二)組織重大宣傳報道。(三)為市委、市政府提供內(nèi)參報道、輿情信息。(四)組織廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目創(chuàng)作生產(chǎn),制作人民群眾喜聞樂見的精品節(jié)目,弘揚民族優(yōu)秀文化,確保安全播出。(五)堅持正確輿論導(dǎo)向,引導(dǎo)社會熱點,加強(qiáng)和改進(jìn)輿論監(jiān)督。(六)打造自主可控、影響力強(qiáng)的全媒體傳播平臺,推動媒體融合發(fā)展。(七)加強(qiáng)對外傳播能力建設(shè),講好中國故事、廣西故事、南寧故事,傳播中國聲音、廣西聲音,南寧聲音。(八)完成市委、市政府交辦的其他任務(wù)。
-
協(xié)助政府開展縣域科學(xué)發(fā)展工作,為縣域和會員提供規(guī)劃、策劃、咨詢、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、宣傳等專項服務(wù)。
-
-
為廣西與國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)的研究、人員交流學(xué)習(xí)與考察提供服務(wù)。組織政府、企事業(yè)人員境內(nèi)外學(xué)習(xí)考察培訓(xùn);舉辦國際交流協(xié)作會議、展覽、論壇等;開展國際經(jīng)濟(jì)、文化的研究與交流。
-
計算機(jī)軟硬件及自動化設(shè)備的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；計算機(jī)系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)綜合布線；安防工程、電子工程、機(jī)電設(shè)備安裝工程（以上項目憑資質(zhì)證經(jīng)營）；機(jī)電設(shè)備設(shè)計、制造（僅限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營）；企業(yè)管理信息咨詢、企業(yè)營銷策劃、商品信息咨詢（除國家有專項規(guī)定外）、市場調(diào)查（除國家有專項規(guī)定外）；綜合檔案管理服務(wù)；銷售：電子產(chǎn)品（除國家專控產(chǎn)品）、辦公用品、電力設(shè)備、辦公家具、檔案用品、溫濕度設(shè)備、消防設(shè)備（除國家強(qiáng)制性認(rèn)證的消防產(chǎn)品外）、安防監(jiān)控設(shè)備、多媒體設(shè)備、計算機(jī)軟硬件。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
